外賣(mài)員的配送壓力:Psst心理壓力自測(cè)量表通過(guò)綜合考量工作強(qiáng)度、時(shí)效要求等因素,精細(xì)評(píng)估外賣(mài)員的心理壓力狀況。外賣(mài)員小郭,每日穿梭在城市大街小巷,爭(zhēng)分奪秒配送訂單。軀體化反應(yīng)有長(zhǎng)時(shí)間騎行導(dǎo)致的膝蓋疼痛、手腕腱鞘炎,以及因風(fēng)吹日曬出現(xiàn)的皮膚問(wèn)題。神經(jīng)反應(yīng)時(shí)刻緊繃,擔(dān)心訂單超時(shí)、差評(píng)。情緒時(shí)而因路況擁堵焦慮不已,時(shí)而又為順利送達(dá)而松口氣,注意力在緊張的配送過(guò)程中難以持續(xù)集中,偶爾會(huì)走錯(cuò)路線。一次偶然機(jī)會(huì),小郭在騎手交流群里得知澤沃心理平臺(tái)的Psst心理壓力自測(cè)量表。完成測(cè)試后,平臺(tái)根據(jù)他的情況,給出合理規(guī)劃路線、適當(dāng)休息的建議。小郭開(kāi)始提前熟悉配送區(qū)域路線,每送幾單就休息片刻喝口水。慢慢地,他的壓...