02渠道渠道是個坑。我們做營銷推廣的難點在于做出好的內(nèi)容且投放到合適的渠道上去，二者缺一不可。就像兩個齒輪，各自再完美，如果契合不到一起，結(jié)果依然是個大鴨蛋。渠道的坑有多大呢？前幾天發(fā)生的騙子騙騙子的騙子故事，大家應(yīng)該還有印象吧。這么精明的一個騙子都被騙子騙了，你就知道渠道有多狡猾了。還是那個問題，產(chǎn)品的類型很多，不同的類型需要制定不同的文案內(nèi)容，同理，不同的類型適合投放的渠道也不同。拿牛奶和火鍋店來對比，宣傳的內(nèi)容都是文字加圖片，假設(shè)都投放到小紅書渠道，那么接下來引流的環(huán)節(jié)就開始分叉了：牛奶在網(wǎng)上或者超市都可以買到，可以引流到線上的商城促成下單，但是小紅書不能掛淘寶店鋪，要么自己在小紅書上開...

近兩年SAAS產(chǎn)品市場越來越火，而做運營的小伙伴也知道，近幾個月，關(guān)于ToB產(chǎn)品運營的話題頻頻出現(xiàn)；ToB和ToC兩種模式的產(chǎn)品在運營策略上也是不同的，ToC產(chǎn)品的受眾群體比較大，運營玩法也比較多；而ToB產(chǎn)品的目標(biāo)群體相對較小，想要找到精細(xì)的目標(biāo)群體且讓其轉(zhuǎn)化成付費用戶需要一定的周期性。如何把一款好的ToB產(chǎn)品推廣出去，讓更多的用戶使用？如何提高產(chǎn)品的品牌度？都是讓人的問題；比如盒子菌目前在負(fù)責(zé)的產(chǎn)品就是SAAS產(chǎn)品，是針對APP的一款活動運營SAAS工具，目標(biāo)用戶其實非常小，不知道該怎么辦!當(dāng)然，經(jīng)驗是慢慢積累，方法也是會越來越多，產(chǎn)品也會越來越好。而盒子菌就是單純想跟大家分享下如何去搭建...

繼續(xù)拿牛奶來說，可以說我們的牛奶產(chǎn)自北緯42度，世界公認(rèn)的質(zhì)量奶區(qū)，奶牛是聽著貝多芬音樂長大的等等，講這些是給消費者灌輸，我們產(chǎn)品品質(zhì)很棒的理念。這是講現(xiàn)在，我們來看下講未來是怎么講的：我們的牛奶能讓你晚上睡眠更香，每天喝一杯，皺紋都比同齡人少了，因為奶中含有大量的牛奶，白嫩牛奶，水潤肌膚。喝我們的奶一年，駐齡一年，就問你要不要喝。（以上均為杜撰，切勿當(dāng)真）。想表達的意思就是要講產(chǎn)品能給用戶帶來什么好處，不要長篇累牘的講產(chǎn)品本身的好處，用戶不關(guān)心這個，用戶只關(guān)心自己。上面那個短視頻帶貨百萬，其實第三張照片給用戶暗示：用這個改善痘痘未來能達到第三張照片的效果，有一點很有趣，中國文化博大精深，含沙...

隨著時代的變化，營銷方式也會進行每個階段的更新?lián)Q代，但是不管營銷的方式如何變幻，營銷的對象始終沒有變化，始終是以“人”為中心的。在營銷3.0時代，比較大的不同在于，企業(yè)重新審視消費者是具有思想、心靈和精神的完整人類個體，用戶的參與度變得越來越高。即產(chǎn)品不只是單單反映品牌故事、服務(wù)，必須反映消費者價值觀，服務(wù)不只是單單按照話術(shù)來進行，將“顧客是上帝”的理念更加完美地實踐，不再把顧客當(dāng)成巨嬰來看待，抱著一種單純的服務(wù)心理，而是把顧客當(dāng)成自己這個行業(yè)的學(xué)生，抱著一種教育者的心態(tài)。在5G的大環(huán)境下，品牌的定位要別與傳統(tǒng)營銷時代的品牌定位，品牌應(yīng)該塑造鮮明的、獨特的、與眾不同的品牌定位，在品牌同質(zhì)化的背...

第二類關(guān)鍵指標(biāo)是人們在頁面上的瀏覽行為。由于網(wǎng)頁通常不止一個屏（就是不能在一個顯示器屏幕中就把網(wǎng)頁全部顯示出來），所以人們要向下滾動網(wǎng)頁，以查看全部內(nèi)容。熱圖系統(tǒng)應(yīng)該記錄頁面被人們滾動的情況，這是瀏覽行為的重要一部分。此外，熱圖系統(tǒng)還應(yīng)該展示網(wǎng)頁的哪一個部分在屏幕中被顯示的時間更久，從而幫助我們了解這個頁面的哪個部分被人們更為細(xì)致的查看。我記得是之前有幾個網(wǎng)站的相關(guān)鏈接是在左邊，但是從用戶的點擊行為可以看得出來，用戶更傾向于點擊右邊的相關(guān)鏈接，包括之前的36氪pc端以及好幾個網(wǎng)站都是在左邊的，后來從左邊移到了右邊，也明顯可以看出數(shù)據(jù)分析是可以對一個網(wǎng)站進行很好的優(yōu)化的，如果沒有數(shù)據(jù)分析這塊，就...

隨著時代的變化，營銷方式也會進行每個階段的更新?lián)Q代，但是不管營銷的方式如何變幻，營銷的對象始終沒有變化，始終是以“人”為中心的。在營銷3.0時代，比較大的不同在于，企業(yè)重新審視消費者是具有思想、心靈和精神的完整人類個體，用戶的參與度變得越來越高。即產(chǎn)品不只是單單反映品牌故事、服務(wù)，必須反映消費者價值觀，服務(wù)不只是單單按照話術(shù)來進行，將“顧客是上帝”的理念更加完美地實踐，不再把顧客當(dāng)成巨嬰來看待，抱著一種單純的服務(wù)心理，而是把顧客當(dāng)成自己這個行業(yè)的學(xué)生，抱著一種教育者的心態(tài)。在5G的大環(huán)境下，品牌的定位要別與傳統(tǒng)營銷時代的品牌定位，品牌應(yīng)該塑造鮮明的、獨特的、與眾不同的品牌定位，在品牌同質(zhì)化的背...

3.制作內(nèi)容在有了明確的目標(biāo)和用戶之后，進入到內(nèi)容制作的環(huán)節(jié)就是水到渠成的事，不過這里要說的是，我們在進行內(nèi)容制作的時候，切記不要填鴨式的進行內(nèi)容填充，這樣雖然能達到一定的內(nèi)容被優(yōu)化，但是真正做到帶來轉(zhuǎn)化還是離得很遠(yuǎn)。我們很多都是自己一個人在編制內(nèi)容，這是效率不高的體現(xiàn)，我們進行內(nèi)容制作時，更多的是需要一個團隊在做產(chǎn)品時各個方面的信息匯總。專人專崗，每個人都應(yīng)該發(fā)揮自己的比較大潛能，而且你還需有強勁的項目管理能力。因為有項目管理能力的人，他至少知道怎么把握項目進程，該和誰溝通什么事情，怎么去溝通，這些能力說實話在任何一個項目制的崗位上都是一把利器。你還需要理解seo的原理，這里不需要編輯會做s...

比如我們在產(chǎn)品處于剛起步的階段，也就是所謂種子用戶推廣期，就是app剛上線，市場上基本是空白，詞條沒有，微博沒有，用戶討論的話題沒有，新聞沒有。對app本身來說就是，app剛開發(fā)完，只是簡單地做了測試，質(zhì)量不是很高，沒有經(jīng)過大面積多機型的完整測試，質(zhì)量方面可能還有一些問題；同時，app的很多功能還比較初級，只是個beta版，界面比較簡陋和粗糙。對外的渠道方面，也沒有寫上，在推廣方面基本是空白。這個時候的推廣期主要是種子用戶期，推廣的目標(biāo)是有一部分初級的用戶，這個初級用戶的目標(biāo)可以設(shè)定為1-10萬。當(dāng)用戶量達到這個規(guī)模的時候，基本需要三個月的時間。這三個月，軟件好不好用，功能問題，適配問題，以及...

三、渠道的紅利在我的理解里，渠道分兩種，老渠道和新渠道。老渠道的好處是流量和玩法穩(wěn)定，缺點是獲客成本高。新渠道的好處是獲客成本低，缺點是玩法不透明，流量能不能起來還是未知。從可控的角度來看，老渠道是優(yōu)先。從機會角度來看，新渠道是優(yōu)先。尤其對于中小企業(yè)，沒有多少錢去砸廣告，天天想著0成本獲取1000萬用戶，有可能嗎？當(dāng)然沒可能了。刷1000萬僵尸粉還需要幾千塊錢呢，更何況要真實的用戶。1000萬用戶沒有，一兩千的用戶新平臺還是有的，運氣好點，實力強點，從新平臺搞到一兩萬用戶，成本做到成熟平臺的十分之一。如果運氣更好點，比如踩中了小紅書崛起紅利的完美日記，一不小心締造出100億的大企業(yè)都有可能。所...

只會一個技能在當(dāng)今這個時代，越來越難混下去了。要像我一樣，篩的了渠道，玩的轉(zhuǎn)社群，做的了海報，看的了數(shù)據(jù)，寫的出軟文，搞的了裂變，會全鏈路運營，俗稱全網(wǎng)營銷，是一個新時代運營推廣人員的標(biāo)配。我是從運營往營銷推廣去轉(zhuǎn)的，其實現(xiàn)在很多公司運營和推廣的工作越來越重合，想想新媒體運營是不是也背著和曝光量的KPI呢？以我近10年的運營推廣經(jīng)驗，對全網(wǎng)營銷的理解是這樣的：全網(wǎng)營銷是為服務(wù)用戶與產(chǎn)品交集的每個環(huán)節(jié)而存在的。比如如何讓用戶知道自家的品牌，如何轉(zhuǎn)化為消費者，如何與用戶維系關(guān)系，以及用戶流失后如何召回等等，用戶與產(chǎn)品接觸的每個環(huán)節(jié)，都會催生出我們的工作內(nèi)容。如賣點提煉、軟文推廣、信息流廣告投放、客...

二、如何玩轉(zhuǎn)渠道玩轉(zhuǎn)渠道這塊我還是蠻有心得的，畢竟之前做游戲運營時，天天和渠道打交道，對渠道的理解會比較深刻?，F(xiàn)在做toc產(chǎn)品的推廣，中心思路是一樣的，不管是線上渠道還是線下渠道，他們都看中一點：產(chǎn)品的吸金能力。玩轉(zhuǎn)渠道原則一：一個不漏，全覆蓋覆蓋渠道的過程是挺辛苦的，這個過程就像種樹。前期的確很辛苦，一旦樹木長起來，后期的維護就省心多了。企業(yè)往往只看到了前面的辛苦，不曾嘗到后面的甜頭，所以一直不敢嘗試全渠道覆蓋，這是極其錯誤的看法。還是拿電商來說，如果產(chǎn)品出來了，要上哪些渠道呢？淘寶、天貓、京東、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、1號店、唯品會、聚美優(yōu)品、拼多多、網(wǎng)易嚴(yán)選，上完這些渠道就齊活了嗎？還差...

2.明確用戶我們都知道，被生產(chǎn)出來的產(chǎn)品都是解決某些用戶的某個問題的，所以你的產(chǎn)品是對應(yīng)某些人群的。所以在推廣前，你對這個問題分析的越透徹，產(chǎn)品目標(biāo)越準(zhǔn)確。就越利于對你的產(chǎn)品推廣帶來幫助。在分析目標(biāo)人群一般是按照年齡段，收入，學(xué)歷，地區(qū)幾個維度來定位目標(biāo)用戶群體。比如我們可以把用戶這樣分：常用用戶特征：年齡，性別，出生日期，收入，職業(yè)，居住地，興趣愛好，性格特征等用戶技能：熟練電腦辦公，外語能力強與產(chǎn)品相關(guān)特征：a電子商務(wù)類：購物習(xí)慣，年度消費預(yù)算等交友類：是否單身，擇偶標(biāo)準(zhǔn)游戲類：是否喜歡3D游戲，是否有同類型游戲經(jīng)驗比如我們知道簡書的定位人群主要是大學(xué)生以及新白領(lǐng)職場人群，小紅書的用戶定位...

5G的歷史發(fā)展階段1.1G、2G的營銷時代1G、2G的營銷時代指的是傳統(tǒng)媒體時代。2G時代是人類次能夠?qū)⒍绦艔囊徊渴謾C發(fā)送到另一部手機的時代。“一代營銷大神”史玉柱曾經(jīng)說過，中國式營銷就是營銷公司創(chuàng)造的一套營銷理論，終讓客戶買單——所以史玉柱從來不相信營銷公司，只相信自己的營銷洞察力。2.3G、4G的營銷時代3G、4G的營銷時代處在互聯(lián)網(wǎng)高速運轉(zhuǎn)的時代。3G是在2001年推出的，但是真正運用是在2007年批智能手機進入商店，帶來視頻通話和移動數(shù)據(jù)。4G的普及是在2010年，從短視頻、移動應(yīng)用到小程序廣告，這一切的快速也賦予了時代另一個稱號“信息時代”。移動互聯(lián)網(wǎng)時代主要著墨的是人與人之間的關(guān)系...

3.制作內(nèi)容在有了明確的目標(biāo)和用戶之后，進入到內(nèi)容制作的環(huán)節(jié)就是水到渠成的事，不過這里要說的是，我們在進行內(nèi)容制作的時候，切記不要填鴨式的進行內(nèi)容填充，這樣雖然能達到一定的內(nèi)容被優(yōu)化，但是真正做到帶來轉(zhuǎn)化還是離得很遠(yuǎn)。我們很多都是自己一個人在編制內(nèi)容，這是效率不高的體現(xiàn)，我們進行內(nèi)容制作時，更多的是需要一個團隊在做產(chǎn)品時各個方面的信息匯總。專人專崗，每個人都應(yīng)該發(fā)揮自己的比較大潛能，而且你還需有強勁的項目管理能力。因為有項目管理能力的人，他至少知道怎么把握項目進程，該和誰溝通什么事情，怎么去溝通，這些能力說實話在任何一個項目制的崗位上都是一把利器。你還需要理解seo的原理，這里不需要編輯會做s...

而實體店，做推廣要緊的是把店名和店址留下來，我見過很多自發(fā)安利店鋪的號主，發(fā)圖不留址，其他人就在評論里問：介是哪里吖？介個店子是嘛名字吶？遇到我這樣精明的推廣**，會在別人的推文底下留我推廣的店鋪名，是不是很機智。小紅書只是千百個渠道里面的一個，不同的渠道對應(yīng)不同的用戶。我們熟知的抖音、快手，這種大眾的渠道，大家都在里面捕魚，效果會越來越弱。反之，那種垂直類的母嬰、社交、分享類的APP，量級雖然不大，但是轉(zhuǎn)化率高的嚇人，價格也比較低?；?0萬投一個抖音大網(wǎng)紅，效果不及花5萬投100個垂直渠道的小KOC。為什么明明知道第二種效果好，大家依然會傾向于第一種呢？省事唄！老板如果看到這里，估計有種萬箭...

一、內(nèi)容輸出在公司做運營推廣發(fā)愁的不是熱點追不上，而是缺乏產(chǎn)品素材。大公司有設(shè)計部門，產(chǎn)品素材基本上能滿足日常推廣需要，小公司只有一個設(shè)計甚至沒有，推廣起來產(chǎn)品就會受到制肘。巧婦難為無米之炊，沒有素材，營銷推廣人員只能對著媒體空悲切。加之移動端使得流量越發(fā)的分散，過去搞定一個大媒體電視，就可以坐著數(shù)錢了，現(xiàn)在推廣一個產(chǎn)品，至少要覆蓋100+個媒體，這還是少的，如果遇到作戰(zhàn)力強悍的團隊，是能夠覆蓋到大幾千個媒體的，而覆蓋這些媒體自然而然離不開內(nèi)容的輸出。在我做手游運營時，就發(fā)現(xiàn)了內(nèi)容輸出的捷徑，即用戶輸出內(nèi)容。為了推廣游戲，我們在20多個論壇注冊了賬號，發(fā)布游戲的攻略，從初級玩法到高階玩法，30...

二、如何玩轉(zhuǎn)渠道玩轉(zhuǎn)渠道這塊我還是蠻有心得的，畢竟之前做游戲運營時，天天和渠道打交道，對渠道的理解會比較深刻。現(xiàn)在做toc產(chǎn)品的推廣，中心思路是一樣的，不管是線上渠道還是線下渠道，他們都看中一點：產(chǎn)品的吸金能力。玩轉(zhuǎn)渠道原則一：一個不漏，全覆蓋覆蓋渠道的過程是挺辛苦的，這個過程就像種樹。前期的確很辛苦，一旦樹木長起來，后期的維護就省心多了。企業(yè)往往只看到了前面的辛苦，不曾嘗到后面的甜頭，所以一直不敢嘗試全渠道覆蓋，這是極其錯誤的看法。還是拿電商來說，如果產(chǎn)品出來了，要上哪些渠道呢？淘寶、天貓、京東、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、1號店、唯品會、聚美優(yōu)品、拼多多、網(wǎng)易嚴(yán)選，上完這些渠道就齊活了嗎？還差...

第二類關(guān)鍵指標(biāo)是人們在頁面上的瀏覽行為。由于網(wǎng)頁通常不止一個屏（就是不能在一個顯示器屏幕中就把網(wǎng)頁全部顯示出來），所以人們要向下滾動網(wǎng)頁，以查看全部內(nèi)容。熱圖系統(tǒng)應(yīng)該記錄頁面被人們滾動的情況，這是瀏覽行為的重要一部分。此外，熱圖系統(tǒng)還應(yīng)該展示網(wǎng)頁的哪一個部分在屏幕中被顯示的時間更久，從而幫助我們了解這個頁面的哪個部分被人們更為細(xì)致的查看。我記得是之前有幾個網(wǎng)站的相關(guān)鏈接是在左邊，但是從用戶的點擊行為可以看得出來，用戶更傾向于點擊右邊的相關(guān)鏈接，包括之前的36氪pc端以及好幾個網(wǎng)站都是在左邊的，后來從左邊移到了右邊，也明顯可以看出數(shù)據(jù)分析是可以對一個網(wǎng)站進行很好的優(yōu)化的，如果沒有數(shù)據(jù)分析這塊，就...

這個案例給了我很大的啟發(fā)，后來在推廣電商產(chǎn)品時，我也沿用了這種思路，郵寄樣品給小紅書、微博用戶，換來的是一幅幅精修的產(chǎn)品圖片。如果我們自己去拍照，頂多拍個兩三套，還不一定好看。去征集素材，能收到二三十套，還風(fēng)情各異，個個完美。有人可能會問了，你怎么能確定找的用戶都能拍出好看的照片呢？這就有竅門了，就專找那些發(fā)過精美照片的用戶就可以了，也就是我們選的都是拍照前列的用戶，雖然尋找這批用戶花了點時間，但是收到各種精美的圖片，讓我們知道之前的付出是有價值的。收到這些素材，征得他們的同意后，我們就可以為所欲為了。在各個有曝光的平臺去發(fā)布，每個平臺幾百至幾千的曝光量，每天幾十個素材，幾個月下去，滿世界都是...

用高質(zhì)量的創(chuàng)意內(nèi)容去占領(lǐng)用戶心智5G時代來臨，萬物互聯(lián)。無論是UGC也好、PGC也好，品牌的內(nèi)容營銷都離不開量的內(nèi)容去獲取用戶心智，這就是為什么現(xiàn)在品牌紛紛進行品牌升級的原因。信息泛濫時代，品牌已經(jīng)很難再通過原有的傳統(tǒng)品牌印記去獲取新的用戶。用戶每天要面對更多的信息襲來，品牌在面對更加復(fù)雜的受眾需求之下，要懂得適時改變，利用創(chuàng)意進行自身的營銷包裝，與其他品牌形成明顯的差異點。為什么越來越多的品牌都開始不務(wù)正業(yè)，玩起跨界營銷，博人眼球的背后，是這些品牌的焦慮和不斷進化。從白酒“泰斗”瀘州老窖出香水，到大白兔奶糖沐浴露，到“國民大媽”開啟“土酷時尚之路”，再到故宮IP的大熱。這些傳統(tǒng)品牌懂得如何利...

5G時代的帶來，信息時代會演變?yōu)樾畔⒎簽E時代、信息碎片時代。只有清晰的品牌特性才能將自身品牌與其他品牌明顯區(qū)分開來，品牌要善于發(fā)展自身突出的差異點，并且這個差異點是要能吸引用戶持續(xù)關(guān)注的差異點。這樣就可以形成品牌的差異化，在品牌同質(zhì)化的海洋中“翻江倒海”。5G時代的占領(lǐng)用戶，簡而言之，就是理解消費者是“高級動物”的概論，如果服務(wù)好“高級動物”，就可以在信息的大環(huán)境下快速占領(lǐng)用戶心智。無論時代怎樣變幻，營銷都是基于對人性的洞察。上海非達文化全網(wǎng)營銷推廣服務(wù)，快速讓您霸占各大平臺。宣傳營銷推廣規(guī)劃近兩年SAAS產(chǎn)品市場越來越火，而做運營的小伙伴也知道，近幾個月，關(guān)于ToB產(chǎn)品運營的話題頻頻出現(xiàn)；T...

從運營者角度來說，我們要研究目標(biāo)用戶，找出他們實際如何來評價方案，如果知道評價過程，就可以采取措施來影響用戶的選擇。（4）決策購買用戶在收集信息，并對其做出評價后就初步形成了購買意向。是不是用戶完成購買意向后就萬事大吉了呢？并不是。用戶做出購買決策后往往會受諸多因素影響。如不可預(yù)料的諸多因素，其中有可控因素，不可控因素。例如：我們已經(jīng)決定某家湘菜館吃飯，但是手機鈴聲一響，家人打電話說飯已經(jīng)做好了，這是不可控因素。如果到了飯店，服務(wù)員冷漠臉說先排隊吧，晾在一邊自己忙去了，這時用戶可能改變自己的決定。這類因素我們定義為可控因素。網(wǎng)站推廣中，因為客服服務(wù)質(zhì)量不夠，引起跳單的情況太常見了。購買意向不意...

從運營者角度來說，我們要研究目標(biāo)用戶，找出他們實際如何來評價方案，如果知道評價過程，就可以采取措施來影響用戶的選擇。（4）決策購買用戶在收集信息，并對其做出評價后就初步形成了購買意向。是不是用戶完成購買意向后就萬事大吉了呢？并不是。用戶做出購買決策后往往會受諸多因素影響。如不可預(yù)料的諸多因素，其中有可控因素，不可控因素。例如：我們已經(jīng)決定某家湘菜館吃飯，但是手機鈴聲一響，家人打電話說飯已經(jīng)做好了，這是不可控因素。如果到了飯店，服務(wù)員冷漠臉說先排隊吧，晾在一邊自己忙去了，這時用戶可能改變自己的決定。這類因素我們定義為可控因素。網(wǎng)站推廣中，因為客服服務(wù)質(zhì)量不夠，引起跳單的情況太常見了。購買意向不意...

近兩年SAAS產(chǎn)品市場越來越火，而做運營的小伙伴也知道，近幾個月，關(guān)于ToB產(chǎn)品運營的話題頻頻出現(xiàn)；ToB和ToC兩種模式的產(chǎn)品在運營策略上也是不同的，ToC產(chǎn)品的受眾群體比較大，運營玩法也比較多；而ToB產(chǎn)品的目標(biāo)群體相對較小，想要找到精細(xì)的目標(biāo)群體且讓其轉(zhuǎn)化成付費用戶需要一定的周期性。如何把一款好的ToB產(chǎn)品推廣出去，讓更多的用戶使用？如何提高產(chǎn)品的品牌度？都是讓人的問題；比如盒子菌目前在負(fù)責(zé)的產(chǎn)品就是SAAS產(chǎn)品，是針對APP的一款活動運營SAAS工具，目標(biāo)用戶其實非常小，不知道該怎么辦!當(dāng)然，經(jīng)驗是慢慢積累，方法也是會越來越多，產(chǎn)品也會越來越好。而盒子菌就是單純想跟大家分享下如何去搭建...

營銷推廣是運營人必會接觸的一個版塊，我相信現(xiàn)在很多運營人都是從一個推廣運營開始的。比如每天發(fā)發(fā)微博、去做百度**、知乎、百度百科等等這些所謂SEO運營工作，以及百度、360等聯(lián)盟的廣告投放。而這些工作看起來雖小，但是在產(chǎn)品的整個營銷工作中是占了很大一部分的比重。當(dāng)時自己剛進入運營行業(yè)的時候，也是從新媒體運營（偏向于搜索引擎優(yōu)化等工作）開始的。那時是比較迷茫的，在我們那時候，運營也算是一個野蠻生長的過程了。沒人教，沒人帶，只能硬著頭皮上了。自己慢慢總結(jié)當(dāng)中的套路門路，發(fā)現(xiàn)其中的一些內(nèi)行玩法，也是一步一個腳印走過來的。那作為一個剛進入運營行業(yè)的朋友，怎么才能從這些小事情當(dāng)中有規(guī)律有節(jié)奏地進行這些早...

02渠道渠道是個坑。我們做營銷推廣的難點在于做出好的內(nèi)容且投放到合適的渠道上去，二者缺一不可。就像兩個齒輪，各自再完美，如果契合不到一起，結(jié)果依然是個大鴨蛋。渠道的坑有多大呢？前幾天發(fā)生的騙子騙騙子的騙子故事，大家應(yīng)該還有印象吧。這么精明的一個騙子都被騙子騙了，你就知道渠道有多狡猾了。還是那個問題，產(chǎn)品的類型很多，不同的類型需要制定不同的文案內(nèi)容，同理，不同的類型適合投放的渠道也不同。拿牛奶和火鍋店來對比，宣傳的內(nèi)容都是文字加圖片，假設(shè)都投放到小紅書渠道，那么接下來引流的環(huán)節(jié)就開始分叉了：牛奶在網(wǎng)上或者超市都可以買到，可以引流到線上的商城促成下單，但是小紅書不能掛淘寶店鋪，要么自己在小紅書上開...

繼續(xù)拿牛奶來說，可以說我們的牛奶產(chǎn)自北緯42度，世界公認(rèn)的質(zhì)量奶區(qū)，奶牛是聽著貝多芬音樂長大的等等，講這些是給消費者灌輸，我們產(chǎn)品品質(zhì)很棒的理念。這是講現(xiàn)在，我們來看下講未來是怎么講的：我們的牛奶能讓你晚上睡眠更香，每天喝一杯，皺紋都比同齡人少了，因為奶中含有大量的牛奶，白嫩牛奶，水潤肌膚。喝我們的奶一年，駐齡一年，就問你要不要喝。（以上均為杜撰，切勿當(dāng)真）。想表達的意思就是要講產(chǎn)品能給用戶帶來什么好處，不要長篇累牘的講產(chǎn)品本身的好處，用戶不關(guān)心這個，用戶只關(guān)心自己。上面那個短視頻帶貨百萬，其實第三張照片給用戶暗示：用這個改善痘痘未來能達到第三張照片的效果，有一點很有趣，中國文化博大精深，含沙...

5G的歷史發(fā)展階段1.1G、2G的營銷時代1G、2G的營銷時代指的是傳統(tǒng)媒體時代。2G時代是人類次能夠?qū)⒍绦艔囊徊渴謾C發(fā)送到另一部手機的時代?！耙淮鸂I銷大神”史玉柱曾經(jīng)說過，中國式營銷就是營銷公司創(chuàng)造的一套營銷理論，終讓客戶買單——所以史玉柱從來不相信營銷公司，只相信自己的營銷洞察力。2.3G、4G的營銷時代3G、4G的營銷時代處在互聯(lián)網(wǎng)高速運轉(zhuǎn)的時代。3G是在2001年推出的，但是真正運用是在2007年批智能手機進入商店，帶來視頻通話和移動數(shù)據(jù)。4G的普及是在2010年，從短視頻、移動應(yīng)用到小程序廣告，這一切的快速也賦予了時代另一個稱號“信息時代”。移動互聯(lián)網(wǎng)時代主要著墨的是人與人之間的關(guān)系...

過去企業(yè)在做產(chǎn)品的營銷推廣時，沒有用戶這一環(huán)，如果有，用戶在整個產(chǎn)品推廣環(huán)節(jié)中扮演的也是交錢的角色，而一旦用戶交完錢，哪涼快哪呆著去是不少企業(yè)的心聲。到了現(xiàn)在，用戶的主人翁意識覺醒開始覺醒，企業(yè)還沿用老一套思路來推產(chǎn)品，自然會南轅北轍，業(yè)績凋敝?？茨切┫У睦掀放?，多是跟不上時代垮掉的。用戶運營在現(xiàn)在越來越重要，新崛起的網(wǎng)紅品牌，無一不是用戶運營玩的很溜的?，F(xiàn)如今用戶在企業(yè)發(fā)展中的作用，除了交錢養(yǎng)活企業(yè)外，還增加了內(nèi)容輸出、宣傳推廣這兩個模塊，而這兩項在獲客成本越來越高的當(dāng)下，更加凸顯其價值，私域流量概念的火爆可見一斑。抓住用戶就抓住了收益，當(dāng)然前提是產(chǎn)品過關(guān)。再厲害的用戶運營遇到辣雞產(chǎn)品也是...

客戶決策軌跡”是什么？制作的方法是什么？就是客戶終選擇了你的產(chǎn)品，要經(jīng)過哪幾個關(guān)鍵的決策階段?？蛻粼谶x擇A公司這家教育機構(gòu)之前做了什么關(guān)鍵決策？那就是他得決定要不要報班，當(dāng)他決定報班的時候，才會進行篩選。整個的決策軌跡就是這樣不斷向前深挖出關(guān)鍵的決策階段。那有幾個關(guān)鍵的問題來了：問題一：在整個的決策軌跡中，如何挑選出關(guān)鍵的決策階段？客戶選擇A公司往前推，為什么“決定報班”就是關(guān)鍵的決策階段，而“決定好好學(xué)習(xí)”就不是呢？整個決策軌跡的就是人在每個關(guān)鍵的決策節(jié)點做選擇。既然是做選擇，就必須是有至少兩個的選項。所以確定關(guān)鍵決策階段的是，他必須得有其他的同類選項。比如“選擇報班”的同類選項有“選擇自學(xué)...