3.制作內(nèi)容在有了明確的目標和用戶之后，進入到內(nèi)容制作的環(huán)節(jié)就是水到渠成的事，不過這里要說的是，我們在進行內(nèi)容制作的時候，切記不要填鴨式的進行內(nèi)容填充，這樣雖然能達到一定的內(nèi)容被優(yōu)化，但是真正做到帶來轉(zhuǎn)化還是離得很遠。我們很多都是自己一個人在編制內(nèi)容，這是效率不高的體現(xiàn)，我們進行內(nèi)容制作時，更多的是需要一個團隊在做產(chǎn)品時各個方面的信息匯總。專人專崗，每個人都應該發(fā)揮自己的比較大潛能，而且你還需有強勁的項目管理能力。因為有項目管理能力的人，他至少知道怎么把握項目進程，該和誰溝通什么事情，怎么去溝通，這些能力說實話在任何一個項目制的崗位上都是一把利器。你還需要理解seo的原理，這里不需要編輯會做s...

只會一個技能在當今這個時代，越來越難混下去了。要像我一樣，篩的了渠道，玩的轉(zhuǎn)社群，做的了海報，看的了數(shù)據(jù)，寫的出軟文，搞的了裂變，會全鏈路運營，俗稱全網(wǎng)營銷，是一個新時代運營推廣人員的標配。我是從運營往營銷推廣去轉(zhuǎn)的，其實現(xiàn)在很多公司運營和推廣的工作越來越重合，想想新媒體運營是不是也背著和曝光量的KPI呢？以我近10年的運營推廣經(jīng)驗，對全網(wǎng)營銷的理解是這樣的：全網(wǎng)營銷是為服務用戶與產(chǎn)品交集的每個環(huán)節(jié)而存在的。比如如何讓用戶知道自家的品牌，如何轉(zhuǎn)化為消費者，如何與用戶維系關系，以及用戶流失后如何召回等等，用戶與產(chǎn)品接觸的每個環(huán)節(jié)，都會催生出我們的工作內(nèi)容。如賣點提煉、軟文推廣、信息流廣告投放、客...

如何判斷軟文推廣的效果軟文推廣是個長期持續(xù)的過程，效果不像信息流廣告立馬能看到結果，不過也是有辦法來判斷出軟文投放效果的?？窜浳牡氖珍浨闆r。SEO大家知道什么意思吧，關鍵詞排名優(yōu)化。一提起這個，大家想的是百度，其實每個平臺都有做SEO的需求。今日頭條、微信搜一搜、小紅書、微博等等，這些平臺關鍵詞搜索的思路和百度SEO是一致的。我們在全媒體發(fā)布的軟文，都要在平臺上去搜索下，看能否搜出來，如果能搜出來，意思是被收錄了，能被有需求的用戶搜索到，軟文推廣就沒白干?？窜浳牡钠毓饬俊＼浳耐茝V一方面是為了收錄，還有一方面是通過自然曝光量來直接形成轉(zhuǎn)化，比如種草。拿小紅書達人來說，都是發(fā)小紅書日記，目的是完全...

01內(nèi)容內(nèi)容的常見形式是文字、圖片、視頻、音頻，做營銷推廣其實就是做出能吸引到用戶的內(nèi)容，投放到合適渠道，營銷推廣的閉環(huán)就結束了，是不是感覺很簡單，沒錯，推廣其實就是這樣簡單。但是做出打動人心的內(nèi)容并不容易。生活中有三百六十行，阿里巴巴上的產(chǎn)品種類有幾百幾千萬個，即使是同樣類型的產(chǎn)品，面對的用戶群不同，做出的內(nèi)容也是不同的。拿牛奶舉例，牛奶的用戶群有兒童、學生、成年人、老年人。不同的用戶需求點不同：兒童注重的是健康成長，學生注重的是益腦，成年人注重的是便捷，老年人注重的是消化，打不同的用戶，內(nèi)容的側重點不同。再細分一下，老年人的牛奶，分為高中低三個檔次，上檔次的要突出奶的品質(zhì)，中檔的突出性價比...

為什么要做軟文推廣，這就需要從用戶轉(zhuǎn)化為消費者的流程來說了，一個用戶購買一個產(chǎn)品的流程是這樣的，看到廣告——搜索產(chǎn)品信息——對比產(chǎn)品信息——內(nèi)心博弈——付款購買——使用后對產(chǎn)品產(chǎn)生認知——是否推薦給別人，看到中間“搜索產(chǎn)品信息”和“對比產(chǎn)品信息”這2個環(huán)節(jié)了嗎？現(xiàn)在很多做推廣的人總以為用戶看到廣告，被吸引到會直接進入到付款購買環(huán)節(jié)，比如麥當勞、可口可樂、華為手機，的確是這樣的環(huán)節(jié)。那是因為人家軟文推廣的環(huán)節(jié)八百年前就做完了，我們沒看到，就錯誤的認為不需要這個環(huán)節(jié)，那結果自然是大錯特錯了。當用戶次看到某個牌子時，接下來一個環(huán)節(jié)，一定是找尋這個牌子的信息，不管是通過百度還是問朋友，這個驗證的環(huán)節(jié)必...

直接上干貨：一個正確的營銷推廣過程我試著去描述一下：當下絕大部分的運營人都是這樣做運營推廣的，每天來到公司的件事就是打開電腦制作內(nèi)容，然后投放到各個渠道上，包括的、付費的。雖然這樣做事沒有錯的，但是大家并不知道他們投放后的內(nèi)容，也就是搜索引擎優(yōu)化的效果如何并不知道，以及他們所投放的渠道是否適合自己的所要的目標人群，直接導致的結果就是不知道優(yōu)化的效果如何以及哪個渠道好？哪個渠道不好，沒有直觀的數(shù)據(jù)顯示就不能對投放的渠道優(yōu)化。而正確的運營推廣過程應該是這樣的：明確目標——明確用戶——制作內(nèi)容——選擇渠道——數(shù)據(jù)監(jiān)測——調(diào)整優(yōu)化1.明確目標當我們做運營推廣的時候，首先要非常明確自己的產(chǎn)品所處的階段。...

過去企業(yè)在做產(chǎn)品的營銷推廣時，沒有用戶這一環(huán)，如果有，用戶在整個產(chǎn)品推廣環(huán)節(jié)中扮演的也是交錢的角色，而一旦用戶交完錢，哪涼快哪呆著去是不少企業(yè)的心聲。到了現(xiàn)在，用戶的主人翁意識覺醒開始覺醒，企業(yè)還沿用老一套思路來推產(chǎn)品，自然會南轅北轍，業(yè)績凋敝?？茨切┫У睦掀放疲嗍歉簧蠒r代垮掉的。用戶運營在現(xiàn)在越來越重要，新崛起的網(wǎng)紅品牌，無一不是用戶運營玩的很溜的。現(xiàn)如今用戶在企業(yè)發(fā)展中的作用，除了交錢養(yǎng)活企業(yè)外，還增加了內(nèi)容輸出、宣傳推廣這兩個模塊，而這兩項在獲客成本越來越高的當下，更加凸顯其價值，私域流量概念的火爆可見一斑。抓住用戶就抓住了收益，當然前提是產(chǎn)品過關。再厲害的用戶運營遇到辣雞產(chǎn)品也是...

近兩年SAAS產(chǎn)品市場越來越火，而做運營的小伙伴也知道，近幾個月，關于ToB產(chǎn)品運營的話題頻頻出現(xiàn)；ToB和ToC兩種模式的產(chǎn)品在運營策略上也是不同的，ToC產(chǎn)品的受眾群體比較大，運營玩法也比較多；而ToB產(chǎn)品的目標群體相對較小，想要找到精細的目標群體且讓其轉(zhuǎn)化成付費用戶需要一定的周期性。如何把一款好的ToB產(chǎn)品推廣出去，讓更多的用戶使用？如何提高產(chǎn)品的品牌度？都是讓人的問題；比如盒子菌目前在負責的產(chǎn)品就是SAAS產(chǎn)品，是針對APP的一款活動運營SAAS工具，目標用戶其實非常小，不知道該怎么辦!當然，經(jīng)驗是慢慢積累，方法也是會越來越多，產(chǎn)品也會越來越好。而盒子菌就是單純想跟大家分享下如何去搭建...

玩轉(zhuǎn)渠道原則二：適合自己的才是比較好的為什么要覆蓋到所有渠道，因為你看上的渠道，別人不一定看得上你。相反，你瞧不起的小渠道，很有可能給你帶來驚喜。做渠道就是這樣，每個商家都盯著天貓，那天貓的價格自然水漲船高，小渠道呢，量級少，關注的企業(yè)也少，競爭反而沒那么激烈。我們做運營推廣，講究的是結果，過程什么不重要。老板讓你每個月帶來20萬付費用戶，心里盤算了一下，天貓不待見咱吶，2萬付費用戶都難搞。但是，大家要清楚，沒人關心你這用戶是從哪個渠道來的，哪怕是在廁所貼二維碼獲得的20萬用戶，老板也覺得很香。在企業(yè)還沒有實力時，不如多關注中小渠道。有個麥片產(chǎn)品，上線了一個三線分銷渠道，當天銷售額200萬，對...

1.什么是品牌頂層設計？品牌頂層設計是產(chǎn)品希望傳達給用戶的形象內(nèi)容?？梢哉f品牌頂層設計是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。這里大風704要說明的。運營人員需要對推廣信息過濾整理，如統(tǒng)一的品牌形象，防止給到讓用戶接收混亂信息。2.什么叫各節(jié)點呢？首先，我們可以理解成消費者的購買階段，為了比較好說明，這里把用戶購買分為5個階段，如下圖：（1）注意需求這個階段購買者可能會因為某個事件注意到自己的需求，這類需求的引起可能是由各種因素引起的，比如內(nèi)在的，可能我們餓了，就會想吃東西。外在的，別人說我太胖了，則會去考慮。（2）信息收集在決定要吃東西后，我們會去各類app找吃的，或者上百度，360之類的搜索，也可以去問同事，...

三、渠道的紅利在我的理解里，渠道分兩種，老渠道和新渠道。老渠道的好處是流量和玩法穩(wěn)定，缺點是獲客成本高。新渠道的好處是獲客成本低，缺點是玩法不透明，流量能不能起來還是未知。從可控的角度來看，老渠道是優(yōu)先。從機會角度來看，新渠道是優(yōu)先。尤其對于中小企業(yè)，沒有多少錢去砸廣告，天天想著0成本獲取1000萬用戶，有可能嗎？當然沒可能了。刷1000萬僵尸粉還需要幾千塊錢呢，更何況要真實的用戶。1000萬用戶沒有，一兩千的用戶新平臺還是有的，運氣好點，實力強點，從新平臺搞到一兩萬用戶，成本做到成熟平臺的十分之一。如果運氣更好點，比如踩中了小紅書崛起紅利的完美日記，一不小心締造出100億的大企業(yè)都有可能。所...

這次活動結束后，課程銷量比同期的增長三倍，銷售額也翻了一倍多。更難能可貴的是，我們收獲了不少新用戶。要注意的是，老用戶之所以會主動幫我們?nèi)ダ氯?，是因為對平臺有極大的信任感。每天社群的用戶維護，經(jīng)驗分享，早已和用戶玩到了一起，當有特價活動時，用戶毫不遲疑的去參加了。每一個用戶都是一個潛在的分銷員。有極個別的用戶為了錢什么都會推，但大多數(shù)用戶給身邊朋友推薦的，都是自己認可的產(chǎn)品。過去有個說法叫安利，現(xiàn)在叫種草。公司和用戶打成一片，用戶在朋友圈分享體驗產(chǎn)品的快樂，被朋友刷到，影響到身邊的人，為公司吸引來一波波的新用戶。且用戶主動發(fā)圈和付費被動宣傳的感受也完全不同，我們在看直播帶貨時就能發(fā)現(xiàn)，主播為...

一. 為什么要做全網(wǎng)整合營銷為什么會出現(xiàn)全網(wǎng)整合營銷，在于用戶在發(fā)生變化，對信息的掌控和溝通能力也比以往任何時代都強。不依賴于傳統(tǒng)的信息提供者，任何人都可以利用網(wǎng)絡自主搜尋信息，甚至產(chǎn)生信息。技術的發(fā)展使得公司與用戶，用戶與用戶間的溝通方式發(fā)生著巨大變化。某種程度上，因為媒體和溝通渠道的豐富，給推廣人員帶來麻煩，其根源在于其不可控性。但從發(fā)展的角度來看，也帶來更多機遇。這也要求公司高層把品牌管理，銷售推廣，網(wǎng)絡營銷，社交營銷及其他形式的營銷溝通等整合到一起，以傳達清晰的品牌形象，擴大行業(yè)度，提高用戶量。二. 什么是全網(wǎng)整合營銷如前所述，如果將全網(wǎng)整合營銷，理解成簡單的多渠道廣告投放，這是根本錯...

隨著時代的變化，營銷方式也會進行每個階段的更新?lián)Q代，但是不管營銷的方式如何變幻，營銷的對象始終沒有變化，始終是以“人”為中心的。在營銷3.0時代，比較大的不同在于，企業(yè)重新審視消費者是具有思想、心靈和精神的完整人類個體，用戶的參與度變得越來越高。即產(chǎn)品不只是單單反映品牌故事、服務，必須反映消費者價值觀，服務不只是單單按照話術來進行，將“顧客是上帝”的理念更加完美地實踐，不再把顧客當成巨嬰來看待，抱著一種單純的服務心理，而是把顧客當成自己這個行業(yè)的學生，抱著一種教育者的心態(tài)。在5G的大環(huán)境下，品牌的定位要別與傳統(tǒng)營銷時代的品牌定位，品牌應該塑造鮮明的、獨特的、與眾不同的品牌定位，在品牌同質(zhì)化的背...

5G的歷史發(fā)展階段1.1G、2G的營銷時代1G、2G的營銷時代指的是傳統(tǒng)媒體時代。2G時代是人類次能夠?qū)⒍绦艔囊徊渴謾C發(fā)送到另一部手機的時代。“一代營銷大神”史玉柱曾經(jīng)說過，中國式營銷就是營銷公司創(chuàng)造的一套營銷理論，終讓客戶買單——所以史玉柱從來不相信營銷公司，只相信自己的營銷洞察力。2.3G、4G的營銷時代3G、4G的營銷時代處在互聯(lián)網(wǎng)高速運轉(zhuǎn)的時代。3G是在2001年推出的，但是真正運用是在2007年批智能手機進入商店，帶來視頻通話和移動數(shù)據(jù)。4G的普及是在2010年，從短視頻、移動應用到小程序廣告，這一切的快速也賦予了時代另一個稱號“信息時代”。移動互聯(lián)網(wǎng)時代主要著墨的是人與人之間的關系...

直接上干貨：一個正確的營銷推廣過程我試著去描述一下：當下絕大部分的運營人都是這樣做運營推廣的，每天來到公司的件事就是打開電腦制作內(nèi)容，然后投放到各個渠道上，包括的、付費的。雖然這樣做事沒有錯的，但是大家并不知道他們投放后的內(nèi)容，也就是搜索引擎優(yōu)化的效果如何并不知道，以及他們所投放的渠道是否適合自己的所要的目標人群，直接導致的結果就是不知道優(yōu)化的效果如何以及哪個渠道好？哪個渠道不好，沒有直觀的數(shù)據(jù)顯示就不能對投放的渠道優(yōu)化。而正確的運營推廣過程應該是這樣的：明確目標——明確用戶——制作內(nèi)容——選擇渠道——數(shù)據(jù)監(jiān)測——調(diào)整優(yōu)化1.明確目標當我們做運營推廣的時候，首先要非常明確自己的產(chǎn)品所處的階段。...

客戶決策軌跡”是什么？制作的方法是什么？就是客戶終選擇了你的產(chǎn)品，要經(jīng)過哪幾個關鍵的決策階段。客戶在選擇A公司這家教育機構之前做了什么關鍵決策？那就是他得決定要不要報班，當他決定報班的時候，才會進行篩選。整個的決策軌跡就是這樣不斷向前深挖出關鍵的決策階段。那有幾個關鍵的問題來了：問題一：在整個的決策軌跡中，如何挑選出關鍵的決策階段？客戶選擇A公司往前推，為什么“決定報班”就是關鍵的決策階段，而“決定好好學習”就不是呢？整個決策軌跡的就是人在每個關鍵的決策節(jié)點做選擇。既然是做選擇，就必須是有至少兩個的選項。所以確定關鍵決策階段的是，他必須得有其他的同類選項。比如“選擇報班”的同類選項有“選擇自學...

這次活動結束后，課程銷量比同期的增長三倍，銷售額也翻了一倍多。更難能可貴的是，我們收獲了不少新用戶。要注意的是，老用戶之所以會主動幫我們?nèi)ダ氯?，是因為對平臺有極大的信任感。每天社群的用戶維護，經(jīng)驗分享，早已和用戶玩到了一起，當有特價活動時，用戶毫不遲疑的去參加了。每一個用戶都是一個潛在的分銷員。有極個別的用戶為了錢什么都會推，但大多數(shù)用戶給身邊朋友推薦的，都是自己認可的產(chǎn)品。過去有個說法叫安利，現(xiàn)在叫種草。公司和用戶打成一片，用戶在朋友圈分享體驗產(chǎn)品的快樂，被朋友刷到，影響到身邊的人，為公司吸引來一波波的新用戶。且用戶主動發(fā)圈和付費被動宣傳的感受也完全不同，我們在看直播帶貨時就能發(fā)現(xiàn)，主播為...

類關鍵指標是用來標示人們點擊行為的。但是，由于人們的點擊行為具有相當?shù)碾S意性，所以點擊又可以分為：鏈接點擊、非鏈接交互點擊、空白點擊三類。鏈接點擊，很簡單，就是有一個實際存在的httplink的點擊。非鏈接交互點擊，是指那些同樣可以點擊，但是卻不是httplink的，比如JavaScript的互動、flash互動之類?？瞻c擊，是指點擊行為發(fā)生在沒有鏈接或互動的地方，即“點了白點”的點擊。與我們網(wǎng)站分析中常用的pv不同，熱圖衡量的點擊行為的度量就是點擊次數(shù)。但是由于部分工具不直接監(jiān)測鼠標的點擊行為，因此，它們在熱圖中所標示出來的點擊次數(shù)，實際上并不是真正的點擊次數(shù)，而是點擊這個鏈接之后打開的新...

隨著時代的變化，營銷方式也會進行每個階段的更新?lián)Q代，但是不管營銷的方式如何變幻，營銷的對象始終沒有變化，始終是以“人”為中心的。在營銷3.0時代，比較大的不同在于，企業(yè)重新審視消費者是具有思想、心靈和精神的完整人類個體，用戶的參與度變得越來越高。即產(chǎn)品不只是單單反映品牌故事、服務，必須反映消費者價值觀，服務不只是單單按照話術來進行，將“顧客是上帝”的理念更加完美地實踐，不再把顧客當成巨嬰來看待，抱著一種單純的服務心理，而是把顧客當成自己這個行業(yè)的學生，抱著一種教育者的心態(tài)。在5G的大環(huán)境下，品牌的定位要別與傳統(tǒng)營銷時代的品牌定位，品牌應該塑造鮮明的、獨特的、與眾不同的品牌定位，在品牌同質(zhì)化的背...

過去企業(yè)在做產(chǎn)品的營銷推廣時，沒有用戶這一環(huán)，如果有，用戶在整個產(chǎn)品推廣環(huán)節(jié)中扮演的也是交錢的角色，而一旦用戶交完錢，哪涼快哪呆著去是不少企業(yè)的心聲。到了現(xiàn)在，用戶的主人翁意識覺醒開始覺醒，企業(yè)還沿用老一套思路來推產(chǎn)品，自然會南轅北轍，業(yè)績凋敝。看那些消失的老品牌，多是跟不上時代垮掉的。用戶運營在現(xiàn)在越來越重要，新崛起的網(wǎng)紅品牌，無一不是用戶運營玩的很溜的?，F(xiàn)如今用戶在企業(yè)發(fā)展中的作用，除了交錢養(yǎng)活企業(yè)外，還增加了內(nèi)容輸出、宣傳推廣這兩個模塊，而這兩項在獲客成本越來越高的當下，更加凸顯其價值，私域流量概念的火爆可見一斑。上海非達文化傳播為企業(yè)提供的網(wǎng)絡品牌營銷推廣服務！宣傳營銷推廣拍攝一、產(chǎn)品...

只會一個技能在當今這個時代，越來越難混下去了。要像我一樣，篩的了渠道，玩的轉(zhuǎn)社群，做的了海報，看的了數(shù)據(jù)，寫的出軟文，搞的了裂變，會全鏈路運營，俗稱全網(wǎng)營銷，是一個新時代運營推廣人員的標配。我是從運營往營銷推廣去轉(zhuǎn)的，其實現(xiàn)在很多公司運營和推廣的工作越來越重合，想想新媒體運營是不是也背著和曝光量的KPI呢？以我近10年的運營推廣經(jīng)驗，對全網(wǎng)營銷的理解是這樣的：全網(wǎng)營銷是為服務用戶與產(chǎn)品交集的每個環(huán)節(jié)而存在的。比如如何讓用戶知道自家的品牌，如何轉(zhuǎn)化為消費者，如何與用戶維系關系，以及用戶流失后如何召回等等，用戶與產(chǎn)品接觸的每個環(huán)節(jié)，都會催生出我們的工作內(nèi)容。如賣點提煉、軟文推廣、信息流廣告投放、客...

過去企業(yè)在做產(chǎn)品的營銷推廣時，沒有用戶這一環(huán)，如果有，用戶在整個產(chǎn)品推廣環(huán)節(jié)中扮演的也是交錢的角色，而一旦用戶交完錢，哪涼快哪呆著去是不少企業(yè)的心聲。到了現(xiàn)在，用戶的主人翁意識覺醒開始覺醒，企業(yè)還沿用老一套思路來推產(chǎn)品，自然會南轅北轍，業(yè)績凋敝。看那些消失的老品牌，多是跟不上時代垮掉的。用戶運營在現(xiàn)在越來越重要，新崛起的網(wǎng)紅品牌，無一不是用戶運營玩的很溜的?，F(xiàn)如今用戶在企業(yè)發(fā)展中的作用，除了交錢養(yǎng)活企業(yè)外，還增加了內(nèi)容輸出、宣傳推廣這兩個模塊，而這兩項在獲客成本越來越高的當下，更加凸顯其價值，私域流量概念的火爆可見一斑。抓住用戶就抓住了收益，當然前提是產(chǎn)品過關。再厲害的用戶運營遇到辣雞產(chǎn)品也是...

一、做軟文推廣的目的記住我們做的任何事情都是圍繞著用戶與產(chǎn)品交集而來的。通俗解釋是用戶與產(chǎn)品打交道的每個環(huán)節(jié)都是運營的重點。理解了這一點，才能夠理解軟文推廣的目的。有一個朋友，他們是做花茶的，用了半年時間研發(fā)出來個新品，內(nèi)部評測口感還算可以。產(chǎn)品面世后，立馬安排上了淘寶、京東，然后開啟了一輪信息流CPC廣告投放，還投放了貼片廣告。怎么說呢，效果很差，沒有什么轉(zhuǎn)化，是制作的素材不吸引人嗎？還是產(chǎn)品價格定的高了？都不是。產(chǎn)品拿過來，我一看就知道問題出在哪里了。一個新品出來，大家對這個牌子沒有任何概念，突然之間看到產(chǎn)品的廣告，怎么可能會有轉(zhuǎn)化。細問之下，發(fā)現(xiàn)他們在產(chǎn)品上線之前有項很重要的工作沒有做：...

一、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運營崗的職責有哪些？產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具，將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)線上化的同時，鏈接產(chǎn)業(yè)鏈各參與方，整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，串聯(lián)產(chǎn)業(yè)前中后端、形成線上產(chǎn)業(yè)閉環(huán)生態(tài)。因此，互聯(lián)網(wǎng)運營和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運營，雖然本質(zhì)都為運營，但其工作內(nèi)容和運營手段確是千差萬別。雖然產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費互聯(lián)網(wǎng)運營只是在用戶人群上不同，但由于用戶的需求和對價值的期待不同，導致了我們所要用到的運營手段也有很大差異。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的運營人員實際就是用戶運營，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的運營人員往往與用戶本人很熟知，不但需要了解本人，還需要了解與用戶相關的人（如：企業(yè)同事）及生意相關的人（產(chǎn)業(yè)上下游）。譬如，近年來SaaS產(chǎn)品的持續(xù)升溫，產(chǎn)品種...

我上篇文章說過，整個營銷體系的根基是客戶的行為和客戶的心理，所有的營銷推廣方式都是以這兩個點為基礎而建立的。不管是做百度推廣、信息流廣告、新媒體運營，還是事件營銷、品牌定位、公關營銷，都離不開這兩個點。掌握客戶行為軌跡，我們就可以知道如何做營銷布局這種偏宏觀的商業(yè)操作。營銷整體布局完了之后，我們要以什么樣的文案內(nèi)容吸引客戶，客戶過來了之后，我們要說什么樣的話打動客戶？但是到底要寫什么內(nèi)容，到底要說什么話，很多人都沒有頭緒，缺乏一個理論體系來系統(tǒng)的做好這些工作。好，現(xiàn)在開始我們的正文。假設你剛去一家公務員考試培訓機構上班，名字就叫“A公司”。你的職位是銷售，領導派了一個老銷售老張來帶你。老張多次...

這個案例給了我很大的啟發(fā)，后來在推廣電商產(chǎn)品時，我也沿用了這種思路，郵寄樣品給小紅書、微博用戶，換來的是一幅幅精修的產(chǎn)品圖片。如果我們自己去拍照，頂多拍個兩三套，還不一定好看。去征集素材，能收到二三十套，還風情各異，個個完美。有人可能會問了，你怎么能確定找的用戶都能拍出好看的照片呢？這就有竅門了，就專找那些發(fā)過精美照片的用戶就可以了，也就是我們選的都是拍照前列的用戶，雖然尋找這批用戶花了點時間，但是收到各種精美的圖片，讓我們知道之前的付出是有價值的。收到這些素材，征得他們的同意后，我們就可以為所欲為了。在各個有曝光的平臺去發(fā)布，每個平臺幾百至幾千的曝光量，每天幾十個素材，幾個月下去，滿世界都是...

物料設計確定了營銷目標后，需要著手對廣告投放的物料設計中。物料設計需要注意兩方面的內(nèi)容：（1）物料信息與階段人群匹配理想的物料設計是能夠引起用戶注意，激發(fā)興趣，促成購買。但是很難由一個廣告投放點滿足用戶從認知階段一直引導到購買階段，實際上也沒有必要。營銷是由系列事件決定，而非由其中一環(huán)。但是我們要注意的事不同階段的用戶，希望我們告知的內(nèi)容是不一致的。例如此時我并沒有購車的需求，你告訴我大眾在做年中大促的活動，買車送上牌費。這樣的促銷信息于我是沒有用的。在于我處于第一階段早階用戶，而你用的是第三階用戶的促銷信息。按效果付費的網(wǎng)絡營銷服務讓您獲客不再難，每次點擊的價格由客戶根據(jù)自己的實際推廣需求自...

從運營者角度來說，我們要研究目標用戶，找出他們實際如何來評價方案，如果知道評價過程，就可以采取措施來影響用戶的選擇。（4）決策購買用戶在收集信息，并對其做出評價后就初步形成了購買意向。是不是用戶完成購買意向后就萬事大吉了呢？并不是。用戶做出購買決策后往往會受諸多因素影響。如不可預料的諸多因素，其中有可控因素，不可控因素。例如：我們已經(jīng)決定某家湘菜館吃飯，但是手機鈴聲一響，家人打電話說飯已經(jīng)做好了，這是不可控因素。如果到了飯店，服務員冷漠臉說先排隊吧，晾在一邊自己忙去了，這時用戶可能改變自己的決定。這類因素我們定義為可控因素。網(wǎng)站推廣中，因為客服服務質(zhì)量不夠，引起跳單的情況太常見了。購買意向不意...

5G的歷史發(fā)展階段1.1G、2G的營銷時代1G、2G的營銷時代指的是傳統(tǒng)媒體時代。2G時代是人類次能夠?qū)⒍绦艔囊徊渴謾C發(fā)送到另一部手機的時代。“一代營銷大神”史玉柱曾經(jīng)說過，中國式營銷就是營銷公司創(chuàng)造的一套營銷理論，終讓客戶買單——所以史玉柱從來不相信營銷公司，只相信自己的營銷洞察力。2.3G、4G的營銷時代3G、4G的營銷時代處在互聯(lián)網(wǎng)高速運轉(zhuǎn)的時代。3G是在2001年推出的，但是真正運用是在2007年批智能手機進入商店，帶來視頻通話和移動數(shù)據(jù)。4G的普及是在2010年，從短視頻、移動應用到小程序廣告，這一切的快速也賦予了時代另一個稱號“信息時代”。移動互聯(lián)網(wǎng)時代主要著墨的是人與人之間的關系...