OTA平臺(tái)、銷售代理企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行航空公司退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不得擅自更改航空公司的退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁在退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之外向旅客加收額外費(fèi)用。在旅客購(gòu)票過(guò)程中,要清楚告知旅客退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等條件。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)機(jī)票銷售的管理,督促、監(jiān)督平臺(tái)上的機(jī)票供應(yīng)商嚴(yán)格執(zhí)行航空公司的退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)違規(guī)操作的銷售代理企業(yè)堅(jiān)決予以清退。嚴(yán)禁為未經(jīng)航空公司授權(quán)的銷售代理企業(yè)提供客票銷售渠道,嚴(yán)防為“爬蟲(chóng)”搶占機(jī)票提供轉(zhuǎn)賣(mài)渠道。中航協(xié)要加強(qiáng)行業(yè)自律和監(jiān)管。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的監(jiān)管,對(duì)違反退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的OTA平臺(tái)、銷售代理企業(yè)要依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。研究制定客票適用條件的規(guī)范文本,引導(dǎo)會(huì)員航空公司合理制定各類票價(jià)適用條件,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和維護(hù)市場(chǎng)秩序!
能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控各票價(jià)變動(dòng),并將不同航空公司、艙位等級(jí)的票價(jià)進(jìn)行比較,為企業(yè)用戶提供性價(jià)比的選擇。湖州家居裝飾國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票
(一)航空公司要以“真情服務(wù)”為原則,優(yōu)化退改簽制度、簡(jiǎn)化退改簽手續(xù)、縮短退票還款時(shí)間。要加強(qiáng)新技術(shù)推廣應(yīng)用,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為旅客退改簽機(jī)票提供“一站式”解決方案,讓“數(shù)據(jù)多跑路、旅客少跑腿”。要具備為旅客提供客票退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)真查詢服務(wù)功能。(二)航空公司要為旅客錯(cuò)購(gòu)機(jī)票(例如姓名書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤、重復(fù)購(gòu)票等)提供不用花費(fèi)補(bǔ)救措施。在界定旅客錯(cuò)購(gòu)情形時(shí),應(yīng)當(dāng)把握合理且包容原則,對(duì)于航空公司無(wú)法證明旅客非錯(cuò)購(gòu)情形的,均應(yīng)視為錯(cuò)購(gòu),并提供不用花費(fèi)退票等服務(wù)。對(duì)于旅客因病無(wú)法乘機(jī)并要求退票的,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定辦理退票手續(xù),并不得收取退票費(fèi)。(三)航空公司要根據(jù)以上要求,在本通知下發(fā)之日起30日內(nèi)制定落實(shí)方案,并報(bào)所在地民航地區(qū)管理局!常州汽車零部件國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票機(jī)型可預(yù)留0.5-1小時(shí)機(jī)票位子。
1.航班查詢與推薦·***的航班信息查詢:機(jī)票代理服務(wù)平臺(tái)通常與各大航空公司、機(jī)場(chǎng)等建立緊密的合作關(guān)系,能夠?qū)崟r(shí)獲取全球范圍內(nèi)的航班信息。企業(yè)用戶可以根據(jù)出差目的地、時(shí)間、預(yù)算等條件,查詢到各種航班的詳細(xì)信息,包括航班號(hào)、起飛和到達(dá)時(shí)間、航班時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)機(jī)情況等。這為企業(yè)用戶提供了豐富的選擇空間,使其能夠根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整出差計(jì)劃?!ぶ悄芎桨嗤扑]:基于大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù),機(jī)票代理服務(wù)平臺(tái)能夠根據(jù)企業(yè)的歷史出差記錄、員工的出差偏好以及目的地的天氣、交通等因素,為用戶提供個(gè)性化的航班推薦。例如,對(duì)于經(jīng)常出差的商務(wù)人士,平臺(tái)可能會(huì)優(yōu)先推薦那些準(zhǔn)點(diǎn)率高、服務(wù)質(zhì)量的航班,或者根據(jù)用戶的作息習(xí)慣推薦合適的航班時(shí)間,從而提高出差的舒適度和效率。
航空票務(wù)員,顧名思義就是飛機(jī)票預(yù)訂操作員(“客服、電銷”出票、訂票、改簽、廢票、質(zhì)檢、結(jié)算、政策“指的是固定航線提成”等票務(wù)企業(yè)的日常工作)。很多人都有一個(gè)誤區(qū),一聽(tīng)是票務(wù)員大家都會(huì)想,不就是賣(mài)飛機(jī)票嗎?告訴你,這樣想就大錯(cuò)特錯(cuò)了照這個(gè)邏輯思維講,飛行員也就是個(gè)開(kāi)飛機(jī)的嘛;空姐也就是個(gè)飛機(jī)上的服務(wù)員嘛!那么,這份工作是每個(gè)人隨便就能上崗就能勝任的嗎?答案當(dāng)然是否定的,需要為期45-60天的培訓(xùn)。下面,我給大家講講航空票務(wù)的就業(yè)方向和職業(yè)前景。一、航空票務(wù)就業(yè)方向面向各航空公司直屬票務(wù)中心、直屬售票大廳、航空服務(wù)公司、從事航空票務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)及結(jié)算工作、各大航空票務(wù)企業(yè)公司,在北京有3000多家。二、職業(yè)前景1、這份工作不吃青春飯,航空票務(wù)員隨著年齡的增加,工作經(jīng)驗(yàn)和能力不斷提升,客源也在積累,后期工作會(huì)更輕松,薪資方面也都在相應(yīng)的提高。2、航空票務(wù)員是一份有晉升空間的工作,經(jīng)驗(yàn)豐富以后可以自主創(chuàng)業(yè):剛參加工作的時(shí)候你只是一名組員,通過(guò)業(yè)務(wù)能力的提升,你會(huì)晉升組長(zhǎng)——現(xiàn)場(chǎng)管理、疑難崗、質(zhì)檢、培訓(xùn)老師——晉升主管(部門(mén)經(jīng)理、主任)——晉升航空服務(wù)公司高層(經(jīng)理、總監(jiān))。許多機(jī)票代理公司支持企業(yè)賬戶直接支付機(jī)票費(fèi)用,這樣員工就無(wú)需先行墊付。
、關(guān)于機(jī)票價(jià)格其實(shí)全國(guó)的價(jià)格基本上一致。原則上看你是不是搶到了低艙位。2、就國(guó)內(nèi)的航空公司而言,沒(méi)有什么留學(xué)生票。也就是說(shuō)只要有特價(jià),不管留學(xué)生還是一般散客都可以預(yù)訂。只是留學(xué)生持簽證行李托運(yùn)較多一些。(通常40公斤)3、對(duì)于外航來(lái)說(shuō)就有留學(xué)生票和散客票的區(qū)別,一但訂到留學(xué)生票就比較便宜,而且行李托運(yùn)至少30公斤,而一但訂散客機(jī)票,價(jià)格又比較貴行李又比較少。(通常20公斤)4、就你提到的留學(xué)生票比散客票還貴,這種情況在某些外航是存在的。因?yàn)榱魧W(xué)生允許攜帶的行李要多些。5、不知道你的目的是哪里?建議你首先選擇國(guó)內(nèi)的航空公司,一般價(jià)格便宜而且行李攜帶較多。此外,他們還能夠根據(jù)企業(yè)的具體需求,提供更多的套餐和優(yōu)惠方案,從而幫助企業(yè)節(jié)省大量的差旅費(fèi)用。廈門(mén)服務(wù)安保國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票大飛機(jī)
在遇到航班延誤、取消或其他緊急情況時(shí),機(jī)票代理公司能夠迅速響應(yīng)并提供解決方案。湖州家居裝飾國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票
3.個(gè)性化服務(wù)定制·行程規(guī)劃與管理:機(jī)票代理服務(wù)平臺(tái)不僅提供單程或往返機(jī)票的預(yù)訂服務(wù),還可以根據(jù)企業(yè)的具體需求,為企業(yè)量身定制個(gè)性化的行程方案。例如,對(duì)于需要在多個(gè)城市進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的企業(yè),平臺(tái)可以綜合考慮交通、住宿、會(huì)議安排等因素,合理規(guī)劃出差路線,確保行程的順暢和高效。同時(shí),平臺(tái)還可以幫助企業(yè)進(jìn)行行程管理,提供行程提醒、變更通知等服務(wù),確保出差人員能夠按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)?!じ郊臃?wù)預(yù)訂:除了機(jī)票預(yù)訂,平臺(tái)還可以為企業(yè)提供各種附加服務(wù)的預(yù)訂,如機(jī)場(chǎng)接送、酒店預(yù)訂、租車服務(wù)、簽證辦理等。企業(yè)用戶可以根據(jù)自己的需求,在同一平臺(tái)上一站式完成所有相關(guān)服務(wù)的預(yù)訂,**簡(jiǎn)化了出差準(zhǔn)備的流程,提高了工作效率。例如,對(duì)于需要在目的地進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間停留的企業(yè),平臺(tái)可以為其預(yù)訂合適的酒店,并提供酒店的詳細(xì)信息和評(píng)價(jià),幫助企業(yè)選擇性價(jià)比高的住宿環(huán)境。湖州家居裝飾國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票