上海公立醫(yī)院內(nèi)控探析

在醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、監(jiān)管要求不斷提高以及醫(yī)院自身運(yùn)營(yíng)管理復(fù)雜度持續(xù)攀升的背景下，醫(yī)院開展內(nèi)控診斷，尤其是對(duì)內(nèi)控環(huán)境的診斷顯得尤為關(guān)鍵。醫(yī)院開展內(nèi)控診斷時(shí)，針對(duì)內(nèi)控環(huán)境第一步可以通過問卷調(diào)查，如設(shè)計(jì)問卷，涵蓋醫(yī)院文化、員工對(duì)內(nèi)控的認(rèn)知等，了解員工對(duì)內(nèi)控環(huán)境的看法和態(tài)度。第二步可以通過訪談，與管理層、各部門負(fù)責(zé)人及員工**交流，評(píng)估醫(yī)院治理結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工是否明確合理。第三步則是進(jìn)行文檔審查，比如查看醫(yī)院組織架構(gòu)圖、崗位說明書等文件，檢查是否與實(shí)際運(yùn)行相符。若內(nèi)控環(huán)境存在缺陷，可能導(dǎo)致決策失誤、職責(zé)不清、員工行為失范等問題，因此對(duì)內(nèi)控環(huán)境進(jìn)行深入診斷成為醫(yī)院強(qiáng)化內(nèi)控體系建設(shè)的首要任務(wù)。云內(nèi)控咨詢團(tuán)隊(duì)確保單位內(nèi)控體系科學(xué)完善。上海公立醫(yī)院內(nèi)控探析

醫(yī)院如何在各領(lǐng)域開展內(nèi)控診斷？（七）醫(yī)療醫(yī)療活動(dòng)本身具有較高的風(fēng)險(xiǎn)性，患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也越來越高。醫(yī)院需要通過不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平來提高患者滿意度，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在醫(yī)療領(lǐng)域開展內(nèi)控診斷，可以從以下幾個(gè)方面入手：1.醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估：通過醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)分析、病歷審查等方式，評(píng)估醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全控制情況。2.醫(yī)療流程審查：對(duì)掛號(hào)、就診、檢查、***、出院等醫(yī)療服務(wù)流程進(jìn)行梳理，檢查關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制。3.患者滿意度調(diào)查：了解患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度，從側(cè)面反映醫(yī)院醫(yī)療內(nèi)控的效果。開展醫(yī)療領(lǐng)域的內(nèi)控診斷，有助于醫(yī)院更好地適應(yīng)醫(yī)療**的要求，落實(shí)相關(guān)政策，確保醫(yī)院在**過程中能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。財(cái)政局內(nèi)控制度建設(shè)云內(nèi)控咨詢團(tuán)隊(duì)，以專業(yè)鑄就品質(zhì)，為單位內(nèi)控建設(shè)指引方向。

依據(jù)頂層設(shè)計(jì)所確定的框架與目標(biāo)，國有企業(yè)需對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程與制度進(jìn)行***細(xì)致的梳理與優(yōu)化。因此第四個(gè)步驟就是精細(xì)梳理流程制度。企業(yè)應(yīng)基于本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程及風(fēng)險(xiǎn)清單、本企業(yè)內(nèi)部控制組織體系以及本企業(yè)授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)體系，***開展本企業(yè)制度建設(shè)工作，對(duì)本企業(yè)內(nèi)控體系進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。在制度梳理方面，確保每一項(xiàng)內(nèi)部控制制度的條款清晰明確、具有可操作性。對(duì)于不相容職務(wù)分離制度，精確界定哪些職務(wù)不能由同一人兼任，如財(cái)務(wù)中的出納與會(huì)計(jì)崗位、采購中的采購申請(qǐng)與審批崗位等，并制定相應(yīng)的監(jiān)督與制衡機(jī)制。同時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展與外部環(huán)境變化，及時(shí)更新與補(bǔ)充制度內(nèi)容，確保制度的時(shí)效性與適應(yīng)性。例如，隨著數(shù)字化技術(shù)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的廣泛應(yīng)用，及時(shí)制定與數(shù)據(jù)安全管理、電子業(yè)務(wù)流程審批等相關(guān)的內(nèi)部控制制度。

在行政事業(yè)單位中，信息透明至關(guān)重要。云內(nèi)控的內(nèi)控管理咨詢及軟件能有效促進(jìn)這一點(diǎn)，無論是**的***公開內(nèi)容、醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格與收費(fèi)明細(xì)，還是高校的財(cái)務(wù)收支情況等，都能通過軟件進(jìn)行規(guī)范整理和及時(shí)發(fā)布，方便內(nèi)部員工監(jiān)督、外部**查詢。這樣不僅增強(qiáng)了單位內(nèi)部的信任氛圍，也提升了單位在社會(huì)上的公信力，有利于單位更好地履行職責(zé)，接受社會(huì)監(jiān)督，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。我們?yōu)樾姓聵I(yè)單位提供多維度的績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建服務(wù)，依托內(nèi)控管理軟件收集的數(shù)據(jù)，從業(yè)務(wù)成果、資金使用效益、服務(wù)質(zhì)量等多個(gè)角度對(duì)單位、部門甚至個(gè)人進(jìn)行***評(píng)價(jià)。例如對(duì)于醫(yī)院可以評(píng)價(jià)科室的醫(yī)療水平、患者滿意度以及成本控制情況；對(duì)于高校能衡量學(xué)科的教學(xué)科研成果、人才培養(yǎng)質(zhì)量等。通過科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)，激勵(lì)單位全體成員積極工作，形成良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍，推動(dòng)單位整體管理水平和服務(wù)能力不斷提升。健全行政事業(yè)單位內(nèi)控機(jī)制，能降低決策風(fēng)險(xiǎn)。

在完成了***診斷評(píng)估現(xiàn)狀與精心規(guī)劃頂層設(shè)計(jì)這兩個(gè)關(guān)鍵的開篇步驟后，國有企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)進(jìn)入到更為深入且具體的實(shí)施階段，第三步：厘清管控權(quán)限，建立授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于國有集團(tuán)公司，應(yīng)基于集團(tuán)對(duì)各子公司的管控模式，厘清對(duì)各子公司的管控權(quán)限，形成集團(tuán)對(duì)子公司的管控權(quán)限指引。各子公司基于集團(tuán)對(duì)子公司的管控權(quán)限指引梳理形成內(nèi)部各業(yè)務(wù)流程所涉及的授權(quán)清單，為下一步開展本企業(yè)內(nèi)部控制制度的建設(shè)工作夯實(shí)基礎(chǔ)。對(duì)于國有非集團(tuán)公司，企業(yè)應(yīng)厘清各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，形成本企業(yè)內(nèi)部授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)體系，各部門基于本企業(yè)授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)體系開展本企業(yè)內(nèi)部控制制度的建設(shè)。通過明確的管控權(quán)限與授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，能有效規(guī)范內(nèi)部運(yùn)作，提升內(nèi)控質(zhì)量與效率，保障企業(yè)穩(wěn)健前行。擁有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的云內(nèi)控咨詢團(tuán)隊(duì)，是單位內(nèi)部控制的得力助手！內(nèi)控制度包括哪些

項(xiàng)目建設(shè)是行政事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要組成部分，涉及大量資金和資源的投入。上海公立醫(yī)院內(nèi)控探析

財(cái)務(wù)人員在年底時(shí)需完成的工作任務(wù)越來越多。這些任務(wù)包括現(xiàn)金核對(duì)、資產(chǎn)盤點(diǎn)、往來賬項(xiàng)核對(duì)、內(nèi)部控制督導(dǎo)評(píng)價(jià)、內(nèi)部審計(jì)專項(xiàng)檢查等等工作。一項(xiàng)項(xiàng)工作伴隨著熱浪向我們財(cái)務(wù)科的小伙伴們襲來！這惱人的內(nèi)控，怎么就落到我們財(cái)務(wù)頭上了呢？這***個(gè)問題就出來了，為什么要做內(nèi)控？?jī)?nèi)控是**要求的、財(cái)政部門推動(dòng)的工作。財(cái)政部文件上寫的很明白，財(cái)政預(yù)算批復(fù)、審計(jì)局年終審計(jì)、紀(jì)委巡查、組織部考核干部等等都要與內(nèi)控掛起鉤來。不做內(nèi)控，財(cái)政和審計(jì)部門會(huì)直接找我們財(cái)務(wù)科麻煩，紀(jì)委巡查組會(huì)直接拿單位一把手是問，單位領(lǐng)導(dǎo)回過頭來肯定不會(huì)給我們財(cái)務(wù)好臉色。既然如此，還是做吧！上海公立醫(yī)院內(nèi)控探析