創(chuàng)業(yè),談人生感悟。做企業(yè)就是做人,人品決定了你的長久性。你站在風口上,可能一下子會被吹到天上去,但如果沒有品質、誠信,那么風光的時間一定很短。我看書,從來不是想學習他們(王永慶、李嘉誠),而是在和他們交流。比如處理一件事,我會想用另外一種方式去解決,效果可能更好。我這個人就是別人管我不行。我就是我,坦坦蕩蕩。我是屬于無中生有、逢山開路的那種人……我喜歡做別人沒有做過的事情。跑得快,不等于跑得好,一跤摔出去就沒有了。這個時代變化的速度如此之快,要想做成長久的企業(yè)談何容易。你要靜靜地觀察,不斷地改變,穩(wěn)健地向前。這是中國的時代,在這個時代里,你總有機會。歲數老了不可怕,身體老了也不可怕,就怕頭腦老了。頭腦老了不如割掉算了!有人崇拜李嘉誠,崇拜比爾·蓋茨,我想了半天,我好像沒有崇拜的。我是我,他們是他們,我不了解他們,我自己想做的事,跟別人有什么關系?大學生選創(chuàng)業(yè)項目,低成本,低門檻,操作性強,收入見效快。湖北老年創(chuàng)業(yè)哪家好
員工需要什么就給員工什么。不論是21萬人還是40萬人,只要按照人性化的方法去管理,就不會存在問題。員工的命運并不掌握在他的上級手里,也并不掌握在某一個人手里,而是由整個組織的機制決定的。真正的尊重和信任不是說“我***高興叫你老總,明天我發(fā)火就一拍桌子說‘不行’”。哪怕***錯了,你也要相信他,你要給人這種信心,才有可能背對背合作。我們做管理者的,沒有理由只讓我們的前線團隊在**、缺人和寒冬中艱苦地為我們的客戶服務,而我們就坐在辦公室里面。企業(yè)文化不是簡單的貼標語、喊口號,而是要跟公司的管理、制度、流程、信息系統(tǒng)等等結合起來,要讓大家在日常工作中能夠充分感受得到。我們講所有的話、做出所有的事都要顯示出我們的真誠,我們一定是對任何我們的員工,對外面的客戶,對所有的人都是有一種真誠,這也是我王衛(wèi)的一個信仰。有問題,該說也要說,直接說直接講。有的時候怕得罪人、怕同事之間的關系不好,這并不是我們真正的信仰,只是大氣候氛圍傳染進來。我會又真又直接跟很多同事說出我的意見,不要浪費時間。對一些搞破壞的員工堅決處理,黑白分明。江西個人創(chuàng)業(yè)前途創(chuàng)業(yè)需要建立一個能力互補的團隊,這樣更容易成功。
用良心去經營。做企業(yè),必須讓員工有成就、客戶有成就感、投資人有回報。如果大家都沒有成功,我們就沒有所謂的“成就”。要先知先覺,不能后知后覺,更不能不知不覺,把反思作為改進的起點,這是好事,但不是要通過不斷犯錯來成長。公司努力提高員工的待遇,不斷改善員工的作業(yè)環(huán)境,員工才會真誠地對待客戶,為客戶提供更好的服務,這樣我們的銷售價格才有說服力,客戶才會更放心地使用我們的產品。按照這樣的良性循環(huán),我堅信,利潤肯定會回來的。我們很多管理層都說在研究市場,我經常跟他們說,不要研究這個,你應該研究的是如何幫助**、二線員工做好收派工作,了解他們在自己的崗位上有什么需求和困難。他們都處在市場競爭的**前沿,對于市場**有發(fā)言權。如果你把**、二線的問題都解決了,客戶的問題也就迎刃而解,發(fā)展的問題也就解決了大半。這個行業(yè)是要用心來經營的行業(yè),***不是**有錢就可以搞定的。公司不會一味地燒錢來做新業(yè)務,但如果短期的利潤承壓能換來長期的競爭力,有機會將順豐打造成為市場上不可或缺的選擇,那我愿意調低未來1—2年的利潤率預期,這是重要的戰(zhàn)略。
我在向中國企業(yè)家推薦《如坐針氈》時說,“如果你曾經從杰克·韋爾奇的自傳中學到了很多,我相信你從伊梅爾特這本書里會學到的更多。因為風險、不確定性、挑戰(zhàn)、挫折、困境是我們***的常態(tài),而伊梅爾特更早經歷了這一切。”伊梅爾特在和我的對話中說,《如坐針氈》不是去教育大家什么,更多是講故事。“一個好的領導在面對危機時一定要堅持真理。如果情況變得更差,我們一定要做好自我保護。另外就是投資于未來,即便是在**黑暗的時刻,我們也要長遠地去看,長遠地規(guī)劃。60-80年代的打工族,可以做外賣配送工作的同時自主創(chuàng)業(yè),租賃一套配送系統(tǒng),找3-5個騎手兄弟就開干了。
用良心去經營。如果只有一個忠告的話,我認為是“用良心去經營”。如果不是始終把客戶利益放在比較高的地位,如果沒有堅定的價值觀,始終是把員工、客戶擺在非常高的位置,我和順豐走不到***。我們企業(yè)的發(fā)展,是按照客戶、員工、股東、王衛(wèi)這樣的順序來排布。企業(yè)的文化是充分尊重底層,追求人跟人之間的平等,我們要打造這個平等環(huán)境。你如果不愿意去吃虧,或者分享利益給人家,你永遠都不會做大。在賺錢跟信仰當中,我們可能更選擇信仰,不選擇賺錢,賺錢是排第二的。知道能做到才是真本事。**主要的是質量,經營的質量,健康的質量,比市占率、比所謂的收入增長更重要。企業(yè)的應變能力很重要,企業(yè)越大,要求應變能力越高。高質量是可持續(xù)健康成長的高質量,沒有透支折扣,沒有透支品牌,沒有透支體力勞動,如果他們都不可持續(xù),那就沒法健康。如果你不熱愛這個行業(yè),一是你就很難去和企業(yè)、行業(yè)談戀愛,如果沒有戀愛的投入,就只會去追求自身利益;二是你不會發(fā)現如何去改良行業(yè),實現企業(yè)和行業(yè)的良性互動,韌性成長。60-80年代的農村人,想做一份不錯的工作,可以選擇創(chuàng)業(yè)做外賣配送,收入客觀,自有能兼顧家人。湖北老年創(chuàng)業(yè)哪家好
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給大家看一下阿里鐵軍是如何用“北斗七星選人法”招人的。這個選人方法比較低層的要求就是“誠信”,如果不具備誠信的品質,再高的大樓都只是空中樓閣,隨時都會塌方。其次,阿里認為一個好的銷售一定要有足夠的“驅動力”:要有“要性”,也就是要有自我成長和事業(yè)成功的目標,不能“佛系”;對目標有忠誠度,這樣才能通過踏實工作實現目標;要“喜歡干銷售”,要對銷售這份工作有足夠的認同。再往上一層是“個性特征”,“又猛又持久”說的是要選那些能吃苦耐勞、勤奮務實,同時抗壓性高、堅持力強的員工;“OPEN”就是親和度高,在人際關系、溝通方面的能力都OK,這考驗的是員工隨機應變的特性。北斗七星選人法**上一層的能力是“悟性”,這指的是員工的學習及思維能力,以及對工作知識經驗不斷吸收、歸納的能力,并**終拿結果說話。阿里很關注員工的悟性,因為一個人即使再勤奮,如果他的悟性不夠,也很難取得突破性的成績。湖北老年創(chuàng)業(yè)哪家好