抖音外賣需要商家自配送,干得好嗎?在正式官宣配送試點(diǎn)之前,抖音已經(jīng)低調(diào)醞釀了近一年時(shí)間。2022年末,抖音生活服務(wù)在外賣業(yè)務(wù)上的嘗試,可謂動(dòng)作不斷。先是在8月,抖音和餓了么達(dá)成了合作,后者以小程序的形式接入抖音,為用戶提供外賣服務(wù)。爾后不久,在借助外力的同時(shí),抖音也在醞釀平臺自配送的業(yè)務(wù)。36氪此前曾報(bào)道過,抖音生活服務(wù)在今年9月底就成立了團(tuán)購配送業(yè)務(wù),有親自下場做外賣的打算。而據(jù)36氪后續(xù)了解,早在兩個(gè)月前,心動(dòng)外賣就已經(jīng)重啟試點(diǎn)。成都是較早試點(diǎn)的城市,隨后還有上海和北京,主要接入的品類則以烤串烤肉、蛋糕、小龍蝦等為主。在試點(diǎn)城市里,部分商戶的抖音主頁已經(jīng)有“到店團(tuán)購”和“外賣到家”兩個(gè)選項(xiàng),付完款即可選配送時(shí)間。而在抖音搜索“心動(dòng)外賣”、“外賣”等關(guān)鍵詞,用戶可以直接看到家附近可點(diǎn)外賣的菜單頁。而截止到本次官宣,抖音的團(tuán)購配送服務(wù)尚未向全國其他城市推廣。但抖音對團(tuán)購配送業(yè)務(wù)已經(jīng)有了更多的規(guī)劃。在試點(diǎn)的同時(shí),抖音也在招募第三方的配送團(tuán)隊(duì)。多位知情人士透露,抖音從9、10月份就開始招募合作的配送商。直到本周,順豐同城、達(dá)達(dá)、閃送等多家配送品牌的官宣,宣告著合作的正式落地。自配送達(dá)達(dá)平臺側(cè)重在商超配送。湖北什么是抖音
美團(tuán)、餓了么怎么對接第三方配送?直接找第三方就好了,他們有軟件對接美團(tuán)商家版的。第三方配送指的是不通過美團(tuán)的快遞配送,而是使用另一家機(jī)構(gòu)的人配送。點(diǎn)外賣的時(shí)候顯示“商家自行配送”,之所以這么顯示是因?yàn)檫@個(gè)訂單可能是沒有騎手接單,或者是商家想要降低配送成本,就選擇了自行配送。自行配送的意思是商家自己找人配送,平臺不會叫人配送,商家可以自己找人配送,或者叫第三方配送平臺的騎手來送,比如送道、閃送等。商家第三方配送怎么做?由于一二線城市的人口密度小,數(shù)量多,同城快遞在短時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)幫買幫送等業(yè)務(wù),而跑腿則可以高效的幫助本地用戶解決生活中的事情,因此跑腿行業(yè)在三,四線城市還是有很大的市場缺口的。跑腿服務(wù)的宗旨就是為客戶節(jié)約時(shí)間,專為那些忙于工作而無法分身的人提供便利,不要因?yàn)闊┈嵉氖挛镉绊懥司牟邉澋墓ぷ?,跑腿全然是你工作與生活不可缺少的。做跑腿配送平臺需要有一套能支撐業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)。送道的跑腿系統(tǒng),可以為廣大用戶提供線上交流線下配送服務(wù)的平臺,與傳統(tǒng)配送服務(wù)平臺不同的是,它并沒有規(guī)定商品配送的范圍,換句說就是它能夠被運(yùn)用到更多的方面,能夠有效的滿足不同消費(fèi)者的需求,解決不同物品的配送問題。福建為什么抖音價(jià)錢自配送平臺的三大優(yōu)勢,自主性強(qiáng),平臺扣點(diǎn)低、外賣費(fèi)增加收入,能擴(kuò)大配送范圍。
抖音做外賣,商家自配送的難點(diǎn)在外賣成本。對抖音來講,外賣業(yè)務(wù)雖然比團(tuán)購盤子更大,卻也是更重的模式,同時(shí)考驗(yàn)平臺的商戶資源和履約能力。餓了么和美團(tuán)兩大外賣巨頭,均搭建了自己的配送體系。但搭建配送團(tuán)隊(duì),也意味著付出高昂的成本,這需要很大的決心。美團(tuán)的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2021年美團(tuán)外賣騎手成本682億元,騎手成本占餐飲外賣營收的比例達(dá)到了71%。到目前為止,抖音生活服務(wù)的配送都一直仰賴于外部品牌,也有內(nèi)部員工曾透露,短時(shí)間內(nèi)抖音不會搭建自己的配送團(tuán)隊(duì)。但如順豐同城、閃送、送道等主打“一小時(shí)達(dá)”的品牌,不僅在履約速度上略顯遜色,同時(shí)在配送成本上也會更高。一位服務(wù)商則向36氪透露,他們自己做下來的感受是,這種團(tuán)購配送業(yè)務(wù),更多的只是作為一個(gè)補(bǔ)充項(xiàng)“順帶著做一下”,而非重點(diǎn)。因?yàn)榫湍壳暗那闆r來看,“配送成本很難降得下來”。這或許就是為什么抖音上的外賣商家客單價(jià)都普遍偏高。主要品類是烘培、小龍蝦、火鍋、蒸汽海鮮等客單價(jià)相對較高的品類。其中,官方所展示的組品建議里,除了活動(dòng)款相對便宜,如主推的銷量款、利潤款客單價(jià)都在100-300元左右。
抖音的外賣自配送生意能做好嗎?從抖音生活服務(wù)開始內(nèi)測外賣業(yè)務(wù),到正式將其推到臺前,已經(jīng)過去了一年多的時(shí)間。36氪此前曾報(bào)道過,早2021年4月,心動(dòng)外賣這一功能就進(jìn)入了開發(fā),7月也一度上線內(nèi)測,北上廣成都等城市的300個(gè)商戶參與了試點(diǎn),客單價(jià)在65元以上,順豐、達(dá)達(dá)等配送商,也在當(dāng)時(shí)就已與抖音有合作。但到10月份,由于缺乏配送鏈路,到家業(yè)務(wù)投入又較大,且當(dāng)時(shí)抖音生活服務(wù)的到店業(yè)務(wù)起步不久,商家主要也都在做到店,這一功能未能正式上線就下架了。隨后抖音就將全部的精力暫時(shí)都投入到了到店團(tuán)購業(yè)務(wù)。進(jìn)入2022年之后,抖音的到店團(tuán)購業(yè)務(wù)一路高漲,尤其下半年以來,幾乎每個(gè)月的GMV都在環(huán)比增長,到10月份已經(jīng)提前完成了年初鎖定的全年GMV目標(biāo)。團(tuán)購配送業(yè)務(wù)的成功,某種程度上也給了抖音底氣,2022年上半年的疫*風(fēng)控,也導(dǎo)致了一部分抖音上的到店商家在無法堂食的情況主動(dòng)做起了自配送。這也就不難理解,下半年抖音為何先和餓了么達(dá)成合作,又重新招募了配送商。而且不可否認(rèn)的是,相比到店團(tuán)購,外賣的確擁有更大的市場。不過,抖音一貫做慣了流量生意,也一直更偏好輕運(yùn)營模式。這一點(diǎn)從其做電商,但并不著力去做自己的物流體系就能看出來。自配送,對于騎手來講,送單靈活方便,考核寬松。
目前,美團(tuán)配送、達(dá)達(dá)等平臺已相繼布局無人配送市場。其中,美團(tuán)配送針對不同配送場景,推出了無人車、無人機(jī)、機(jī)器人等多種解決方案,構(gòu)建起一張基于無人配送的同城物流體系,達(dá)達(dá)的無人車也累計(jì)完成5000筆訂單,自動(dòng)行駛里程超過1萬公里。關(guān)于即時(shí)配送行業(yè)的發(fā)展前景,《報(bào)告》認(rèn)為,政策合規(guī)要求、用工難題、商品流通堵點(diǎn)是行業(yè)正面臨的重點(diǎn)挑戰(zhàn)。對此,平臺企業(yè)應(yīng)加大對騎手權(quán)益的保障力度,以職業(yè)傷害保障險(xiǎn)為切入點(diǎn),完善騎手生態(tài)建設(shè);同時(shí)進(jìn)一步升級現(xiàn)有運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),繼續(xù)推進(jìn)AI、無人配送等智能配送技術(shù)發(fā)展,并利用前置倉等加速疏通商品流通鏈路,提升配送時(shí)效性和用戶體驗(yàn),強(qiáng)化即時(shí)配送的全場景覆蓋能力。送道配送也跟隨其中。自配送是在大城市做比較好?還是在下沉市場的機(jī)會比較大?廣東本地抖音銷售方法
外賣平臺的配送分為專送、快送、眾包、企客、還有自配送。湖北什么是抖音
當(dāng)我們在談?wù)撔落J品牌的時(shí)候,其實(shí)我們在談?wù)撌裁??新銳品牌,英雄輩出,這是一系列的現(xiàn)象。三個(gè)關(guān)鍵詞“快準(zhǔn)狠”,短時(shí)間的快速崛起,賽道的精細(xì)切割,對傳統(tǒng)品牌的一記狠拳。當(dāng)新銳品牌與資本“聯(lián)姻”,短時(shí)間內(nèi)銳不可擋。當(dāng)熱錢開始涌入新消費(fèi)賽道時(shí),品牌故事開始引入了一個(gè)小插曲——如何跟資本講好一個(gè)故事。資本是把雙刃劍,在于持劍之人,是助力還是反噬,看品牌主理人如何考量。資本是逐利性質(zhì),對于有些賽道的快速隕落,無非也是資本市場的一場博弈。即使一個(gè)賽道終局是出局,資本也可能入場。資本投資是擊鼓傳花的邏輯,是入手和出手的思路。所以你會看到有些賽道即使終局是敗局,但資本仍舊選擇進(jìn)場,是在于他們是在隕落前拋售。從目的去看過程,也就明白了其中真意。如果說資本是肥料的話,那么國人的商業(yè)自信就是土壤。新銳可以形容品牌,同時(shí)也是形容這幾年的中國消費(fèi)者。新銳的國家誕生了新銳的國人,新銳的國人支撐起了新銳的品牌。湖北什么是抖音