適應(yīng)企業(yè)“業(yè)務(wù)”數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要，助力“融合發(fā)展”，從技術(shù)向跨界轉(zhuǎn)變;商業(yè)思維，適應(yīng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式和客戶服務(wù)“平臺(tái)化”轉(zhuǎn)型的需要，信息技術(shù)服務(wù)從面向企業(yè)內(nèi)部向面向社會(huì)轉(zhuǎn)變;管理思維，適應(yīng)企業(yè)組織、流程和管控模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要，助力企業(yè)扁平化、去中心化、平臺(tái)化等互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)變;數(shù)字思維，適應(yīng)“數(shù)字化企業(yè)”的轉(zhuǎn)型需要，技術(shù)服務(wù)更敏捷、更簡(jiǎn)化，從功能構(gòu)建的適能者向價(jià)值實(shí)現(xiàn)的賦能者轉(zhuǎn)變。過(guò)去，傳統(tǒng)企業(yè)的信息化建設(shè)往往是在既有的業(yè)務(wù)和管理模式基礎(chǔ)上，用信息技術(shù)提升效率和改善流程。而“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的信息化建設(shè)而言，不是依靠企業(yè)自身的狀況、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、實(shí)施環(huán)境和成熟度，還包括人、投入產(chǎn)出...

下載白皮書(shū)不斷積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)PreviousNext智慧企業(yè)：下一個(gè)前沿陣地觀看網(wǎng)絡(luò)視頻系列的第1部分，了解有助于你打造智慧企業(yè)的技術(shù)，包括人工智能、預(yù)測(cè)分析、數(shù)字助理、對(duì)話式界面等。觀看網(wǎng)絡(luò)重播中小型企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略無(wú)論規(guī)模大小，智慧企業(yè)都能以更少的投入獲得更多的價(jià)值，自動(dòng)化日常任務(wù)，并提供的客戶體驗(yàn)。了解助力中小企業(yè)轉(zhuǎn)型為這種新型數(shù)字化企業(yè)的戰(zhàn)略。觀看網(wǎng)絡(luò)重播利用技術(shù)滿足不斷增長(zhǎng)的客戶期望觀看網(wǎng)絡(luò)重播，聆聽(tīng)SAP和IDC探討數(shù)字創(chuàng)新技術(shù)（如物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器學(xué)習(xí)、區(qū)塊鏈和云等）如何幫助企業(yè)創(chuàng)造客戶價(jià)值，打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。觀看網(wǎng)絡(luò)重播PreviousNext參加的在線課程，隨時(shí)隨地提升技能Ope...

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，話題熱度不減，已成行業(yè)共識(shí)。應(yīng)用新興數(shù)字技術(shù)、打造數(shù)字化業(yè)務(wù)體系、重塑數(shù)字化組織形態(tài)，從技術(shù)使能者到價(jià)值賦能者，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正賦予CIO新的使命。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)過(guò)程，可以看作是新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化賦能的過(guò)程，也是客戶的數(shù)字化體驗(yàn)和產(chǎn)品服務(wù)的數(shù)字化價(jià)值接觸融合的過(guò)程。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是要將數(shù)字化技術(shù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的整合，對(duì)業(yè)務(wù)流程和服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)字化改造。同時(shí)，利用數(shù)字化技術(shù)拓展業(yè)務(wù)邊界，探索新的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其為傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了持續(xù)發(fā)展的能力。在這個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷涌現(xiàn)，新的商業(yè)模式層出不窮，很多企業(yè)面臨著業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力的...

組織管理層下來(lái)一個(gè)決心，大家別爭(zhēng)了，大家就到市場(chǎng)上去試，看未來(lái)的趨勢(shì)到底怎么樣。游泳的過(guò)程中得到的真實(shí)感受才未來(lái)，所以我們就把這三個(gè)公司拆了扔下去干。干了一年很快就清楚了，所謂的購(gòu)物搜索這條路不存在。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候淘寶、天貓的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)非常強(qiáng)大了，大部分人發(fā)現(xiàn)開(kāi)B2C的成本太高。在淘寶、天貓這個(gè)面上做生意，其實(shí)是把絕大部分的成本都分?jǐn)偟袅?，所以它才能夠快速的、低成本的運(yùn)營(yíng)。由于沒(méi)有B2C的存在，搜索的流量入口也就失去了價(jià)值。一年以后一淘就變成了一個(gè)部門(mén)，又重新折回了阿里巴巴。4加強(qiáng)創(chuàng)新能力：加強(qiáng)創(chuàng)新能力。三個(gè)維度上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型尤為重要：1.將轉(zhuǎn)向更加數(shù)字化;2.重組業(yè)務(wù)模型更加敏捷化和...

3%的企業(yè)已經(jīng)完成真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。SAPCenterforBusinessInsight和牛津經(jīng)濟(jì)研究院，數(shù)字化轉(zhuǎn)型高管調(diào)研PreviousNext新的業(yè)務(wù)模式業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)成為每位CEO數(shù)字化議程的。查看信息圖，了解六種業(yè)務(wù)模式。下載信息圖新的業(yè)務(wù)流程采用數(shù)字化業(yè)務(wù)流程后，你可以提升客戶體驗(yàn)，基于實(shí)時(shí)的預(yù)測(cè)性洞察采取行動(dòng)，并提高工作效率等等。下載信息圖新的工作方式數(shù)字化創(chuàng)新給工作場(chǎng)所帶來(lái)的改變主要體現(xiàn)在四個(gè)方面，但人仍然是這當(dāng)中因素，即使你的新同事是一臺(tái)機(jī)器也不例外。下載信息圖是否所有企業(yè)都需要轉(zhuǎn)型？在數(shù)字化時(shí)代，每個(gè)企業(yè)終都要重塑自我。有些行業(yè)面臨著巨大的壓力，需要立即變革...

據(jù)悉，納德拉上任之后采取的首輪行動(dòng)之一（NonviolentCommunication）。這一舉動(dòng)被解讀為納德拉計(jì)劃用不同于比爾·蓋茨和史蒂夫·鮑爾默的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)公司，轉(zhuǎn)變微軟長(zhǎng)期以來(lái)的內(nèi)斗文化。此外，為了激勵(lì)員工之間的協(xié)作，重新在公司內(nèi)部凝聚共識(shí)，納德拉還宣布公司以團(tuán)隊(duì)成功而非個(gè)人成績(jī)作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)企業(yè)AI優(yōu)勢(shì)和不足都很明顯2013年，當(dāng)微軟尋找鮑爾默的接班人時(shí)，彭博社甚至寫(xiě)了一篇《為什么你不想成為微軟的CEO》，以此佐證當(dāng)時(shí)微軟CEO的位置并不好坐。但納德拉上任后的表現(xiàn)“打臉”了一切，短短4年多時(shí)間，他將微軟的市值從2000多億美元帶向8000多億美元。此外，納德拉展現(xiàn)出的獨(dú)特...

PreviousNext“選擇時(shí)代”的技術(shù)趨勢(shì)閱讀我們新一期期刊“HorizonsbySAP”，了解新興觀點(diǎn)、商業(yè)趨勢(shì)以及技術(shù)的真知灼見(jiàn)。本期探討了數(shù)字化如何令“選擇”和“模塊化”無(wú)處不在，以及這對(duì)你的企業(yè)和客戶意味著什么。閱讀期刊數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)力、人員和變更管理與技術(shù)一樣重要。以下是一些有助于成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐，希望對(duì)你有幫助。94%的數(shù)字化企業(yè)正在投資大數(shù)據(jù)和商務(wù)分析技術(shù)。SAPCenterforBusinessInsight和牛津經(jīng)濟(jì)研究院，SAP數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究PreviousNext順利轉(zhuǎn)型的秘訣數(shù)字化轉(zhuǎn)型從來(lái)沒(méi)有真正的終點(diǎn)。它是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，而...

我選擇到小罐茶任職CIO，從0到1，組團(tuán)隊(duì)、做規(guī)劃、建系統(tǒng)，以IT支撐小罐茶業(yè)務(wù)發(fā)展。根據(jù)我在不同行業(yè)的信息化從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，不同行業(yè)、不同企業(yè)的使命不同，其信息化的定位和要求也不一樣。在過(guò)去的一年，在小罐茶，我和我的IT團(tuán)隊(duì)做了很多工作內(nèi)容，包括建設(shè)了渠道協(xié)同管理系統(tǒng)，解決公司到消費(fèi)者的系統(tǒng)打通和數(shù)據(jù)收集;完成制定公司的信息化規(guī)劃。尤其值得一提的是，開(kāi)展了順應(yīng)公司戰(zhàn)略在黃山所建智能工廠的IT規(guī)劃，該工廠是按照標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字工廠設(shè)計(jì)的。對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個(gè)熱點(diǎn)話題，我認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)工業(yè)、、，數(shù)字化的前提是標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化，只有把標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化的基礎(chǔ)打好，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，并再做好數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)化，才能終走...

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，話題熱度不減，已成行業(yè)共識(shí)。應(yīng)用新興數(shù)字技術(shù)、打造數(shù)字化業(yè)務(wù)體系、重塑數(shù)字化組織形態(tài)，從技術(shù)使能者到價(jià)值賦能者，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正賦予CIO新的使命。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)過(guò)程，可以看作是新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化賦能的過(guò)程，也是客戶的數(shù)字化體驗(yàn)和產(chǎn)品服務(wù)的數(shù)字化價(jià)值接觸融合的過(guò)程。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是要將數(shù)字化技術(shù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的整合，對(duì)業(yè)務(wù)流程和服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)字化改造。同時(shí)，利用數(shù)字化技術(shù)拓展業(yè)務(wù)邊界，探索新的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其為傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了持續(xù)發(fā)展的能力。在這個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷涌現(xiàn)，新的商業(yè)模式層出不窮，很多企業(yè)面臨著業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力的...

適應(yīng)企業(yè)“業(yè)務(wù)”數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要，助力“融合發(fā)展”，從技術(shù)向跨界轉(zhuǎn)變;商業(yè)思維，適應(yīng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式和客戶服務(wù)“平臺(tái)化”轉(zhuǎn)型的需要，信息技術(shù)服務(wù)從面向企業(yè)內(nèi)部向面向社會(huì)轉(zhuǎn)變;管理思維，適應(yīng)企業(yè)組織、流程和管控模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要，助力企業(yè)扁平化、去中心化、平臺(tái)化等互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)變;數(shù)字思維，適應(yīng)“數(shù)字化企業(yè)”的轉(zhuǎn)型需要，技術(shù)服務(wù)更敏捷、更簡(jiǎn)化，從功能構(gòu)建的適能者向價(jià)值實(shí)現(xiàn)的賦能者轉(zhuǎn)變。過(guò)去，傳統(tǒng)企業(yè)的信息化建設(shè)往往是在既有的業(yè)務(wù)和管理模式基礎(chǔ)上，用信息技術(shù)提升效率和改善流程。而“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的信息化建設(shè)而言，不是依靠企業(yè)自身的狀況、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、實(shí)施環(huán)境和成熟度，還包括人、投入產(chǎn)出...

確認(rèn)客戶需求，及時(shí)為市場(chǎng)提供解決方案，為各個(gè)州各個(gè)行業(yè)的各類(lèi)客戶帶來(lái)變革。那么我們?cè)趺慈プ瞿?？無(wú)論是摩爾定律，還是我們自己用于大規(guī)模分析的感知型企業(yè)（SentientEnterprise）成熟度模型——都具有無(wú)數(shù)的框架，以便理解創(chuàng)新和突破是如何相輔相成，推動(dòng)數(shù)字化的快速增長(zhǎng)。其中，越來(lái)越清楚的一點(diǎn)是，分析解決方案必須能夠?qū)崟r(shí)管理和擴(kuò)大創(chuàng)新。有時(shí)候，這種快速的成功會(huì)給自身帶來(lái)全新的挑戰(zhàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力編輯創(chuàng)新提升能力，這反過(guò)來(lái)又產(chǎn)生了新的業(yè)務(wù)或政策問(wèn)題。前面兩個(gè)例子在闡明觀點(diǎn)方面還可能較為狹隘。為此，讓我們來(lái)審視影響我們整個(gè)產(chǎn)業(yè)的因素——這就是缺乏數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力。與其他成功的癥狀一樣，...

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是要將數(shù)字化技術(shù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的整合，對(duì)業(yè)務(wù)流程和服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)字化改造。同時(shí)，利用數(shù)字化技術(shù)拓展業(yè)務(wù)邊界，探索新的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，其為傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了持續(xù)發(fā)展的能力。企業(yè)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一方面可以借助數(shù)字化創(chuàng)新，加快內(nèi)部流程、業(yè)務(wù)模式等方面的變革;另一方面，有助于逐漸轉(zhuǎn)變成為由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的組織，從而使企業(yè)具備更加深邃的決策和發(fā)展洞察力。結(jié)合信息化的發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)的戰(zhàn)略。IDC數(shù)據(jù)顯示，2017年有67%的全球1000家大企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)戰(zhàn)略。目前中國(guó)85%的企業(yè)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型入門(mén)探索階段，其轉(zhuǎn)型訴求集中在通過(guò)數(shù)字化技術(shù)降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成...

助力企業(yè)在新的環(huán)境中尋求發(fā)展和變革。調(diào)查數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成行業(yè)共識(shí)2018年3月，《中國(guó)信息化周報(bào)》對(duì)近200家企業(yè)以及其業(yè)務(wù)決策者就數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的推進(jìn)情況進(jìn)行了調(diào)查評(píng)估。調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)大部分企業(yè)而言，積極實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于保持競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要，大部分企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略可能會(huì)影響到企業(yè)未來(lái)是否成功。其中，，企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，。而在近期展開(kāi)的2018CIO發(fā)展報(bào)告的調(diào)查當(dāng)中，調(diào)查結(jié)果顯示企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展及計(jì)劃開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的占比達(dá)到83%。同時(shí)，52%的CIO認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型在企業(yè)變革創(chuàng)新的過(guò)程中起著主導(dǎo)作用，而24%的CIO甚至認(rèn)為起著決定性的作用。這說(shuō)明，數(shù)字化轉(zhuǎn)型...

每年或者半年度開(kāi)展一期科技雷達(dá)掃描已經(jīng)成為范式）數(shù)字化轉(zhuǎn)型的鴨梨：在各個(gè)行業(yè)中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的壓力越來(lái)越大，簡(jiǎn)單梳理有：1.不斷發(fā)展的客戶行為。數(shù)字化攻擊者正在改變用戶的期望。用戶希望在所有在線交易中都擁有一個(gè)簡(jiǎn)單、快捷、用戶友好的數(shù)字化體驗(yàn)。公司需要重塑用戶參與模式，以便在數(shù)字化渠道之間進(jìn)行無(wú)縫切換，移動(dòng)終端的呈現(xiàn)以及維修申請(qǐng)的便捷。倒逼企業(yè)將用戶放在中心，過(guò)往30年的中國(guó)企業(yè)更多聚焦在生產(chǎn)過(guò)程、渠道銷(xiāo)售等模式。2.技術(shù)巨變?；谠频姆?wù)，人工智能和物聯(lián)網(wǎng)正在幫助企業(yè)提升幾乎所有方面的業(yè)務(wù)效率，包括數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)制造和供應(yīng)鏈等方面；3.數(shù)據(jù)激增。通過(guò)數(shù)字化渠道產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量級(jí)和類(lèi)型不...

每年或者半年度開(kāi)展一期科技雷達(dá)掃描已經(jīng)成為范式）數(shù)字化轉(zhuǎn)型的鴨梨：在各個(gè)行業(yè)中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的壓力越來(lái)越大，簡(jiǎn)單梳理有：1.不斷發(fā)展的客戶行為。數(shù)字化攻擊者正在改變用戶的期望。用戶希望在所有在線交易中都擁有一個(gè)簡(jiǎn)單、快捷、用戶友好的數(shù)字化體驗(yàn)。公司需要重塑用戶參與模式，以便在數(shù)字化渠道之間進(jìn)行無(wú)縫切換，移動(dòng)終端的呈現(xiàn)以及維修申請(qǐng)的便捷。倒逼企業(yè)將用戶放在中心，過(guò)往30年的中國(guó)企業(yè)更多聚焦在生產(chǎn)過(guò)程、渠道銷(xiāo)售等模式。2.技術(shù)巨變?；谠频姆?wù)，人工智能和物聯(lián)網(wǎng)正在幫助企業(yè)提升幾乎所有方面的業(yè)務(wù)效率，包括數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)制造和供應(yīng)鏈等方面；3.數(shù)據(jù)激增。通過(guò)數(shù)字化渠道產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量級(jí)和類(lèi)型不...

確認(rèn)客戶需求，及時(shí)為市場(chǎng)提供解決方案，為各個(gè)州各個(gè)行業(yè)的各類(lèi)客戶帶來(lái)變革。那么我們?cè)趺慈プ瞿?？無(wú)論是摩爾定律，還是我們自己用于大規(guī)模分析的感知型企業(yè)（SentientEnterprise）成熟度模型——都具有無(wú)數(shù)的框架，以便理解創(chuàng)新和突破是如何相輔相成，推動(dòng)數(shù)字化的快速增長(zhǎng)。其中，越來(lái)越清楚的一點(diǎn)是，分析解決方案必須能夠?qū)崟r(shí)管理和擴(kuò)大創(chuàng)新。有時(shí)候，這種快速的成功會(huì)給自身帶來(lái)全新的挑戰(zhàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力編輯創(chuàng)新提升能力，這反過(guò)來(lái)又產(chǎn)生了新的業(yè)務(wù)或政策問(wèn)題。前面兩個(gè)例子在闡明觀點(diǎn)方面還可能較為狹隘。為此，讓我們來(lái)審視影響我們整個(gè)產(chǎn)業(yè)的因素——這就是缺乏數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力。與其他成功的癥狀一樣，...

需要公司內(nèi)部更多的協(xié)調(diào)，從上到下才能完成這件事情。有認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，以便更好地服務(wù)終端客戶。這一過(guò)程需要三個(gè)轉(zhuǎn)型：一是IT轉(zhuǎn)型，以云架構(gòu)和現(xiàn)代化IT支撐電子商務(wù)時(shí)代、數(shù)字化時(shí)代對(duì)業(yè)務(wù)的各種需求。二是生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)型，生產(chǎn)力是企業(yè)的重要競(jìng)爭(zhēng)力，限度激發(fā)員工的創(chuàng)造力。三是安全的型轉(zhuǎn)。只有經(jīng)歷從IT轉(zhuǎn)型、生產(chǎn)轉(zhuǎn)型到安全轉(zhuǎn)型過(guò)程，才能支撐業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的者，CIO必須洞察技術(shù)背后的作用機(jī)理，并恰當(dāng)應(yīng)用于企業(yè)組織管理中，搭建利于提升企業(yè)業(yè)務(wù)效率、驅(qū)動(dòng)技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新、調(diào)動(dòng)各方潛能、強(qiáng)化多方協(xié)同的新型組織形態(tài)?！鲋袊?guó)鐵建房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司信息化管理中心負(fù)責(zé)人王玉中...

約翰森直接的感受是，2007年以前微軟企業(yè)服務(wù)部門(mén)主要是做產(chǎn)品部署，微軟銷(xiāo)售了軟件，然后服務(wù)部門(mén)去做軟件的部署實(shí)施，但現(xiàn)在企業(yè)服務(wù)部門(mén)是在幫助客戶做數(shù)字化的轉(zhuǎn)型?！斑@從本質(zhì)上發(fā)生了變化，過(guò)去我們只是在IT的層面跟客戶打交道，現(xiàn)在等于幫助客戶在推動(dòng)整個(gè)業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型?！倍@背后，云計(jì)算業(yè)務(wù)的崛起改變了微軟的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)甚至是企業(yè)文化。約翰森告訴財(cái)經(jīng)記者，之前微軟定義自己是一個(gè)提供技術(shù)的公司，微軟向企業(yè)提供軟件服務(wù)，從軟件開(kāi)發(fā)到賣(mài)出去，每一個(gè)部門(mén)都是工作的。但云計(jì)算打破了這個(gè)模式，云計(jì)算要求微軟要持續(xù)地提供服務(wù)，這意味著每個(gè)部門(mén)必須共同協(xié)作。此外，在文化方面，微軟也必須要改變之前的各個(gè)部門(mén)各...

我選擇到小罐茶任職CIO，從0到1，組團(tuán)隊(duì)、做規(guī)劃、建系統(tǒng)，以IT支撐小罐茶業(yè)務(wù)發(fā)展。根據(jù)我在不同行業(yè)的信息化從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，不同行業(yè)、不同企業(yè)的使命不同，其信息化的定位和要求也不一樣。在過(guò)去的一年，在小罐茶，我和我的IT團(tuán)隊(duì)做了很多工作內(nèi)容，包括建設(shè)了渠道協(xié)同管理系統(tǒng)，解決公司到消費(fèi)者的系統(tǒng)打通和數(shù)據(jù)收集;完成制定公司的信息化規(guī)劃。尤其值得一提的是，開(kāi)展了順應(yīng)公司戰(zhàn)略在黃山所建智能工廠的IT規(guī)劃，該工廠是按照標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字工廠設(shè)計(jì)的。對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個(gè)熱點(diǎn)話題，我認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)工業(yè)、、，數(shù)字化的前提是標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化，只有把標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化的基礎(chǔ)打好，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，并再做好數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)化，才能終走...

以確保數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)部門(mén)間流動(dòng)、使用。2重新定義客戶旅程：重新定義客戶旅程（thecustomerjourney）。顧客歷程比以往更加復(fù)雜。消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了跨平臺(tái)和跨設(shè)備的7*24可用性和無(wú)縫交互，并且對(duì)服務(wù)延遲的容忍度非常有限。B2C，B2B或B2B2C的都需要把用戶放在運(yùn)營(yíng)的中心位置，以此來(lái)刻畫(huà)出客戶的旅程、識(shí)別出用戶的痛點(diǎn)、開(kāi)發(fā)原型和測(cè)試解決方案。硅谷流行的“設(shè)計(jì)思維”方法使公司能夠創(chuàng)造出良好的用戶體驗(yàn)。例如筆者擔(dān)任企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧問(wèn)時(shí)，積極推動(dòng)企業(yè)滿足客戶線上線下渠道間體驗(yàn)的一致性和流動(dòng)性，輕松擁有一群忠實(shí)的消費(fèi)者。3塑造數(shù)字化能力：塑造數(shù)字化能力、構(gòu)建數(shù)字商新工程。數(shù)字化不是企業(yè)...

具體來(lái)講，在即將或正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)中，CIO承擔(dān)著橫跨多個(gè)職能的任務(wù)，監(jiān)督運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、系統(tǒng)、生產(chǎn)、企業(yè)內(nèi)部文化，甚至是產(chǎn)品和服務(wù)的轉(zhuǎn)型過(guò)渡工作。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入，對(duì)企業(yè)的CIO也提出了要求。一方面，必須具備數(shù)字化技術(shù)的前沿洞察與研發(fā)能力，能夠預(yù)見(jiàn)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略、技術(shù)與應(yīng)用的發(fā)展方向，讓企業(yè)少走彎路，并實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的高效產(chǎn)出。另一方面，就是必須擁有對(duì)用戶所在行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求洞察與實(shí)踐能力，能為用戶提供解決其挑戰(zhàn)和滿足其需求的基礎(chǔ)架構(gòu)、產(chǎn)品與解決方案，幫助用戶達(dá)成其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的終目標(biāo)。作為企業(yè)信息化的推動(dòng)者和執(zhí)行者，CIO在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新使命面前應(yīng)該發(fā)揮什么作...

是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的有效途徑。容智愛(ài)博特RPA智能軟件機(jī)器人iBot應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用管理資產(chǎn)及成本會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)到報(bào)告預(yù)算規(guī)劃和預(yù)測(cè)基于規(guī)則的內(nèi)控報(bào)表工廠在減輕財(cái)務(wù)人員工作負(fù)荷的同時(shí)，幫助企業(yè)降低管理成本、人員成本，聚焦更大的發(fā)展方向，為財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析提供更多的附加值，從而為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。智能新篇章：iBot新功能發(fā)布容智愛(ài)博特容智愛(ài)博特RPA容智愛(ài)博特RPA更多詳細(xì)功能歡迎來(lái)到iBot社區(qū)與全球iBot流程設(shè)計(jì)師共同交流。-抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)-容智愛(ài)博特RPA幸運(yùn)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，我們的智能軟件機(jī)器人iBot酷炫登場(chǎng)，為大家主持了這次抽獎(jiǎng)，激萌可愛(ài)的形象全場(chǎng)。容智愛(ài)博特RPA容智愛(ài)博特RPA容智愛(ài)博特RPA...

PreviousNext“選擇時(shí)代”的技術(shù)趨勢(shì)閱讀我們新一期期刊“HorizonsbySAP”，了解新興觀點(diǎn)、商業(yè)趨勢(shì)以及技術(shù)的真知灼見(jiàn)。本期探討了數(shù)字化如何令“選擇”和“模塊化”無(wú)處不在，以及這對(duì)你的企業(yè)和客戶意味著什么。閱讀期刊數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)力、人員和變更管理與技術(shù)一樣重要。以下是一些有助于成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐，希望對(duì)你有幫助。94%的數(shù)字化企業(yè)正在投資大數(shù)據(jù)和商務(wù)分析技術(shù)。SAPCenterforBusinessInsight和牛津經(jīng)濟(jì)研究院，SAP數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究PreviousNext順利轉(zhuǎn)型的秘訣數(shù)字化轉(zhuǎn)型從來(lái)沒(méi)有真正的終點(diǎn)。它是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，而...

66%的受調(diào)查者認(rèn)為，人才缺失是其所在企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的主要挑戰(zhàn)。這一結(jié)果與企業(yè)在信息化建設(shè)當(dāng)中面臨的主要問(wèn)題是相契合的。數(shù)字化時(shí)代的人才要求具備移動(dòng)技術(shù)、分析技術(shù)以及社交媒體技術(shù)，他們必須是同時(shí)具備技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)的復(fù)合型人才?，F(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式是依托高校，但由于信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展太快，高校在學(xué)科建設(shè)、專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)上有相對(duì)的滯后性，無(wú)法滿足社會(huì)對(duì)信息化產(chǎn)業(yè)人才的需求。信息化技術(shù)人才往往都是在面對(duì)市場(chǎng)、不斷探索解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的過(guò)程中打磨出來(lái)的。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)成為當(dāng)前信息化、數(shù)字化時(shí)代人才供給非常重要的渠道，提供人才供給、知識(shí)服務(wù)也是當(dāng)前IT企業(yè)又一個(gè)履行社會(huì)責(zé)任的重要方面。同時(shí)，52%...

在這個(gè)信息技術(shù)日新月異的數(shù)字化時(shí)代，由于技術(shù)變革和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇了對(duì)企業(yè)的沖擊，使得企業(yè)對(duì)信息化的需求更加迫切，再加上信息化的建設(shè)成本越來(lái)越高，反而對(duì)信息化規(guī)劃的要求也越來(lái)越高。規(guī)劃先行，四大原則助力企業(yè)做好信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化戰(zhàn)略規(guī)劃作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的引擎，并保障企業(yè)戰(zhàn)略落地。企業(yè)的信息化戰(zhàn)略如何匹配企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略？信息化如何更好的支撐企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？如何保證信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的有效落地？企業(yè)如何搭建自己的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)？信息化部門(mén)如何得到高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持？這些都是企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中要解決的問(wèn)題。在“十四五規(guī)劃”階段，為了更好的進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段的頂層設(shè)計(jì)，做好企業(yè)信息化規(guī)劃，...

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是要將數(shù)字化技術(shù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的整合，對(duì)業(yè)務(wù)流程和服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)字化改造。同時(shí)，利用數(shù)字化技術(shù)拓展業(yè)務(wù)邊界，探索新的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，其為傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了持續(xù)發(fā)展的能力。企業(yè)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一方面可以借助數(shù)字化創(chuàng)新，加快內(nèi)部流程、業(yè)務(wù)模式等方面的變革;另一方面，有助于逐漸轉(zhuǎn)變成為由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的組織，從而使企業(yè)具備更加深邃的決策和發(fā)展洞察力。結(jié)合信息化的發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)的戰(zhàn)略。IDC數(shù)據(jù)顯示，2017年有67%的全球1000家大企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)戰(zhàn)略。目前中國(guó)85%的企業(yè)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型入門(mén)探索階段，其轉(zhuǎn)型訴求集中在通過(guò)數(shù)字化技術(shù)降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成...

數(shù)字化生產(chǎn)力解決方案與行業(yè)最佳實(shí)踐。全球范圍內(nèi)，企業(yè)在AI的投資不斷加大。**隨著AI技術(shù)的日趨成熟，正逐步改變著我們的生活與工作方式。企業(yè)可通過(guò)AI進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收的增長(zhǎng)與成本的降低。容智信息認(rèn)為，未來(lái)新型的工作模式將由人類(lèi)生產(chǎn)力與數(shù)字化生產(chǎn)力共同構(gòu)成。AI賦能：財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)代化的企業(yè)治理，對(duì)財(cái)務(wù)人員的職能與財(cái)務(wù)部門(mén)的改變提出了新的要求。容智愛(ài)博特RPA財(cái)務(wù)職能由事務(wù)型轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策型財(cái)務(wù)人員需將事務(wù)型的工作轉(zhuǎn)交給機(jī)器人處理，從而專(zhuān)注于更有價(jià)值的經(jīng)營(yíng)分析、預(yù)測(cè)與洞察，為CEO提供戰(zhàn)略性支持，成為企業(yè)更具價(jià)值的伙伴。容智愛(ài)博特RPA財(cái)務(wù)部門(mén)由成本中心向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)部門(mén)可通過(guò)...

在這個(gè)信息技術(shù)日新月異的數(shù)字化時(shí)代，由于技術(shù)變革和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇了對(duì)企業(yè)的沖擊，使得企業(yè)對(duì)信息化的需求更加迫切，再加上信息化的建設(shè)成本越來(lái)越高，反而對(duì)信息化規(guī)劃的要求也越來(lái)越高。規(guī)劃先行，四大原則助力企業(yè)做好信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化戰(zhàn)略規(guī)劃作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的引擎，并保障企業(yè)戰(zhàn)略落地。企業(yè)的信息化戰(zhàn)略如何匹配企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略？信息化如何更好的支撐企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？如何保證信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的有效落地？企業(yè)如何搭建自己的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)？信息化部門(mén)如何得到高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持？這些都是企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中要解決的問(wèn)題。在“十四五規(guī)劃”階段，為了更好的進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段的頂層設(shè)計(jì)，做好企業(yè)信息化規(guī)劃，...

■陜西彩虹玻璃原CIO李華顛覆和改變應(yīng)該從戰(zhàn)略和理念等方面去呈現(xiàn)，而在具體的業(yè)務(wù)和生產(chǎn)流程方面，除非具備全新的系統(tǒng)、協(xié)作以及架構(gòu)體系才能使企業(yè)在管理、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等各個(gè)層面快速適應(yīng)這種變化和調(diào)整，否則就容易將企業(yè)推向危險(xiǎn)的邊緣。企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，應(yīng)該明確并遵循有什么、能做什么、想做什么、要做什么的思維方式和實(shí)踐路徑。比如當(dāng)梳理出企業(yè)的發(fā)展癥結(jié)和需求痛點(diǎn)的時(shí)候，我們要看是否具備快速支撐的網(wǎng)絡(luò)、靈活的人才儲(chǔ)備等基礎(chǔ)條件。面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其實(shí)我們可以把企業(yè)的信息化部門(mén)改成信息工藝部門(mén)，就是利用信息化的手段將工藝的實(shí)施、加工、執(zhí)行介入、分析診斷等環(huán)節(jié)進(jìn)行賦能，從而為企業(yè)提供更精確的、更高效的服...

拍攝于北海海上石油鉆井平臺(tái)隨著我們稱(chēng)之為互聯(lián)網(wǎng)的全球網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施誕生，將所有數(shù)字產(chǎn)品―不是商用和個(gè)人用電腦―連接起來(lái)的趨勢(shì)是不可抗拒的。當(dāng)然，我們把它命名為――物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)將之前分離的OT流程與IT流程集成起來(lái)，跨越了一家企業(yè)和多個(gè)行業(yè)。通過(guò)這種無(wú)處不在的互聯(lián)，跨企業(yè)的應(yīng)用軟件可以訪問(wèn)的數(shù)據(jù)既來(lái)自現(xiàn)實(shí)世界，也來(lái)自商業(yè)系統(tǒng)。物聯(lián)網(wǎng)所提供的數(shù)據(jù)訪問(wèn)能力和人工智能提供的分析和自動(dòng)化能力相結(jié)合，由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)是驚人的。例如，許多采礦設(shè)備供應(yīng)商正在開(kāi)發(fā)自動(dòng)化采礦機(jī)器，以便讓地表或地下礦井中設(shè)備的不再需要安排工人去進(jìn)入骯臟和危險(xiǎn)的工作環(huán)境。伴隨著這一轉(zhuǎn)變，智能機(jī)器可帶來(lái)大量數(shù)據(jù)，工作人員可...