不付助貸中介費(fèi)？除了打官司，還能這樣把錢要回來！融e錄APP

來源：發(fā)布時(shí)間：2024-10-21

咱們之前聊過“助貸中介壓根就打不起官司”，有些人借款人在咱助貸中介服務(wù)下，資金到賬卻不想給中介費(fèi)，還玩“跳單”，結(jié)果中介想告他們卻發(fā)現(xiàn)，哎呀，打官司這事兒，真是又費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。

為啥呢？因?yàn)橐婚_始得收集一大堆證據(jù)資料，然后還得跑去法院起訴，不是立馬就能立案的，得符合條件才行。接下來，還得交訴訟費(fèi)，等著法院審，短則三五個月，長了就得半年多。要是一方對結(jié)果不滿意，還上訴，二審再來個仨月。要是還不服氣，申請?jiān)賹?，這么一套流程下來，快的一年搞定，慢的拖個兩三年也是常有的事。更頭疼的是，這期間還得花錢請律師、交各種費(fèi)用，就算贏了官司，也不一定能把花的錢全賺回來。

想想看，就為了幾千幾萬的中介費(fèi)，這么折騰一圈，誰受得了??？不打吧，心里又憋屈，覺得自己白忙活了。那怎么辦呢？其實(shí)，咱們可以找找其他路子，看看能不能不打官司就把錢要回來。

1 協(xié)商和解法

若借款人客戶不想付費(fèi)的主要顧慮是中介服務(wù)費(fèi)過高，難以一次性承擔(dān)，為了維護(hù)雙方的合作關(guān)系并盡快收回應(yīng)得的中介服務(wù)費(fèi)，建議首先采取協(xié)商。比如通過分期支付來減輕客戶的即時(shí)壓力，或是在總費(fèi)用上做出讓利的調(diào)整，共同尋找一個雙方都能接受的平衡點(diǎn)。這樣，不僅可以解決客戶因無法支付過高的服務(wù)費(fèi)而產(chǎn)生的拒付想法，也確保了中介服務(wù)費(fèi)的穩(wěn)妥回收，進(jìn)一步鞏固了客戶信任與業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

2 律師函催告法

若是協(xié)商無法達(dá)成，可以找律師事務(wù)所出具律師催告函，催促借款人客戶履行融資居間合同的約定的中介服務(wù)費(fèi)，一般客戶會審慎考慮可能涉及的訴訟成本與后果，從而支付服務(wù)費(fèi)。

當(dāng)然也有個別情況，例如上面這位助貸朋友遇到的，客戶收到咱助貸中介找律所發(fā)的律師函，客戶還覺得是假的，不予理會這種，遇到這種建議直接訴訟打官司吧。（《民法典》規(guī)定訴訟時(shí)間為三年，但如果你在這期限內(nèi)給客戶發(fā)了律師函，那訴訟時(shí)效就從發(fā)律師函那天開始重新算了，而且這律師函還能在法庭上當(dāng)證據(jù)用呢。）

3 調(diào)解/仲裁法

如若客戶還是無視律師函的催告，又不愿意協(xié)商，可進(jìn)一步向有關(guān)部門申請調(diào)解或者仲裁，符合以下條件：如要求申請人有要求履行還款義務(wù)、有申請調(diào)解或者仲裁的相關(guān)事實(shí)依據(jù)等，那就整理相關(guān)證據(jù)和申請要求，向當(dāng)?shù)氐娜嗣裾{(diào)解委員會/仲裁院申請借款人客戶履行支付中介服務(wù)費(fèi)的約定，在裁決書生效后，借款人客戶如果拒不支付中介服務(wù)費(fèi)，只能準(zhǔn)備相關(guān)的材料向上級法院看能不能申請強(qiáng)制執(zhí)行了。

4 訴訟法

如果，碰到那種特別“無賴”的借款人客戶，死活不肯談，調(diào)解、仲裁、連律師函警告都當(dāng)耳邊風(fēng)，服務(wù)費(fèi)“死活”不給，那只能收集成同、溝通時(shí)錄音錄像等證據(jù)，和他上法庭打官司索要應(yīng)得的中介服務(wù)費(fèi)了。

“和無賴打官司，打的就是證據(jù)”。這要求助貸中介的服務(wù)流程中，嚴(yán)謹(jǐn)保留簽署的助貸居間服務(wù)合同、服務(wù)確認(rèn)單、聲明書、定金收據(jù)、溝通記錄（含聊天記錄、錄音錄像），以及催告的律師函等有效證據(jù)。然而，助貸中介常因紙質(zhì)合同保管不善、人員流動導(dǎo)致的溝通證據(jù)缺失及私下錄音的法律效力存疑等問題，在法律糾紛中處于不利地位。

為解決這一問題，助貸中介可通過“融e錄”助貸視頻簽APP，實(shí)現(xiàn)“明確服務(wù)，在線簽合同，保留證據(jù)”。

APP的視頻簽功能，以視頻互答的形式直觀確認(rèn)合同條款，不僅強(qiáng)化了簽約過程的音視頻證據(jù)基礎(chǔ)，更在業(yè)務(wù)辦理的每一步實(shí)時(shí)生成并上傳電子數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)利用可信時(shí)間戳、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)加密存儲，確保數(shù)據(jù)完整性與不可篡改性。一旦遭遇中介費(fèi)用爭議，助貸中介可迅速通過APP調(diào)取當(dāng)時(shí)的音視頻回放、電子合同原件、數(shù)據(jù)存證報(bào)告等，還原業(yè)務(wù)辦理過程，有效規(guī)避“空口無憑”的困境，為維護(hù)助貸中介的合法權(quán)益保駕護(hù)航。