融資居間合同不見，遇“不付費(fèi)”等糾紛，中介費(fèi)能要回嗎？

來源：發(fā)布時(shí)間：2024-10-21

在助貸中介行業(yè)中，一個屢見不鮮的棘手情況是：時(shí)常有因?yàn)闆]和客戶正式簽下融資居間合同就開展業(yè)務(wù)，導(dǎo)致事后被客戶“跳單”或拒絕支付中介服務(wù)費(fèi)，不得不對簿公堂。所以，給這些中介朋友們的真心建議是：業(yè)務(wù)辦起來，合同得簽好，證據(jù)嘛，也得攥得緊緊的，別松手！

然而，令人遺憾的是，仍有部分中介朋友在遭遇客戶違約后，準(zhǔn)備維護(hù)時(shí)才驚覺，卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)初千辛萬苦簽下的融資居間合同原件，竟然不翼而飛了！要知道，合同原件丟失了，那自己的權(quán)益也很難得到保障。那么，問題來了，萬一真的不小心把融資居間合同原件給弄丟了，助貸中介們還能有啥招數(shù)來維護(hù)呢？

1、融資居間合同丟失，如何收集證據(jù)？

我們先來看，一般正常合同丟失的情況下，雙方都承認(rèn)合同存在的情況下，可以找對方重新補(bǔ)簽一份合同，并在補(bǔ)簽合同上注明“原件合同丟失，甲乙雙方協(xié)商一致，補(bǔ)簽本合同”，那補(bǔ)簽合同和原合同一樣具備法律效應(yīng)。

但助貸中介是需要打官司的時(shí)，才發(fā)現(xiàn)融資居間合同原件丟失，這種情況下，客戶已經(jīng)不想履行原合同約定的條款內(nèi)容了，這時(shí)候要盡量避免將合同原件丟失的消息泄露給客戶，以免加劇矛盾或引發(fā)不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。

緊接著，應(yīng)迅速聯(lián)絡(luò)并咨詢具備專業(yè)法律，以獲取針對性的法律建議。在此過程中，需積極搜集并整理除原合同文本之外的一切業(yè)務(wù)往來證明材料，包括但不限于：與借款人就借貸需求溝通時(shí)的聊天記錄、服務(wù)進(jìn)展各階段的確認(rèn)記錄、資料提交與審核的紙質(zhì)憑證、以及雙方往來的電子郵件等。這些材料對于重構(gòu)交易背景、證明服務(wù)過程及雙方權(quán)利義務(wù)的實(shí)質(zhì)履行至關(guān)重要。

必要時(shí)，可以和客戶溝通，拒不履約可能產(chǎn)生的法律后果，包括但不限于違約責(zé)任、信用損害及潛在的訴訟風(fēng)險(xiǎn)等。在此溝通環(huán)節(jié)中，務(wù)必保持溝通的正式性與記錄性，即確保所有對話內(nèi)容均通過可留存證據(jù)的方式進(jìn)行，如微信聊天、書面記錄、電子郵件或錄音錄像（需符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)要求），以便在未來可能涉及的法律程序中作為有效證據(jù)使用。

2、沒有融資居間合同能勝訴嗎？

沒有融資居間合同的原件，但也可以收集其他相關(guān)證據(jù)，雖然過程比較麻煩，還有被訴的可能。但也不是一點(diǎn)勝訴的機(jī)會都沒有，例如，在之前文章中介紹過“未簽合同卻跳單，法院仍判支付2萬中介費(fèi)”，該案中劉某與助貸中介雖未簽署正式合同，但憑借中介所提供的聊天記錄等佐證材料，成功證明了劉某所獲資金實(shí)由該中介促成，據(jù)此法院判決劉某支付2萬元服務(wù)費(fèi)。同樣，廣州南沙區(qū)人民法院也曾審理過一起居間服務(wù)合同糾紛案件，終判決委托方某達(dá)公司需向居間人黃先生支付249萬元人民幣的財(cái)務(wù)顧問費(fèi)。在此案中，盡管雙方同樣未簽訂書面融資居間合同，但法院根據(jù)雙方郵件往來記錄和服務(wù)實(shí)施過程的證據(jù)，確認(rèn)了居間合同關(guān)系的實(shí)際存在，并據(jù)此作出委托方支付報(bào)酬的判決。

這些例子告訴我們，就算手頭沒有那份直接的合同原文件，只要能找到足夠強(qiáng)而有力的其他證據(jù)，打起官司來還是有可能贏的。不過啊，話說回來，在平時(shí)做業(yè)務(wù)的時(shí)候，還是把合同給簽了，相關(guān)的證據(jù)也都留好，這樣一來，萬一以后遇到什么潛在的糾紛，心里也更有底不是？

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融e錄視頻簽APP融合智能雙錄、電子簽等前沿技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了合同簽署過程的多方面可視化、線上辦理更便捷。在簽約過程中，該APP利用OCR技術(shù)與人臉識別功能雙重驗(yàn)證簽署人的身份信息，確保了簽署人的真實(shí)性與準(zhǔn)確性。同時(shí)，它還能夠在線實(shí)時(shí)告知簽署意愿及合同內(nèi)容，并全程錄制音視頻證據(jù)，這一舉措有力地保障了合同的合法性和有效性。

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此外，該APP還集成了可信時(shí)間戳與區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)，使其具備了強(qiáng)大的證據(jù)管理和存儲能力?？梢噪S時(shí)隨地通過手機(jī)APP查看和管理自己的合同及證據(jù)材料，這不僅極大地提升了工作效率，也進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)務(wù)的安全性。

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