在問卷調查法中，回答有三種基本類型，即開放型回答、封閉型回答和混合型回答。1、開放型回答所謂開放型回答，是指對問題的回答不提供任何具體答案，而由被調查者自由填寫。開放型回答的優(yōu)點是靈活性大、適應性強，特別是適合于回答那些答案類型很多、或答案比較復雜、或事先無法確定各種可能答案的問題。同時，它有利于發(fā)揮被調查者的主動性和創(chuàng)造性，使他們能夠自由表達意見。一般地說，開放型回答比封閉型回答能提供更多的信息，有時還會發(fā)現(xiàn)一些超出預料的、具有啟發(fā)性的回答。開放型回答的缺點是：回答的標準化程度低，整理和分析比較困難，會出現(xiàn)許多一般化的、不準確的、無價值的信息。同時，它要求被調查者有較強的文字表達能力，而且要花費較多填寫時間。這樣，就有可能降低問卷的回復率和有效率。2、封閉型回答所謂封閉型回答是指將問題的幾種主要答案、甚至一切可能的答案全部列出，然后由被調查者從中選取一種或幾種答案作為自己的回答，而不能作這些答案之外的回答。封閉性回答，一般都要對回答方式作某些指導或說明，這些指導或說明大都用括號括起來附在有關問題的后面。第三方問卷調查公司靠譜嗎？浙江智能家電問卷調查公司
為什么需要消費者行為研究每年有大約40%的消費品和工業(yè)品創(chuàng)新以及60%的高科技產(chǎn)品創(chuàng)新都是失敗的。企業(yè)盲目進行產(chǎn)品創(chuàng)新，并且沒有進行前期的消費者調研，使得產(chǎn)品不能迎合消費者的實際需求，造成創(chuàng)新產(chǎn)品與實際需求脫離這是使得企業(yè)新產(chǎn)品推廣不成功的重要因素。問卷調查是否有必要做呢？答案當然是肯定的。比如通過市場調查，可以收集足夠的、真實的和有效的信息為企事業(yè)單位等的其他活動和策略所服務，為管理部門提供參考依據(jù)。通過社會調查：通過問卷調查的方式了解社會現(xiàn)象，為社會研究提供理論依據(jù)和有價值的參考意見，傾聽社會上各階層的心聲，也可以是學術性的調查。江蘇廣告效果評估問卷調查商業(yè)調研機構網(wǎng)絡問卷調查的優(yōu)點是無地域限制，成本相對低廉，可用于宏觀數(shù)據(jù)的測量，缺點是答卷質量無法保證。
問卷調查也稱問卷法，是設計者運用統(tǒng)一設計的問卷向被調查者了解情況或征詢意見收集信息的調查方法。問卷調查，根據(jù)載體的不同，可分為紙質問卷調查和網(wǎng)絡問卷調查。紙質問卷調查就是傳統(tǒng)的問卷調查，調查公司通過雇傭工人來分發(fā)這些紙質問卷，以回收答卷。這種形式的問卷存在一些缺點，分析與統(tǒng)計結果比較麻煩，成本比較高。而另一種網(wǎng)絡問卷調查，就是用戶依靠一些在線調查問卷網(wǎng)站，這些網(wǎng)站提供設計問卷，發(fā)放問卷，分析結果等一系列服務。
問卷調查的樣本量設計不同的問卷種類適用的樣本量（指有效樣本）:線下問卷-50-300/城市；線上問卷-100-無上限/城市。在設計調查樣本量的同時,影響樣本量數(shù)值設計的因素:①目標人群滲透率：指目標人群在總人口結構中的滲透率。滲透率高，樣本基數(shù)大，設計的樣本量數(shù)值就大；滲透率低，樣本基數(shù)小，設計的樣本量數(shù)值就??；②目標人群的可獲得難易程度：招募/獲得難度低，設計的樣本量數(shù)值就較大；招募/獲得難度高，設計的樣本量數(shù)值就較?。虎蹎柧碚{研方式執(zhí)行的難易程度：預約訪問執(zhí)行難度較低，設計的樣本量數(shù)值就較大；入戶訪問執(zhí)行難度高，設計的樣本量數(shù)值就較??；④問卷調研結果的可接受誤差率：可接受誤差率較大，調查時所需的樣本量較??；要求調研結果精確度高，調查時所需的樣本量就比較大；⑤調研項目的預算：結合問卷調查的執(zhí)行方式來核算成本，預算不足的情況下，只能采用樣本量較少的方案；⑥季節(jié)、氣候的影響：一些特殊人群存在候鳥屬性，以及考慮到南北方不同季節(jié)的氣候，對執(zhí)行進度的影響，在設計樣本量時，會酌情考慮；以上因素，彼此之間互相交叉影響，因此不可只考慮單一的因素對樣本量設計的影響。問卷調查中，問卷的設計需要合理，且緊扣調查目的和主題，并不是問卷越長約好。過長的問卷會造成資源浪費。
問卷調查法中封閉型回答的具體方式多種多樣，其中常用的有以下幾種：1)填空式，即在問題后面的橫線上或括號內(nèi)填寫答案的回答方式。2）兩項式，即只有兩種答案可供選擇的回答方式。3）列舉式，即在問題后面設計若干條填寫答案的橫線，由被調查者自己列舉答案的回答方式。4）選擇式，即列出多種答案，由被調查者自由選擇一項或多項的回答方式。5）順序式，即列出若干種答案，由被調查者給各種答案排列先后順序的回答方式。6）等級式，即列出不同等級的答案，由被調查者根據(jù)自己的意見或感受選擇答案的回答方式。7）矩陣式，即將同類的幾個問題和答案排列成一個矩陣，由被調查者對比著進行回答的方式。8）表格式，即將同類的幾個問題和答案列成一個表格，由被調查者回答的方式。這份問卷調查包含了一些多選題，請您根據(jù)實際情況進行選擇。湖北神秘顧客問卷調查機構
為了實現(xiàn)對數(shù)據(jù)偏差的控制，定量問卷調查的抽樣樣本量不能低于200樣本。浙江智能家電問卷調查公司
特殊問題的表述方式(1)釋疑法．即在問題前面寫一段消除疑慮的功能性文字。(2)假定法，即用一個假言判斷作為問題的前提，然后再詢問被調查者的看法。(3)轉移法，即把回答問題的人轉移到別人身上，然后再請被調查者對別人的回答做出評價。(4)模糊法，即對某些敏感問題設計出一些比較模糊的答案，以便被調查者做出真實的回答。例如，個人收入是一個比較敏感的問題，許多人不愿做出具體回答。但是，如果這樣設計；您本人全年的收入是：①1000元以下②1001~2000元③2001~5000元④5001~10000元⑤10001~30000元⑥30001~50000元⑦50001~100000元⑧100001元以上這樣，被調查者就有可能做出比較符合實際的回答了。浙江智能家電問卷調查公司