自配送模式使企業(yè)能夠直接與客戶接觸,從而更好地了解客戶需求,提供個性化的服務。同時,企業(yè)可以迅速獲取客戶反饋,及時調(diào)整配送策略,提高客戶滿意度。通過自配送模式,企業(yè)可以降低對第三方物流公司的依賴,節(jié)省物流成本。此外,企業(yè)可以根據(jù)自身業(yè)務需求靈活調(diào)整配送策略,避免物流資源的浪費。自配送模式使企業(yè)可以更好地掌握供應鏈的主動權。企業(yè)可以通過自身的物流系統(tǒng)直接與供應商、銷售渠道進行溝通,提高供應鏈的透明度和效率。自配送是在大城市做比較好?還是在下沉市場的機會比較大?杭州美團自配送方案
網(wǎng)絡餐飲外賣配送監(jiān)督管理辦法(公開征求意見稿)收到的反饋及處理16.第十五條配送人是誰應當向送餐員公示,但向消費者公示沒有必要。處理:已向建議人釋明。征求意見稿中的“公示”表示向所有人明示的意思,消費者作為接受服務的一方,對提供服務的主體信息有知情權。17.第十八條刪除配送評價的情形按照電子商務法的表述。處理:已向建議人釋明。征求意見稿的表述和《中華人民共和國電子商務法》表述無實質差別,更精簡。18.第二十條刪除“平臺應用配送算法規(guī)則設定配送時限的,應分擔送餐員商業(yè)保險費用”內(nèi)容,因為個案認定有責可以承擔損失,未認定有責前不一定有因果關系。處理:采納。19.第二十二條使用配送交通工具的應當是送餐員。處理:采納。20.第二十三條第二款配送算法規(guī)則的描述中,刪除“計算配送報酬”的描述內(nèi)容。因為該款規(guī)定實質融合了算法規(guī)則與業(yè)務規(guī)則兩類內(nèi)容,看似規(guī)制算法但實質是對業(yè)務運營規(guī)則提要求,當前調(diào)度算法的場景***于訂單分配環(huán)節(jié),不涉及報酬構成和支付。處理:采納,對報酬機制另設一款予以規(guī)范。常州閃送自配送SAAS系統(tǒng)自配送在下沉市場,三四五線城市是一個大趨勢。
如何畫配送范圍?1、平臺專送:此種配送方式為平臺雇傭的騎手給商家進行配送,每個騎手都是有自己的配送站點,同時配送站點也有站長進行管理,有調(diào)度員進行配單!此種配送方式的范圍必須要在配送站制定的配送范圍之內(nèi),若商家要求平臺經(jīng)理調(diào)大配送范圍,比較大也不得超過配送站所制定的配送范圍!2、平臺快送:此種配送方式為外賣平臺旗下的眾包平臺發(fā)放外賣單,騎手搶單來進行配送,這些騎手并不是平臺雇傭的,所有閑散人等皆可在此眾包平臺上進行接單配送商家的外賣!但是眾包平臺在每個區(qū)域也是有配送站點的,配送站點依然有站長進行管理,所以也是有站長們事先制定好的外賣配送范圍圖!3、全城送:全城送實際上就可以理解為范圍更大的平臺快送,不過想要開通全城送的商家必須符合當?shù)仄脚_對門店的一些資質要求,所以想要開通全城送,需要先讓平臺經(jīng)理進行申請,等待平臺的審核,審核通過后才有全城送的配送范圍!4、商家自配送:此種配送方式分兩種,一種是商家自己店里養(yǎng)了騎手,一種是商家通過第三方的眾包平臺進行發(fā)單配送外賣!若選擇商家自配送,則配送范圍完全由商家后臺自行制定,甚至可以制定時間段和配送的費用!
是否要建立自配送的建議:自建配送和平臺配送的關系也并不是非此即彼的關系,在充分考慮自身的安全感、自主性、成本、個性化情況下。可以選擇自建配送,可以選擇平臺+自建的方式,也可以和第三方專業(yè)的配送團隊進行合作配送。簡而言之,到底要不要自建配送都應該基于商家對自身的和分析,從客單價、訂單體量以及品牌的市場影響力等方面都要進行綜合分析。對于中小商家來說,自建配送有時候反而是一件吃力不討好的事情;至于有能力并且有自建需求的外賣商家來說,在自建配送所帶來的附加成本的背后一定要進行相應的轉化,要不然在外賣的“輕”市場,背負鐐銬跳起去跳舞,無論如何都不會很有華麗的轉身。自配送達達平臺側重在商超配送。
什么樣的商家適合自配送?總體來說有這四種場景,專送、快速、自配送,自提。是外賣店鋪經(jīng)營一個非?;A的設置。但就是這么小的一個選擇,其實還是有很多門道的。外賣店鋪選擇配送方式的原則只有一個:不選低價的,只選比較合適的?,F(xiàn)在我們來著重聊一聊自配送。自配送有以下兩個優(yōu)點:(1)沒有劃分配送范圍,你想全地球送也可以,前提是只要你有合適的送餐騎手。(2)自配送沒有保底,抽傭在5%~10%左右,非常低。雖然名義上是為自配送,但實際上大部分商家都選擇的是第三方配送。當然,缺點也很明顯,就是第三方的配送費比專送還貴出10%~20%,而且騎手也有限,高峰時不僅騎手接單慢,而且需要商家加小費的情況也更多。自配送的平臺成本是比較低無疑,但人員和管理成本是比較高也是無疑,總體來說有這四種場景適合選取自配送:一、客單價高的商家如火鍋、壽司、定制蛋糕、小龍蝦類。以客單價100元為例,用專送需要花20元的平臺提點,自配送為8元平臺提點。12元的差價使即使配送地方較遠,客戶的配送費不足以覆蓋自配送成本,也是可以彌補并有剩余的,是比較劃算的。抖音自配送如何發(fā)單?可以找送道。常州閃送自配送SAAS系統(tǒng)
商家選擇自配送是必須項,而不是可選項。私域流量的訂單,需要自配送公司來承接。杭州美團自配送方案
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展,自配送也將越來越信息化和智能化。商家將采用更加先進的物流信息系統(tǒng),實現(xiàn)訂單處理、庫存管理、配送跟蹤等環(huán)節(jié)的自動化和智能化。同時,還將運用物聯(lián)網(wǎng)技術、大數(shù)據(jù)分析等手段,對運輸過程進行實時監(jiān)控和優(yōu)化,提高效率和服務質量。隨著消費者需求的不斷變化,自配送也將越來越多元化和個性化。商家將提供多種配送方式供消費者選擇,例如定時配送、夜間配送、自提等。同時,商家還將根據(jù)消費者的需求和反饋,不斷優(yōu)化配送流程和細節(jié),提供更加貼心和專業(yè)的服務。杭州美團自配送方案