抖音外賣需要商家自配送,干得好嗎?在正式官宣配送試點之前,抖音已經(jīng)低調(diào)醞釀了近一年時間。2022年末,抖音生活服務(wù)在外賣業(yè)務(wù)上的嘗試,可謂動作不斷。先是在8月,抖音和餓了么達(dá)成了合作,后者以小程序的形式接入抖音,為用戶提供外賣服務(wù)。爾后不久,在借助外力的同時,抖音也在醞釀平臺自配送的業(yè)務(wù)。36氪此前曾報道過,抖音生活服務(wù)在今年9月底就成立了團(tuán)購配送業(yè)務(wù),有親自下場做外賣的打算。而據(jù)36氪后續(xù)了解,早在兩個月前,心動外賣就已經(jīng)重啟試點。成都是較早試點的城市,隨后還有上海和北京,主要接入的品類則以烤串烤肉、蛋糕、小龍蝦等為主。在試點城市里,部分商戶的抖音主頁已經(jīng)有“到店團(tuán)購”和“外賣到家”兩個選項,付完款即可選配送時間。而在抖音搜索“心動外賣”、“外賣”等關(guān)鍵詞,用戶可以直接看到家附近可點外賣的菜單頁。而截止到本次官宣,抖音的團(tuán)購配送服務(wù)尚未向全國其他城市推廣。但抖音對團(tuán)購配送業(yè)務(wù)已經(jīng)有了更多的規(guī)劃。在試點的同時,抖音也在招募第三方的配送團(tuán)隊。多位知情人士透露,抖音從9、10月份就開始招募合作的配送商。直到本周,順豐同城、達(dá)達(dá)、閃送等多家配送品牌的官宣,宣告著合作的正式落地。自配送在下沉市場,三四五線城市是一個大趨勢。西藏什么是抖音好處
未來自配送企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,整合社會資源,實現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)模式下的物流服務(wù)。通過平臺化運營,企業(yè)可以更好地利用社會閑置資源,提高配送效率和服務(wù)質(zhì)量。總之,自配送作為一種靈活、自主的物流模式,具有降低成本、提高效率、增強安全性、提高服務(wù)質(zhì)量等優(yōu)勢。然而,它也存在著增加工作量、缺乏專業(yè)經(jīng)驗等劣勢。未來自配送企業(yè)應(yīng)關(guān)注智能化、綠色化、個性化、平臺化等發(fā)展趨勢,不斷創(chuàng)新和改進(jìn)管理模式和技術(shù)手段,以適應(yīng)不斷變化的市場需求,提升自身競爭力。天津抖音優(yōu)勢自配送商家如何應(yīng)對美團(tuán)回傳率達(dá)標(biāo)?
抖音做外賣,商家自配送的難點在外賣成本。對抖音來講,外賣業(yè)務(wù)雖然比團(tuán)購盤子更大,卻也是更重的模式,同時考驗平臺的商戶資源和履約能力。餓了么和美團(tuán)兩大外賣巨頭,均搭建了自己的配送體系。但搭建配送團(tuán)隊,也意味著付出高昂的成本,這需要很大的決心。美團(tuán)的財報數(shù)據(jù)顯示,2021年美團(tuán)外賣騎手成本682億元,騎手成本占餐飲外賣營收的比例達(dá)到了71%。到目前為止,抖音生活服務(wù)的配送都一直仰賴于外部品牌,也有內(nèi)部員工曾透露,短時間內(nèi)抖音不會搭建自己的配送團(tuán)隊。但如順豐同城、閃送、送道等主打“一小時達(dá)”的品牌,不僅在履約速度上略顯遜色,同時在配送成本上也會更高。一位服務(wù)商則向36氪透露,他們自己做下來的感受是,這種團(tuán)購配送業(yè)務(wù),更多的只是作為一個補充項“順帶著做一下”,而非重點。因為就目前的情況來看,“配送成本很難降得下來”。這或許就是為什么抖音上的外賣商家客單價都普遍偏高。主要品類是烘培、小龍蝦、火鍋、蒸汽海鮮等客單價相對較高的品類。其中,官方所展示的組品建議里,除了活動款相對便宜,如主推的銷量款、利潤款客單價都在100-300元左右。
自配送可以根據(jù)客戶需求定制配送方案,提供個性化的物流服務(wù)。企業(yè)可以與顧客建立更緊密的聯(lián)系,及時了解顧客需求,提供快速響應(yīng)和靈活應(yīng)變的服務(wù),從而提高客戶滿意度。自配送需要企業(yè)自行管理和操作整個配送過程,這會增加企業(yè)的工作量和人力成本。企業(yè)需要投入更多的時間和資源來規(guī)劃和管理自配送業(yè)務(wù),確保其順利運營。自配送企業(yè)可能缺乏專業(yè)的物流管理經(jīng)驗和技能,無法有效應(yīng)對復(fù)雜的物流挑戰(zhàn)。為了確保自配送業(yè)務(wù)的成功運營,企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升自身的物流管理能力。自配送的性價比很高,比平臺扣點低,配送服務(wù)又好,可以專人駐店。
隨著環(huán)保意識的提高,綠色物流成為未來發(fā)展的重要趨勢。自配送可以通過采用環(huán)保包裝、節(jié)能車輛、共享配送等方式降低碳排放和資源浪費,實現(xiàn)綠色發(fā)展。未來,一些具有強大技術(shù)和資金實力的自配送企業(yè)可能會向平臺化發(fā)展,為其他企業(yè)提供物流服務(wù)。這種方式可以降低企業(yè)的物流成本,提高物流效率,實現(xiàn)共贏。總之,自配送已成為物流領(lǐng)域的一種重要趨勢。盡管面臨著一些挑戰(zhàn),但隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和模式的不斷創(chuàng)新,我們有理由相信自配送將會為物流行業(yè)帶來更多的機(jī)遇和可能性。復(fù)制重新生成自配送市場的規(guī)模有多大?天津抖音優(yōu)勢
自配送哪個平臺好?送道是其中一個很好的選擇。西藏什么是抖音好處
在當(dāng)前行業(yè)環(huán)境下,即時配送平臺需要從勞動收入、勞動安全、社會保障、就業(yè)環(huán)境以及矛盾處理機(jī)制等多個方面入手,完善網(wǎng)約配送員勞動權(quán)益保障相關(guān)制度。其中,保險保障的完善是下一階段即時配送行業(yè)需要重點解決的問題,特別是應(yīng)優(yōu)先做好職業(yè)傷害保障試點工作。向技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)跨越,AI和無人配送成新發(fā)力點不斷涌現(xiàn)的新技術(shù)、新設(shè)備,在即時配送行業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的過程中扮演著關(guān)鍵角色?!秷蟾妗凤@示,即時配送行業(yè)正與人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合,根據(jù)歷史配送數(shù)據(jù),建立合理的智能化調(diào)度系統(tǒng),由此實現(xiàn)商圈訂單需求預(yù)先部署、網(wǎng)約配送員動態(tài)比較好匹配、多維度聯(lián)動交通和根據(jù)天氣等客觀情況制定配送計劃,推動行業(yè)向智能技術(shù)密集型方向發(fā)展。近年,無人配送技術(shù)異軍突起,不僅提高了配送效率,也進(jìn)一步分擔(dān)了騎手壓力。相較于傳統(tǒng)運力,無人配送的載重量高、穩(wěn)定性強,在惡劣天氣、訂單高峰期以及夜間配送等多個運力不穩(wěn)定的場景下,可以作為運力補充,保障配送的時效性。面對訂單高峰期的配送壓力以及**帶來的配送安全問題,無人配送也可以作為即時配送行業(yè)解決“***一公里”配送問題的新方向,落地居民區(qū)、校園、企業(yè)園區(qū)等場景。西藏什么是抖音好處