餐飲管理的營銷及推廣:1、贈品或贈券,餐廳可制作并贈送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據(jù)消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配。2、建立和收集客源人事檔案,,建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內(nèi)容。屆時提前發(fā)放賀信以此來加強與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源,可以這樣說,假如建立3000個客源檔案;哪怕這3000人中一年只來消費一次,那么每天就有3000除以360等于8.3人/次,而這8.3人次的話一定會帶來另外的客源。餐飲管理和營銷方案包括以下兩個方面:1.餐飲...
控制餐飲管理的菜肴質(zhì)量:開餐時廚房應(yīng)遵循“以餐廳需要為依據(jù),以爐灶為中心”的指導(dǎo)思想,根據(jù)賓客需求及時烹制美味可口的菜肴。餐飲企業(yè)菜肴質(zhì)量控制的措施主要有:1.廚師的質(zhì)量意識:廚師的質(zhì)量意識至關(guān)重要。質(zhì)量意識可以提高廚師的工作責(zé)任心并改善其工作態(tài)度。因此,餐飲企業(yè)必須定期開展質(zhì)量教育,使所有廚房工作人員樹立標(biāo)準(zhǔn)化觀念、專業(yè)化觀念并具有學(xué)習(xí)創(chuàng)新觀念。2.建立投訴反饋制度:一旦遇到客人投訴菜肴質(zhì)量問題,餐廳應(yīng)該及時將問題反饋至廚房。廚房應(yīng)先解決客人的問題,但在時候必須分析質(zhì)量問題的原因,并提出解決問題的方法,以免今后出現(xiàn)類似的問題。3.加強檢查:管理人員抽查、跑菜員檢查:餐飲企業(yè)的各級管理人員在開...
餐飲管理是指企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、酒店等根據(jù)需要將餐飲管理服務(wù)承包給專業(yè)的餐飲公司來管理,然后選擇餐飲公司所提供的各類菜式就餐。餐飲管理是一項集經(jīng)營與管理、技術(shù)與藝術(shù)、秉承與創(chuàng)新于一體的業(yè)務(wù)工作,與其它部門的管理相比,具有不同的特點,要求飯店在餐飲管理上也應(yīng)獨具特色,以適應(yīng)管理主體的要求。中文名:餐飲管理;外文名:Cateringmanagement;對象:企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、酒店等;定義:制定出適合飯店管理制度與方法。餐飲管理要關(guān)注成本控制和利潤管理,確保經(jīng)營的可持續(xù)性和盈利能力。臺州餐飲管理崗位職責(zé)餐飲管理的方法:1.組織圖表,組織圖表表示了崗位和職責(zé)的基本分類和關(guān)系,是組織形式的機構(gòu)圖,但有某...
餐飲管理特點:影響因素多,質(zhì)量波動大。餐飲質(zhì)量是餐飲管理的中心環(huán)節(jié),但由于影響餐飲質(zhì)量因素較多,使餐飲質(zhì)量控制難度較大。首先,餐飲是以手工勞動為基礎(chǔ)的。無論是菜點的制作,還是服務(wù)的提高,主要靠人的直觀感覺來控制,這就極易受到人的主觀因素的制約。員工的經(jīng)驗、心理狀態(tài)、生理特征,都會對餐飲質(zhì)量產(chǎn)生影響。這和客房部的作業(yè)具有明顯區(qū)別,要做到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化難度較大。其次,客人的差異大。俗話說:“眾口難調(diào)”,客人來自不同的地區(qū),其生活習(xí)慣不同,口味要求各異。這就不可避免地會出現(xiàn)同樣的菜點和服務(wù),產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。再次,依賴性強。飯店的餐飲質(zhì)量是一個綜合指標(biāo),餐飲質(zhì)量的好壞,不僅依賴市場的供應(yīng),而且還受到...
組織圖表表示了崗位和職責(zé)的基本分類和關(guān)系,是組織形式的機構(gòu)圖,但有某些局限性,如各層次的職權(quán)范圍和職責(zé),地位相同的兩個職員之間的非直線關(guān)系或不同部門的職員之間的間接關(guān)系皆不明顯。由于這個原因,各種工作的描述和組織手冊是對組織圖標(biāo)的重要補充說明。工作,種類是反映所需技能和職位職責(zé)的說明。對員工的定向培訓(xùn),對完成工作評估,對制定工資等級,對確定職權(quán)和職責(zé)的范圍都有幫助。工作種類說明包括鑒定數(shù)據(jù)、工作概要、職責(zé)和要求。有效的餐飲管理可以提供財務(wù)管理和報告,幫助餐廳做出明智的決策和規(guī)劃。中餐廳餐飲管理規(guī)范餐飲管理的廚房管理:1.廚工守則,衛(wèi)生條例。2.嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)定,講究個人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理...
餐飲管理的相關(guān)課程:課程建設(shè),課程性質(zhì)與作用?!恫惋嫹?wù)與管理》的性質(zhì):高職酒店管理專業(yè)的專業(yè)必修課。本課程體系一方面注重知識性,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識和管理理論;另一方面注重實踐性,培養(yǎng)學(xué)生的操作能力和管理能力;同時注重理論與實踐的結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。這些知識和能力既符合高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求,又適應(yīng)餐飲業(yè)職業(yè)崗位群的任職要求?!恫惋嫹?wù)與管理》的作用:通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握餐飲業(yè)務(wù)內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn),具備餐飲服務(wù)意識與管理意識,做到動手能力強,管理意識強,具備餐飲企業(yè)主要營業(yè)點基層督導(dǎo)的素質(zhì)和管理能力。餐飲管理管理關(guān)鍵:關(guān)鍵時間親臨到場。無錫包廂餐飲管理職責(zé)餐飲管理需要不斷...
而餐飲的服務(wù)對象除了住店客人外,還有非住店客人,而且客人的人均消費也是一個彈性較大的變量。飯店可通過提高工作效率、強化餐飲促銷、提高服務(wù)質(zhì)量等手段提高人均餐飲消費量,使餐飲的營業(yè)收入得到較大幅度的提高。所以,餐飲往往是飯店營業(yè)收入多寡的關(guān)鍵項目。餐飲業(yè)務(wù)構(gòu)成復(fù)雜,既包括對外銷售,也包括內(nèi)部管理;既要考慮根據(jù)飯店的內(nèi)部條件和外部的市場變化,選擇正確的經(jīng)營目標(biāo)、方針和策略,又要合理組織內(nèi)部的人、財、物,提高質(zhì)量,降低消耗。引入可持續(xù)發(fā)展的餐飲管理理念,推廣環(huán)保餐飲,提高社會責(zé)任感。紹興餐飲管理制度餐飲管理對于廚房各作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生控制:爐灶。(1)每日開餐前徹底清洗炒鍋、手勺、笊籬、抹布等用品,檢查調(diào)...
餐飲管理的廚房管理:1.廚工守則,衛(wèi)生條例。2.嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)定,講究個人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰。3.工作時必須自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。4.工作時要穿工作服,嚴(yán)禁上班時吸煙。5.嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去操作,防止食物中毒。6.洗干凈后的餐具要整理齊備且有規(guī)律地擺好。7.工作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細算,以更大限度內(nèi)盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。8.整個烹食過程必須認真清洗干凈并按時、按質(zhì)、按量供給。9.每天清理,每月三次大掃除,確保廚房環(huán)境衛(wèi)生。餐飲管理的基本要點:要有特色看家菜。揚州連鎖店餐飲管理細節(jié)餐飲管理特點:業(yè)務(wù)內(nèi)容雜,管理難度高。餐飲業(yè)務(wù)構(gòu)成復(fù)雜...
餐飲管理的衛(wèi)生管理:廚房衛(wèi)生是廚房生產(chǎn)首要遵守的準(zhǔn)則。廚房衛(wèi)生就是要保證食品在選擇、生產(chǎn)和銷售的全過程中,都確保其處在安全的狀態(tài)。為了保證廚房生產(chǎn)出來的產(chǎn)品具有安全性,采購的食品原料必須是未受污染不帶致病菌的,食品原料須在衛(wèi)生許可的條件下貯藏;廚房在食品生產(chǎn)的過程中必須符合衛(wèi)生條件;廚房環(huán)境設(shè)備等要求清潔,廚房生產(chǎn)人員身體必須健康。銷售中要時刻防止污染,將食品安全可靠地提供給客人。因此,一切接觸食品的有關(guān)人員和管理者,在食品生產(chǎn)中必須自始至終地遵循衛(wèi)生準(zhǔn)則,并承擔(dān)各自的職責(zé)。餐飲管理能夠提供高質(zhì)量的食品和服務(wù),滿足顧客的需求和期望。金華餐飲管理標(biāo)準(zhǔn)餐飲管理特點:業(yè)務(wù)內(nèi)容雜,管理難度高。餐飲業(yè)務(wù)...
餐飲管理的相關(guān)課程:課程設(shè)計的理念與思路,課程積極倡導(dǎo)“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式,強調(diào)學(xué)生通過實踐,增強探究和創(chuàng)新意識,學(xué)習(xí)科學(xué)研究的方法,發(fā)展綜合運用知識的能力。課程組與行業(yè)管理部門和在我校舉辦訂單班的酒店一起研究討論課程特點,并根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和飯店實際需要進行課程開發(fā)與設(shè)計,充分體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性與開放性的課程設(shè)計理念?!案呗毬糜喂芾韺I(yè)培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才?!痹谶@一培養(yǎng)理念的指導(dǎo)下,緊緊圍繞課程內(nèi)容,從餐飲服務(wù)技能入手,循序漸進地導(dǎo)入餐飲服務(wù)與管理知識,并結(jié)合各大酒店的餐飲服務(wù)與管理案例,培養(yǎng)學(xué)生不僅具有豐富的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能,而且具有實戰(zhàn)型的管理能力。注重課程的知識性、實踐性與...
餐飲管理的相關(guān)課程:課程建設(shè),課程性質(zhì)與作用?!恫惋嫹?wù)與管理》的性質(zhì):高職酒店管理專業(yè)的專業(yè)必修課。本課程體系一方面注重知識性,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識和管理理論;另一方面注重實踐性,培養(yǎng)學(xué)生的操作能力和管理能力;同時注重理論與實踐的結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。這些知識和能力既符合高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求,又適應(yīng)餐飲業(yè)職業(yè)崗位群的任職要求?!恫惋嫹?wù)與管理》的作用:通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握餐飲業(yè)務(wù)內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn),具備餐飲服務(wù)意識與管理意識,做到動手能力強,管理意識強,具備餐飲企業(yè)主要營業(yè)點基層督導(dǎo)的素質(zhì)和管理能力。餐飲管理能靈活應(yīng)對市場需求和變化,及時調(diào)整菜單和經(jīng)營策略。無錫小炒餐飲管...
餐飲管理對于廚房各作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生控制:粗加工間。(1)刀、砧板、工作臺面、抹布保持清潔,及時清理解凍水池、洗滌水池的物料和垃圾,以防堵塞。(2)購進的各類食品原料,按不同要求分類分別加工,對于容易腐壞變質(zhì)的原料,應(yīng)盡量縮短加工時間和暴露在高溫下的時間。對于原料解凍,一是要采用正確的方法,二是要迅速解凍,三是各類食品的原料應(yīng)分別解凍,切不可混在一起解凍。加工后的原料應(yīng)分別盛裝,再用保鮮膜封存,放入相應(yīng)冷庫待用。(3)食品原料入冷庫后,應(yīng)分類擺放在不同的食品架上,以便于取用。冷庫要及時清理地面的污面、積水,定時整理食品架,食物不得超期存放。一般來說,當(dāng)天需取用的原料應(yīng)存放于冷藏庫(2℃~5℃),存放...
餐飲管理教學(xué)內(nèi)容:本課程的教學(xué)內(nèi)容從學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律和社會對人才的實際需求出發(fā),以崗位群的工作為依據(jù),通過循序漸進的教學(xué)與實訓(xùn),培養(yǎng)既有餐飲服務(wù)與管理理論知識,又有操作技能和實際工作能力,能滿足高星級飯店餐飲業(yè)務(wù)的高級技術(shù)型人才。本課程包括理論課與實訓(xùn)課,采用模塊式教學(xué)??傉n時為108學(xué)時,其中理論教學(xué)72學(xué)時,實訓(xùn)教學(xué)包括8個項目36學(xué)時。理論教學(xué)與實訓(xùn)教學(xué)比例為2:1。在教學(xué)過程中,課題組根據(jù)學(xué)生的具體情況與酒店企業(yè)合作,開展課程共建。由酒店餐飲部經(jīng)理、主管、培訓(xùn)師協(xié)助在學(xué)院三星級實習(xí)酒店旅苑賓館及被評為浙江省高職旅游類示范性實踐教學(xué)基地的模擬中西餐廳、酒館等進行全真環(huán)境的現(xiàn)場實...
餐飲管理的相關(guān)課程:課程設(shè)計的理念與思路,課程積極倡導(dǎo)“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式,強調(diào)學(xué)生通過實踐,增強探究和創(chuàng)新意識,學(xué)習(xí)科學(xué)研究的方法,發(fā)展綜合運用知識的能力。課程組與行業(yè)管理部門和在我校舉辦訂單班的酒店一起研究討論課程特點,并根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和飯店實際需要進行課程開發(fā)與設(shè)計,充分體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性與開放性的課程設(shè)計理念?!案呗毬糜喂芾韺I(yè)培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才?!痹谶@一培養(yǎng)理念的指導(dǎo)下,緊緊圍繞課程內(nèi)容,從餐飲服務(wù)技能入手,循序漸進地導(dǎo)入餐飲服務(wù)與管理知識,并結(jié)合各大酒店的餐飲服務(wù)與管理案例,培養(yǎng)學(xué)生不僅具有豐富的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能,而且具有實戰(zhàn)型的管理能力。注重課程的知識性、實踐性與...
餐飲管理的方法:1.組織圖表,組織圖表表示了崗位和職責(zé)的基本分類和關(guān)系,是組織形式的機構(gòu)圖,但有某些局限性,如各層次的職權(quán)范圍和職責(zé),地位相同的兩個職員之間的非直線關(guān)系或不同部門的職員之間的間接關(guān)系皆不明顯。由于這個原因,各種工作的描述和組織手冊是對組織圖標(biāo)的重要補充說明。2.工作種類,工作種類是反映所需技能和職位職責(zé)的說明。對員工的定向培訓(xùn),對完成工作評估,對制定工資等級,對確定職權(quán)和職責(zé)的范圍都有幫助。工作種類說明包括鑒定數(shù)據(jù)、工作概要、職責(zé)和要求。3.工作規(guī)范:工作規(guī)范是陳述一項工作要達到的標(biāo)準(zhǔn),它包括工作責(zé)任、工作條件、個人資格等。4.工作時間表:工作時間表是員工要完成的工作的概念,附...
餐飲管理的經(jīng)營運作:餐飲業(yè)的經(jīng)營通常有以下七個方面指標(biāo),即:經(jīng)營營業(yè)收入,經(jīng)營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設(shè)備維護費用。餐廳經(jīng)營是否有利可圖,關(guān)健是管理人員對前六個方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績。而做好經(jīng)營運作計劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。在制訂經(jīng)營運作計劃時,事先要對本地區(qū)的餐飲市場進行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取一手詳細資料。然后測算出本餐廳的經(jīng)營盈利點,以此來制定與本餐廳切合實際的營業(yè)收入指標(biāo)、成本費用指標(biāo)、利潤指標(biāo)、等各種經(jīng)營指標(biāo)。餐飲管理能夠提供高質(zhì)量的食品和服務(wù),滿足顧客的需求和期望。南通大鍋菜餐飲管理培訓(xùn)餐飲管理的相關(guān)課程:課程建設(shè),課程性質(zhì)與作用?!恫惋嫹?wù)與管理》的性...
餐飲管理過程中必須正確使用權(quán)力:作為餐飲管理者,權(quán)力是公司給的,與責(zé)任休戚相關(guān),而且責(zé)任比權(quán)力更重要。要對權(quán)力負責(zé),對公司的利益負責(zé),這是永遠不能動搖的。而且,餐飲管理者的權(quán)力也是員工賦予的,還包含著員工的希望,希望能夠率領(lǐng)員工為公司創(chuàng)造更多的價值,使公司更快地發(fā)展,從而讓員工也得到發(fā)展,餐飲管理者應(yīng)當(dāng)自覺接受員工的監(jiān)督。切記,餐飲管理者的權(quán)力是為了樹立管理的威嚴(yán),并不是用來招搖過市,隨意炫耀,關(guān)鍵在于創(chuàng)造更多的績效,展現(xiàn)餐飲管理者迷人的人格魅力和管理才干。餐飲管理特點有業(yè)務(wù)內(nèi)容雜,管理難度高。江蘇咖啡廳餐飲管理條例餐飲管理對于廚房各作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生控制:爐灶。(1)每日開餐前徹底清洗炒鍋、手勺、...
餐飲管理的基本要點:要強化培訓(xùn)管理。質(zhì)量是餐飲業(yè)發(fā)展的根本,因此要強化對廚師和管理人員的正規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn),尤其是職業(yè)道德、敬業(yè)精神的培養(yǎng)。要制定控制菜品標(biāo)準(zhǔn),作為對廚師在生產(chǎn)制作菜品時的要求,也作為在檢查控制菜品質(zhì)量標(biāo);隹管理的依據(jù)。加強控制過程的有效現(xiàn)場管理,如加工過程的控制,配菜過程的控制,烹調(diào)過程的控制。還要對廚房制作流程、各部門工作質(zhì)量、重點環(huán)節(jié)和部門采取有效的控制方法。要加強接待服務(wù)的培訓(xùn),提高領(lǐng)班、主管的服務(wù)管理水平,重點是接待、點菜、溝通、協(xié)調(diào)、控制、調(diào)度、觀察、反饋等一系列能力的提高。提升品牌形象:餐飲管理通過建立獨特的品牌形象、營銷推廣和社交媒體宣傳來提升餐廳的品牌形象。泰州連鎖...
餐飲管理管理關(guān)鍵:關(guān)鍵時間親臨到場。在日常的經(jīng)營管理當(dāng)中會有很多事情要處理,但要將時間合理分配,管理者在處理問題時重要的事情還是倡導(dǎo)現(xiàn)場管理,親臨到場。不要聽匯報、做指示,只要到了現(xiàn)場你得到的信息才是更準(zhǔn)確的,從而減少了因為信息傳遞不清造成的決策失誤。酒店會經(jīng)常有大型的接待,在這中間也許幫助不了員工去干很多具體的工作,但只要在場,員工就知道我們的領(lǐng)導(dǎo)始終與我們在一起的。同時在現(xiàn)場的另一個作用是發(fā)現(xiàn)問題,幫助員工去彌補漏洞,規(guī)避失誤的發(fā)生。那么什么才是關(guān)鍵的時間呢?有大型接待、VIP的到店、重大投訴等等,更主要的是關(guān)鍵的時間在每個管理人員的心里。在中世紀(jì),餐飲管理開始出現(xiàn)專業(yè)化,酒店和餐廳成為貴...
餐飲管理的相關(guān)課程:課程設(shè)計的理念與思路,課程積極倡導(dǎo)“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式,強調(diào)學(xué)生通過實踐,增強探究和創(chuàng)新意識,學(xué)習(xí)科學(xué)研究的方法,發(fā)展綜合運用知識的能力。課程組與行業(yè)管理部門和在我校舉辦訂單班的酒店一起研究討論課程特點,并根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和飯店實際需要進行課程開發(fā)與設(shè)計,充分體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性與開放性的課程設(shè)計理念?!案呗毬糜喂芾韺I(yè)培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才?!痹谶@一培養(yǎng)理念的指導(dǎo)下,緊緊圍繞課程內(nèi)容,從餐飲服務(wù)技能入手,循序漸進地導(dǎo)入餐飲服務(wù)與管理知識,并結(jié)合各大酒店的餐飲服務(wù)與管理案例,培養(yǎng)學(xué)生不僅具有豐富的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能,而且具有實戰(zhàn)型的管理能力。注重課程的知識性、實踐性與...
餐飲管理的營銷及推廣:1、創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境,良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,那怕就是在每一個包房的設(shè)計都有風(fēng)格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。2、品牌樹立,規(guī)范服務(wù)理念,突出服務(wù)特色,由細處見真情,餐飲服務(wù)的經(jīng)營管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹立服務(wù)人員對客人的仁愛之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對賓客的關(guān)愛。要有換位的服務(wù)意識,替賓客著想,以特色服務(wù)來體現(xiàn)服務(wù)檔次,以創(chuàng)新來給賓客“心動”的感受,溫馨服務(wù)的回味。當(dāng)代餐飲管理注重可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護,推動有機食品和綠色餐廳的發(fā)展。常州大鍋菜餐飲管理方法飯店的餐...
餐飲管理管理的關(guān)鍵:關(guān)鍵時間親臨到場。在日常的經(jīng)營管理當(dāng)中會有很多事情要處理,但要將時間合理分配,管理者在處理問題時重要的事情還是倡導(dǎo)現(xiàn)場管理,親臨到場。不要聽匯報、做指示,只要到了現(xiàn)場你得到的信息才是更準(zhǔn)確的,從而減少了因為信息傳遞不清造成的決策失誤。酒店會經(jīng)常有大型的接待,在這中間也許幫助不了員工去干很多具體的工作,但只要在場,員工就知道我們的領(lǐng)導(dǎo)始終與我們在一起的。同時在現(xiàn)場的另一個作用是發(fā)現(xiàn)問題,幫助員工去彌補漏洞,規(guī)避失誤的發(fā)生。那么什么才是關(guān)鍵的時間呢?有大型接待、VIP的到店、重大投訴等等,更主要的是關(guān)鍵的時間在每個管理人員的心里。餐飲管理的未來發(fā)展將繼續(xù)關(guān)注顧客體驗和創(chuàng)新,以滿...
餐飲管理對于廚房各作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生控制:粗加工間。(1)刀、砧板、工作臺面、抹布保持清潔,及時清理解凍水池、洗滌水池的物料和垃圾,以防堵塞。(2)購進的各類食品原料,按不同要求分類分別加工,對于容易腐壞變質(zhì)的原料,應(yīng)盡量縮短加工時間和暴露在高溫下的時間。對于原料解凍,一是要采用正確的方法,二是要迅速解凍,三是各類食品的原料應(yīng)分別解凍,切不可混在一起解凍。加工后的原料應(yīng)分別盛裝,再用保鮮膜封存,放入相應(yīng)冷庫待用。(3)食品原料入冷庫后,應(yīng)分類擺放在不同的食品架上,以便于取用。冷庫要及時清理地面的污面、積水,定時整理食品架,食物不得超期存放。一般來說,當(dāng)天需取用的原料應(yīng)存放于冷藏庫(2℃~5℃),存放...
餐飲管理特點:影響因素多,質(zhì)量波動大。餐飲質(zhì)量是餐飲管理的中心環(huán)節(jié),但由于影響餐飲質(zhì)量因素較多,使餐飲質(zhì)量控制難度較大。首先,餐飲是以手工勞動為基礎(chǔ)的。無論是菜點的制作,還是服務(wù)的提高,主要靠人的直觀感覺來控制,這就極易受到人的主觀因素的制約。員工的經(jīng)驗、心理狀態(tài)、生理特征,都會對餐飲質(zhì)量產(chǎn)生影響。這和客房部的作業(yè)具有明顯區(qū)別,要做到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化難度較大。其次,客人的差異大。俗話說:“眾口難調(diào)”,客人來自不同的地區(qū),其生活習(xí)慣不同,口味要求各異。這就不可避免地會出現(xiàn)同樣的菜點和服務(wù),產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。再次,依賴性強。飯店的餐飲質(zhì)量是一個綜合指標(biāo),餐飲質(zhì)量的好壞,不僅依賴市場的供應(yīng),而且還受到...
餐飲管理的基本要點:要提高文化品位。中國烹飪原來就是文明和文化的產(chǎn)物,作為星級酒店餐廳,應(yīng)努力豐富餐飲市場的文化內(nèi)涵,提高文化品位,把菜文化、吃文化、筵席宴會文化、餐廳文化、服務(wù)文化、經(jīng)營文化等貫穿于經(jīng)營活動的全過程??梢圆扇 耙M來,走出去”的辦法,“引進來”即開辦有關(guān)飲食文明、綠色餐飲、健康飲食之類的講座,舉辦名人聚餐會、名人品嘗會,舉行酒店與賓客、市民互動的征集菜名、評選本店名菜等各項活動;“走出去”即利用恰當(dāng)時間、適當(dāng)機會參與社會各項美食推介促銷活動和公益活動,增加文化的附加值,并通過不間斷的宣傳,借此推介自己的品牌,擴大社會影響力。餐飲管理應(yīng)加強能源管理,采用節(jié)能設(shè)備和技術(shù),減少能源...
餐飲管理對于廚房各作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生控制:爐灶。(1)每日開餐前徹底清洗炒鍋、手勺、笊籬、抹布等用品,檢查調(diào)味罐內(nèi)的調(diào)燜是否變質(zhì)。淀粉要經(jīng)常換水。油缽要每日過濾一次,新油、老油(使用時間較長油色發(fā)深黃或發(fā)黑的油)要分開存放;醬油、醋、料酒等調(diào)味罐不可一次投放過多,常用常添,以防變質(zhì)及揮發(fā)。精鹽、食糖、味精等要注意防潮,防污染,開餐結(jié)束后調(diào)味容器都應(yīng)加蓋。(2)食品原料在符合菜肴烹調(diào)要求的前提下,要充分燒透煮透,防止外熟里生,達不到殺滅細菌的目的。(3)切配和烹調(diào)要實行雙盤制。配菜應(yīng)使用特定配菜盤、碗,當(dāng)原料下鍋后應(yīng)當(dāng)及時撤掉,換用消毒后的盤、碗盛裝烹調(diào)成熟后的菜肴。在烹調(diào)操作時,試嘗口味應(yīng)使用小碗和...
做好餐飲管理方式就是對待人要真誠,對企業(yè)忠誠是餐飲管理者的先決條件。誠實的餐飲管理者必需要做到工作中實事求是、是非面前堅持原則、與員工溝通敞開心扉、出現(xiàn)失誤勇于面對。如果你能堅持這樣做,你就有可能成為優(yōu)良的餐飲管理者。只有誠實才會認真工作,才敢于承擔(dān)責(zé)任。誠實是做人更起碼的道德水準(zhǔn),如果一個餐飲管理者連誠實的品德都不具備,對員工的承諾不兌現(xiàn),以所謂聰明的“餐飲管理技巧”蒙騙員工來取得工作績效,那么“狼來了”的故事的主人公可能就成了你。餐飲管理可以提供快捷、方便的外賣服務(wù),滿足顧客的不同用餐需求。蛋糕店餐飲管理崗位職責(zé)餐飲管理對于廚房各作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生控制:冷菜間。(1)冷菜間要做到專人,特定具,特...
餐飲管理是指企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、酒店等根據(jù)需要將餐飲管理服務(wù)承包給專業(yè)的餐飲公司來管理,然后選擇餐飲公司所提供的各類菜式就餐。餐飲管理是一項集經(jīng)營與管理、技術(shù)與藝術(shù)、秉承與創(chuàng)新于一體的業(yè)務(wù)工作,與其它部門的管理相比,具有不同的特點,要求飯店在餐飲管理上也應(yīng)獨具特色,以適應(yīng)管理主體的要求。制定出適合飯店自身的管理制度與方法,較重要的就是要認識各種管理制度和方法,了解各種制度產(chǎn)生的背景,深入研究各種制度適用的條件適合,不要先入為主。通過餐飲管理,餐廳可以提供多樣化的菜單選擇,滿足不同顧客的口味和需求。蘇州大鍋菜餐飲管理系統(tǒng)管理方法一定要適合飯店的環(huán)境,由于各飯店的環(huán)境不同,因此不可能有哪一種管理制度...
餐飲管理是指企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、酒店等根據(jù)需要將餐飲管理服務(wù)承包給專業(yè)的餐飲公司來管理,然后選擇餐飲公司所提供的各類菜式就餐。餐飲管理是一項集經(jīng)營與管理、技術(shù)與藝術(shù)、秉承與創(chuàng)新于一體的業(yè)務(wù)工作,與其它部門的管理相比,具有不同的特點,要求飯店在餐飲管理上也應(yīng)獨具特色,以適應(yīng)管理主體的要求。中文名:餐飲管理;外文名:Cateringmanagement;對象:企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、酒店等;定義:制定出適合飯店管理制度與方法。餐飲管理歷史可以追溯到古代文明時期,當(dāng)時的酒館和餐廳是社交和商業(yè)活動的重要場所。南通蛋糕店餐飲管理條例做好餐飲管理方式就是對待人要真誠,對企業(yè)忠誠是餐飲管理者的先決條件。誠實的餐飲管...
餐飲管理的相關(guān)課程:課程設(shè)計的理念與思路,課程積極倡導(dǎo)“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式,強調(diào)學(xué)生通過實踐,增強探究和創(chuàng)新意識,學(xué)習(xí)科學(xué)研究的方法,發(fā)展綜合運用知識的能力。課程組與行業(yè)管理部門和在我校舉辦訂單班的酒店一起研究討論課程特點,并根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和飯店實際需要進行課程開發(fā)與設(shè)計,充分體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性與開放性的課程設(shè)計理念?!案呗毬糜喂芾韺I(yè)培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才?!痹谶@一培養(yǎng)理念的指導(dǎo)下,緊緊圍繞課程內(nèi)容,從餐飲服務(wù)技能入手,循序漸進地導(dǎo)入餐飲服務(wù)與管理知識,并結(jié)合各大酒店的餐飲服務(wù)與管理案例,培養(yǎng)學(xué)生不僅具有豐富的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能,而且具有實戰(zhàn)型的管理能力。注重課程的知識性、實踐性與...