可能是對方開通了【主叫號碼限制】或【主叫禁顯】服務，這樣您的手機就不會顯示對方的號碼，只會出現【未知來電】或者【私密號碼】的顯示，快遞隱私號是快遞員只需要通過手機撥打特定的號碼或者是輸入訂單號，后臺自動聯系到公司服務器，撥到對應的用戶，即可實現完整的送件流程的...

伴隨著網上購物、快遞公司、信息服務走入家家戶戶，聯系電話隱私泄露風險性日益比較嚴重，為了更好地提升公司及其平臺的服務項目，維護用戶的號個人隱私看起來至關重要!下邊多個場景，你應該并不陌生......場景模式一網上購物早已是目前更受大家喜愛的消費方法，快遞公司的...

音視貝智能客電話機器人每天能夠撥通800~1000通電話，是人工客服的3~5倍；而薪資需求是人工客服的三分之一；且忠誠度100%。電話回訪是一種高級的的營銷模式，服務態(tài)度好，產品質量才能獲得客戶的信賴。才能讓新客戶轉化為老客戶，達成二次成交。經過試驗相信電話機...

音視貝這里的短信郵件回訪并不是指人工發(fā)送，而是通過AI呼叫系統，指定通知回訪內容，然后系統一鍵發(fā)送，效率高速度快，節(jié)省人力成本的同時，效率得到提高。由于人工智能的發(fā)展，云蝠智能電話機器人有電話客服和電話外呼兩大效勞功用。用于呼出，除了電話營銷為企業(yè)提高效率、節(jié)...

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數字人等產品的研發(fā)，將人工智能與企業(yè)場景融合，助力企業(yè)智能化升級，幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多營銷價值，致力于為企業(yè)提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。公司成員來自于華為、...

公司與智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心行業(yè)內多家研究中心、機構保持合作關系，共同交流、探討技術更新。通過科學管理、產品研發(fā)來提高公司競爭力。音視貝嚴格按照行業(yè)標準進行生產研發(fā)，產品在按照行業(yè)標準測試完成后，通過質檢部門檢測后推出。我們通過全新...

這種思路的轉變，可以借助CRM培養(yǎng)起牢固的客戶關系，以更低的客戶體量，創(chuàng)造出更多的價值。牢固的客戶關系會讓客戶與企業(yè)越來越密切，客戶也會對企業(yè)越來越信任。不僅能讓高價值的客戶感覺受到重視，小型客戶也會感覺自己是VIP待遇。只有持續(xù)追蹤哪些產品能激發(fā)客戶興趣，了...

所以，客服就更要積極加入數字化轉型，從改變觀念，建立新客服理念開始。其次要培養(yǎng)既懂客戶服務，又有數字化素養(yǎng)的數字人才，打造懂服務的數字人才培養(yǎng)機制。把客戶服務嵌入企業(yè)經營的每個環(huán)節(jié)，加強客戶服務數據資源的整合使用，助力市場發(fā)展。只有和數字化戰(zhàn)略發(fā)展方向一致，客...

企業(yè)的發(fā)展離不開客戶的支持，引流新客戶和維護老客戶是企業(yè)永恒的課題。隨著移動互聯網的發(fā)展，抖音、公眾號、小紅書等各渠道平臺入局。對企業(yè)來說引流的途徑增加了，但獲客成本也越來越高。盡管企業(yè)不斷通過各大平臺“刷臉”，客戶咨詢量也在大幅增長。但流量轉化率卻沒有提升，...

因國家對數字化、智能化發(fā)展的重視，以5G、人工智能、大數據、互聯網等新型基礎設施建設加速發(fā)展。移動支付、預約掛號、快餐快遞等通過各種APP數字化工具完成的服務深刻影響著每個人的生活。數字化技術不僅能提升了人們的生活質量，也在積極融入到各行各業(yè)，提高企業(yè)的工作效...

在確認話術模板后，可創(chuàng)建外呼任務，系統便可進行自動外呼。在外呼過程中利用語音識別、語音合成、語義理解等技術，識別用戶語音，理解用戶意圖，與用戶完成對話交互，分析用戶意向，自動生成客戶意向標簽，方便業(yè)務人員進行下一步跟進。若確認客戶有購買意向，系統可自動發(fā)送掛機...

建立問題整改機制。該縣有關部門的活動服務中心對智能語音回訪的結果為不滿意的評價進行人工回訪核實，并向具體辦理單位反饋，辦理單位按照“13710”工作制度，及時回訪、整改并向評價人反饋，由有關部門的活動服務和大數據管理局進行復核、監(jiān)督，形成評價、核實、整改、反饋...

音視貝這里的短信郵件回訪并不是指人工發(fā)送，而是通過AI呼叫系統，指定通知回訪內容，然后系統一鍵發(fā)送，效率高速度快，節(jié)省人力成本的同時，效率得到提高。由于人工智能的發(fā)展，云蝠智能電話機器人有電話客服和電話外呼兩大效勞功用。用于呼出，除了電話營銷為企業(yè)提高效率、節(jié)...

音視貝智能回訪系統通過客戶的相關資訊和信息的先關設定，智能電話機器人通過與客戶交流獲取滿意度開進行分類挑選。除了能夠擬定下一步的工作方針還能夠對滿足度較高客戶進行留存進行二次營銷，到達新客戶到老客戶，老客戶無限次回購的意圖。對于中小企業(yè)來講，大量招聘客服用來做...

音視貝結合有關部門服務場景，運用語音識別、語義分析、語音質檢、意圖識別等人工智能技術，多方面的打造綜合型的有關部門熱線智能服務平臺，優(yōu)化有關部門熱線服務流程，對服務質量進行精細化監(jiān)督，提高服務效率，提升服務水平，真正做到實時、便捷、高效、智能。01.智能語音客...

平臺給用戶提供服務，需要接入多家服務商，但平臺又沒有能力監(jiān)管，容易造成服務商不遵守規(guī)則，損害消費者利益的情況。一旦發(fā)生不良事件，不僅用戶要承擔風險，平臺的聲譽也會遭受重大打擊，所以平臺有義務有責任保護用戶號碼隱私安全。針對此種業(yè)務場景，音視貝提供“隱私號”服務...

錄音功能，作為百悟科技呼叫業(yè)務重要的模塊，支持全程通話錄音，保留通話記錄等數據，能夠保證用戶、平臺、商家各方利益。在產生糾紛、企業(yè)調研時可以通過管理后臺調取錄音回溯，以此作為商務糾紛、企業(yè)考察的重要憑證。不僅如此，安全呼叫還擁有話務分析功能，能夠層層解析會話數...

同時，司乘雙方的通話是可以完整留存的，支持隨時回聽、下載，如遇糾紛事件可作為解決問題的依據。該模式的特點是號碼復用性高，需要號碼資源量較低，雙邊保密。隨著互聯網信息越來越發(fā)達，信息安全、用戶資料保密是所有公司更關注的問題。隱私小號產品模式有AXB、AX、AXN...

1、第一種方式是同時打運營商客服熱線啟用撥電話隱藏功能。例如中國移動通信的電話號碼就打10086啟用。2、第二種方式是在使用阿里虛擬號碼功能。以后你的電話上面接到陌生電話，接入電話的時候會聽見電話中提醒。另一方手機上便會表明未知號碼撥打的電話，且表明的號碼是撥...

號碼隱私保護的運用場景號碼隱私保護通常運用于O2O場景，可以分兩大類。在其中訂單型場景中更加典型性的是網絡約車、外賣送餐、度假旅游、家政服務、做美甲等場景，根據訂單，產生明確的用戶與服務項目工作人員的關聯，在訂單有效期限內，彼此根據個人隱私號開展語音通話、短信...

號碼隱私保護是一款根據基本運營商網絡通信能力的互聯網項目，客戶需求可以根據集成化號碼個人隱私保護能力，為其網站客戶給予個人隱私語音通話服務項目，與此同時可以根據音頻來對其服務水平開展剖析，提高食品安全系數及服務平臺使用價值。大家都知道大家的電話卡都是會有手機來...

隨著互聯網以及移動通信的不斷演進、功能形式的不斷豐富，給企業(yè)帶來便利的同時，也讓企業(yè)在不知不覺中成為了“透明人”，導致企業(yè)成為一些不良商家的“靶子”，面臨著企業(yè)信息泄露、財產損失等風險。作為給眾多企業(yè)提供通信解決方案的服務商，百悟科技憑借多年在通信領域的技術積...

音視貝科技安全呼叫產品是基于運營商通信網絡能力的互聯網產品，可把通話雙方的真實號碼隱藏起來，并生成一個虛擬的中間號。這種方式可以充分做到保護用戶隱私，防止信息被惡意抓取。使用百悟科技安全呼叫產品撥打電話時，可按照通話人數劃分四種類型，分別為AXB中間號、AXG...

音視貝科技安全呼叫產品是基于運營商通信網絡能力的互聯網產品，可把通話雙方的真實號碼隱藏起來，并生成一個虛擬的中間號。這種方式可以充分做到保護用戶隱私，防止信息被惡意抓取。使用百悟科技安全呼叫產品撥打電話時，可按照通話人數劃分四種類型，分別為AXB中間號、AXG...

錄音功能，作為百悟科技呼叫業(yè)務重要的模塊，支持全程通話錄音，保留通話記錄等數據，能夠保證用戶、平臺、商家各方利益。在產生糾紛、企業(yè)調研時可以通過管理后臺調取錄音回溯，以此作為商務糾紛、企業(yè)考察的重要憑證。不僅如此，安全呼叫還擁有話務分析功能，能夠層層解析會話數...

1、第一種方式是同時打運營商客服熱線啟用撥電話隱藏功能。例如中國移動通信的電話號碼就打10086啟用。2、第二種方式是在使用阿里虛擬號碼功能。以后你的電話上面接到陌生電話，接入電話的時候會聽見電話中提醒。另一方手機上便會表明未知號碼撥打的電話，且表明的號碼是撥...

AI智能人工語音回訪內容，主要包括辦事效率、服務態(tài)度、廉政情況、意見建議等方面，從系統中調取各類業(yè)務聯系人電話進行回訪，并由被回訪人對業(yè)務辦理情況進行評價打分。對智能人工回訪不滿意結果，人工聽取錄音后，再次進行人工回訪核實，確保評價準確度，對不滿意評價向具體辦...

智能客服能夠收集訪客來訪渠道、搜索頁面、關鍵詞、瀏覽活動足跡、歷史對話記錄等信息。并智能生成客戶畫像,讓客服實時了解用戶瀏覽規(guī)律和偏好，客戶需求一目了然。這樣能更快掌握訪客需求，為接下來的咨詢轉化做足準備。除此之外，系統還能夠根據預設的客戶標簽將新、老客戶進行...

對于一些追求更多品質、更靈活對話的企業(yè)來說，甚至可以在知識庫中設置閑聊模塊，增加機器人的靈活性及趣味。外呼流程可以走到結束語，已經可以算是一次成功的客戶語音交互了。一般結束語可以設置為“感謝您的接聽，祝您生活愉快，再見！”等禮貌性話語。為了增加客戶體驗，需要設...

挽回話術可以設置為“沒關系呢，只要耽誤您一兩分鐘了解一下，也許下次您需要的時候就可以使用了呢”。挽回的話術可以設置的更加親切委婉，以此來挽回用戶，軟化用戶的態(tài)度，提升用戶的轉化率。除了主流程之外，如果用戶對產品及服務很感興趣，就會問一些主流程之外的問題。因此，...