你幫助主管和經(jīng)理們各負(fù)其責(zé)了嗎？主管和經(jīng)理在入職培訓(xùn)中發(fā)揮的作用，是周全評(píng)價(jià)入職流程的重要因素之一。如果主管和經(jīng)理沒有接受過適當(dāng)?shù)?、旨在幫助其下屬?chuàng)造比較好績(jī)效的培訓(xùn)，且不需要為這種行為負(fù)責(zé)，他們就會(huì)變成企業(yè)入職流程中薄弱的環(huán)節(jié)。所以，在宏觀層面，你需要如實(shí)核...

培訓(xùn)新員工的內(nèi)容要事先準(zhǔn)備好，培訓(xùn)時(shí)比較好用現(xiàn)在年輕人喜歡的溝通方式。培訓(xùn)內(nèi)容比較好是關(guān)于新員工的薪資、晉升、工作規(guī)劃發(fā)展等具有吸引力的方面，而且也關(guān)系到員工自身利益，這樣更能集中新員工培訓(xùn)時(shí)的注意力。幫助新員工制定自己的發(fā)展規(guī)劃，管理者可以通過兩種方式讓迷茫...

你是從新員工的角度來設(shè)計(jì)入職培訓(xùn)的嗎？企業(yè)應(yīng)從新員工的角度來設(shè)計(jì)有效的入職培訓(xùn)項(xiàng)目。那些已在企業(yè)里工作多年的老員工已經(jīng)忘記了如何當(dāng)一名新員工。老員工可能會(huì)認(rèn)為這只不過是小事一樁，但新員工可能會(huì)對(duì)此感到十分不安和敏感。所以，從新員工的角度來看待他們的經(jīng)歷，會(huì)使你...

我們接受了集團(tuán)人力資源部主任組織的為期15天的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，各項(xiàng)內(nèi)容安排豐富得當(dāng)，整個(gè)過程讓我受益匪淺。在這些培訓(xùn)的日子里,我時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我醍醐灌頊,能夠迅速調(diào)整好心態(tài),擺正自己的位置,明確自己的工作奮...

我們通常將應(yīng)屆畢業(yè)生或只擁有一年工作經(jīng)驗(yàn)的員工納入新員工培訓(xùn)管理范疇，對(duì)于新員工而言，薪酬和試用期限往往是他們?yōu)殛P(guān)心的兩個(gè)方面，如果企業(yè)對(duì)于這兩個(gè)方面給出的答案含糊不清，彈性比較大，那么，可能會(huì)讓新員工覺得人為因素含量過高，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任危機(jī)，也可能導(dǎo)致新員工...

你展示了員工的重要性嗎？只向新員工展示他們是企業(yè)的一份子是不夠的。他們還需要知道他們能幫助企業(yè)表現(xiàn)得更加出色。大多數(shù)人都希望生活得有意義，也希望自己十分與眾不同。因此，企業(yè)一開始就應(yīng)該向員工解釋他們的貢獻(xiàn)對(duì)企業(yè)是多么重要。企業(yè)應(yīng)該舉例說明員工是如何做出有價(jià)值的...

你將入職培訓(xùn)工作進(jìn)行有效分解和細(xì)化了嗎？企業(yè)在提供新員工入職培訓(xùn)時(shí)所犯的常見的一個(gè)錯(cuò)誤在于：絕大多數(shù)的新員工得到的信息太多，以至于無法消化。企業(yè)應(yīng)將入職培訓(xùn)進(jìn)行分解和細(xì)化，讓新員工可以充分消化。在美國(guó)一家服務(wù)公司，現(xiàn)有的入職培訓(xùn)模式是對(duì)單日入職培訓(xùn)模式進(jìn)行多次...

許多管理者認(rèn)為新員工培訓(xùn)就是做“宣傳”，實(shí)際上新員工在進(jìn)入自己未來工作環(huán)境的時(shí)候，就已經(jīng)在了解了。新員工對(duì)未來工作環(huán)境的認(rèn)知是從其他的同事身上作為起點(diǎn)的。對(duì)新員工有耐心一點(diǎn)，不要認(rèn)為自己資歷老，就輕視新員工，專業(yè)的回答，貼心的關(guān)懷，比如給手足無措的新員工倒一杯...

陌生的公司、陌生的文化、陌生的同事、陌生的工作職責(zé)與流程，新員工怎樣才能盡快熟悉企業(yè)、勝任崗位呢?作為企業(yè)來說，需要掌握六個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作，實(shí)施系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)。在瞬息萬(wàn)變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，每一家企業(yè)都恨不得新招來的員工一進(jìn)公司就能進(jìn)入工作狀態(tài)，勝任工...

翻轉(zhuǎn)課堂，是指重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時(shí)間，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生。在這種教學(xué)模式下，課堂內(nèi)的寶貴時(shí)間，學(xué)生能夠更專注于主動(dòng)的基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們獲取知識(shí)的容易程度大限度提高，如果在培訓(xùn)過程中，單純的知識(shí)類培訓(xùn)內(nèi)容占用大量的課堂時(shí)間，將會(huì)使培訓(xùn)顯...

你是從新員工的角度來設(shè)計(jì)入職培訓(xùn)的嗎？企業(yè)應(yīng)從新員工的角度來設(shè)計(jì)有效的入職培訓(xùn)項(xiàng)目。那些已在企業(yè)里工作多年的老員工已經(jīng)忘記了如何當(dāng)一名新員工。老員工可能會(huì)認(rèn)為這只不過是小事一樁，但新員工可能會(huì)對(duì)此感到十分不安和敏感。所以，從新員工的角度來看待他們的經(jīng)歷，會(huì)使你...

企業(yè)管理制度、崗位操作規(guī)范等這類有標(biāo)準(zhǔn)答案的內(nèi)容可以通過筆試來考察，筆試時(shí)間建議安排在培訓(xùn)的3-7天。而企業(yè)文化、崗位勝任力等這類主觀性較強(qiáng)的內(nèi)容，則可以通過撰寫培訓(xùn)心得來考察新員工對(duì)其內(nèi)涵的理解。為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，建議HR在培訓(xùn)開始前就明確說明會(huì)安排相應(yīng)考核...

有些新員工經(jīng)常抱怨公司的勞動(dòng)強(qiáng)度過大，每天都很忙，不僅正常工作時(shí)間忙，還經(jīng)常需要為公司加班加點(diǎn)，有些新員工則抱怨公司給的任務(wù)都是一些端茶遞水跑路等簡(jiǎn)單工作，沒有一點(diǎn)技術(shù)含量，員工感覺不到自己的工作價(jià)值，在我們大量的咨詢管理實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)這兩種情況確實(shí)普遍存在于很...

商務(wù)禮儀：無論從事什么崗位的工作都需要商務(wù)禮儀，優(yōu)雅端莊的行為舉止，溫文爾雅的談吐交流，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶的基本尊重，因此商務(wù)禮儀的培訓(xùn)是必要的。崗位勝任力：崗位勝任力的培訓(xùn)是為了讓新員工盡快熟悉所屬崗位的勝任能力素質(zhì)，找出差距，并進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)和提升，...

你是從新員工的角度來設(shè)計(jì)入職培訓(xùn)的嗎？企業(yè)應(yīng)從新員工的角度來設(shè)計(jì)有效的入職培訓(xùn)項(xiàng)目。那些已在企業(yè)里工作多年的老員工已經(jīng)忘記了如何當(dāng)一名新員工。老員工可能會(huì)認(rèn)為這只不過是小事一樁，但新員工可能會(huì)對(duì)此感到十分不安和敏感。所以，從新員工的角度來看待他們的經(jīng)歷，會(huì)使你...

我們接受了集團(tuán)人力資源部主任組織的為期15天的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，各項(xiàng)內(nèi)容安排豐富得當(dāng)，整個(gè)過程讓我受益匪淺。在這些培訓(xùn)的日子里,我時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我醍醐灌頊,能夠迅速調(diào)整好心態(tài),擺正自己的位置,明確自己的工作奮...

新員工培訓(xùn)是件非常重要，但不緊急的事情。但如長(zhǎng)期忽視，許多工作卻會(huì)因員工培訓(xùn)不到位，變得緊急、忙亂起來。如，趕訂單時(shí)，沒有人手；如，品質(zhì)事故頻發(fā)；如，崗位缺員無人頂崗等等。公司級(jí)別、部門級(jí)別的培訓(xùn)只能讓其了解到企業(yè)的制度、文化。而班組長(zhǎng)培訓(xùn)卻能讓其更深刻的了解...

制度的要求：制度常常很多，不可能一下子講完，強(qiáng)調(diào)以下重點(diǎn)要求項(xiàng)，以及它們對(duì)產(chǎn)品、對(duì)客戶和對(duì)公司的意義。目標(biāo)和業(yè)績(jī)的要求：拿人錢財(cái)、與人消災(zāi)；做事情，每個(gè)人都要承擔(dān)的責(zé)任，要達(dá)到起碼的標(biāo)準(zhǔn)。新員工一入職就要讓TA意識(shí)到，我們班組不能混日子。班組的的目標(biāo)和業(yè)績(jī)要求...

入職培訓(xùn)，主要是對(duì)每一個(gè)初到工作崗位的新員工介紹工作情況、基本工作流程、行為規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和處理同事關(guān)系等的總稱，目的是使新員工能夠融入到這個(gè)新團(tuán)隊(duì)里。入職培訓(xùn)分為兩大類，一類是傳統(tǒng)型培訓(xùn)形式，主要有：在職培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、講座培訓(xùn)與程序化教學(xué)培訓(xùn)等；...

很多人認(rèn)為，新員工入職培訓(xùn)就是一個(gè)流程，走走過場(chǎng)就罷了。然而，多年的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)證明，新人入職培訓(xùn)看似是一個(gè)不起眼的初級(jí)“小培訓(xùn)”，可如果不重視這個(gè)“小培訓(xùn)”，就很難讓新人留下來，終再辛苦的努力招聘也將付之于東流。那么，我們培訓(xùn)管理者或HR應(yīng)該如何做好...

有人說，培訓(xùn)的目標(biāo)很簡(jiǎn)單，不就是幫助新員工盡快熟悉工作環(huán)境、公司文化，幫助他們提高個(gè)人素質(zhì)，培養(yǎng)職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使他們由社會(huì)人成為職業(yè)人……這話說得沒錯(cuò)，但這只是短期培訓(xùn)的目的，并非企業(yè)人才培養(yǎng)的長(zhǎng)期目標(biāo)。分析培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案充分分析企...

在成人培訓(xùn)過程中，往往會(huì)比學(xué)生時(shí)代的教學(xué)需要更多的參與度，并且對(duì)培訓(xùn)形式和授課講師有著更高的要求?！肮噍斒健钡慕虒W(xué)模式，講師授課辛苦，學(xué)員卻提不起興趣，沒有參與到教學(xué)的過程中，雖然課程內(nèi)容很多，吸收轉(zhuǎn)化率卻很低。培訓(xùn)的方式除了講授式教學(xué)，還有案例研討、翻轉(zhuǎn)課堂...

你激起員工的榮譽(yù)感了嗎？入職流程（尤其是新員工入職培訓(xùn)）重要的作用之一，就在于向新員工傳達(dá)了以下的信息：你加入公司是正確的決定。你有幸成為公司的一部分。你的加入令我們?cè)龉獠簧?，也是值得我們公司驕傲的地方。如果企業(yè)能夠?qū)π聠T工實(shí)行有效的入職培訓(xùn)，并表示關(guān)注他們的...

制度的要求：制度常常很多，不可能一下子講完，強(qiáng)調(diào)以下重點(diǎn)要求項(xiàng)，以及它們對(duì)產(chǎn)品、對(duì)客戶和對(duì)公司的意義。目標(biāo)和業(yè)績(jī)的要求：拿人錢財(cái)、與人消災(zāi)；做事情，每個(gè)人都要承擔(dān)的責(zé)任，要達(dá)到起碼的標(biāo)準(zhǔn)。新員工一入職就要讓TA意識(shí)到，我們班組不能混日子。班組的的目標(biāo)和業(yè)績(jī)要求...

操作技能（SOP），就是生產(chǎn)作業(yè)的手法、步驟、流程，要讓新員工入職就按標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、流程操作，壞的操作手法一旦成為習(xí)慣，糾正起來費(fèi)時(shí)費(fèi)力。檢驗(yàn)技能（SIP），就是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的手法、步驟、流程，是員工自檢的能力。要讓新員工一入職就形成良好的自檢意識(shí)和擁有自檢能力。...

明確培訓(xùn)目標(biāo)之后，緊接著就是設(shè)計(jì)課程體系。新員工培訓(xùn)課程體系，形成一個(gè)手冊(cè)，讓新員工知道在未來的半年、一年之內(nèi)要學(xué)習(xí)什么、經(jīng)歷什么、達(dá)到什么目標(biāo)。課程體系設(shè)計(jì)得復(fù)雜一點(diǎn)，可以設(shè)計(jì)成學(xué)習(xí)地圖的形式；如果不想太復(fù)雜，可以先做個(gè)簡(jiǎn)單的手冊(cè)，按照新員工應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、...

讓員工了解公司情況一個(gè)員工越了解公司的信息就越有利于開展工作。新員工對(duì)公司的了解往往只局限在原來通過媒體了解的信息和在面試中由面試者介紹的信息。如果他們能夠更多地了解公司的歷史發(fā)展、公司業(yè)務(wù)、公司未來發(fā)展方向、競(jìng)爭(zhēng)策略和目標(biāo)等信息，一方面他們會(huì)增強(qiáng)榮譽(yù)感；另一...

新員工培訓(xùn)，又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入職教育，是一個(gè)組織所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程，是員工融入到特定團(tuán)體的過程。從此時(shí)開始，員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，發(fā)揮自己的才能。成功的新員工培訓(xùn)與發(fā)展已經(jīng)深入到了員...

如今，00后就業(yè)大軍大批涌入職場(chǎng)，這對(duì)企業(yè)新員工培訓(xùn)提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。如果還沿用著傳統(tǒng)的教學(xué)模式，對(duì)新員工進(jìn)行填鴨式的授課教學(xué)，簡(jiǎn)單地灌輸企業(yè)文化、規(guī)章制度及員工行為準(zhǔn)則，那收獲冷漠臉、手機(jī)控和低滿意度評(píng)價(jià)將是一件輕而易舉的事，耗費(fèi)人力、物力卻達(dá)不到預(yù)期...

培訓(xùn)的目的是改變或者提高學(xué)員的思維模式、認(rèn)知和行為方式，但是成年人不同于未成年人的一個(gè)特點(diǎn)是認(rèn)知和行為基本已經(jīng)固化，因此想通過單純的說教和講授很難達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。而引導(dǎo)是一種工具和方法，幫助他人或群體通過研討和決策，發(fā)現(xiàn)問題并自發(fā)地思考，自發(fā)地去改變和提高...