PMP項目啟動是有原因的：任何一個項目的啟動，都不會無緣無故的；都有發(fā)起的原因。一般來說，項目啟動的原因（也叫項目的驅動因素）有以下四種典型——創(chuàng)新與創(chuàng)造：滿足相關方的要求，客戶需求或市場機會；社會責任：符合監(jiān)管要求，法律要求或社會要求；轉型與變革：改變組織中的業(yè)務和/或技術策略；復制與持續(xù)改進：改進現有產品，流程或服務或增加新產品，流程和服務。當你在回答考試的問題的時候，你可以把自己當做是一個大項目的項目經理。而這個項目是一個新的項目（對于組織來說，以前從來沒有做過），團隊成員比較多，來自不同的國家，項目持續(xù)時間超過1年，預算很大。產品管理主要是從產品創(chuàng)意到產品實現到退出市場的的產品全生命周期管理，其中包括不同階段的項目和運營。北京PMP培訓
項目管理中的商業(yè)文件——商業(yè)論證：在一個項目開始之前就要對項目的效益進行評估，這叫做商業(yè)論證；商業(yè)論證通常由項目發(fā)起人負責；目的是確認項目可行；項目效益管理計劃：是對保持項目效益的過程進行定義的書面文件；項目效益管理計劃通常由項目經理負責，以使項目管理過程與組織的目標保持一致。項目經理要確保項目效益始終有效，在一些關鍵時間點需要對項目效益進行衡量。項目管理方法論的裁剪：項目經理通常將項目管理方法論應用于工作。但并不意味著需要把這些知識一成不變地應用于所有項目，而是必須要根據實際情況進行裁剪。山東項目管理項目整合管理是項目管理的主要領域，沒有整合就談不上項目的成功，項目經理較重要的角色就是整合。
項目管理辦公室（PMO）是對項目進行集中管理的組織部門。它的職責與形式通常根據組織的需求來決定，主要職能是：管理共享資源、識別較佳實踐、指導與培訓、監(jiān)督與協調、項目管理政策、程序、標準、流程、模板的制定；協調項目之間的溝通；是項目中的重要相關方和關鍵決策者，通常它也承擔組織級的項目管理工作，管理項目組合、項目集、項目的績效考評，它也是項目經理的資源池。PMO通常會有幾種形式，包括：支持型：支持型PMO為組織管理項目提供原則、方法、模板和經驗教訓，它對于項目的控制能力是非常低的?？刂菩停嚎刂菩偷腜MO為組織如何管理項目提供了支持和指導，為相關人員培訓項目管理的知識和項目管理軟件，協助使用特殊的項目管理工具，以及確保和組織實踐的一致性。它對于項目的控制能力是適度的。指令型：指令型的PMO為不同的項目提供了項目經理，對于這些項目負有責任；所有的項目、或者一定大小的項目都會通過PMO來管理。它對于項目有較高的控制權。
項目范圍管理過程中的規(guī)劃范圍管理，屬于規(guī)劃過程組。制定需求管理計劃指導需求管理過程，并制定范圍管理計劃指導范圍管理過程。比如，通過什么方式什么時候完成需求的收集，從哪些方面（成本、工作時間影響、季節(jié)等）確定需求的優(yōu)先級；如果變更范圍（比如旅行目的地等）應該如何審批等。收集需求，屬于規(guī)劃過程組。詳細收集項目相關方的需求，并將需求記錄下來文檔化。向公司相應的主管領導收集他們對旅行的預算、旅行的期望等需求；針對同事對公司旅行安排收集大家對目的地、住宿、交通等的要求。定義范圍，屬于規(guī)劃過程組。綜合分析收集需求過程收集到具體需求，詳細定義本次旅行的方案和需要做的工作內容。通過收集了各同事以及跟旅行公司、酒店、景點等進行溝通協調，較終確定旅游的目的（哪幾個景點）、住哪家酒店、幾點出發(fā)等工作內容。PMP項目啟動是有原因的：任何一個項目的啟動，都不會無緣無故的；都有發(fā)起的原因。
項目質量管理概述：質量是任何企業(yè)長久發(fā)展的生命線，質量對項目來說也是管理的底線。項目質量管理做好的基礎是項目經理和項目團隊有把質量做好的強烈意愿。本章主要圍繞質量管理的三部曲“規(guī)劃質量”“管理質量”和“控制質量”而展開。通過執(zhí)行一系列的質量管理活動執(zhí)行組織的質量政策，確保項目能滿足既定的質量標準。在現實工作中很多組織對質量這塊的重視程度是不夠的，甚至認為在質量上花費時間和錢是一種浪費。這種錯誤思維的根本原因往往是對一些質量管理基礎概念和理念的誤解——特別是對“質量”和“等級”的混淆、對“預防高于檢查”的誤判等等。這樣的結果往往就是返工率很高，產品缺陷很多。而致使花費的時間和金錢會更多。通過質量管理，項目經理的關注點更應該放在如何預防質量問題，而不是當質量出問題后再去解決問題。項目質量管理概述：質量是任何企業(yè)長久發(fā)展的生命線，質量對項目來說也是管理的底線。四川線下PMP培訓
項目管理主要是任務管理，側重的是如何實現這些需求，交付某一個產品或服務。北京PMP培訓
項目管理數據與信息——項目中需要收集、分析和轉化大量的數據，并在項目團隊內共享。在各個過程中所收集的數據經過結合相關背景的分析、匯總，并加工成項目信息。信息通過口頭或書面形式進行傳達，或以各種格式的報告存儲和分發(fā)。工作績效數據、工作績效信息、工作績效報告——工作績效數據：是關于項目的原始數據和事實。工作績效信息：是項目原始數據經過分析之后，得到的項目有用的信息。工作績效信息可以包括可交付成果的狀態(tài)，變更請求的狀態(tài)，和項目時間和成本預測等。工作績效報告：為了制定決策、解決問題、采取行動而匯總工作績效信息形成的項目文件。北京PMP培訓