PMP項目啟動是有原因的:任何一個項目的啟動,都不會無緣無故的;都有發(fā)起的原因。一般來說,項目啟動的原因(也叫項目的驅(qū)動因素)有以下四種典型——創(chuàng)新與創(chuàng)造:滿足相關(guān)方的要求,客戶需求或市場機(jī)會;社會責(zé)任:符合監(jiān)管要求,法律要求或社會要求;轉(zhuǎn)型與變革:改變組織中的業(yè)務(wù)和/或技術(shù)策略;復(fù)制與持續(xù)改進(jìn):改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,流程或服務(wù)或增加新產(chǎn)品,流程和服務(wù)。當(dāng)你在回答考試的問題的時候,你可以把自己當(dāng)做是一個大項目的項目經(jīng)理。而這個項目是一個新的項目(對于組織來說,以前從來沒有做過),團(tuán)隊成員比較多,來自不同的國家,項目持續(xù)時間超過1年,預(yù)算很大。產(chǎn)品管理主要是從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品實現(xiàn)到退出市場的的產(chǎn)品全生命周期管理,其中包括不同階段的項目和運營。北京PMP培訓(xùn)
項目管理中的商業(yè)文件——商業(yè)論證:在一個項目開始之前就要對項目的效益進(jìn)行評估,這叫做商業(yè)論證;商業(yè)論證通常由項目發(fā)起人負(fù)責(zé);目的是確認(rèn)項目可行;項目效益管理計劃:是對保持項目效益的過程進(jìn)行定義的書面文件;項目效益管理計劃通常由項目經(jīng)理負(fù)責(zé),以使項目管理過程與組織的目標(biāo)保持一致。項目經(jīng)理要確保項目效益始終有效,在一些關(guān)鍵時間點需要對項目效益進(jìn)行衡量。項目管理方法論的裁剪:項目經(jīng)理通常將項目管理方法論應(yīng)用于工作。但并不意味著需要把這些知識一成不變地應(yīng)用于所有項目,而是必須要根據(jù)實際情況進(jìn)行裁剪。山東項目管理項目整合管理是項目管理的主要領(lǐng)域,沒有整合就談不上項目的成功,項目經(jīng)理較重要的角色就是整合。
項目管理辦公室(PMO)是對項目進(jìn)行集中管理的組織部門。它的職責(zé)與形式通常根據(jù)組織的需求來決定,主要職能是:管理共享資源、識別較佳實踐、指導(dǎo)與培訓(xùn)、監(jiān)督與協(xié)調(diào)、項目管理政策、程序、標(biāo)準(zhǔn)、流程、模板的制定;協(xié)調(diào)項目之間的溝通;是項目中的重要相關(guān)方和關(guān)鍵決策者,通常它也承擔(dān)組織級的項目管理工作,管理項目組合、項目集、項目的績效考評,它也是項目經(jīng)理的資源池。PMO通常會有幾種形式,包括:支持型:支持型PMO為組織管理項目提供原則、方法、模板和經(jīng)驗教訓(xùn),它對于項目的控制能力是非常低的??刂菩停嚎刂菩偷腜MO為組織如何管理項目提供了支持和指導(dǎo),為相關(guān)人員培訓(xùn)項目管理的知識和項目管理軟件,協(xié)助使用特殊的項目管理工具,以及確保和組織實踐的一致性。它對于項目的控制能力是適度的。指令型:指令型的PMO為不同的項目提供了項目經(jīng)理,對于這些項目負(fù)有責(zé)任;所有的項目、或者一定大小的項目都會通過PMO來管理。它對于項目有較高的控制權(quán)。
項目范圍管理過程中的規(guī)劃范圍管理,屬于規(guī)劃過程組。制定需求管理計劃指導(dǎo)需求管理過程,并制定范圍管理計劃指導(dǎo)范圍管理過程。比如,通過什么方式什么時候完成需求的收集,從哪些方面(成本、工作時間影響、季節(jié)等)確定需求的優(yōu)先級;如果變更范圍(比如旅行目的地等)應(yīng)該如何審批等。收集需求,屬于規(guī)劃過程組。詳細(xì)收集項目相關(guān)方的需求,并將需求記錄下來文檔化。向公司相應(yīng)的主管領(lǐng)導(dǎo)收集他們對旅行的預(yù)算、旅行的期望等需求;針對同事對公司旅行安排收集大家對目的地、住宿、交通等的要求。定義范圍,屬于規(guī)劃過程組。綜合分析收集需求過程收集到具體需求,詳細(xì)定義本次旅行的方案和需要做的工作內(nèi)容。通過收集了各同事以及跟旅行公司、酒店、景點等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),較終確定旅游的目的(哪幾個景點)、住哪家酒店、幾點出發(fā)等工作內(nèi)容。PMP項目啟動是有原因的:任何一個項目的啟動,都不會無緣無故的;都有發(fā)起的原因。
項目質(zhì)量管理概述:質(zhì)量是任何企業(yè)長久發(fā)展的生命線,質(zhì)量對項目來說也是管理的底線。項目質(zhì)量管理做好的基礎(chǔ)是項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊有把質(zhì)量做好的強(qiáng)烈意愿。本章主要圍繞質(zhì)量管理的三部曲“規(guī)劃質(zhì)量”“管理質(zhì)量”和“控制質(zhì)量”而展開。通過執(zhí)行一系列的質(zhì)量管理活動執(zhí)行組織的質(zhì)量政策,確保項目能滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)實工作中很多組織對質(zhì)量這塊的重視程度是不夠的,甚至認(rèn)為在質(zhì)量上花費時間和錢是一種浪費。這種錯誤思維的根本原因往往是對一些質(zhì)量管理基礎(chǔ)概念和理念的誤解——特別是對“質(zhì)量”和“等級”的混淆、對“預(yù)防高于檢查”的誤判等等。這樣的結(jié)果往往就是返工率很高,產(chǎn)品缺陷很多。而致使花費的時間和金錢會更多。通過質(zhì)量管理,項目經(jīng)理的關(guān)注點更應(yīng)該放在如何預(yù)防質(zhì)量問題,而不是當(dāng)質(zhì)量出問題后再去解決問題。項目質(zhì)量管理概述:質(zhì)量是任何企業(yè)長久發(fā)展的生命線,質(zhì)量對項目來說也是管理的底線。四川線下PMP培訓(xùn)
項目管理主要是任務(wù)管理,側(cè)重的是如何實現(xiàn)這些需求,交付某一個產(chǎn)品或服務(wù)。北京PMP培訓(xùn)
項目管理數(shù)據(jù)與信息——項目中需要收集、分析和轉(zhuǎn)化大量的數(shù)據(jù),并在項目團(tuán)隊內(nèi)共享。在各個過程中所收集的數(shù)據(jù)經(jīng)過結(jié)合相關(guān)背景的分析、匯總,并加工成項目信息。信息通過口頭或書面形式進(jìn)行傳達(dá),或以各種格式的報告存儲和分發(fā)。工作績效數(shù)據(jù)、工作績效信息、工作績效報告——工作績效數(shù)據(jù):是關(guān)于項目的原始數(shù)據(jù)和事實。工作績效信息:是項目原始數(shù)據(jù)經(jīng)過分析之后,得到的項目有用的信息。工作績效信息可以包括可交付成果的狀態(tài),變更請求的狀態(tài),和項目時間和成本預(yù)測等。工作績效報告:為了制定決策、解決問題、采取行動而匯總工作績效信息形成的項目文件。北京PMP培訓(xùn)