保潔工作對(duì)于物業(yè)行業(yè)來(lái)說(shuō)是基本服務(wù)內(nèi)容,他也是能夠直觀反應(yīng)物業(yè)管理好與壞的試金石??梢?jiàn)保潔服務(wù)在物業(yè)服務(wù)中擔(dān)當(dāng)了相當(dāng)重要的角色。采用外包的形式交給那些有豐富經(jīng)驗(yàn)和一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的保潔公司管理,從而達(dá)到降低管理成本,提高管理水平,規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)的目的。選擇服務(wù)好,有誠(chéng)信的保潔外包服務(wù)是眾多企業(yè)的較好選擇。目前很多物業(yè)公司是充分利用市場(chǎng)資源將物業(yè)公司業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)供應(yīng)商,以上海夢(mèng)唐物業(yè)管理服務(wù)有限公司為例,大多數(shù)保潔工作都是采用分包的形式進(jìn)行,那到底物業(yè)保潔外包利弊如何呢? 簽署保潔外包協(xié)議有沒(méi)有需要注意的點(diǎn)?徐匯區(qū)保潔外包費(fèi)用
保潔外包工作的準(zhǔn)備:確定清潔工作類(lèi)型:在保潔外包工作之前,物業(yè)管理處有責(zé)任確定物業(yè)區(qū)域內(nèi)需要和期望的保潔工作類(lèi)型。這可通過(guò)調(diào)查一下各項(xiàng)內(nèi)容而得以了解。制定保潔服務(wù)清單:物業(yè)管理處與承包商需預(yù)先開(kāi)列一份明確的要求清單,根據(jù)具體的清單,服務(wù)承包商可確定保潔工作每天所需的工人數(shù)、為完成計(jì)劃任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)需要的器材設(shè)備類(lèi)型和數(shù)量、物業(yè)管理處需按合同支付的費(fèi)用等。確定保潔頻率:清單上的每項(xiàng)工作都需要說(shuō)明每年清潔的總次數(shù)。特別是要確定哪些次數(shù)較多,哪些次數(shù)較少。確定頻率以后,支出的預(yù)算就會(huì)較準(zhǔn)確。物業(yè)清潔管理經(jīng)費(fèi)測(cè)算:在對(duì)外發(fā)包或清潔公司要承包某一清潔項(xiàng)目以前,均應(yīng)對(duì)發(fā)包或待承包項(xiàng)目的管理費(fèi)用進(jìn)行摸底測(cè)算,以便在發(fā)包或承包時(shí)心中有底,定出一個(gè)雙方既可以接受,又能保證服務(wù)質(zhì)量的價(jià)格。長(zhǎng)寧區(qū)別墅保潔外包銷(xiāo)售電話(huà)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可以選擇保潔業(yè)務(wù)外包嗎?
物業(yè)公司將保潔業(yè)務(wù)外包是不是一個(gè)普遍做法?外包管理過(guò)程中有哪些坑?按輕資產(chǎn)的發(fā)展模式而言,外包保潔服務(wù)對(duì)物業(yè)來(lái)說(shuō)是必要的??梢赃x擇更成熟的專(zhuān)業(yè)服務(wù)體系,既可滿(mǎn)足服務(wù)的需求,也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)降低人力成本,并向輕資產(chǎn)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。企業(yè)轉(zhuǎn)型輕資產(chǎn)發(fā)展模式的優(yōu)勢(shì)在于,能夠充分利用較低的生產(chǎn)投入換取較高附加值的資本效益,并且比較大限度地運(yùn)用其他企業(yè)業(yè)務(wù)資源,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),周轉(zhuǎn)速度加快。但把服務(wù)外包,其本質(zhì)上依然與企業(yè)存在聯(lián)系,服務(wù)不到位,影響的是企業(yè)的口碑和品牌,因此外包比較大的問(wèn)題在于對(duì)外包團(tuán)隊(duì)的管理。外包管理是物管尤為困擾的問(wèn)題,一直缺乏一種長(zhǎng)效的管理激勵(lì)手段,人員工資低、素質(zhì)參差不齊、工作態(tài)度不積極,直接影響了整體的服務(wù)品質(zhì)。因此,能對(duì)員工工作量、工作質(zhì)量進(jìn)行量化管理,建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),就能實(shí)現(xiàn)對(duì)外包的有效監(jiān)管。
就好比一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)內(nèi)部本身有相應(yīng)的物業(yè)管理、保潔工作人員,但由于人員不足或任務(wù)繁重等一系列原因,該企業(yè)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的保潔公司負(fù)責(zé)日常的保潔工作,簽訂保潔合同,付相應(yīng)的薪資,這就叫保潔外包。保潔服務(wù)外包流程通常分四個(gè)步驟:第一階段:預(yù)先準(zhǔn)備——外包的前期籌劃。第二階段:進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備——外包保潔公司的進(jìn)駐。第三階段:具體實(shí)施——管理運(yùn)作。第四階段:總結(jié)提高——提升服務(wù)的品質(zhì)。將保潔服務(wù)外包保潔管理納入質(zhì)量管理體系,對(duì)外包保潔進(jìn)行過(guò)程管理;規(guī)范保潔工作流程,實(shí)施程序管理,從源頭上保證外包保潔的質(zhì)量。作為外包物業(yè)的管理者,只要有對(duì)自身物業(yè)高度負(fù)責(zé)精神,有嚴(yán)、細(xì)、精的工作標(biāo)準(zhǔn),日常事務(wù)與合作方勤溝通,工作實(shí)踐中善于總結(jié),那么其他主營(yíng)事業(yè)必定會(huì)蒸蒸日上。 什么是物業(yè)保潔外包?
上海夢(mèng)唐物業(yè)管理服務(wù)有限公司以創(chuàng)新的管理理念,全新的管理模式,高要求的服務(wù)水準(zhǔn)很快成為了上海保潔外包行業(yè)的佼佼者。對(duì)于客戶(hù),無(wú)論規(guī)模大小,外資、國(guó)營(yíng)或是私企,無(wú)論區(qū)域是多么復(fù)雜和多樣,我們都把客戶(hù)所要解決的問(wèn)題,當(dāng)成我們自己的問(wèn)題??蛻?hù)的要求是我們的工作目標(biāo),讓客戶(hù)放心和滿(mǎn)意是我們的追求。上海夢(mèng)唐物業(yè)管理服務(wù)有限公司通過(guò)高要求的服務(wù)、合理的配置和專(zhuān)業(yè)的設(shè)備為您創(chuàng)造著干凈、整潔、舒適、愉快的清潔環(huán)境。展望未來(lái),上海夢(mèng)唐物業(yè)管理服務(wù)有限公司將一如既往地用真心鑄造品質(zhì),用熱忱創(chuàng)造價(jià)值,為地面翻新服務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。 為什么公司/學(xué)校等場(chǎng)所要把保潔外包出去?長(zhǎng)寧區(qū)酒店保潔外包銷(xiāo)售電話(huà)
保潔外包中玻璃清潔應(yīng)該怎么做?徐匯區(qū)保潔外包費(fèi)用
保潔服務(wù)外包的經(jīng)驗(yàn)有哪些呢?注重與外包服務(wù)商的溝通:物業(yè)公司與外包服務(wù)商的關(guān)系是互相依靠,互惠互利的雙贏關(guān)系,雙方應(yīng)在充分的溝通與相互理解的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)合作與協(xié)調(diào),使業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行。保潔外包后物業(yè)公司與保潔公司形成了一個(gè)合作的關(guān)系,雙方是兩個(gè)平等的主體,是委托與被委托的關(guān)系。作為甲方物業(yè)公司不能對(duì)乙方保潔公司盛氣凌人,只有相互的尊重,才能更好地合作。注重企業(yè)文化的融合:每家企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,企業(yè)文化決定著企業(yè)的形象。雖然物業(yè)公司保潔工作外包給了服務(wù)商,但外包保潔公司的企業(yè)文化一定程度上影響著物業(yè)公司的形象,所以要對(duì)保潔外包公司的企業(yè)文化進(jìn)行甄別,要讓外包的保潔服務(wù)公司溶入到物業(yè)公司的企業(yè)文化之中。徐匯區(qū)保潔外包費(fèi)用
上海夢(mèng)唐物業(yè)管理服務(wù)有限公司位于嘉南紅塔商務(wù)廣場(chǎng)(九涇路655號(hào))3幢1008室。公司業(yè)務(wù)分為保潔公司,上海保潔公司,保潔外包,開(kāi)荒保潔等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司秉持誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。上海夢(mèng)唐物業(yè)管理秉承“客戶(hù)為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念,全力打造公司的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。