水上樂園救援應(yīng)急措施有哪些?
水上樂園屬于人員密集、滯留時間長的主題水上樂園,對經(jīng)營者危險分析如下:
(1)舉辦的活動規(guī)模較大、人員相對密集。
水樂園屬于人員密集性場所,游客高峰期主要出現(xiàn)黃金周旅游旺季、節(jié)慶活動以及公園舉辦的大型主題文化活動時期。這個時期游客量驟增、人員密集,一旦發(fā)生突發(fā)事件,容易導(dǎo)致人員擁擠、產(chǎn)生安全隱患。
(2)擁有大型游樂設(shè)施。
雖然設(shè)備自身都具有高技術(shù)含量的安全保障系統(tǒng),而且作為省內(nèi)主題樂園,動漫水世界樂園在安全管理上,有著嚴(yán)密、完善的安全檢查保障制度和嚴(yán)格的安全操作規(guī)程。但由于動漫水世界樂園主要采用的是支架泳池+充氣設(shè)備,有一次性充氣設(shè)備,也有持續(xù)性充氣設(shè)備,承載人數(shù)多,一旦如停電、導(dǎo)致設(shè)備停機等事故,就有可能存在傷及游客人身安全的情況發(fā)生。
(3)室外活動區(qū)域廣、易受惡劣天氣影響。
作為人員密集性場所中的一種,動漫水世界樂園是室外的水上樂園,在遭遇惡劣天氣時(如雷電、冰雹以及其他影響運營的特殊天氣),也容易導(dǎo)致游客驚慌,公園需對這種情況采取有效的控制辦法、及時疏導(dǎo)、合理安置游客,避免危害及其他不良影響。
(4)常規(guī)性安全預(yù)防措施不可少。
園區(qū)由于人員密集、混雜,也應(yīng)采取措施預(yù)防和避免治安事件以及園區(qū)其他各類危險事件的發(fā)生。
應(yīng)急響應(yīng)
1 緊急疏散專項應(yīng)急預(yù)案
2當(dāng)發(fā)生夜場停電、惡劣天氣以及治安案件等突發(fā)事件時,由值班保安通過園區(qū)廣播進(jìn)行人員的疏散和撤離。
主要職責(zé):保證游客正常有序疏散
1.正常有序疏散游客
A:當(dāng)值保安發(fā)現(xiàn)特殊情況后,立即通報園區(qū)主管。報告內(nèi)容:事發(fā)地點、現(xiàn)場情況、游客數(shù)量。
B:園區(qū)主管接報后,立即通過園區(qū)監(jiān)控進(jìn)行了解; 必要時啟動園區(qū)廣播進(jìn)行疏散;同時準(zhǔn)備通知消防中心。
C: 事件區(qū)域責(zé)任分隊長根據(jù)現(xiàn)場情況,調(diào)派機動組人員,趕赴現(xiàn)場支援。
D:接報后,園區(qū)主管帶領(lǐng)保安成員攜帶裝備迅速到達(dá)現(xiàn)場,并對該區(qū)域的安全通道進(jìn)行步崗,保證出口暢通,引導(dǎo)游客離開。
2.當(dāng)游客出現(xiàn)謾罵互毆時,做好戒備工作,安保人員立即趕往現(xiàn)場,對于情緒激動者設(shè)法帶離現(xiàn)場,防止事態(tài)升級。
3 加強對現(xiàn)場秩序的維護(hù),防止擁擠、**及惡意破壞等事件的發(fā)生,保證游客安全,引導(dǎo)游客
4.判斷事故的危險程度,判斷是否請求社會支援。
5.安保人員之間要確保信息暢通
6.實時關(guān)注園區(qū)安保狀況
水上樂園救援應(yīng)急預(yù)案
1對身體不適或受傷游客及時做好處理。
2對于受驚嚇游客可**游玩一個項目等方案,必要時可承諾增加**游玩的數(shù)量。
3對室外排隊區(qū)游客做好疏散解釋工作,必要時免排隊游玩一個項目等方案,并迅速帶離現(xiàn)場。
4在處理游客投訴抱怨的整個過程中,根據(jù)實際情況選擇用錄音筆、相機和DV等做好取證工作。