【深度好文】新政策 新利好 釋放差旅行業(yè)發(fā)展新勢能

政策導(dǎo)讀     

6月2日，文化和旅游部發(fā)布《文化和旅游部關(guān)于加強(qiáng)政策扶持進(jìn)一步支持旅行社發(fā)展的通知》。《通知》提出，激發(fā)市場主體活力 ：

1.鼓勵(lì)各地設(shè)立旅行社轉(zhuǎn)型升級資金，加強(qiáng)旅行社服務(wù)質(zhì)量評價(jià)，建立和完善促進(jìn)旅行社高質(zhì)量發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制。

2.鼓勵(lì)各級國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體進(jìn)行的黨建活動(dòng)和公務(wù)活動(dòng)，委托旅行社代理安排交通、住宿、餐飲、會(huì)務(wù)等事項(xiàng)。

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回望2020年，**讓人們出行的腳步一度放緩， 出差/旅行等都經(jīng)受著考驗(yàn)。根據(jù)GBTA（全球商旅協(xié)會(huì)）發(fā)布的數(shù)據(jù)，2020年全年，全球商務(wù)旅行支出下降幅度達(dá)51.5%，至6940億美元，根據(jù)GBTA做出的預(yù)測，樂觀情況下（疫苗帶來明顯轉(zhuǎn)機(jī)）到2024年全球商務(wù)旅行支出預(yù)計(jì)約為59萬億美元，比**爆發(fā)前的2019年高出11%。而IMF國際貨幣基金組織表示，中國是2020年全球***實(shí)現(xiàn)正增長的主要經(jīng)濟(jì)體，全年增長2.3%。IMF預(yù)計(jì)2021年中國經(jīng)濟(jì)將增長8.1%，中國將為全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入更多增長動(dòng)能。中國依托于內(nèi)循環(huán)的新發(fā)展格局，國內(nèi)商旅市場也在**沖擊下重塑出新的發(fā)展邏輯。從長期來看，中國商旅市場發(fā)展基本面良好，隨著防疫經(jīng)驗(yàn)的積累及疫苗接種的不斷普及，國內(nèi)商旅市場仍有較大的增長空間。

     天泰航空攻堅(jiān)克難，逆風(fēng)而行，在困境中尋求突破，捉住機(jī)遇以發(fā)展和創(chuàng)新在促進(jìn)全流程智慧化差旅管控的路上闊步前行，以滿足**、機(jī)關(guān)單位、國央企、民營集團(tuán)客戶精細(xì)化差旅出行的強(qiáng)烈需求。

01市場環(huán)境變化，政策傾斜助力差旅市場容量升級，帶來巨大商機(jī) 為什么必須做差旅管控？

·差旅市場容量升級，差旅管控需求明顯增加

     2019年受全球不確定性因素影響，全球商旅支出1.45萬億美元，增長率降至3.1%，而依據(jù)2020年全國民航工作會(huì)議的數(shù)據(jù)，我國民航旅客的運(yùn)輸量6.6億人次，高鐵年運(yùn)輸量更是在20億人次以上，從長遠(yuǎn)來看，此次**可能會(huì)推動(dòng)商旅行業(yè)的正向發(fā)展，利好政策的出臺(tái)，更是對差旅出行領(lǐng)域注入新活力。2020年以來受**影響，盡管中國商旅支出增速放緩，但中國仍然是世界上比較大的商務(wù)旅行市場。

     天泰商旅將利用這次緩沖期對服務(wù)和技術(shù)等進(jìn)行升級，發(fā)展自主研發(fā)能力，重點(diǎn)圍繞線上平臺(tái)結(jié)合線下服務(wù)，打造“管理效率提升、差旅成本降低、差旅流程優(yōu)化、人工成本減少、利潤收入增加”的差旅****。

·差旅管控意識穩(wěn)步提升，智慧差旅已成必須之勢

     對比近兩年調(diào)研發(fā)現(xiàn)，TMC（專業(yè)差旅管理公司）在整體差旅市場中權(quán)重有所提升，在線旅游預(yù)訂平臺(tái)（OTA）仍然是國內(nèi)企業(yè)差旅預(yù)訂的主要平臺(tái)，并且在新**和三四線城市有較高的權(quán)重，企業(yè)出差仍以個(gè)人先墊付后報(bào)銷的模式為主。尤其在三四線城市除使用OTA外，仍然以傳統(tǒng)旅行社為主要合作對象，數(shù)字化差旅管控認(rèn)知度和滲透率仍有很大提升空間。

     值得一提的是，越來越多的國有企業(yè)和外資企業(yè)選擇同TMC合作，尤其外資企業(yè)在**面前不但沒有放松管理意識，反而更加趨向于采用TMC進(jìn)行專業(yè)差旅管理。企業(yè)差旅管控難在哪？

差旅信息孤島，無法形成監(jiān)管機(jī)制造成管理盲區(qū)

    痛點(diǎn)一，多數(shù)企業(yè)的差旅管理均簡化成了機(jī)票管理，沒有考慮酒店、高鐵、用車及餐飲的部分，原因也容易理解，機(jī)票具有全國統(tǒng)一的交易平臺(tái)，標(biāo)準(zhǔn)化程度高；酒店、用車、餐飲等服務(wù)沒有這樣的統(tǒng)一交易系統(tǒng)。

    痛點(diǎn)二，企業(yè)里OA審批**審批的是員工的行為，并沒有對差旅的規(guī)則落地進(jìn)行約束和管理 ，導(dǎo)致OA審批數(shù)據(jù)、員工預(yù)定數(shù)據(jù)、出差報(bào)銷數(shù)據(jù)，相互**形成差旅信息孤島，分散在行政、財(cái)務(wù)、出行單位中，無法集成利用。

    痛點(diǎn)三，專員預(yù)定模式形成了固定的人力成本支出，做此工作的人員常陷入到每日的事務(wù)性工作中， 無法找到成就感。

    痛點(diǎn)四，由人管人的模式，來落實(shí)公司的差旅政策，無法形成監(jiān)管機(jī)制和回溯機(jī)制，形成了管理的盲區(qū)和制度上的漏洞。

    痛點(diǎn)五，差旅出行人在途意外情況頻發(fā)，公司無法實(shí)時(shí)掌握實(shí)際情況，導(dǎo)致臨時(shí)差旅問題無法解決，出差人員體驗(yàn)感較差。

    痛點(diǎn)六，大部分企業(yè)的差旅報(bào)銷流程仍然需要員工手動(dòng)操作完成，從人工填寫報(bào)銷單據(jù)、貼票、上級審核簽字到財(cái)務(wù)部門審核及付款，過程繁瑣且周期漫長，發(fā)票真?zhèn)魏藢?shí)困難，數(shù)據(jù)混亂難以生成多維度清晰的財(cái)務(wù)報(bào)告，無法全局掌控公司的差旅費(fèi)用。

02順應(yīng)時(shí)代趨勢，提升企業(yè)能級 ·利好政策指明產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向

     時(shí)代造英雄，天泰將緊隨國家政策，順應(yīng)現(xiàn)代差旅市場發(fā)展規(guī)律，注重?fù)P長補(bǔ)短，以提升差旅出行的合規(guī)化、透明化、智能化為己任，以大交通節(jié)點(diǎn)為**，向商旅出行的兩端延伸，做到了差旅出行客戶完成從家門口到登機(jī)口，再到目的地酒店門口，在途用車、餐飲服務(wù)等全程無縫式服務(wù)陪伴。

   天泰商旅以其二十多年大型企事業(yè)單位的客戶沉淀，精益求精的**技術(shù)研發(fā)，強(qiáng)勁的實(shí)力，讓智慧差旅管控平臺(tái)可以與**、機(jī)關(guān)單位、企事業(yè)集團(tuán)公司自身的財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行完美對接，便于財(cái)務(wù)人員整理分析數(shù)據(jù)，然后根據(jù)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行差旅管控方案的迭代和升級，通過全流程智慧差旅管控，從源頭上解決差旅出行中的管理難題。

03以高效全流程管控，推進(jìn)差旅出行智慧化進(jìn)程      

在差旅管理行業(yè)的技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新速度，決定了企業(yè)的競爭技術(shù)壁壘與市場占有率，高效的全流程智慧差旅管控是一整套強(qiáng)有力的管控機(jī)制。通過顯性成本（機(jī)票、酒店、高鐵等大客戶協(xié)議低價(jià)）+隱性成本（審批、合規(guī)、差標(biāo)等）雙重精細(xì)化管控，有效提高差旅效率近60%，節(jié)省差旅成本15%~26%。

·科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)貫穿差旅全流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，差旅管控輕松無憂

·精細(xì)定向五類客戶群，智慧差旅助力“降本提效規(guī)范”

    根據(jù)多年的差旅管控經(jīng)驗(yàn)，將客戶進(jìn)行精細(xì)定向，研發(fā)出一整套精細(xì)化差旅管控系統(tǒng)，利用AI大數(shù)據(jù)精細(xì)采集分析，建立用戶畫像，可將差旅需求劃分為五大類，以提升風(fēng)險(xiǎn)管控效益：其中針對集團(tuán)費(fèi)控、**公共資金支出管理，已研發(fā)出相對應(yīng)的功能強(qiáng)大的移動(dòng)端APP，能夠讓用戶“隨時(shí)隨地”發(fā)起申請、完成審批、發(fā)起預(yù)訂、完成報(bào)銷，其智能、便捷的差旅體驗(yàn)，已讓天泰商旅的智慧差旅管控系統(tǒng)得到眾多**、機(jī)關(guān)單位、國央企的青睞，用戶超過1000家，客戶涵蓋汽車、金融、文化、**等行業(yè)領(lǐng)域等精益化管理訴求強(qiáng)烈的大型企業(yè)集團(tuán)及**機(jī)關(guān)。

    繼往開來，以國家利好政策導(dǎo)向?yàn)橹敢?，通過技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)的不斷升級賦予企業(yè)前行的新動(dòng)力，推進(jìn)差旅行業(yè)規(guī)范化、智能化進(jìn)程，**中國差旅行業(yè)更健康、更長久的可持續(xù)發(fā)展，肩負(fù)起產(chǎn)業(yè)報(bào)國的重任，為實(shí)現(xiàn)國強(qiáng)民富作出更大貢獻(xiàn)，在復(fù)興偉業(yè)中發(fā)揮更大作用。

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天泰航空

深圳市天泰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司致力于航空出行領(lǐng)域的企業(yè)差旅管理服務(wù)、**機(jī)票采購和電子客票零售業(yè)務(wù)，年銷售額過130億元，擁有全國超1000家企業(yè)差旅管理實(shí)施的豐富經(jīng)驗(yàn)。