品牌如何通過問卷調(diào)查做好競爭對手分析競爭對手分析可以遵循的其他步驟：
分析數(shù)據(jù)對于在線調(diào)查問卷數(shù)據(jù)，可以用SWOT模型系統(tǒng)評估競爭對手的影響。比如，競爭對手有什么優(yōu)勢和弱點(diǎn)，他們還有哪些遺漏的機(jī)會，即沒有開拓的細(xì)分市場？他們的哪些舉措會對你的業(yè)務(wù)構(gòu)成嚴(yán)重威脅？......競爭分析也可用于洞察行業(yè)趨勢。問卷調(diào)研結(jié)果有助于識別競爭對手的策略、消費(fèi)者的行為模式，以及從消費(fèi)者洞察中發(fā)現(xiàn)新興的消費(fèi)趨勢。而這些信息能很好地預(yù)測行業(yè)的發(fā)展方向，幫你更快地應(yīng)對市場和競爭對手的變化，從而在競爭中脫穎而出。問卷調(diào)查中有價值的發(fā)現(xiàn)，也可以通過定性研究加以深度挖掘，比如展開深度訪談、焦點(diǎn)小組座談會等等。 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可靠嗎？湖北基金行業(yè)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查
定量研究怎么做（一）
社會科學(xué)研究方法可以分為定性研究和定量研究。定量研究以問卷調(diào)研、實(shí)驗(yàn)為主，定性研究以實(shí)地研究和文本研究為主，由于二者優(yōu)勢互補(bǔ)，所以常常在社會科學(xué)研究中結(jié)合使用，以定量研究為主要研究方法，用定性研究對定量分析的結(jié)果進(jìn)行理解和闡釋。那么，如何通過問卷調(diào)查進(jìn)行定量研究呢？步驟1：確定研究問題社會生活、個人經(jīng)歷、相關(guān)文獻(xiàn)都是研究問題的來源?？梢詮哪硞€社會現(xiàn)象中挖掘值得探討的研究問題，或是從個人經(jīng)歷、特定生活環(huán)境和感受中迸發(fā)靈感，又或者從期刊中總結(jié)、聯(lián)想到合適的研究問題。這幾種來源通常共同發(fā)揮作用，催化了研究問題的提出。然而什么樣的問題可以稱之為合格的研究問題呢？缺乏經(jīng)驗(yàn)的研究者常犯的錯誤是選擇的范圍太廣、太籠統(tǒng)。對于研究問題，需要滿足三個要求：做清楚明白的陳述、至少包括兩個變量、能夠產(chǎn)生不止一種回答。 陜西出境游人群網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查專業(yè)公司網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的意義。
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研的注意事項(xiàng)
確定抽樣方式隨機(jī)抽樣：從總體中逐個抽取。分層抽樣：將總體分成差異明顯的幾層，按各層個體數(shù)之比分層抽取。系統(tǒng)抽樣：將總體平均分成幾部分，按事先確定的規(guī)則分別在各部分中抽取。確定問卷投放方式線上問卷，一般先根據(jù)公式估算滿足統(tǒng)計(jì)需求需要回收的量。包括根據(jù)調(diào)研所需達(dá)到的執(zhí)行區(qū)間，抽樣誤差，總體大小，交叉的變量等。在大多數(shù)情況下，樣本回收量達(dá)到1000份以上，結(jié)果還是相對較靠譜的。投放方式選擇線上：產(chǎn)品內(nèi)部資源，公司域內(nèi)外資源。線下：電話訪問、邀約訪問、定點(diǎn)／流動訪問。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查中偏差的來源
1．抽樣框覆蓋偏差（framecoveragebias)。當(dāng)抽樣框遺漏了總體的某些重要部分時會發(fā)生抽樣框覆蓋偏差。例如，使用電子郵件地址列表進(jìn)行的電子郵件調(diào)查將遺漏那些沒有電子郵件的人。
2．選擇偏差（selectionbias）是由個體或單元被選入調(diào)查的方式帶來的誤差。例如，如果是否參與調(diào)查取決于受訪者能否使用特定設(shè)備（在線調(diào)查會漏掉無法上網(wǎng)的人），選擇偏差就會發(fā)生。當(dāng)某些單元比其他單元更有機(jī)會被抽中時，會發(fā)生sizebias。例如，在網(wǎng)站訪問者的系統(tǒng)樣本中，網(wǎng)站的頻繁訪問者更容易被抽中。同樣，從包含電子郵件地址的抽樣框中進(jìn)行選擇時，具有多個電子郵件的人更有可能被選為樣本。
3．無應(yīng)答偏差（Nonresponsebias)。如果拒絕應(yīng)答調(diào)查的人與應(yīng)答的人具有系統(tǒng)差異，則會出現(xiàn)無應(yīng)答偏差。 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以通過電子郵件、社交媒體等方式進(jìn)行傳播。
直擊用戶內(nèi)心|痛點(diǎn)挖掘的3個層面，6個渠道
想要用戶購買／使用你的產(chǎn)品，就一定要知道如果抓住用戶的痛點(diǎn)，那我們應(yīng)該怎么樣才能找到用戶的痛點(diǎn)呢？我們可以從3個層面觀察用戶痛點(diǎn)：
1．聚焦用戶使用場景用戶會在什么時間、什么場景使用你的產(chǎn)品／服務(wù)，這是在洞察用戶痛點(diǎn)時必須要了解的問題。
2．看用戶慣性了解你的用戶使用習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣
3．用戶使用成本一方面是看用戶使用這個產(chǎn)品時，需要付出多少成本；另一方面看用戶在選擇產(chǎn)品時需要付出的選擇成本、學(xué)習(xí)成本、保有成本等。
知道要從哪些層面了解用戶痛點(diǎn)后，那我們應(yīng)該通過哪些渠道能了解到用戶的相關(guān)信息呢？可以通過這6個渠道了解用戶的真實(shí)反饋及感受：
渠道一：官方渠道
渠道二：粉絲愛好集散地
渠道三：調(diào)查問卷
渠道四：競爭對手的陣地
渠道五：社交網(wǎng)絡(luò)挖掘
渠道六：關(guān)鍵詞指數(shù) 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查是一種常見的數(shù)據(jù)收集方式。遼寧神秘顧客網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查方案
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以幫助研究者更快地獲取大量數(shù)據(jù)。湖北基金行業(yè)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查
在線問卷調(diào)查中樣本的偏差與方差
一、偏差與方差（biasversusvariance)如果樣本在某種程度上不能從系統(tǒng)上去呈現(xiàn)推斷的總體，那么得到的分析可能會產(chǎn)生偏差。例如，對互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行的有關(guān)電腦使用情況的調(diào)查結(jié)果不可能準(zhǔn)確量化一般人群的電腦使用情況，因?yàn)闃颖居墒褂秒娔X的人組成。此外，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，采集更大的樣本并不能自然而然的糾正偏差，大樣本也不能證明偏差就小。例如，不管調(diào)查了多少互聯(lián)網(wǎng)用戶，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶樣本所估計(jì)的電腦平均使用率都很可能會高估總體人口的平均使用率。隨機(jī)化是指從感趣的總體中隨機(jī)選擇受訪者，該方法可很大程度地減少偏差的幾率。其想法是，通過從整個總體中隨機(jī)選擇潛在的調(diào)查對象，抽樣得到的樣本將很可能"看起來像"總體，即使對于那些無法觀測或未知的特征。后一點(diǎn)值得強(qiáng)調(diào)，概率樣本對于可觀測和不可觀測特征（observableandunobservablecharacteristics)均可降低抽樣偏差的機(jī)會。另一方面，方差只是觀測數(shù)據(jù)變化的度量，可用于計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)誤差。通過概率抽樣機(jī)制得出統(tǒng)計(jì)估計(jì)值的精度可通過增大樣本量來提高，因?yàn)椋ㄔ谒衅渌麠l件保持不變的情況下）更大的樣本量可帶來更小的標(biāo)準(zhǔn)誤差。 湖北基金行業(yè)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查