設(shè)計(jì)問卷的過程中常見問題和應(yīng)對(duì)的方法（下）
問題3：亂用題型，后面分析時(shí)不知道如何下手。問卷中每一個(gè)題目在設(shè)計(jì)時(shí)，就得清楚自己后面能夠用什么分析方法去分析它，能夠驗(yàn)證什么研究假設(shè)。這需要你在做自己的問卷分析項(xiàng)目之前，要系統(tǒng)的過一遍問卷數(shù)據(jù)調(diào)查與數(shù)據(jù)分析的流程。問題4：?jiǎn)柧眍}項(xiàng)與研究目的不吻合在研究項(xiàng)目中使用問卷調(diào)查的目的是通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯柧碓O(shè)計(jì)，采集樣本數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析來驗(yàn)證自己的研究假設(shè)。所以問卷題項(xiàng)的設(shè)計(jì)要與研究目的相配合才行。否則通過問卷調(diào)查是無法解決你想要研究和探索的問題的。綜上，沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鲞^問卷調(diào)查項(xiàng)目的研究者很容易在問卷調(diào)查與數(shù)據(jù)分析的過程中出現(xiàn)種種問題，出現(xiàn)這些問題的根源就在于其不了解問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)分析的流程。 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的重要性。北京用戶畫像網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)
品牌如何通過問卷調(diào)查做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可以遵循的其他步驟：
通過問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)問卷調(diào)查是向消費(fèi)者發(fā)起的，它的優(yōu)勢(shì)也正在于了解消費(fèi)者角度對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的看法。在市場(chǎng)調(diào)查中，你可以詢問消費(fèi)者對(duì)于競(jìng)品和本品的產(chǎn)品、營(yíng)銷、品牌**度等方面的看法?？梢酝ㄟ^U&A（使用與態(tài)度研究）來了解顧客購(gòu)買情況，比如購(gòu)買什么、從哪里購(gòu)買、購(gòu)買頻率，以及他們的觀點(diǎn)和態(tài)度如何影響了購(gòu)買行為。如果他們***沒有決定購(gòu)買競(jìng)品，主要原因是什么。也可以了解競(jìng)品的銷售情況。比如，消費(fèi)者通常通過哪些渠道購(gòu)買競(jìng)品？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否定期組織會(huì)員活動(dòng)，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策有什么影響？
代餐產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查怎么進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查是什么？
合格的調(diào)研問卷怎么設(shè)計(jì)？
01簡(jiǎn)短的調(diào)研介紹
在調(diào)研問卷的開頭應(yīng)簡(jiǎn)短地介紹調(diào)研，解釋誰在收集反饋以及為什么收集。還應(yīng)該包括一些參與的理由，并分享您所收集的信息的保密細(xì)節(jié)。
02預(yù)估調(diào)研的時(shí)長(zhǎng)
應(yīng)設(shè)定對(duì)調(diào)研長(zhǎng)度的預(yù)期，并估計(jì)某位參與者完成整個(gè)調(diào)研問卷所需的時(shí)間。
03相關(guān)及易答的問題
在問卷的內(nèi)容設(shè)計(jì)上，要確保調(diào)研問題與參與者相關(guān)，以減少放棄。
04注意問題的邏輯
在問題的設(shè)計(jì)上應(yīng)遵循一定的邏輯流程，避免問題的混淆，而打亂參與者的思考。
05問題盡量簡(jiǎn)練
調(diào)研內(nèi)容盡量的簡(jiǎn)明扼要。根據(jù)紐川新研的調(diào)研經(jīng)驗(yàn)，調(diào)研的問題越少，內(nèi)容越簡(jiǎn)練，調(diào)研的回復(fù)率就越高。
06敏感問題的處理
如果我們的調(diào)研會(huì)涉及一些敏感的問題，如要求提供個(gè)人信息、問及收入情況等，建議在建立充分的信任后，在調(diào)查快結(jié)束時(shí)提出，以降低參與者對(duì)問題的排斥。
07先測(cè)試再發(fā)布
在調(diào)研問卷正式對(duì)外發(fā)布之前，建議在一個(gè)小范圍內(nèi)先測(cè)試您的問卷。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研的優(yōu)缺點(diǎn)分析
優(yōu)點(diǎn)問卷的形式具有統(tǒng)一性，用戶可以用同一種方式進(jìn)行填寫，同時(shí)具有較高的靈活性，能可以在不同渠道投放，讓用戶方便在不同時(shí)間填寫。第三個(gè)優(yōu)點(diǎn)是具有良好的匿名性，用戶填寫的顧慮會(huì)減少。第四個(gè)優(yōu)點(diǎn)是問卷調(diào)研法可以做定量的分析，也可以通過問卷不同題項(xiàng)之間的關(guān)系去發(fā)現(xiàn)隱含關(guān)聯(lián)的關(guān)系。缺點(diǎn)只能獲得書面信息，不能了解具體情況；缺乏彈性，無法定性調(diào)研；難以了解被調(diào)查者是否認(rèn)真；問卷難度較低，增加用戶任意填寫的可能性；無法獲得行為數(shù)據(jù)和發(fā)現(xiàn)具體問題。 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以通過多種方式進(jìn)行問卷刪除。
加強(qiáng)數(shù)據(jù)資料審核，降低網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的誤差率。
從問卷響應(yīng)時(shí)間和內(nèi)部邏輯兩個(gè)角度衡量問卷數(shù)據(jù)質(zhì)量，對(duì)問卷進(jìn)行充分篩選。合理的問卷填寫時(shí)間可以有效保障數(shù)據(jù)質(zhì)量，篩選出填寫時(shí)間過短或過長(zhǎng)的問卷，并對(duì)這些問卷進(jìn)行進(jìn)一步的審查。同時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)此類問卷占比較高，紐川新研會(huì)自詡審視問卷的發(fā)放路徑，及時(shí)做出調(diào)整。此外，在問卷設(shè)計(jì)時(shí)，不同的題干之間可以預(yù)設(shè)一些邏輯性，除去簡(jiǎn)單邏輯可以運(yùn)用智能化手段自動(dòng)跳轉(zhuǎn)或數(shù)據(jù)檢測(cè)，預(yù)留一些關(guān)聯(lián)性或者互斥性的問題便于后期人工審核。如果此類問卷前后邏輯不一致，那說明受訪者很可能沒有認(rèn)真填寫問卷，研究員就可以將此類問卷篩選出，避免其對(duì)整體結(jié)果的不利影響。 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以通過電子郵件、社交媒體等方式進(jìn)行傳播。江蘇消費(fèi)趨勢(shì)分析網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查平臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以讓受訪者在自己的時(shí)間和地點(diǎn)完成。北京用戶畫像網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查常用數(shù)據(jù)分析方法（其他）
可以對(duì)頁(yè)面可點(diǎn)擊區(qū)域、鏈接進(jìn)行埋點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)不同區(qū)域用戶的點(diǎn)擊量和比例，這樣可以更直觀的知道用戶對(duì)頁(yè)面中哪些模塊是更感興趣的。
路徑轉(zhuǎn)化分析
對(duì)用戶進(jìn)入網(wǎng)站的關(guān)鍵流程做梳理，從用戶進(jìn)入到離開的環(huán)節(jié)是怎么樣的，然后對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行測(cè)量，測(cè)量中要發(fā)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化的過程中有哪些環(huán)節(jié)是出問題的，針對(duì)有問題的環(huán)節(jié)要尋找解決和提升的方法，達(dá)到產(chǎn)品數(shù)據(jù)的提升。
漏斗模型：標(biāo)記關(guān)鍵環(huán)節(jié)標(biāo)記，對(duì)關(guān)鍵步驟進(jìn)行統(tǒng)計(jì)然后分析。
流失分析
流失分析主要解決用戶在網(wǎng)站粘性的情況，在每一個(gè)環(huán)節(jié)都有可能發(fā)生流失。分析的基本流程首先是對(duì)流失用戶的特征進(jìn)行提取，然后去挖掘流失的原因，制定和實(shí)施應(yīng)對(duì)策略，進(jìn)行評(píng)估。
常見的分析思路
趨勢(shì)分析
通過一些數(shù)據(jù)指標(biāo)反映產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，了解產(chǎn)品的現(xiàn)狀如何。
對(duì)比分析
常見的對(duì)比分析即改版前后的數(shù)據(jù)效果對(duì)比，事先對(duì)改版前的數(shù)據(jù)進(jìn)行提取，把改版后上線一段時(shí)間的相關(guān)數(shù)據(jù)也提取出來，然后進(jìn)行對(duì)比，就可以發(fā)現(xiàn)改版的效果如何。細(xì)分分析不同維度進(jìn)行細(xì)分（用戶屬性、訪問時(shí)間．..),不同的指標(biāo)進(jìn)行細(xì)分（跳出率、轉(zhuǎn)化率、停留時(shí) 北京用戶畫像網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)