問(wèn)卷調(diào)查有相應(yīng)的技術(shù)要求。首先，要對(duì)所調(diào)查的問(wèn)題大體有數(shù)。否則很難設(shè)計(jì)出一份理想的問(wèn)卷，特別是封閉式問(wèn)卷答案的擬定不能憑空虛構(gòu)。其次，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)必須科學(xué)。問(wèn)題和答案要明確，不能使人在理解上產(chǎn)生歧義；問(wèn)題排列要有序，當(dāng)調(diào)查問(wèn)卷由若干問(wèn)題組成時(shí)，卷面結(jié)構(gòu)應(yīng)條分縷析，眉目清晰。問(wèn)題排列建議是先問(wèn)事實(shí)方面的內(nèi)容，再問(wèn)情感和態(tài)度方面的內(nèi)容，然后問(wèn)理由方面的內(nèi)容，按先易后難的原則，使問(wèn)卷逐層深入。三是，答案設(shè)計(jì)要合理。答案項(xiàng)與項(xiàng)之間避免交叉，在將答案可能系數(shù)較高的項(xiàng)目列出后，增加“其他”項(xiàng)目，便于答卷者選擇。四是，問(wèn)卷不要過(guò)于繁瑣。問(wèn)卷過(guò)于繁瑣容易使被調(diào)查者產(chǎn)生厭煩情緒，影響答卷的準(zhǔn)確性。五是，要重視答卷的組織。答卷前調(diào)查者應(yīng)說(shuō)明調(diào)查目的、填寫要求及注意事項(xiàng)；答卷中要防止被調(diào)查者互相干擾。調(diào)查問(wèn)卷除特殊需要外，一般不要求填寫姓名。問(wèn)卷調(diào)查能突破時(shí)空的限制，在廣闊的范圍內(nèi)，對(duì)眾多的調(diào)查對(duì)象同時(shí)進(jìn)行調(diào)查，適用于對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、較大樣本、較短時(shí)期、相對(duì)簡(jiǎn)單的調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是無(wú)地域限制，成本相對(duì)低廉，可用于宏觀數(shù)據(jù)的測(cè)量，缺點(diǎn)是答卷質(zhì)量無(wú)法保證。遼寧服裝行業(yè)問(wèn)卷調(diào)查策劃
問(wèn)卷調(diào)查和調(diào)查問(wèn)卷區(qū)別為：性質(zhì)不同、從屬不同、目的不同。
一、性質(zhì)不同。
1、問(wèn)卷調(diào)查：?jiǎn)柧碚{(diào)查是通過(guò)制定詳細(xì)周密的問(wèn)卷，要求被調(diào)查者據(jù)此進(jìn)行回答以收集資料的方法。
2、調(diào)查問(wèn)卷：調(diào)查問(wèn)卷是以問(wèn)題的形式系統(tǒng)地記載調(diào)查內(nèi)容的一種印件。
二、從屬不同。
1、問(wèn)卷調(diào)查：?jiǎn)柧碚{(diào)查需要調(diào)查問(wèn)卷作為收集調(diào)查資料的工具。
2、調(diào)查問(wèn)卷：調(diào)查問(wèn)卷作為工具用于問(wèn)卷調(diào)查。
三、目的不同。
1、問(wèn)卷調(diào)查：?jiǎn)柧碚{(diào)查的目的為對(duì)社會(huì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行準(zhǔn)確、具體的測(cè)定。
2、調(diào)查問(wèn)卷：調(diào)查問(wèn)卷的目的為獲取所需要的調(diào)查資料。 山東用戶畫像問(wèn)卷調(diào)查專案設(shè)計(jì)定期的問(wèn)卷調(diào)查可持續(xù)跟蹤用戶對(duì)于所使用的商品或服務(wù)的滿意程度。
問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告撰寫
1-做好數(shù)據(jù)分析。通過(guò)數(shù)據(jù)交叉表，可以直觀地看到各個(gè)維度的數(shù)據(jù)情況。
2-根據(jù)調(diào)研問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)來(lái)設(shè)計(jì)調(diào)查報(bào)告的大綱；
3-調(diào)查背景、調(diào)查目的、調(diào)查樣本設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)回收情況可作為報(bào)告的開(kāi)頭部分；
4-公布調(diào)查的結(jié)果/結(jié)論，或者是調(diào)查中特殊的發(fā)現(xiàn)；
5- 按照?qǐng)?bào)告大綱對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性的分析。對(duì)于分析能力較強(qiáng)的研究員，可將不同維度的數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉分析，尋找?guī)讉€(gè)數(shù)據(jù)之間的聯(lián)動(dòng)情況，并寫進(jìn)報(bào)告中。
6-重申結(jié)論，提出建議；
7-此次調(diào)查的被訪者背景數(shù)據(jù)信息。
明確目標(biāo)，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的問(wèn)卷對(duì)于問(wèn)卷調(diào)查來(lái)說(shuō)，很重要的一點(diǎn)就是弄清問(wèn)卷調(diào)查的目標(biāo)，問(wèn)卷設(shè)計(jì)不是隨心而為的，在開(kāi)始制作問(wèn)卷范本之前，先問(wèn)問(wèn)自己一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題：這份問(wèn)卷需要解決什么問(wèn)題？不同的目標(biāo)有不同的問(wèn)卷設(shè)計(jì)方法，并且問(wèn)卷中所有設(shè)計(jì)的問(wèn)題都應(yīng)該圍繞這個(gè)中心目標(biāo)來(lái)展開(kāi)，不能偏離主題。在明確了問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)的目標(biāo)之后，相應(yīng)的就知道了我們問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)的研究思路、問(wèn)卷調(diào)查范圍、目標(biāo)受訪者、目標(biāo)樣本量、樣本采集方式、訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)等等。問(wèn)卷調(diào)查中，需要遵守國(guó)家對(duì)于個(gè)人隱私信息的保護(hù)，需要提前向被訪者說(shuō)明數(shù)據(jù)的用途，經(jīng)許可后才能使用。
問(wèn)卷調(diào)查的執(zhí)行方式（上）
①流動(dòng)街頭訪問(wèn)（SI）：也叫街頭攔訪，指在人流較大的戶外場(chǎng)所，訪問(wèn)員按照問(wèn)卷定義的被訪者要求，隨機(jī)地或有間隔地?cái)r住過(guò)往行人，就地進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的訪問(wèn)方式。
優(yōu)點(diǎn)：能夠比較容易的找到具有某種特性的消費(fèi)者，如在電腦城可以比較容易找到電腦的潛在購(gòu)買者；
缺點(diǎn)：街頭攔訪由于是在街頭進(jìn)行，不宜問(wèn)卷太長(zhǎng)/太復(fù)雜/需要展示卡片的訪問(wèn)。
②定點(diǎn)街頭訪問(wèn)（CLT））：其主要方式是訪問(wèn)員在規(guī)定的地點(diǎn)（戶外）邀請(qǐng)符合被訪者條件的的行人到會(huì)場(chǎng)依序接受訪問(wèn)。訪問(wèn)地點(diǎn)一般會(huì)在人流量大的繁華地帶選擇一處安靜、優(yōu)雅的場(chǎng)所。
優(yōu)點(diǎn)：相對(duì)于SI適合于較長(zhǎng)問(wèn)卷訪問(wèn)；
缺點(diǎn)：由于需要租賃場(chǎng)地，項(xiàng)目成本較高；
③預(yù)約面訪：預(yù)約面訪一般會(huì)提前招募符合被訪者條件，且有興趣參加問(wèn)卷調(diào)查的被訪者。與街頭攔訪、定點(diǎn)訪問(wèn)不同的是，預(yù)約面訪在正式的問(wèn)卷調(diào)查開(kāi)始前，會(huì)通過(guò)電話，以一個(gè)短卷的形式對(duì)被訪者的資格、條件進(jìn)行甄別，且問(wèn)題數(shù)量更多，也可以要求被訪者提供相關(guān)證明，以證明其具備接受訪問(wèn)的資格。
優(yōu)點(diǎn)：能通過(guò)前期甄別工作，有效過(guò)濾候選人，被訪者的真實(shí)性高，且訪談的時(shí)長(zhǎng)40-60分鐘；
缺點(diǎn)：操作成本較高，且訪問(wèn)員的發(fā)問(wèn)方式對(duì)被訪者會(huì)產(chǎn)生影響；
出境游市場(chǎng)火爆，如何打造差異化競(jìng)爭(zhēng)力？問(wèn)卷調(diào)查與消費(fèi)者座談會(huì)可為您提供思路。遼寧服務(wù)體驗(yàn)問(wèn)卷調(diào)查專案設(shè)計(jì)
在問(wèn)卷調(diào)查中，需要避免出現(xiàn)大量的開(kāi)放題。大量的開(kāi)放題會(huì)降低答卷的效率和回收率。遼寧服裝行業(yè)問(wèn)卷調(diào)查策劃
問(wèn)卷調(diào)查法中封閉型回答的具體方式多種多樣，其中常用的有以下幾種：1)填空式，即在問(wèn)題后面的橫線上或括號(hào)內(nèi)填寫答案的回答方式。2）兩項(xiàng)式，即只有兩種答案可供選擇的回答方式。3）列舉式，即在問(wèn)題后面設(shè)計(jì)若干條填寫答案的橫線，由被調(diào)查者自己列舉答案的回答方式。4）選擇式，即列出多種答案，由被調(diào)查者自由選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)的回答方式。5）順序式，即列出若干種答案，由被調(diào)查者給各種答案排列先后順序的回答方式。6）等級(jí)式，即列出不同等級(jí)的答案，由被調(diào)查者根據(jù)自己的意見(jiàn)或感受選擇答案的回答方式。7）矩陣式，即將同類的幾個(gè)問(wèn)題和答案排列成一個(gè)矩陣，由被調(diào)查者對(duì)比著進(jìn)行回答的方式。8）表格式，即將同類的幾個(gè)問(wèn)題和答案列成一個(gè)表格，由被調(diào)查者回答的方式。遼寧服裝行業(yè)問(wèn)卷調(diào)查策劃
上海新戟企業(yè)發(fā)展有限公司依托可靠的品質(zhì)，旗下品牌紐川新研以高質(zhì)量的服務(wù)獲得廣大受眾的青睞。業(yè)務(wù)涵蓋了市場(chǎng)調(diào)查，消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查，神秘顧客，數(shù)據(jù)采集與分析等諸多領(lǐng)域，尤其市場(chǎng)調(diào)查，消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查，神秘顧客，數(shù)據(jù)采集與分析中具有強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)，完成了一大批具特色和時(shí)代特征的商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目；同時(shí)在設(shè)計(jì)原創(chuàng)、科技創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。我們?cè)诎l(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)了品牌價(jià)值完善。隨著業(yè)務(wù)能力的增長(zhǎng)，以及品牌價(jià)值的提升，也逐漸形成商務(wù)服務(wù)綜合一體化能力。值得一提的是，上海新戟致力于為用戶帶去更為定向、專業(yè)的商務(wù)服務(wù)一體化解決方案，在有效降低用戶成本的同時(shí)，更能憑借科學(xué)的技術(shù)讓用戶極大限度地挖掘紐川新研的應(yīng)用潛能。