SaaS的本質(zhì)與價值SaaS的本質(zhì)即提出解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不可逆轉(zhuǎn)與企業(yè)資源有限之間矛盾的方法。現(xiàn)如今,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨,數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是將所有要素更多元的標(biāo)簽進(jìn)行深度的分類,而后高效地匹配不同要素,其基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)、算力等。SaaS企業(yè)作為服務(wù)方,需要為客戶提供服務(wù)器、研發(fā)系統(tǒng),助推其開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。什么是SaaS?SaaS,是Software-as-a-Service的縮寫名稱,意思為軟件即服務(wù),即通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)。SaaS平臺供應(yīng)商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上,客戶可以根據(jù)工作實際需求,通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù),按定購的服務(wù)多少和時間長短向廠商支付費用,并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得SaaS平臺供應(yīng)商提供的服務(wù)。幫助中小微企業(yè)塑造品牌生命力、捕獲商機,助您高效實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長目標(biāo)。福州廈門愛步精益咨詢SaaS智能營銷平臺平臺搭建
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9.國際擴(kuò)張傳統(tǒng)應(yīng)用進(jìn)入國外市場非常困難。這意味著動員該地區(qū)的銷售團(tuán)隊或通過轉(zhuǎn)銷商將產(chǎn)品送到那里。基于SaaS互聯(lián)網(wǎng)的模型意味著,要吸引外國公司對你的產(chǎn)品的關(guān)注,要做的就是制作廣告并向他們定向。對于他們來說,注冊你的服務(wù),他們需要的是互聯(lián)網(wǎng)連接,這使兩端的過程都很簡單。10.防災(zāi)能力在傳統(tǒng)模型中,軟件兼容性和穩(wěn)定性方面的許多潛在問題都落在了用戶的手中。例如,如果Microsoft發(fā)布了安全更新,并導(dǎo)致程序嚴(yán)重問題,那么即使你發(fā)布了修補程序,客戶也可能無法及時獲得更新。他們的整個項目都可以擱置,這對你,特別是對他們來說都是一場災(zāi)難。使用SaaS,故障點要小得多,因為大部分過程都是在服務(wù)器上完成的,這使災(zāi)難問題從客戶那里轉(zhuǎn)移了下來。當(dāng)出現(xiàn)錯誤或問題時,你可以處理它,并立即備份和運行該程序,將潛在的問題保留下來,只需要你自己解決即可。
SaaS企業(yè)獲客可線上線下相結(jié)合。大多數(shù)用戶普遍對線下的信任程度更高,線下活動可直觀地幫助客戶理解產(chǎn)品,適合較為復(fù)雜的產(chǎn)品;而線上活動的成本較低,傳播規(guī)模廣,SaaS可通過線上,降低營銷費率。并且通過此次越來越多客戶開始認(rèn)可線上,更愿意開展線上直播,提升用戶活躍度。這不僅可以幫助提升企業(yè)效率,還能順勢降低一些SaaS公司成本,但與此同時企業(yè)需要提高的是數(shù)字化管理能力。因而線上線下并行戰(zhàn)略可以助推SaaS企業(yè)的高效發(fā)展。SaaS企業(yè)可長期發(fā)展的根本是讓客戶持續(xù)訂閱,只要培養(yǎng)起客戶粘性,就會有一筆源源不斷的現(xiàn)金流,那如何維持客戶的持續(xù)訂閱呢?首先靠的是為客戶提供價值,這需要足夠了解客戶,將為客戶創(chuàng)造價值當(dāng)做任務(wù),同時保持企業(yè)的成長。其次,是產(chǎn)品的執(zhí)行,即各部門協(xié)同打造產(chǎn)品價值,有好的配合流程,回歸產(chǎn)品本質(zhì),根據(jù)客戶需求逐步增進(jìn)產(chǎn)品價值,維護(hù)長期客戶,做好口碑服務(wù)。第三,反饋客戶意見,輸出成功客戶案例,使客戶更清楚產(chǎn)品的使用,如此豐滿產(chǎn)品價值。多行業(yè)、多場景,符合客戶營銷的多元解決實踐。
傳統(tǒng)軟件廠商在軟件開發(fā)能力和行業(yè)方面優(yōu)勢明顯,其SaaS產(chǎn)品通常以傳統(tǒng)軟件系統(tǒng)為依托,在ERP等傳統(tǒng)軟件云化方面具備優(yōu)勢,但基因更偏傳統(tǒng)軟件開發(fā)與客制化,云服務(wù)經(jīng)驗不足?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭本身具備的流量優(yōu)勢,更容易通過PaaS平臺模式構(gòu)建產(chǎn)品生態(tài),但對于2B的行業(yè)場景理解及流程管理相關(guān)軟件經(jīng)驗積累不足,往往需要整合型 SaaS廠商能力。從競爭格局來看,整體呈現(xiàn)尾部廠商挖掘細(xì)分市場需求、腰部廠商探索成長空間、頭部廠商努力突破賽道天花板的階段,但尚未出現(xiàn)類似美國市場市值超過千億美元的企業(yè)。而以持續(xù)“服務(wù)”的商業(yè)模式是SaaS產(chǎn)品能夠不斷發(fā)展的關(guān)鍵,需要SaaS企業(yè)的業(yè)務(wù)重心回歸產(chǎn)品能力的打造。大數(shù)據(jù)平臺為企業(yè)提供多項網(wǎng)絡(luò)營銷評分,科學(xué)提供優(yōu)化建議。福州愛步SaaS智能營銷平臺臻圖
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1,智能化新一代saas智能營銷云平臺的系統(tǒng)普遍采用了AI智能算法,可以有效的解決程序化創(chuàng)意、智能自動分組、特征的發(fā)現(xiàn),并能夠根據(jù)智能化的分組推薦相應(yīng)的營銷策略。這些都是在自動化營銷平臺中完成。2,平臺化平臺化跟中臺有關(guān)。中臺是一種方法,一種企業(yè)怎么樣自主可控,敏捷迭代,接下來真正成為數(shù)字化企業(yè)的方法論。這里面,意味著,對于一家企業(yè)買一個標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,依賴于外部的團(tuán)隊,這里面提供源源不斷的支撐和服務(wù),已經(jīng)滿足不了,企業(yè)想達(dá)成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。企業(yè)必須要自建能力,自建數(shù)字化能力。在自建能力的同時,往往會發(fā)生的一件事情,會有大量的沉沒成本,有可能在這里面,首先,企業(yè)內(nèi)部的信息化人員。大家所能看到的,只是企業(yè)自己能夠反映出來的那些需求,它可能看不了,往往根本看不到這個行業(yè)里面,市場里面,其saas智能營銷云平臺他企業(yè)所面臨的問題。3,生態(tài)化生態(tài)化其實是建立在平臺化基礎(chǔ)上的能力。4,數(shù)字營銷樞紐化全渠道營銷的能力已經(jīng)是智能營銷的標(biāo)配,DMHub數(shù)字營銷樞紐是各類營銷活動渠道的中樞,依靠智能化和自動化,可以實現(xiàn)與用戶溝通的體驗。福州廈門愛步精益咨詢SaaS智能營銷平臺平臺搭建