1、方案價(jià)值。咨詢顧問根據(jù)客戶實(shí)際情況,運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數(shù)咨詢項(xiàng)目與客戶約定的主要項(xiàng)目目標(biāo)。2、傳遞知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在咨詢項(xiàng)目實(shí)施過程中,咨詢顧問通過課程培訓(xùn)、訪談、會(huì)議、日常溝通中給客戶傳遞的先進(jìn)管理理念、管理方法、管理工具等;3、人才培養(yǎng)。在咨詢項(xiàng)目實(shí)施過程中,幫助客戶管理團(tuán)隊(duì)接受管理理念、管理方法、管理方案等,從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。4、咨詢業(yè)績效果。咨詢項(xiàng)目實(shí)施后,因?yàn)楣芾碜稍冺?xiàng)目對(duì)客戶管理水平的提升效果,直接或間接為客戶創(chuàng)造的價(jià)值。按照資源要素劃分為:人力資源、物料資源、技術(shù)資源、資金、市場(chǎng)與客戶等。廣東企業(yè)管理咨詢工藝標(biāo)準(zhǔn)化
一、接洽咨詢階段1)任務(wù)是:通過洽談和協(xié)商,明確咨詢主體與咨詢客體雙方是否進(jìn)行合作的意向。2)步驟是:初步接洽;研究回復(fù);深入商談。二、預(yù)備咨詢階段1)任務(wù)是:通過快速的調(diào)查,客戶的關(guān)鍵問題,共同確定咨詢課題,并簽署咨詢協(xié)議。2)步驟是:預(yù)備調(diào)查;確定課題;簽署協(xié)議。三、正式咨詢階段1)任務(wù)是:通過深入調(diào)查分析,判斷各課題領(lǐng)域的問題及原因,提出系統(tǒng)、可行的改善方案,并為方案的實(shí)施做必要的思想和組織準(zhǔn)備。2)步驟是:深入調(diào)查研究;分析問題的原因;擬定改善方案;交咨詢報(bào)告。四、方案實(shí)施階段落實(shí)方案應(yīng)以客戶單位為主,咨詢組織派出參加過正式咨詢并得到客戶單位推薦的咨詢顧問參加,組成落實(shí)方案小組。浙江企業(yè)管理咨詢6S改善管理咨詢是針對(duì)不同企業(yè)的主要矛盾,提出不同的改善措施,來達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。
管理咨詢是由具有豐富經(jīng)營理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行家,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,應(yīng)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、診斷,找出存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,并提出解決方案,指導(dǎo)方案的推行實(shí)施,以達(dá)到解決問題、達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。管理咨詢與培訓(xùn)大不相同。培訓(xùn)以理念為主,解決共性問題,解決問題點(diǎn);而咨詢以實(shí)操為主,針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況解決個(gè)性問題,而且是系統(tǒng)地解決問題。因培訓(xùn)公司難以進(jìn)行工商注冊(cè),故基本上都注冊(cè)為“管理咨詢公司”,實(shí)為有名無實(shí)。
制造型企業(yè)在精益生產(chǎn)推廣過程中往往會(huì)遇到各種問題,這其中固然有制造業(yè)當(dāng)前所處發(fā)展階段和企業(yè)特定生產(chǎn)環(huán)境的原因。但導(dǎo)致精益生產(chǎn)推廣不能達(dá)到預(yù)期效果的更為根本的原因是:企業(yè)沒有從系統(tǒng)、務(wù)實(shí)的角度來理解和落實(shí)精益生產(chǎn)。
許多制造企業(yè)早在多年前就開始引入精益生產(chǎn)理念和實(shí)踐,比如開展精益生產(chǎn)理論培訓(xùn),選拔一批好的生產(chǎn)隊(duì)伍到成熟企業(yè)參觀學(xué)習(xí),在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推廣精益生產(chǎn)的基本工具和制度,在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)精益學(xué)校,聘請(qǐng)國內(nèi)外精益老師擔(dān)任生產(chǎn)部門的管理人員等。企業(yè)期望通過這樣的方式來實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理能力的提升。
然而,根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)和觀察結(jié)果顯示,許多制造型企業(yè)到目前為止在推行精益生產(chǎn)方面未能達(dá)到預(yù)期效果。
它們的精益生產(chǎn)推廣過程障礙重重,反反復(fù)復(fù),雷聲大雨點(diǎn)小,以致于有些企業(yè)管理人員甚至開始懷疑精益生產(chǎn)是否適合自己的企業(yè)。
可以幫助企業(yè)解決各種管理問題,如組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人力資源管理等,提供可行的解決方案和實(shí)施計(jì)劃。
許多企業(yè)往往由于在此過程中出現(xiàn)反復(fù)而選擇放棄,導(dǎo)致管理文化轉(zhuǎn)型的失敗。職責(zé)設(shè)計(jì)必須從支持工人高效率、高質(zhì)量地完成生產(chǎn)作業(yè)這一基本目的出發(fā)。因此,我們首先建議在設(shè)計(jì)上采用自下而上的方法:先定義工位層級(jí)職責(zé),然后是班組和產(chǎn)線,再是車間。其次,企業(yè)在生產(chǎn)設(shè)計(jì)中需要處理好各種支持輔助職能與生產(chǎn)職能之間的關(guān)系。所有職能都是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的,要突出其服務(wù)意識(shí)。切忌為了監(jiān)督和監(jiān)控某些職責(zé)而設(shè)定一些不增值的機(jī)構(gòu),或者形成監(jiān)控職能,導(dǎo)致生產(chǎn)職能缺乏積極性,而支持輔助職能又不能產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值的局面。第三,要防止出現(xiàn)管理幅度過大和層級(jí)過多的問題??冃е笜?biāo)設(shè)計(jì)首先需要與職責(zé)設(shè)計(jì)相結(jié)合,通過績效指標(biāo)來促進(jìn)職責(zé)設(shè)計(jì)的充分落實(shí)。在這一過程中要避免將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越考核對(duì)象職責(zé)的指標(biāo)納入考核之中。其次,考核指標(biāo)要將結(jié)果和行為結(jié)合在一起,不僅要看到結(jié)果,還要看到達(dá)成結(jié)果的方式。這是因?yàn)榻Y(jié)果在短期內(nèi)存在一定的偶然性,只有通過正確的行為達(dá)成的正確結(jié)果才具備可復(fù)制性。第三,考核指標(biāo)的數(shù)量不宜過多。據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)顯示,當(dāng)個(gè)人考核指標(biāo)數(shù)量超過10個(gè)時(shí),對(duì)考核對(duì)象的激勵(lì)作用就會(huì)明顯下降。通過推動(dòng)企業(yè)變革和創(chuàng)新,可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。福建企業(yè)管理咨詢縮短交貨周期
項(xiàng)目調(diào)研-項(xiàng)目設(shè)計(jì)-項(xiàng)目建設(shè)-項(xiàng)目投產(chǎn)-項(xiàng)目運(yùn)營-項(xiàng)目更新-項(xiàng)目二次運(yùn)營-三次更新等周而復(fù)始的多個(gè)循環(huán)。廣東企業(yè)管理咨詢工藝標(biāo)準(zhǔn)化
1.戰(zhàn)略管理咨詢:包括企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式優(yōu)化、市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等方面的咨詢服務(wù),旨在幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中制定明智的戰(zhàn)略決策。2.組織管理咨詢:包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、管理層次和崗位職責(zé)梳理、流程優(yōu)化、人才管理、績效管理等方面的咨詢服務(wù),旨在幫助企業(yè)建立高效的組織管理體系,提高組織運(yùn)作的效率和績效。3.人力資源管理咨詢:包括人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、員工薪酬福利設(shè)計(jì)、績效考核體系建立、人才招聘和留任策略、員工培訓(xùn)和發(fā)展等方面的咨詢服務(wù),旨在幫助企業(yè)合理配置和管理人力資源,提升員工的工作滿意度和績效。4.運(yùn)營管理咨詢:包括生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量管理、成本管理、項(xiàng)目管理等方面的咨詢服務(wù),旨在幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化供應(yīng)鏈和提升產(chǎn)品質(zhì)量。廣東企業(yè)管理咨詢工藝標(biāo)準(zhǔn)化