聯(lián)邦快遞fedex一位遞送員在正式投入工作之前會得到４０個小時的課堂培訓，主要目的是讓他們了解整個服務(wù)的過程，怎樣滿足客戶的需求。公司為每位員工每年提供約２５００美元的培訓經(jīng)費。以聯(lián)邦快遞（中國）公司為例，公司制定了一個詳細的經(jīng)理培訓計劃，每年大概有１５名**員工會獲得為期１５個月的培訓。在這１５個月內(nèi)他們需要在不同的崗位上開展工作，以此來***了解整個公司的業(yè)務(wù)流程。同時，公司還為他們提供很多課堂培訓，使他們不僅具備實際工作經(jīng)驗，還具備一定的理論基礎(chǔ)。此外，公司還把員工送到不同的地方進行培訓，比如美國、新加坡等，使他們具備一定的國際視野。3．注重團隊協(xié)作在20世紀90年代初期，聯(lián)邦快遞打算建立一個服務(wù)于亞洲的超級中心站，負責亞太地區(qū)的副總裁瓊·麥卡提（JoeMcCarty）在蘇比克（Subic）選中了一塊很好的地皮。當時，日本擔心聯(lián)邦快遞在亞洲的存在會影響到它自己的運輸業(yè)，聯(lián)邦快遞fedex因而試圖阻撓聯(lián)邦快遞通過蘇比克進入日本快遞市場。在此情況下，聯(lián)邦快遞的美國主要法律顧問肯·馬斯特遜（KenMasterson）和**事務(wù)副總裁多約爾·克羅帝（DoyleCloud）聯(lián)手行動，爭取到了美國**的支持；與此同時。 聯(lián)邦快遞fedex再升快遞只有聯(lián)眾才能走向世界。中國香港聯(lián)邦快遞聯(lián)邦快遞fedex
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