打破流量的孤島要從四個方面入手:打通線上線下;打通前端和后端,即前端消費(fèi)者市場需求和后端供應(yīng)鏈的供給;打通公域流量和私域流量;打通用戶與品牌,公域流量和私域流量大家看得著,用戶與品牌就是你的產(chǎn)品要走路。
作為品牌方,面對線上、線下以及這么多平臺,預(yù)算、人力、時間都是有限的。消費(fèi)者遍布在每個平臺,如果平臺和平臺之間的壁壘越來越加深,流量就會被割裂,消費(fèi)者就會很分散。全域營銷的一個宗旨就是要去打破流量壁壘,把用戶從一個又一個的流量孤島中解放出來。 效果營銷研究的演進(jìn):效果營銷研究的歷時性特征。沈陽媒體全域營銷多少錢
什么是全域營銷?為什么要做?在過去,全域營銷這個概念提及較少。這個概念是在2016年阿里提出來的,銀行、證券、新零售等行業(yè)的人聊的時候,發(fā)現(xiàn)他們都很了解。
全域營銷有兩種。一種是阿里的全域營銷,基于阿里的數(shù)據(jù)體系和營銷通道;另一種是站在公域和私域全局視角下的全域營銷。不管是哪一種,都離不開這幾個關(guān)鍵詞。
以用戶為**:以用戶為**構(gòu)建數(shù)據(jù)體系全數(shù)據(jù):不僅要有淘寶的數(shù)據(jù),還要有盒馬、餓了么等阿里體系內(nèi)的全部數(shù)據(jù)全觸點(diǎn):每一個能接觸到消費(fèi)者的地方都去營銷 沈陽媒體全域營銷多少錢“全域營銷+多點(diǎn)觸達(dá)”—新零售進(jìn)入3.0時代:“全域”營銷觸點(diǎn)與“全方面”需求滿足。
在智能商業(yè)時代,基于不同的營銷場景,客戶的行為以及消費(fèi)習(xí)慣也存在著差異化。有些場景適合提升品牌認(rèn)知,有些可以實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者的精細(xì)觸達(dá)吸引新客,有些則能夠直接帶動銷售業(yè)績。品牌需要理解客戶在各個場景的心智和行為,制定以客戶為中心的覆蓋全鏈路的解決方案,以精細(xì)的營銷策略在各個觸點(diǎn)增強(qiáng)與客戶的互動。另一層面,數(shù)據(jù)也是為業(yè)務(wù)服務(wù)的,有能力采集、獲取、分析場景化數(shù)據(jù),并能準(zhǔn)確利用數(shù)據(jù)及AI技術(shù)解決行業(yè)痛點(diǎn),完成營銷閉環(huán)的企業(yè),勢必能創(chuàng)造更多商業(yè)價值。
自阿里巴巴全域營銷戰(zhàn)略落地后,全域理念越來越受到企業(yè)主的認(rèn)同。在流量增長遲緩的時代背景下,紅利消失,企業(yè)獲客成本大幅攀升。傳統(tǒng)企業(yè)憑借單一渠道的玩法,難以適應(yīng)市場的變化。
實(shí)際上,品牌在營銷上遇到的困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象。企業(yè)一方面無法用低成本在公域平臺上獲得曝光和流量,另一方面又沒有整合、轉(zhuǎn)化、運(yùn)營的能力。企業(yè)亟待通過全域化的營銷思維與方法來打破盈利增長的天花板。
關(guān)于全域營銷,阿里巴巴數(shù)據(jù)營銷策略中心的總經(jīng)理陸弢給出了非常棒的答案。她指出全域營銷是在新零售體系下以消費(fèi)者運(yùn)營為**,以數(shù)據(jù)為能源,實(shí)現(xiàn)全鏈路、全媒體、全數(shù)據(jù)、全渠道的一種智能營銷方式。 新形態(tài)帶來互動創(chuàng)新:輪播式卡片廣告。
新消費(fèi)和新營銷本質(zhì)就是不斷做品牌與消費(fèi)者互動的創(chuàng)新語言體系的打通。新時代下新的人群崛起,不斷產(chǎn)生新的需求,新的需求又促使了新產(chǎn)品以及新品牌等新供給的不斷出現(xiàn),不斷幫助新的需求和新的供給實(shí)現(xiàn)完美連接,這并不是一個新的課題。
營銷的本質(zhì)從未改變,不過是在不同時代的不同階段,匹配不同的創(chuàng)新溝通語言體系?;跀?shù)字化手段,一定程度上品牌是能夠更科學(xué)地找到消費(fèi)趨勢背后的語言體系與對應(yīng)關(guān)系,并判斷到底哪些是未來市場的機(jī)會點(diǎn)。 新形態(tài)帶來互動創(chuàng)新:微信外生態(tài)鏈路。沈陽媒體全域營銷多少錢
數(shù)字化運(yùn)營管理驅(qū)動增長引擎:全域轟炸式營銷奪取流量洼地——新營銷鏈路。沈陽媒體全域營銷多少錢
四個打通的概念。
打通公域和私域。傳統(tǒng)中心化電商模式下,公域流量平臺是商家與消費(fèi)者溝通和交易的重心,平臺對流量、交易數(shù)據(jù)及客戶關(guān)系之間存在著極強(qiáng)的控制力。然而,電商的社交化、內(nèi)容化以及去中心化會減少這種控制,讓商家與消費(fèi)者之間的聯(lián)系更緊密。另一方面,私域流量能有效提升商家的銷售轉(zhuǎn)化效率,這意味著真正的用戶在沉淀,其價值在不斷上升。越來越多的商家開始注重自身品牌的私域流量沉淀與運(yùn)營,并逐漸嘗試打破公域平臺與私域流量之間的壁壘,實(shí)現(xiàn)更高效的用戶變現(xiàn)增長。
打通用戶和品牌,即打通用戶價值和品牌價值。面對市場上復(fù)雜的新趨勢,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)用戶變現(xiàn)增長的目標(biāo)需要改變二元對立思維,拉進(jìn)用戶和品牌之間的距離,從而達(dá)到一種長期的“友好關(guān)系”。 沈陽媒體全域營銷多少錢
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