老店死氣沉沉，走下坡路，這類藥店，應(yīng)該如何營利呢？①變革創(chuàng)新，與時俱進：時代在進步，企業(yè)也要與時俱進，當別人在進步的時候，哪怕你是在原地踏步，也是在倒退。②進行試點變革：通過各方面溝通和走訪，然后確定藥店的變革方向?？梢韵饶贸鲆粋€店進行試點變革，在變革實踐中摸索前進。（多在問題背后找答案，少在答案背后找問題）。例如：A、老店整改方面，先從店面形象上、陳列這些硬件上去改變，因為這些比較容易見到效果。B、營銷方面，從人員的服務(wù)上入手，提升服務(wù)水平；重視會員顧客的管理，重視流失的顧客，啟動僵尸會員，或者直接進行會員管理變革。C、人員管理變革，從人員的形象、素質(zhì)、服務(wù)、考核都要一步一步跟上，變革才是人員的薪酬變革?；卦L根據(jù)顧客購藥的數(shù)量及服用的方式確定回訪日期；廣西系統(tǒng)藥店大學(xué)教育指導(dǎo)
要想做好顧客回訪，那前期就要做好充足的準備工作。1、掌握顧客的相關(guān)信息：需要掌握顧客的姓名、性別、大概年齡、所患的疾病信息、購買的具體藥物或商品種類及數(shù)量等。當然，為了能讓回訪更加有效，藥店人可以在不涉及顧客敏感信息及隱私的前提下，盡可能多的掌握顧客更多的信息。2、確定回訪的主題：明確回訪的主題，一是為了保證回訪順利進行，二是為了避免回訪時不知道如何與顧客溝通，而造成尷尬的現(xiàn)象。其實，回訪主題有很多，比如，顧客服藥后癥狀改善或身體的恢復(fù)情況；顧客服藥后身體有沒有不良反應(yīng)情況；顧客服用藥物的方法正確是否正確；顧客在服藥期間的注意事項。青海系統(tǒng)藥店大學(xué)視頻課程共享藥學(xué)院助力零售藥店，突破運營瓶頸。
在醫(yī)藥零售領(lǐng)域中，醫(yī)藥新零售模式已經(jīng)凸顯出很強的生命力。節(jié)后各地的連鎖藥店，從春節(jié)期間的銷售實情，已經(jīng)看到網(wǎng)上銷售的前景。原先已經(jīng)在網(wǎng)上注冊了店鋪的連鎖藥店必然會增加品種、創(chuàng)新模式，進一步服務(wù)好線上線下的客戶。還沒在網(wǎng)上注冊的連鎖藥店，會聘請懂得網(wǎng)店銷售的專業(yè)人士，篩選自家連鎖藥店有價值的品種，也在相對應(yīng)的平臺上開設(shè)網(wǎng)店，開始線上線下兩條線齊頭并進的營銷模式。需要提醒的是，互聯(lián)網(wǎng)營銷，醫(yī)藥新零售不是一種單純的營銷模式，而是一種具有創(chuàng)新意識的營銷觀念，這種思路也是中小連鎖藥店經(jīng)營者們必然要走的路。
運營管理實務(wù)門店規(guī)劃布局：連鎖藥店運營管理，重要的是通過系統(tǒng)管理和標準化流程的落實、解決門店運營瓶頸；通過門店陳列技術(shù)、宣傳物料設(shè)計、門店形象布置等氛圍布置，提升門店規(guī)劃布局。除了實用課程，“運營班”還重視班級文化建設(shè)，課程間隙，班委們組織同學(xué)聯(lián)誼會，各小組組長帶領(lǐng)組員為全班同學(xué)帶來精彩表演，共建同學(xué)情誼；學(xué)期制運營經(jīng)理專業(yè)技能提升班通過游學(xué)參觀和同學(xué)聯(lián)誼會，構(gòu)建連鎖藥店運營經(jīng)理共同體，不僅加深同窗情誼，更是打造了互幫互助同學(xué)文化。藥店大學(xué)是提供繼續(xù)教育等專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。
面對供應(yīng)商的采購政策，藥店要從這幾個方面考慮才合理！大部分供應(yīng)商都有這樣的政策對藥店壓貨，但也有不壓貨的，比如一二線品牌產(chǎn)品、廣告產(chǎn)品、品牌產(chǎn)品、藥店首營產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在藥店有固定的角色，不能同上邊所說的事情一概而論，更不能因為上邊的供應(yīng)商提供好的政策后，打壓或縮小這些有角色產(chǎn)品的位置與地位。因為有角色產(chǎn)品的這類商品，對藥店的價值高于利益，高于競爭手段的存在。面對來各自方的壓貨政策，一定要從藥店經(jīng)營出發(fā)，哪些產(chǎn)品哪怕條件再好，也不能進貨；哪些產(chǎn)品即使沒有政策也要引進；哪些產(chǎn)品引進后對原來主力產(chǎn)品會不會造成影響，這些全需要考慮進去。把不利因素考慮完成后，才是考慮藥店的利益與實惠方面。連鎖托管培訓(xùn)：連鎖培訓(xùn)工作托管。吉安系統(tǒng)藥店大學(xué)教育排名
藥店大學(xué)打造五大課程服務(wù)體系。廣西系統(tǒng)藥店大學(xué)教育指導(dǎo)
藥店怎樣經(jīng)營才賺錢？會員管理：開發(fā)會員顧客，用親情化服務(wù)維護會員顧客的權(quán)益，將藥店的會員顧客至少開發(fā)到5000人以上。藥店營利計劃：例如，計劃2~3年收回投入成本，這樣，藥店就很清楚每個月凈營利多少才算合格。從管理中要利潤：通過品類管理，堵住商品管理中的漏洞，降低庫存，提高商品周轉(zhuǎn)率，去除滯銷商品，減少無形商品損失。成本控制與費用支出：合理的控制管理成本，嚴管費用預(yù)算，將節(jié)約出來的費用投入到經(jīng)營當中去，滿足顧客各方面需求。廣西系統(tǒng)藥店大學(xué)教育指導(dǎo)
江西知佰教育科技有限公司是一家從事中醫(yī)師承，中醫(yī)專長，執(zhí)業(yè)藥師，醫(yī)療考編研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后的服務(wù)型企業(yè)。公司坐落在江西省南昌市青山湖區(qū)北京東路458號錦海東方銀座商業(yè)816室(第8層)，成立于2017-12-14。公司通過創(chuàng)新型可持續(xù)發(fā)展為重心理念，以客戶滿意為重要標準。知佰醫(yī)療,知佰教育目前推出了中醫(yī)師承，中醫(yī)專長，執(zhí)業(yè)藥師，醫(yī)療考編等多款產(chǎn)品，已經(jīng)和行業(yè)內(nèi)多家企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，目前產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用于多個領(lǐng)域。我們堅持技術(shù)創(chuàng)新，把握市場關(guān)鍵需求，以重心技術(shù)能力，助力醫(yī)藥健康發(fā)展。江西知佰教育科技有限公司每年將部分收入投入到中醫(yī)師承，中醫(yī)專長，執(zhí)業(yè)藥師，醫(yī)療考編產(chǎn)品開發(fā)工作中，也為公司的技術(shù)創(chuàng)新和人材培養(yǎng)起到了很好的推動作用。公司在長期的生產(chǎn)運營中形成了一套完善的科技激勵政策，以激勵在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品改進等。中醫(yī)師承，中醫(yī)專長，執(zhí)業(yè)藥師，醫(yī)療考編產(chǎn)品滿足客戶多方面的使用要求，讓客戶買的放心，用的稱心，產(chǎn)品定位以經(jīng)濟實用為重心，公司真誠期待與您合作，相信有了您的支持我們會以昂揚的姿態(tài)不斷前進、進步。