很多人在藥店經(jīng)營(yíng)中，經(jīng)常會(huì)遇到以下幾個(gè)問(wèn)題：新店開(kāi)業(yè)，急功近利，這類(lèi)經(jīng)營(yíng)者，剛剛把藥店開(kāi)起來(lái)，就迫不及待的想賺錢(qián)。藥店經(jīng)營(yíng)者會(huì)發(fā)現(xiàn)店里的生意是越來(lái)越糟糕了，于是，就開(kāi)始考慮減少幾個(gè)員工，節(jié)約人工成本，把原本不多的店員，減少1~2個(gè)。結(jié)果又發(fā)現(xiàn)了，員工有事休息了，成了問(wèn)題休息不了，并且工資不漲的情況下，要求一個(gè)員工做兩個(gè)人的事，于是，員工開(kāi)始抱怨，環(huán)境不好，壓力太大，工資太低，紛紛離職。然后，就成了惡心循環(huán)，這家藥店也開(kāi)不下去了。這種情況，在中國(guó)之內(nèi)有很多，一般以新開(kāi)藥店和單體店居多，沒(méi)有一個(gè)規(guī)范化的管理，就會(huì)造成這種現(xiàn)象。藥店大學(xué)是提供咨詢(xún)管理等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。撫州系統(tǒng)藥店大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)
在醫(yī)藥零售領(lǐng)域中，醫(yī)藥新零售模式已經(jīng)凸顯出很強(qiáng)的生命力。節(jié)后各地的連鎖藥店，從春節(jié)期間的銷(xiāo)售實(shí)情，已經(jīng)看到網(wǎng)上銷(xiāo)售的前景。原先已經(jīng)在網(wǎng)上注冊(cè)了店鋪的連鎖藥店必然會(huì)增加品種、創(chuàng)新模式，進(jìn)一步服務(wù)好線上線下的客戶。還沒(méi)在網(wǎng)上注冊(cè)的連鎖藥店，會(huì)聘請(qǐng)懂得網(wǎng)店銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)人士，篩選自家連鎖藥店有價(jià)值的品種，也在相對(duì)應(yīng)的平臺(tái)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，開(kāi)始線上線下兩條線齊頭并進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)模式。需要提醒的是，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，醫(yī)藥新零售不是一種單純的營(yíng)銷(xiāo)模式，而是一種具有創(chuàng)新意識(shí)的營(yíng)銷(xiāo)觀念，這種思路也是中小連鎖藥店經(jīng)營(yíng)者們必然要走的路。甘肅系統(tǒng)藥店大學(xué)人才培養(yǎng)連鎖專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：人力資源管理、培訓(xùn)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、慢病管理等。
理論+實(shí)踐，打造藥店人才的“黃埔軍?！薄２簧賹W(xué)員表示，這次公開(kāi)課不僅學(xué)習(xí)到了許多血壓高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和藥品銷(xiāo)售方面的知識(shí)，也更懂得了如何站在顧客的角度考慮問(wèn)題，為顧客思考，感到自己變化了許多。還有學(xué)員說(shuō)，自己從事藥店行業(yè)已有5多年，參加了這一期的公開(kāi)課感到視野得到了前所未有的開(kāi)闊，為自己連鎖藥店的銷(xiāo)售提供了新思維和新方向。也有學(xué)員說(shuō)，在這次的公開(kāi)課中結(jié)識(shí)了許多朋友，通過(guò)相互之間的溝通和交流感覺(jué)自己學(xué)習(xí)到了許多，立志回到藥店之后要把所學(xué)到的知識(shí)落地執(zhí)行，真正轉(zhuǎn)化為藥店的發(fā)展動(dòng)力。
藥店怎樣經(jīng)營(yíng)才賺錢(qián)？會(huì)員管理：開(kāi)發(fā)會(huì)員顧客，用親情化服務(wù)維護(hù)會(huì)員顧客的權(quán)益，將藥店的會(huì)員顧客至少開(kāi)發(fā)到5000人以上。藥店?duì)I利計(jì)劃：例如，計(jì)劃2~3年收回投入成本，這樣，藥店就很清楚每個(gè)月凈營(yíng)利多少才算合格。從管理中要利潤(rùn)：通過(guò)品類(lèi)管理，堵住商品管理中的漏洞，降低庫(kù)存，提高商品周轉(zhuǎn)率，去除滯銷(xiāo)商品，減少無(wú)形商品損失。成本控制與費(fèi)用支出：合理的控制管理成本，嚴(yán)管費(fèi)用預(yù)算，將節(jié)約出來(lái)的費(fèi)用投入到經(jīng)營(yíng)當(dāng)中去，滿足顧客各方面需求。藥店大學(xué)的優(yōu)勢(shì)：教學(xué)服務(wù)能力強(qiáng)，名師教學(xué)、質(zhì)量授課、專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
如何通過(guò)改變經(jīng)營(yíng)模式提升自身藥店競(jìng)爭(zhēng)力，增加盈利性也是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。筆者通過(guò)多年藥店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，想要讓自己的藥店立于不敗之地，首先得采取多元化經(jīng)營(yíng)模式。展開(kāi)來(lái)講，除了經(jīng)營(yíng)藥品，藥店還可以經(jīng)營(yíng)與健康關(guān)聯(lián)的商品，由于商品的結(jié)構(gòu)決定了服務(wù)的類(lèi)型，藥店可為客戶提供相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)。除了藥學(xué)咨詢(xún)服務(wù)，藥店多元化經(jīng)營(yíng)還可以包括美容美體服務(wù)、中老年人的營(yíng)養(yǎng)保健服務(wù)、為客戶提供中藥服務(wù)等，為保證顧客用藥安全有效，藥店也可以根據(jù)自身情況設(shè)立藥師服務(wù)臺(tái)，通過(guò)線上藥師服務(wù)方式讓客戶獲得更加便利的服務(wù)，也更加安心。執(zhí)業(yè)藥師是藥店專(zhuān)業(yè)水平的合理“代言人”。江蘇系統(tǒng)藥店大學(xué)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)
藥店大學(xué)依托五大體系，給連鎖藥店帶來(lái)兩大轉(zhuǎn)變。撫州系統(tǒng)藥店大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)
很多人在藥店經(jīng)營(yíng)中，經(jīng)常會(huì)遇到以下幾個(gè)問(wèn)題：新店開(kāi)業(yè)，急功近利。類(lèi)經(jīng)營(yíng)者，剛剛把藥店開(kāi)起來(lái)，就迫不及待的想賺錢(qián)。于是，很快的就引進(jìn)很多高毛利產(chǎn)品，制定出商品的毛利考核，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，利潤(rùn)有了，客流量沒(méi)了，營(yíng)業(yè)額少了，進(jìn)而經(jīng)營(yíng)的壓力就來(lái)了：人員的工資、房租、水電、稅收以及其他費(fèi)用，都成了頭等大事。這些經(jīng)營(yíng)者為了節(jié)約開(kāi)支，就開(kāi)始縮減各種開(kāi)支，白天呢？店內(nèi)不給開(kāi)燈，晚上早早就把招牌燈關(guān)了；夏天，35度的高溫下，店內(nèi)只裝了十幾把搖頭的風(fēng)扇，結(jié)果原本有計(jì)劃進(jìn)店的顧客，就更不進(jìn)店了，或者進(jìn)店后馬上離開(kāi)。撫州系統(tǒng)藥店大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)
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