藥店怎樣經(jīng)營(yíng)才賺錢(qián)?會(huì)員管理:開(kāi)發(fā)會(huì)員顧客,用親情化服務(wù)維護(hù)會(huì)員顧客的權(quán)益,將藥店的會(huì)員顧客至少開(kāi)發(fā)到5000人以上。藥店?duì)I利計(jì)劃:例如,計(jì)劃2~3年收回投入成本,這樣,藥店就很清楚每個(gè)月凈營(yíng)利多少才算合格。從管理中要利潤(rùn):通過(guò)品類(lèi)管理,堵住商品管理中的漏洞,降低庫(kù)存,提高商品周轉(zhuǎn)率,去除滯銷(xiāo)商品,減少無(wú)形商品損失。成本控制與費(fèi)用支出:合理的控制管理成本,嚴(yán)管費(fèi)用預(yù)算,將節(jié)約出來(lái)的費(fèi)用投入到經(jīng)營(yíng)當(dāng)中去,滿(mǎn)足顧客各方面需求。藥店要想獲得長(zhǎng)足發(fā)展,新形勢(shì)下只有提供高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)才是發(fā)展之道。長(zhǎng)沙系統(tǒng)藥店大學(xué)培訓(xùn)學(xué)校
新開(kāi)的藥店如何經(jīng)營(yíng):每一個(gè)開(kāi)藥店的人都想生意紅火,但是往往事與愿違。同樣的地段,別人顧客成群,你卻沒(méi)人光顧;同樣的產(chǎn)品,別人創(chuàng)富百萬(wàn),你卻總是賣(mài)不出去?首先我們必須先清楚理解我們所提供給顧客的是價(jià)值,而不是單一的價(jià)格,亦既顧客滿(mǎn)意度,包含了商品的價(jià)格,消費(fèi)所需要的時(shí)間及消費(fèi)滿(mǎn)足感。所以我們不能只關(guān)心整體銷(xiāo)售額與整體毛利率跟利潤(rùn)之間的關(guān)系,更要注重顧客價(jià)值滿(mǎn)意度。藥店的經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)人、財(cái)、物。人即是營(yíng)業(yè)員、顧客;財(cái)是指現(xiàn)金流和費(fèi)用,還包括營(yíng)業(yè)額的收入與支出;物是指經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的物資、物料、商品等物品。九江系統(tǒng)藥店大學(xué)新人必學(xué)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),成功的顧客回訪(fǎng)能讓顧客增加對(duì)門(mén)店的信任,促進(jìn)普通會(huì)員變成忠實(shí)會(huì)員。
顧客回訪(fǎng)是為了進(jìn)行服務(wù)顧客同時(shí),收獲忠實(shí)的會(huì)員。在日常的會(huì)員管理中,藥店人不僅要做好會(huì)員在消費(fèi)過(guò)程中的服務(wù),還要做好會(huì)員的售后服務(wù),而顧客回訪(fǎng)則是售后服務(wù)的一部分。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),成功的顧客回訪(fǎng)能讓顧客增加對(duì)門(mén)店的信任,促進(jìn)普通會(huì)員變成忠實(shí)會(huì)員,還能引導(dǎo)會(huì)員進(jìn)行復(fù)購(gòu),進(jìn)而提高門(mén)店的業(yè)績(jī)?;卦L(fǎng)時(shí)間可以從三個(gè)方面考慮:根據(jù)顧客購(gòu)藥的數(shù)量及服用的方式確定回訪(fǎng)日期;避開(kāi)顧客的工作、休息、學(xué)習(xí)、就餐等時(shí)間以確定具體回訪(fǎng)的時(shí)間;確定好回訪(fǎng)的時(shí)長(zhǎng)。
藥店轉(zhuǎn)型,只能多元化?所謂專(zhuān)業(yè)化藥店,經(jīng)營(yíng)的或全是西藥,或全是中藥,也可能是某一類(lèi)某一科的藥品,把這一類(lèi)這一科的藥品做到精耕細(xì)作,藥品全,品種多,細(xì)分到這一類(lèi)這一科藥品的各個(gè)層面,做到很好。讓患者或消費(fèi)者來(lái)到藥店,就能在這里買(mǎi)到他們所需要的藥品。比如說(shuō)專(zhuān)做調(diào)理“三高”類(lèi)藥品,這是個(gè)大買(mǎi)賣(mài)大市場(chǎng),患有這類(lèi)病的人太多了。尤其是男性疾病人,年輕時(shí)可能不察覺(jué)到,一過(guò)四十歲以后,各式各樣有關(guān)“三高”的癥狀就開(kāi)始顯露出來(lái)。藥店大學(xué)整合了行業(yè)內(nèi)眾多實(shí)戰(zhàn)名師。
要全方面了解上級(jí)的意圖,搞清楚自己當(dāng)務(wù)之急要解決的問(wèn)題,如達(dá)到規(guī)定業(yè)績(jī)指標(biāo),完成新店員的培訓(xùn),形成團(tuán)隊(duì)的協(xié)作氛圍,強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行等。在這個(gè)問(wèn)題上,必須明確:所謂使命,絕不只是維持藥店的正常運(yùn)行,而一定是上級(jí)希望盡快達(dá)到的某種目的。如果你是提拔自本藥店,那當(dāng)然很幸運(yùn)。如果是從其他藥店空降到新藥店任職的話(huà),就要做足一些準(zhǔn)備。比如:新藥店的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)如何,每個(gè)店員的工作內(nèi)容、狀態(tài)以及盡責(zé)情況如何,每個(gè)店員的技能和特長(zhǎng)、劣勢(shì)與主要不足,店員之間的人際關(guān)系如何。以及,門(mén)店與其他藥店、部門(mén)的合作情況如何,不同店員的年齡與知識(shí)結(jié)構(gòu)、文化程度與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、脾氣喜好等等。這些都是空降到新藥店后應(yīng)盡快了解清楚的,這有助于店長(zhǎng)掌握更多主動(dòng)權(quán)。藥店大學(xué)是提供培訓(xùn)業(yè)務(wù)托管的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。九江系統(tǒng)藥店大學(xué)新人必學(xué)
回訪(fǎng)根據(jù)顧客購(gòu)藥的數(shù)量及服用的方式確定回訪(fǎng)日期;長(zhǎng)沙系統(tǒng)藥店大學(xué)培訓(xùn)學(xué)校
藥店怎樣經(jīng)營(yíng)才賺錢(qián)?①不能急功近利:新藥店的經(jīng)營(yíng)者,首先要考慮一件事情,凡事要有一個(gè)過(guò)程,既是新店,就要先打好基礎(chǔ),再考慮收獲。在新店開(kāi)業(yè)之初,至少3~6個(gè)月的時(shí)間店員要做好營(yíng)銷(xiāo),打響名度,開(kāi)發(fā)會(huì)員顧客,獲得當(dāng)?shù)厣倘︻櫩偷恼J(rèn)可。②專(zhuān)業(yè)服務(wù)獲得信任:對(duì)店員進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí),打造員工的專(zhuān)業(yè)水平。③促銷(xiāo)活動(dòng):這類(lèi)活動(dòng)主要是以吸引顧客為主,以促銷(xiāo)帶動(dòng)人流量,將人流量轉(zhuǎn)換為客流量,再通過(guò)會(huì)員管理,進(jìn)一步的將客流量變成我們的會(huì)員顧客。這類(lèi)活動(dòng)也是新店初期的主流,是必做的活動(dòng)。長(zhǎng)沙系統(tǒng)藥店大學(xué)培訓(xùn)學(xué)校
知佰醫(yī)療教育,2017-12-14正式啟動(dòng),成立了中醫(yī)師承,中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng),執(zhí)業(yè)藥師,醫(yī)療考編等幾大市場(chǎng)布局,應(yīng)對(duì)行業(yè)變化,順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)發(fā)展,在創(chuàng)新中尋求突破,進(jìn)而提升知佰醫(yī)療,知佰教育的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,把握市場(chǎng)機(jī)遇,推動(dòng)醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。旗下知佰醫(yī)療,知佰教育在醫(yī)藥健康行業(yè)擁有一定的地位,品牌價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng),有望成為行業(yè)中的佼佼者。我們強(qiáng)化內(nèi)部資源整合與業(yè)務(wù)協(xié)同,致力于中醫(yī)師承,中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng),執(zhí)業(yè)藥師,醫(yī)療考編等實(shí)現(xiàn)一體化,建立了成熟的中醫(yī)師承,中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng),執(zhí)業(yè)藥師,醫(yī)療考編運(yùn)營(yíng)及風(fēng)險(xiǎn)管理體系,累積了豐富的醫(yī)藥健康行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),擁有一大批專(zhuān)業(yè)人才。江西知佰教育科技有限公司業(yè)務(wù)范圍涉及業(yè)務(wù)包括職業(yè)資格證書(shū)類(lèi)培訓(xùn),如執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士、執(zhí)業(yè)藥師、健康管理師、中醫(yī)康復(fù)理療師、保育員、育嬰師等;中醫(yī)類(lèi),如中醫(yī)師承、中醫(yī)醫(yī)術(shù)確有專(zhuān)長(zhǎng)、中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師、中醫(yī)技法等;衛(wèi)生職稱(chēng)類(lèi),如初級(jí)護(hù)士、護(hù)師、主任護(hù)師、藥士、藥師、主管藥師等;醫(yī)療考編類(lèi)E類(lèi)統(tǒng)考,如藥師崗、臨床崗、護(hù)士崗的筆試輔導(dǎo)及面試輔導(dǎo);企業(yè)咨詢(xún)類(lèi),如共享藥學(xué)院、藥房運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、藥房陪跑等項(xiàng)目。等多個(gè)環(huán)節(jié),在國(guó)內(nèi)醫(yī)藥健康行業(yè)擁有綜合優(yōu)勢(shì)。在中醫(yī)師承,中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng),執(zhí)業(yè)藥師,醫(yī)療考編等領(lǐng)域完成了眾多可靠項(xiàng)目。