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酒店OTA代運(yùn)營(yíng)會(huì)進(jìn)行訂單維護(hù): 代運(yùn)營(yíng)在做酒店的訂單維護(hù)時(shí)都會(huì)注意接單時(shí)長(zhǎng),堅(jiān)持“五分鐘確認(rèn)率”的準(zhǔn)則。代運(yùn)營(yíng)方在接受訂單時(shí),盡量使用商家EBK后臺(tái)進(jìn)行接單,這樣酒店的EBK后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能更加準(zhǔn)確,在后續(xù)代運(yùn)營(yíng)方案制定中能更加有針對(duì)性。在訂單的維護(hù)中,有時(shí)會(huì)因?yàn)榉繎B(tài)/房?jī)r(jià)的原因不能接受該訂單,代運(yùn)營(yíng)方在遇到這樣的問(wèn)題時(shí),要及時(shí)的跟酒店商討、確認(rèn),再做下一步處理,避免因擅作主張導(dǎo)致酒店方遭受損失。 酒店OTA代運(yùn)營(yíng)會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、**的維護(hù): 代運(yùn)營(yíng)在做點(diǎn)評(píng)維護(hù)時(shí),要杜絕千篇一律的回復(fù),不要插入與客戶無(wú)關(guān)的信息。同時(shí),回復(fù)還要有創(chuàng)意,例如指明附近的熱門地標(biāo),旅游攻略,天氣預(yù)報(bào)等都可以拉近與客戶的距離。拉近距離以后,再插入對(duì)客人有用的營(yíng)銷亮點(diǎn),如交通,酒店特色,酒店近期的促銷活動(dòng)等。在每一個(gè)細(xì)節(jié)都幫助酒店盡較大努力去留住客戶,為酒店創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),勢(shì)必要和各大OTA平臺(tái)合作。南通酒店代運(yùn)營(yíng)哪家好
隨著移動(dòng)端的興起,酒店消費(fèi)者已經(jīng)完成了從線下到線上OTA平臺(tái)遷移,對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),勢(shì)必要和各大OTA平臺(tái)合作,同時(shí)酒店OTA代運(yùn)營(yíng)也成為了各大酒店的剛需,但做好OTA代運(yùn)營(yíng)也是一件不簡(jiǎn)單的事情。在這里,就列舉幾點(diǎn)酒店OTA代運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)模塊:1、設(shè)計(jì)模塊照片拍攝、照片調(diào)優(yōu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)。2、裝潢模塊店名優(yōu)化、房型名稱優(yōu)化、酒店簡(jiǎn)介優(yōu)化、地址位置優(yōu)化。3、服務(wù)模塊平臺(tái)銜接:各渠道銜接、財(cái)務(wù)銜接,價(jià)格管控:價(jià)格維系、房態(tài)調(diào)控。 點(diǎn)評(píng)優(yōu)化:酒店問(wèn)與答、點(diǎn)評(píng)回復(fù)、差評(píng)轉(zhuǎn)化。4、產(chǎn)品模塊產(chǎn)品調(diào)優(yōu):產(chǎn)品創(chuàng)生、文圖秀、360°全景、優(yōu)良評(píng)價(jià)、精粹評(píng)價(jià)、品質(zhì)評(píng)價(jià)。5、營(yíng)銷模塊價(jià)格策略:階梯標(biāo)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)性漲價(jià)、分時(shí)標(biāo)價(jià)?;顒?dòng)策略:爆款塑造、納新歸劃、留存活動(dòng)6、資源模塊:商務(wù)銜接、整合資源、公關(guān)危機(jī)、渠道擴(kuò)展。南通酒店代運(yùn)營(yíng)哪家好酒店 OTA 運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的、即時(shí)性的。
有句話說(shuō)的好,站在風(fēng)口上,豬也能飛上天。不知道大家有沒(méi)有了解過(guò)這個(gè)模式,OTA酒店代理商簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是跟酒店合作,拿到酒店的低價(jià),然后掛到OTA平臺(tái)去銷售,賺取中間的差價(jià)。 這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)就是非常的穩(wěn)定,相對(duì)于國(guó)內(nèi)的酒店存量來(lái)說(shuō),市場(chǎng)還是非常的巨大的。只要和酒店有合作,就必定會(huì)產(chǎn)生訂單。因?yàn)楝F(xiàn)在的酒店線上訂單的占比都極高,目前對(duì)住酒店有需求的這個(gè)群體,幾乎很少有人直接到前臺(tái)問(wèn)價(jià)訂房了,基本都會(huì)在網(wǎng)上提前預(yù)定。所以市場(chǎng)前景不言而喻。而且合作一家酒店是可以長(zhǎng)久從酒店這個(gè)得到收益的。Ota沒(méi)有傳統(tǒng)的電商那么復(fù)雜,不用優(yōu)化標(biāo)題主圖,不用付費(fèi)推廣,我們是依靠平臺(tái)較大流量,通過(guò)合作酒店不斷的產(chǎn)生成交。
酒店OTA代運(yùn)營(yíng)可以在多個(gè)方面提升酒店的管理效率: (1)訂單接單:我們實(shí)現(xiàn)了各大OTA訂單的實(shí)時(shí)監(jiān)控。只要客戶來(lái)了訂單,我們的軟件里,都會(huì)有語(yǔ)音,彈窗等及時(shí)的提醒。如果是PMS直連酒店的訂單,我們收到訂單后,可以實(shí)時(shí)查詢酒店這個(gè)房型的剩余房量,確認(rèn)接單后,會(huì)自動(dòng)到OTA后臺(tái)確認(rèn),同時(shí)自動(dòng)將預(yù)訂信息準(zhǔn)確無(wú)誤的提交到酒店的PMS里。如果客戶取消了訂單,我們也會(huì)收到及時(shí)提醒,在住咖寶里確認(rèn)取消后,會(huì)自動(dòng)從后臺(tái)取消,同時(shí)也將PMS里的訂單自動(dòng)取消。 (2)訂單查詢:所有網(wǎng)絡(luò)訂單,我們都可以隨時(shí)根據(jù)酒店,客戶姓名,手機(jī)號(hào)進(jìn)行查詢,并可以方便的看到當(dāng)天預(yù)訂的訂單和當(dāng)天即將入住的訂單。 (3)一鍵開(kāi)關(guān)房 (4) OTA房態(tài)查詢 (5)OTA免密碼登錄。 (6)與自助機(jī)集成 目前我們的住咖寶與我們銷售自助機(jī)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了集成,客戶網(wǎng)絡(luò)上下了訂單之后,只需要手機(jī)上一鍵確認(rèn),就自動(dòng)將所有信息進(jìn)入到PMS和自助機(jī),客戶直接去自助機(jī)自動(dòng)取房卡消費(fèi),整個(gè)流程方便快捷,客戶體驗(yàn)非常好。酒店OTA代運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)酒店收益管理較大化。
代運(yùn)營(yíng)公司根據(jù)品牌風(fēng)格和文案策劃進(jìn)行首頁(yè)設(shè)計(jì),欄目設(shè)計(jì)、活動(dòng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)。根據(jù)推廣活動(dòng)策劃定期做修改,電商代運(yùn)營(yíng)新思路:孵化模式制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。?店長(zhǎng)根據(jù)年度計(jì)劃和月度計(jì)劃,對(duì)品牌進(jìn)行廣告策劃、運(yùn)營(yíng)推廣策劃,結(jié)合商城站內(nèi)推廣和站外綜合資源推廣?經(jīng)驗(yàn)豐富的客服團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)在線看店,提供7*24小時(shí)在線導(dǎo)購(gòu)服務(wù),實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)過(guò)程和及時(shí)回答客戶問(wèn)題?結(jié)合先進(jìn)的供應(yīng)商管理系統(tǒng)和訂單管理系統(tǒng)軟件,及時(shí)處理銷售訂單和通知倉(cāng)儲(chǔ)物流發(fā)貨。?通過(guò)與企業(yè)的溝通,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀,提供符合企業(yè)實(shí)際需求的分銷模式、分銷規(guī)則、分銷商品的選取以及分銷售后咨詢等一系列的實(shí)施規(guī)劃。結(jié)合企業(yè)商品的特性,進(jìn)行有效的分銷渠道資源篩選,并制定相對(duì)應(yīng)的分銷價(jià)格和相應(yīng)的市場(chǎng)策略。酒店OTA代運(yùn)營(yíng)是現(xiàn)在酒店經(jīng)營(yíng)者不可繞開(kāi)的話題。南通酒店代運(yùn)營(yíng)哪家好
酒店OTA代運(yùn)營(yíng)擁有海量的消費(fèi)者客群和超高的流量和轉(zhuǎn)化率。南通酒店代運(yùn)營(yíng)哪家好
如今互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展非常迅速,OTA酒店運(yùn)營(yíng)也逐漸進(jìn)入大家的視野,也是現(xiàn)在酒店經(jīng)營(yíng)者不可繞開(kāi)的話題,特別是作為單體酒店對(duì)于OTA酒店運(yùn)營(yíng)的依賴程度也逐漸增大。在這過(guò)程中,OTA酒店代運(yùn)營(yíng)也應(yīng)運(yùn)而生。 一個(gè)專業(yè)靠譜的酒店OTA代運(yùn)營(yíng)公司在酒店電商行業(yè)有一定的口碑和名望。在網(wǎng)上都能搜索出來(lái),也能搜到很多關(guān)于這家代運(yùn)營(yíng)公司的各種信息。無(wú)論你是否找OTA代運(yùn)營(yíng),自己都不能停止學(xué)習(xí)酒店OTA運(yùn)營(yíng),OTA代運(yùn)營(yíng)公司就算幫你做的再好,也不可能長(zhǎng)久的。但是一家OTA代運(yùn)營(yíng)公司的業(yè)務(wù)水平會(huì)直接決定你酒店的未來(lái)發(fā)展空間,所以,選擇OTA代運(yùn)營(yíng)公司一定要慎重。 想要把酒店OTA運(yùn)營(yíng)做好,不是一件很簡(jiǎn)單的事情,在這種情況下其實(shí)找尋一家專業(yè)的酒店OTA代運(yùn)營(yíng)公司,不只可以節(jié)約你的時(shí)間,還能減輕你的負(fù)擔(dān)。南通酒店代運(yùn)營(yíng)哪家好
佛山市高登科技有限公司總部位于大瀝鎮(zhèn)瀝西西海村“外海坦”地段AB座首層之五(住所申報(bào)),是一家一般項(xiàng)目:工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展;科技中介服務(wù);教學(xué)儀器制造;信息系統(tǒng)集成服務(wù);教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng));計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。(以上項(xiàng)目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄》禁止類項(xiàng)目除外)。的公司。高登科技擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運(yùn)營(yíng)。高登科技致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來(lái)良好體驗(yàn)。高登科技始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場(chǎng),以敏銳的市場(chǎng)洞察力,實(shí)現(xiàn)與客戶的成長(zhǎng)共贏。