湖南新能源市場(chǎng)調(diào)研流程

手法：定性營(yíng)銷(xiāo)研究 Qualitative marketing research：較常被使用。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是從受訪者的數(shù)字回答中去分析，不針對(duì)整個(gè)人口、也不會(huì)做大型的統(tǒng)計(jì)。常見(jiàn)的例子有：焦點(diǎn)族群focus groups、深度訪談、專(zhuān)案進(jìn)行等。定量營(yíng)銷(xiāo)研究 Quantitative marketing research：采用假說(shuō)的形式，使用任意采樣、并從樣品數(shù)來(lái)推斷結(jié)果，這種手法經(jīng)常用在人口普查、經(jīng)濟(jì)力調(diào)查等大型的研究。常見(jiàn)的例子有：大型問(wèn)卷、咨詢(xún)表系統(tǒng)questionnaires等。觀察上的技術(shù) Observational techniques：由研究員觀察社會(huì)現(xiàn)象，并自行設(shè)定十字做法，就是水平式比較﹙通常是指時(shí)間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時(shí)間不同社會(huì)或不同現(xiàn)象比較﹚；常見(jiàn)的例子有：產(chǎn)品使用分析、瀏覽器的cookie分析。實(shí)驗(yàn)性的技術(shù) Experimental techniques：由研究員創(chuàng)造一個(gè)半人工的環(huán)境測(cè)試使用者。這個(gè)半人工的環(huán)境能夠控制一些研究員想要對(duì)照的影響因子，例子包括了購(gòu)買(mǎi)實(shí)驗(yàn)室、試銷(xiāo)會(huì)場(chǎng)。不同文化背景下的消費(fèi)者，其偏好和需求存在明顯差異，需深入調(diào)研。湖南新能源市場(chǎng)調(diào)研流程

方法：市場(chǎng)調(diào)查的方法主要有觀察法、實(shí)驗(yàn)法、訪問(wèn)法和問(wèn)卷法。（1）觀察法(observation)，是社會(huì)調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查研究的較基本的方法。它是由調(diào)查人員根據(jù)調(diào)查研究的對(duì)象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對(duì)其進(jìn)行考察并搜集資料。例如，市場(chǎng)調(diào)查人員到被訪問(wèn)者的銷(xiāo)售場(chǎng)所去觀察商品的品牌及包裝情況。（2）實(shí)驗(yàn)法(experimental)，由調(diào)查人員跟進(jìn)調(diào)查的要求，用實(shí)驗(yàn)的方式，對(duì)調(diào)查的對(duì)象控制在特定的環(huán)境條件下，對(duì)其進(jìn)行觀察以獲得相應(yīng)的信息?？刂茖?duì)象可以是產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)、包裝等，在可控制的條件下觀察市場(chǎng)現(xiàn)象，揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場(chǎng)規(guī)律，這種方法主要用于市場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)驗(yàn)和消費(fèi)者使用實(shí)驗(yàn)。（3）訪問(wèn)法(interview)，可以分為結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)、無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)和集體訪問(wèn)。湖南新能源市場(chǎng)調(diào)研流程短期與長(zhǎng)期調(diào)研結(jié)合，有助于企業(yè)在不同階段做出相應(yīng)策略調(diào)整。

形式分類(lèi)，可能包括下列內(nèi)容：需求評(píng)估demand estimation：用以判斷產(chǎn)品較大的需求層面，以找到主要客戶(hù)。銷(xiāo)售預(yù)測(cè)：找到較大需求層面後，判斷能夠銷(xiāo)售多少產(chǎn)品或服務(wù)。客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查：利用問(wèn)卷或訪談來(lái)量化客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意程度。分銷(xiāo)審查distribution channel audits：用以判斷可能的零售商，批發(fā)業(yè)者對(duì)產(chǎn)品、品牌和公司的態(tài)度。價(jià)格調(diào)整測(cè)試price elasticity testing：用來(lái)找出當(dāng)價(jià)格改變時(shí)，較先受影響的消費(fèi)者。象限研究segmentation research：將潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為，心理思考等用人口統(tǒng)計(jì)的方法分為象限來(lái)研究。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決定過(guò)程研究consumer decision process research：針對(duì)容易改變心意的消費(fèi)者去分析，什么因素影響他買(mǎi)此產(chǎn)品，以及他改變購(gòu)買(mǎi)決定時(shí)的行為模式。品牌命名測(cè)試brand name testing：研究消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品名的感覺(jué)。品牌喜好度研究brand equity：量化消費(fèi)者對(duì)不同品牌的喜好度。

結(jié)論：電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的，但是集中度是高的。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的分布、年齡、性別、收入、教育、職業(yè)等方面，都呈現(xiàn)出多樣化和個(gè)性化的特征，如網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的分布在東部、中部、西部和東北地區(qū)的比例分別為38%、28%、22%和12%，年齡在18-25歲、26-35歲、36-45歲的比例分別為36%、42%和22%，性別在男性和女性的比例分別為48%和52%，收入在3000元以下、3000-5000元、5000-8000元、8000元以上的比例分別為18%、32%、36%和14%，教育在高中以下、大專(zhuān)、本科、碩士以上的比例分別為12%、28%、46%和14%，職業(yè)在學(xué)生、白領(lǐng)、自由職業(yè)、其他的比例分別為22%、38%、24%和16%。這說(shuō)明電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的，需要細(xì)致的劃分和分析。市場(chǎng)調(diào)研的成功與否，直接影響到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和資源分配。

分析和解釋結(jié)果：該項(xiàng)目的結(jié)果是根據(jù)調(diào)研方法，采用合理的邏輯和理論，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解釋?zhuān)菇Y(jié)果的意義和用途明確可見(jiàn)。該項(xiàng)目的結(jié)果包括以下幾個(gè)部分：結(jié)果分析：該項(xiàng)目的結(jié)果分析是通過(guò)圖表分析、比例分析、趨勢(shì)分析、相關(guān)分析、回歸分析、因果分析相結(jié)合的方式，分析和解釋定量和定性的數(shù)據(jù)。圖表分析是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行概括、展示、比較等操作的方法，如柱狀圖、餅圖、折線圖、散點(diǎn)圖等。比例分析是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和計(jì)算的方法，如市場(chǎng)份額、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)滲透率、市場(chǎng)強(qiáng)度等。趨勢(shì)分析是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行變化和預(yù)測(cè)的方法，如時(shí)間序列分析、移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法等。相關(guān)分析是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)和度量的方法，如皮爾遜相關(guān)系數(shù)、斯皮爾曼相關(guān)系數(shù)、克倫德?tīng)栂嚓P(guān)系數(shù)等。回歸分析是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行擬合和解釋的方法，如線性回歸、多元回歸、邏輯回歸等。因果分析是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行因果關(guān)系的判斷和驗(yàn)證的方法，如格蘭杰因果檢驗(yàn)、雙向因果檢驗(yàn)、面板數(shù)據(jù)分析等。不同產(chǎn)品生命周期階段的市場(chǎng)調(diào)研側(cè)重點(diǎn)也有所不同，需靈活調(diào)整策略。海南醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)

決策者需要將調(diào)研結(jié)果與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合，確保決策的有效性。湖南新能源市場(chǎng)調(diào)研流程

調(diào)查報(bào)告，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查的然后一項(xiàng)工作內(nèi)容，市場(chǎng)調(diào)查工作的成果將體現(xiàn)在然后的調(diào)查報(bào)告中，調(diào)查報(bào)告將提交企業(yè)決策者，做為企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要按規(guī)范的格式撰寫(xiě)，一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告格式由題目．目錄、概要、正文、結(jié)論和建議、附件等組成。市場(chǎng)調(diào)研：深入了解市場(chǎng)，制定有效營(yíng)銷(xiāo)策略。市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)制定有效營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)鍵步驟，它有助于企業(yè)深入了解市場(chǎng)，把握消費(fèi)者需求，從而制定出更加精確和高效的營(yíng)銷(xiāo)策略。湖南新能源市場(chǎng)調(diào)研流程