上海途悠信息科技有限公司研發(fā)“個(gè)人遠(yuǎn)程幫辦虛擬窗口”產(chǎn)品的背景講述：為方便辦事**就近到街鎮(zhèn)辦事處或居委會，即可進(jìn)行辦事咨詢或事項(xiàng)辦理。居委會工作人員也可上門代辦等社區(qū)事務(wù)受理延伸的場景，在移動端建設(shè)遠(yuǎn)程取叫號及辦事功能，讓不方便前往街鎮(zhèn)辦事處或居委會進(jìn)行事項(xiàng)...

福建省三明市與上海市楊浦區(qū)、虹口區(qū)簽訂政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作協(xié)議---4月18日至19日，發(fā)改委、行政服務(wù)中心管委會組團(tuán)赴上海考察學(xué)習(xí)?？疾靾F(tuán)一行先后參觀了浦東新區(qū)、楊浦區(qū)、虹口區(qū)、嘉定區(qū)等四個(gè)區(qū)的城市運(yùn)行管理中心、企業(yè)服務(wù)中心、行政服務(wù)中心等，深入了解“一...

遠(yuǎn)程視頻辦事功能需求：南平市政務(wù)服務(wù)遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)需支持遠(yuǎn)程視頻辦事實(shí)現(xiàn)**在便民服務(wù)中心和政務(wù)服務(wù)中心的工作人員進(jìn)行直接交流、咨詢，同時(shí)通過雙屏一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)信息采集，支持在便民服務(wù)中心進(jìn)行事項(xiàng)辦理，方便企業(yè)和**就近辦。辦事計(jì)時(shí)統(tǒng)計(jì)的需求：建立完整的窗口工作電...

“靜鄰幫辦”輕松辦！申領(lǐng)指南個(gè)人信息查詢------不知道自己醫(yī)保使用情況想要查詢？現(xiàn)在又多了一種渠道可以查詢本市參保人醫(yī)保居委會就可以辦理個(gè)人信息查詢！帶上身份證、社?？ɑ蛘唠S身碼，就可以啦！具體情況可以在居委會通過“靜鄰幫辦”線上咨詢受理中心工作人員。當(dāng)然...

上海途悠信息提供的遠(yuǎn)程幫辦后臺服務(wù)工作，具體可以辦理哪些個(gè)人政務(wù)事項(xiàng)呢？清單信息如下：婚姻登記檔案查詢、獨(dú)生子女證檔案查詢、知青子女入戶檔案查詢、知青上山下鄉(xiāng)檔案查詢、知青返城檔案查詢、再生育子女審批檔案查詢、工傷認(rèn)定檔案查詢、學(xué)籍檔案查詢、復(fù)員退伍軍人檔案查...

據(jù)介紹，這一模式通過上海途悠信息技術(shù)有限公司提供的六合一雙屏一體機(jī)，延伸服務(wù)系統(tǒng)讓居民在居委會遠(yuǎn)程取號，經(jīng)與終端的社區(qū)事務(wù)受理中心工作人員視頻交流，確認(rèn)居民業(yè)務(wù)需求后，在線進(jìn)行讀卡、掃碼、材料圖片采集等操作。待業(yè)務(wù)辦理完成后，居民可以對遠(yuǎn)程辦事服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，實(shí)...

跨區(qū)幫辦---為進(jìn)一步深化與落實(shí)“方便**少跑路，數(shù)據(jù)多跑路。”真正方便**就近辦理個(gè)人政務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)，近期上海市民政局正在安排遠(yuǎn)程幫辦中的“跨區(qū)幫辦”，實(shí)現(xiàn)**可以跨區(qū)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，例如：本區(qū)居民（靜安區(qū)）在居委會可以選擇本區(qū)（靜安）受理中心進(jìn)行視頻，也可以...

目前途悠信息協(xié)助南平市已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)“遠(yuǎn)程幫辦”事項(xiàng)清單包括：不動產(chǎn)登記中心的《宅基地使用權(quán)及房屋所有權(quán)登記》《林地經(jīng)營權(quán)/林木所有權(quán)或林地經(jīng)營權(quán)/林木使用權(quán)登記》，稅務(wù)局開具的《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)變更繳費(fèi)檔次》《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳》，市殘聯(lián)開具的《殘...

上海途悠信息提供的遠(yuǎn)程幫辦后臺服務(wù)工作，具體可以辦理哪些個(gè)人政務(wù)事項(xiàng)呢？清單信息如下：承包地確權(quán)登記檔案、上海市三八紅旗手檔案、農(nóng)民建房審批檔案查詢、涉港澳臺、華僑、外國人和市兒童福利院棄（嬰）兒、孤兒收養(yǎng)登記檔案查詢、工商歇業(yè)登記檔案查詢、收養(yǎng)登記檔案、職校...

當(dāng)上海途悠信息個(gè)人政務(wù)遠(yuǎn)程幫辦虛擬窗口服務(wù)設(shè)備/系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，合作單位應(yīng)及時(shí)告知上海途悠信息有關(guān)發(fā)生故障的相關(guān)信息，以便上海途悠信息及時(shí)分析故障原因，及時(shí)采取有效措施排除故障，恢復(fù)正常運(yùn)行。上海途悠信息提供24*7小時(shí)的電話/微信支持服務(wù)，合作單位有權(quán)在規(guī)定...

“遠(yuǎn)程幫辦”可以應(yīng)用領(lǐng)域方方面面。不僅應(yīng)用在區(qū)行政服務(wù)中心，各區(qū)街道受理服務(wù)中心，還可以廣泛應(yīng)用于人社、城管、交通運(yùn)輸、市民卡、市場監(jiān)管、市司法局，市等多個(gè)部門，甚至可以辦理168項(xiàng)高頻便民服務(wù)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻咨詢，遠(yuǎn)程視頻材料審核等工作，為的是方便**...

上海“遠(yuǎn)程幫辦”居委會目前可以辦理哪些業(yè)務(wù)？可以辦理精神殘疾人日間照料及康復(fù)服務(wù)申請；精神殘疾人日間照料及康復(fù)服務(wù)申請；重殘人員參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)申請；婚姻登記檔案查詢；獨(dú)生子女證檔案查詢；知青子女入戶檔案查詢；知青上山下鄉(xiāng)檔案查詢；知青返城檔案查詢；再...

為進(jìn)一步提升廣大居民的辦事體驗(yàn)，近日，上海市靜安區(qū)石門二路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心在全市S推智能樣表推送功能，很好地解決了辦事居民填寫各類表單時(shí)的困擾。周女士來到受理中心辦理退休手續(xù)。工作人員在核對了周女士提交的申請材料后，請其本人填寫《養(yǎng)老金申領(lǐng)表》和《領(lǐng)取...

遠(yuǎn)程幫辦是一項(xiàng)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新型服務(wù)模式，將人與人、人與機(jī)器緊密地聯(lián)系在一起，為用戶提供幫助和支持。遠(yuǎn)程幫辦具有時(shí)間和空間上的優(yōu)勢，可以隨時(shí)隨地為用戶提供幫助，解決用戶的問題，提高工作效率。遠(yuǎn)程幫辦可以通過視頻、語音、文字等多種方式與用戶進(jìn)行溝通和交流，實(shí)現(xiàn)...

遠(yuǎn)程幫辦需要建立有效的溝通和合作機(jī)制，與客戶形成良好的互動和信任關(guān)系，為客戶提供長期、穩(wěn)定的服務(wù)。遠(yuǎn)程幫辦需要不斷推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，以適應(yīng)快速變化的市場需求和用戶需求。遠(yuǎn)程幫辦需要發(fā)揮先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)勢，融合智慧與人文，讓服務(wù)更加貼近人心，更加具有溫度和情感。...

遠(yuǎn)程幫辦是一項(xiàng)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新型服務(wù)模式，將人與人、人與機(jī)器緊密地聯(lián)系在一起，為用戶提供幫助和支持。遠(yuǎn)程幫辦具有時(shí)間和空間上的優(yōu)勢，可以隨時(shí)隨地為用戶提供幫助，解決用戶的問題，提高工作效率。遠(yuǎn)程幫辦可以通過視頻、語音、文字等多種方式與用戶進(jìn)行溝通和交流，實(shí)現(xiàn)...

上海途悠信息科技有限公司提供的“遠(yuǎn)程幫辦”網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)滿足如下要求：①網(wǎng)絡(luò)上系統(tǒng)信息的安全，包括用戶口令鑒別，用戶存取權(quán)限控制，數(shù)據(jù)存取權(quán)限、方式控制，安全審計(jì)，計(jì)算機(jī)病毒防治，數(shù)據(jù)加密等。②信息傳播安全：網(wǎng)絡(luò)上信息傳播安全，即信息傳播后果的安全，包括信息過濾...

上海途悠信息科技有限公司提供的遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)安全管理層面滿足如下需求：①基于居民自主發(fā)起辦事所需提交個(gè)人辦事材料證明等文件，需要從安全管理策略層面安全策略和管理制度重點(diǎn)關(guān)注安全策略、管理制度的制定和發(fā)布、評審和修訂等。根據(jù)系統(tǒng)的安全等級，依照國家相關(guān)法律法規(guī)及政...

上海途悠信息科技有限公司提供的“遠(yuǎn)程幫辦”網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)滿足如下要求：①網(wǎng)絡(luò)上系統(tǒng)信息的安全，包括用戶口令鑒別，用戶存取權(quán)限控制，數(shù)據(jù)存取權(quán)限、方式控制，安全審計(jì)，計(jì)算機(jī)病毒防治，數(shù)據(jù)加密等。②信息傳播安全：網(wǎng)絡(luò)上信息傳播安全，即信息傳播后果的安全，包括信息過濾...

上海市靜安區(qū)石門二路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心圍繞加快推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，拓展便民服務(wù)應(yīng)用場景，扎扎實(shí)實(shí)為**辦實(shí)事。通過數(shù)字化技術(shù)手段，將傳統(tǒng)的線下紙質(zhì)樣表轉(zhuǎn)化為線上電子樣表，采用上海途悠信息科技有限公司提供的遠(yuǎn)程幫辦進(jìn)行踏實(shí)落地工作，根據(jù)條線和辦理事項(xiàng)進(jìn)行分...

遠(yuǎn)程視頻辦事功能需求：南平市政務(wù)服務(wù)遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)需支持遠(yuǎn)程視頻辦事實(shí)現(xiàn)**在便民服務(wù)中心和政務(wù)服務(wù)中心的工作人員進(jìn)行直接交流、咨詢，同時(shí)通過雙屏一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)信息采集，支持在便民服務(wù)中心進(jìn)行事項(xiàng)辦理，方便企業(yè)和**就近辦。辦事計(jì)時(shí)統(tǒng)計(jì)的需求：建立完整的窗口工作電...

上海途悠信息科技有限公司研發(fā)“遠(yuǎn)程幫辦”軟硬件一體結(jié)合的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商，目前處于國內(nèi)技術(shù)水平，為各地方提供質(zhì)優(yōu)的企業(yè)個(gè)人政務(wù)服務(wù)。具體操作方式：用戶通過登錄一臺小型“遠(yuǎn)程幫辦”雙屏一體機(jī)，點(diǎn)擊遠(yuǎn)程排隊(duì)叫號，進(jìn)入各區(qū)街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心/區(qū)行政服務(wù)中心/稅務(wù)...

遠(yuǎn)程視頻辦事功能需求：南平市政務(wù)服務(wù)遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)需支持遠(yuǎn)程視頻辦事實(shí)現(xiàn)**在便民服務(wù)中心和政務(wù)服務(wù)中心的工作人員進(jìn)行直接交流、咨詢，同時(shí)通過雙屏一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)信息采集，支持在便民服務(wù)中心進(jìn)行事項(xiàng)辦理，方便企業(yè)和**就近辦。辦事計(jì)時(shí)統(tǒng)計(jì)的需求：建立完整的窗口工作電...

上海途悠信息科技有限公司提供的遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)外部邊界防護(hù)方面性能非常穩(wěn)定。當(dāng)在受到網(wǎng)絡(luò)攻擊的情況下依然確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)部署資料不被竊取。具備先進(jìn)的入侵檢測及跟蹤體系。 從數(shù)據(jù)傳輸安全來講，除了防火墻、入侵監(jiān)測、防病毒、防DDos、漏洞掃描等安全防...

家住靜安區(qū)寶山路街道的周先生是一位忙碌的上班族。近期他在辦理房屋過戶，公證時(shí)需要提供婚姻檔案和獨(dú)生子女檔案。聽說家門口的居委會新裝了一臺智能雙屏一體機(jī)，可以連線街道社區(qū)事務(wù)受理中心遠(yuǎn)程辦理業(yè)務(wù)，上班前，他決定去試一試。在居委干部幫助下，周先生刷了身份證，與社區(qū)...

社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心一直是**辦事的主陣地，其中又以老年人、殘疾人等弱勢群體為主要服務(wù)群體?！膘o安區(qū)民政局表示，遠(yuǎn)程虛擬窗口服務(wù)模式有效延伸個(gè)人政務(wù)服務(wù)觸角，打通政務(wù)服務(wù)的“一公里”，在居民區(qū)形成服務(wù)閉環(huán)，讓居民在家門口就能享受到便捷、高效的個(gè)人政務(wù)服務(wù)辦理，...

近日，居住在大寧路540弄居民區(qū)的孫阿姨來到居委會的“首問接待臺”，在新配備的“延伸服務(wù)雙屏一體機(jī)”上，按照街道工作人員的遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)，很快更換了就醫(yī)記錄冊。孫阿姨從遠(yuǎn)程取號、視頻咨詢、事項(xiàng)受理到事項(xiàng)全部完成，整個(gè)過程只用了幾分鐘。記者從大寧路街道了解到，目前...

遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程：①排隊(duì)等候：各區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心都可以通過遠(yuǎn)程視頻辦事系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，所以，可能會出現(xiàn)多個(gè)便民服務(wù)中心同時(shí)向區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻辦事請求，所以需要進(jìn)行排隊(duì)，按照辦事人員成功登錄遠(yuǎn)程視頻辦事系統(tǒng)的時(shí)間先后順序進(jìn)行排隊(duì)。②視頻辦事：...

上海途悠信息科技有限公司提供的遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)安全監(jiān)控是對系統(tǒng)的運(yùn)行狀況和系統(tǒng)中的用戶的行為進(jìn)行監(jiān)視、控制和記錄。通過系統(tǒng)安全監(jiān)控，安全管理人員可以有效地監(jiān)視、控制和評估信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行狀況，并為進(jìn)一步提高系統(tǒng)安全性提供參考和依據(jù)。上海途悠信息科技有限公司提供的...

上海途悠信息提供的遠(yuǎn)程幫辦后臺服務(wù)工作，具體可以辦理哪些個(gè)人政務(wù)事項(xiàng)呢？清單信息如下：失業(yè)登記（本市戶籍）、失業(yè)登記（非本市戶籍）、失業(yè)登記退出（非本市戶籍）、辦理《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》補(bǔ)辦初審（本市戶籍）、靈活就業(yè)登記個(gè)人信息查詢（非本市戶籍）、就業(yè)困難人員申請、靈...