浙江管理中心遠程幫辦服務(wù)

目前途悠信息協(xié)助南平市已經(jīng)實現(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)“遠程幫辦”事項清單包括：不動產(chǎn)登記中心的《宅基地使用權(quán)及房屋所有權(quán)登記》《林地經(jīng)營權(quán)/林木所有權(quán)或林地經(jīng)營權(quán)/林木使用權(quán)登記》，稅務(wù)局開具的《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險變更繳費檔次》《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險補繳》，市殘聯(lián)開具的《殘疾人證掛失補辦》《殘疾人證注銷》，市林業(yè)局開具的《林草植物產(chǎn)地檢疫證書核發(fā)》，市醫(yī)保中心開具的《住院費用報銷》《門診費用報銷》《常駐異地工作人員備案》。上海途悠信息科技有限公司提供統(tǒng)一的遠程幫辦API接口，用于對接上海以及各省市的遠程幫辦服務(wù)。浙江管理中心遠程幫辦服務(wù)

根據(jù)靜府辦告【2022】131號和區(qū)民政局的工作通知，依據(jù)《2022年上海市靜安區(qū)全面推進營商環(huán)境建設(shè)的工作計劃》的文件精神，推行個人政務(wù)服務(wù)“社區(qū)就近辦”，推動**辦事項居委會延伸，各街鎮(zhèn)需啟動社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心延伸服務(wù)工作，現(xiàn)***街道社區(qū)事務(wù)受理中心需為轄區(qū)內(nèi)居委會（*個）各配備雙屏一體機一臺。上海途悠信息個人政務(wù)遠程幫辦虛擬窗口設(shè)備配置模塊：產(chǎn)品類型：雙屏一體機。顯示屏：雙屏（每個屏幕不低于13英寸），雙屏都帶觸摸功能；液晶屏分辨率：不低于1920*1080；主機配置：CPU不低于雙核四線程、2GHz、3MB緩存，內(nèi)存不低于4G，硬盤不低于128G；攝像頭（視頻通話、人臉識別）：單目不低于200萬攝像頭；帶身份證讀卡器：具備離線身份證閱覽器功能；含高拍儀（支持遠程文件上傳功能）：不低于500萬像素，A4幅面；內(nèi)置社?？ㄗx取器；含揚聲器：內(nèi)置保真揚聲器;設(shè)備接口：不少于1個HDMI2.0，1個USB2.0，1個USB3.0,1個100Mbps以太口，DC（12V）電源，以上所有模塊一體成型。須和**區(qū)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心延伸服務(wù)3.0系統(tǒng)謙容對接。上海社保遠程幫辦企業(yè)虛擬窗口李先生去社區(qū)詢問如何領(lǐng)取高齡津貼事宜，社區(qū)人員隨即登錄海曙區(qū)遠程幫辦當(dāng)場辦理，上海途悠是技術(shù)服務(wù)商。

福建省三明市與上海市楊浦區(qū)、虹口區(qū)簽訂政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作協(xié)議---4月18日至19日，發(fā)改委、行政服務(wù)中心管委會組團赴上?？疾鞂W(xué)習(xí)?？疾靾F一行先后參觀了浦東新區(qū)、楊浦區(qū)、虹口區(qū)、嘉定區(qū)等四個區(qū)的城市運行管理中心、企業(yè)服務(wù)中心、行政服務(wù)中心等，深入了解“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”“一碼通辦”“一業(yè)一證”“好辦快辦”等政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)驗做法，并深入部分街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心了解24小時自助服務(wù)、"跨省通辦"自助服務(wù)等情況。在考察過程中，三明市行政服務(wù)中心管委會分別與楊浦區(qū)、虹口區(qū)行政服務(wù)中心簽訂了政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作協(xié)議。自5月起，三明市與楊浦區(qū)、虹口區(qū)正式建立政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作伙伴關(guān)系。合作協(xié)議的簽訂，將推動“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互相授權(quán)、異地受理、遠程辦理、協(xié)同聯(lián)動”政務(wù)服務(wù)新模式的有效落實，實現(xiàn)兩地企業(yè)和**“就近辦理、一次辦成”，進一步提升兩地企業(yè)**辦事滿意度和獲得感。下一步，市行政服務(wù)中心管委會將以此次考察為契機，學(xué)習(xí)借鑒上海市政務(wù)服務(wù)方面的先進經(jīng)驗做法，不斷深化兩地在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的交流合作，提升我市政務(wù)服務(wù)整體水平，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。

遠程幫辦系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程：①排隊等候：各區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心都可以通過遠程視頻辦事系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)辦理，所以，可能會出現(xiàn)多個便民服務(wù)中心同時向區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心進行遠程視頻辦事請求，所以需要進行排隊，按照辦事人員成功登錄遠程視頻辦事系統(tǒng)的時間先后順序進行排隊。②視頻辦事：遠程視頻辦事用于辦事人員與政務(wù)服務(wù)中心工作人員視頻溝通，政務(wù)服務(wù)中心工作人員進行遠程讀卡、遠程拍照、遠程推送等，方便政務(wù)服務(wù)中心的工作人員對辦事人員的材料進行審核。③材料提交：對于辦事資格和材料審核通過的事項，便民服務(wù)中心幫辦人員幫助服務(wù)中心辦事人員整理和歸檔，材料原件和返回件可委托便民服務(wù)中心跑腿，提交到便民服務(wù)中心。④信息確認(rèn)：遠程材料提交后，工作人員協(xié)助在業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)中錄入辦事申請信息，然后需要遠端確認(rèn)信息錄入是否正確，待確認(rèn)后，辦事人員將申請事項錄入完成。⑤受理完成：當(dāng)場可以辦結(jié)的事項，辦事人員提交好材料即受理完成，需要拿回返回件的事項，政務(wù)服務(wù)中心工作人員應(yīng)告知辦事人員可以前來便民服務(wù)中心取走返回件日期（由便民服務(wù)中心工作人員取回政務(wù)服務(wù)中心的返回件）。六合一智能雙屏一體機，上海途悠從業(yè)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域十多年，為靜安區(qū)246個居委會鋪設(shè)了該智能雙屏一體機。

上海途悠信息提供的遠程幫辦后臺服務(wù)工作，具體可以辦理哪些個人政務(wù)事項呢？清單信息如下：承包地確權(quán)登記檔案、上海市三八紅旗手檔案、農(nóng)民建房審批檔案查詢、涉港澳臺、華僑、外國人和市兒童福利院棄（嬰）兒、孤兒收養(yǎng)登記檔案查詢、工商歇業(yè)登記檔案查詢、收養(yǎng)登記檔案、職校畢業(yè)文憑領(lǐng)取登記檔案、出生醫(yī)學(xué)證明檔案查詢、戶籍人戶分離人員居住登記受理、戶籍人戶分離人員居住登記注銷、居住證新辦。政務(wù)服務(wù)24小時“就近辦”小區(qū)樓下就能辦，很方便”141項+項目業(yè)務(wù)，在大寧路街道都能24小時“就近辦”原先換就醫(yī)記錄冊要專門跑到街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心，現(xiàn)在小區(qū)樓下就有辦理點，真的非常方便，技術(shù)服務(wù)支持商為上海途悠信息科技有限公司。目前遠程幫辦在上海市靜安區(qū)辦理的個人政務(wù)事項已達141項+，還在不斷的更新。浙江各區(qū)行政服務(wù)中心遠程幫辦互動視頻

遠程幫辦可以跨省，跨區(qū)，可以跨條線，跨部門服務(wù)，上海途悠信息一直致力為各委辦局提供相關(guān)接口服務(wù)工作。浙江管理中心遠程幫辦服務(wù)

遠程幫辦還可以采用云計算、大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)，為企業(yè)提供更加個性化、智能化的服務(wù)，助力企業(yè)發(fā)展。遠程幫辦可以應(yīng)用于各個領(lǐng)域，如金融、醫(yī)療、教育、零售、制造等，為不同行業(yè)的客戶提供定制化的服務(wù)。遠程幫辦的出現(xiàn)，使得人們在工作中越來越接近"零距離"，打破地域與時間限制，促進了社會的信息化和智能化進程。遠程幫辦可以提高企業(yè)的響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)的競爭力和市場占有率。遠程幫辦的高效和便利性，得到了越來越多用戶和企業(yè)的認(rèn)可和信賴，成為未來服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢。浙江管理中心遠程幫辦服務(wù)

上海途悠信息科技有限公司是一家集生產(chǎn)科研、加工、銷售為一體的****，公司成立于2014-01-15，位于上海市閔行區(qū)曹聯(lián)路319號12幢3層321-325室。公司誠實守信，真誠為客戶提供服務(wù)。公司主要經(jīng)營排隊叫號系統(tǒng)，智慧政務(wù)，遠程幫辦，虛擬政務(wù)大廳等產(chǎn)品，我們依托高素質(zhì)的技術(shù)人員和銷售隊伍，本著誠信經(jīng)營、理解客戶需求為經(jīng)營原則，公司通過良好的信譽和周到的售前、售后服務(wù)，贏得用戶的信賴和支持。途悠嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行生產(chǎn)研發(fā)，產(chǎn)品在按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)測試完成后，通過質(zhì)檢部門檢測后推出。我們通過全新的管理模式和周到的服務(wù)，用心服務(wù)于客戶。上海途悠信息科技有限公司依托多年來完善的服務(wù)經(jīng)驗、良好的服務(wù)隊伍、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和強大的合作伙伴，目前已經(jīng)得到傳媒、廣電行業(yè)內(nèi)客戶認(rèn)可和支持，并贏得長期合作伙伴的信賴。