企業(yè)內(nèi)部的倉(cāng)庫(kù)退貨管理問(wèn)題：缺乏相應(yīng)的責(zé)任制度使得處理退貨的工作成了企業(yè)內(nèi)部人人趨避不及的一個(gè)區(qū)域，很少有人會(huì)愿意來(lái)主動(dòng)承擔(dān)這項(xiàng)工作。由于缺少其他部門(mén)的配合，負(fù)責(zé)處理退貨的員工工作積極性也普遍不高，退貨品如果剛回到公司，經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)，可以繼續(xù)使用的精品要及時(shí)歸位上架，如果沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行處理，退貨品就會(huì)被人遺忘，銷(xiāo)售又找不到貨，時(shí)間過(guò)得久了，精品變廢品了。廢品要當(dāng)作精品一樣來(lái)管理，設(shè)立廢品倉(cāng)，及時(shí)處理采退給供應(yīng)商。一般賣(mài)家都會(huì)選擇FBA物流發(fā)貨。寧波材料退倉(cāng)儲(chǔ)存收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)FBA退貨換標(biāo)操作流程：1、 提供倉(cāng)庫(kù)地址，賣(mài)家在亞馬遜平臺(tái)操作移除訂單；2、當(dāng)所有包裹顯示遞送到美國(guó)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，業(yè)務(wù)員會(huì)所要產(chǎn)品標(biāo)簽，之...

馬遜FBA退倉(cāng)方式有哪些?如何選擇?做亞馬遜平臺(tái)，可選擇FBA物流發(fā)貨，也可以自發(fā)貨。但一般賣(mài)家都會(huì)選擇FBA物流發(fā)貨，不只是因?yàn)镕BA物流時(shí)效更快，能給消費(fèi)者帶來(lái)良好的購(gòu)物體驗(yàn)。更因?yàn)檫x擇FBA物流有平臺(tái)流量?jī)A斜，有專(zhuān)門(mén)的客服解決物流售后問(wèn)題，省心省力。不過(guò)，選擇亞馬遜FBA物流賣(mài)家也會(huì)面臨一些問(wèn)題，例如因?yàn)橐恍┰蛐枰獙?duì)部分產(chǎn)品進(jìn)行退倉(cāng)處理。本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)屬于乙方倉(cāng)庫(kù)，自主控制力比較弱，所以一些管理操作處理起來(lái)會(huì)有些麻煩。亞馬遜會(huì)在你創(chuàng)建移除訂單后10-14天將你申請(qǐng)撤倉(cāng)的貨品發(fā)往你填寫(xiě)的地址。南通材料退倉(cāng)儲(chǔ)存收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)內(nèi)部的倉(cāng)庫(kù)退貨管理問(wèn)題：缺乏相應(yīng)的責(zé)任制度使得處理退貨...

FBA退貨處理流程：買(mǎi)家還未收到貨物。如果貨物沒(méi)有正式發(fā)出，能截回來(lái)就截回來(lái)，給買(mǎi)家作全額退款處理。如果已經(jīng)發(fā)了截不回來(lái)的話，你可以與買(mǎi)家協(xié)商，告知其產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)出去了，建議買(mǎi)家收到貨后，看喜不喜歡再?zèng)Q定是否退貨。如果買(mǎi)家還是不同意，就要現(xiàn)在處理的話，可以酌情自己的產(chǎn)品成本跟買(mǎi)家協(xié)商只是退部分的款，貨就無(wú)償贈(zèng)送給買(mǎi)家了，以此來(lái)減少損失。買(mǎi)家再不同意的話，如果貨值不高的話建議還是退全款，貨直接送給買(mǎi)家，讓其留個(gè)評(píng)價(jià)。如果貨值高，那還是建議按正常的程序，讓買(mǎi)家拒絕收貨或者讓賣(mài)家寄到你當(dāng)?shù)仄渌膫}(cāng)庫(kù)了也可以。貨物損壞您可以讓亞馬遜銷(xiāo)毀，或者讓第三方海外倉(cāng)公司運(yùn)回國(guó)內(nèi)。溫州退倉(cāng)儲(chǔ)存建設(shè)倉(cāng)庫(kù)退貨之生產(chǎn)...

倉(cāng)庫(kù)退貨分類(lèi)：1、臨保（將要過(guò)期）商品退貨：退貨員定期生成明細(xì)表，根據(jù)報(bào)表顯示，到指示庫(kù)位進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)確認(rèn)，必須確定產(chǎn)品數(shù)量、失效期是否與報(bào)表一致，如失效期與庫(kù)存報(bào)表不一致，需在系統(tǒng)更新產(chǎn)品失效期；更新完成后，退貨員將臨保商品報(bào)表發(fā)至客戶(hù)相關(guān)人員，由期與商家溝通退貨或促銷(xiāo)處理；2、質(zhì)量問(wèn)題或商家原因的壞貨退貨：倉(cāng)庫(kù)日常操作如揀貨、補(bǔ)貨或盤(pán)點(diǎn)等操作過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題，或?qū)偕碳邑?zé)任引起的不符合發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)的商品，需拍照舉證，將其暫時(shí)盤(pán)至殘次區(qū)，實(shí)物交至操作主管與商家溝通補(bǔ)發(fā)貨或做采購(gòu)?fù)素泦翁幚恚?、如在收貨抽檢、日常出貨開(kāi)箱抽檢過(guò)程發(fā)現(xiàn)開(kāi)箱短少，倉(cāng)庫(kù)舉證后確定商家原因的差異，可做虛擬采購(gòu)?fù)素泦?..

倉(cāng)庫(kù)退貨：1、如果客戶(hù)有及時(shí)生產(chǎn)的迫切需求時(shí)，銷(xiāo)售部門(mén)得依據(jù)客戶(hù)的書(shū)面要求或電話記錄主管同意后，由物管部門(mén)安排良品更換，不得私下?lián)Q貨。2、質(zhì)量管理部門(mén)確認(rèn)銷(xiāo)貨退回品的品質(zhì)狀況后應(yīng)通知物管部門(mén)，安排責(zé)任部門(mén)進(jìn)行重工、挑選、降級(jí)使用或報(bào)廢處理，使公司減少庫(kù)存(呆滯品)的壓力。3、責(zé)任部門(mén)應(yīng)確實(shí)進(jìn)行返工或挑選以確保不良品不會(huì)再流入客戶(hù)生產(chǎn)線上，并于重新加工、挑選后向質(zhì)量管理部門(mén)申請(qǐng)庫(kù)存重驗(yàn)。4、質(zhì)量管理部門(mén)需依據(jù)了出貨“抽樣計(jì)劃”嚴(yán)加檢驗(yàn)方式重驗(yàn)其品質(zhì)，如為合格產(chǎn)品可經(jīng)由合格標(biāo)示后重新安排到良品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)儲(chǔ)存，并視客戶(hù)需求再出貨，凡未經(jīng)質(zhì)量管理部門(mén)確認(rèn)的物品一律不得出貨。有一些海外倉(cāng)提供退件處理可以幫助...

退倉(cāng)的方式：1、發(fā)往某個(gè)地址（Ship-to Address）；當(dāng)亞馬遜賣(mài)家店鋪的庫(kù)存數(shù)量較多且貨值較高時(shí)，可以選擇這種方式。在申請(qǐng)撤倉(cāng)時(shí)添加撤倉(cāng)地址，成功創(chuàng)建移除訂單后，在FBA倉(cāng)不忙的情況下，亞馬遜將在之后的10-14日期間將貨品發(fā)往你申請(qǐng)撤倉(cāng)的地址，如果FBA倉(cāng)較繁忙，則處理時(shí)間相對(duì)延長(zhǎng)。2、棄置（Dispose）；當(dāng)亞馬遜賣(mài)家店鋪的庫(kù)存數(shù)量不多且貨值較低時(shí)，即使撤倉(cāng)也沒(méi)有用處或者無(wú)法銷(xiāo)售，選擇撤倉(cāng)不夠劃算。而且貨品放在亞馬遜FBA物流倉(cāng)也會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生FBA倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，這對(duì)賣(mài)家而言是一筆額外的費(fèi)用，此時(shí)賣(mài)家可以選擇棄置。說(shuō)到退貨問(wèn)題，不管是對(duì)于國(guó)內(nèi)賣(mài)家，還是跨境電商來(lái)說(shuō)都是一個(gè)繞不過(guò)的大難題。...

退貨常見(jiàn)問(wèn)題解答：國(guó)內(nèi)自發(fā)貨產(chǎn)品，客戶(hù)收到貨后想要退貨如何處理?貨值不高，直接贈(zèng)送給買(mǎi)家，跟買(mǎi)家協(xié)商讓其留好評(píng)；貨值高，那就建議按照正常的程序，聯(lián)系海外倉(cāng)公司，讓買(mǎi)家退貨到當(dāng)?shù)氐牡刂?，海外倉(cāng)公司收到貨物后，再處理退款。FBA的訂單，買(mǎi)家要退貨，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)訂單怎么處理呢？FBA訂單引起的退貨問(wèn)題，貨會(huì)退貨亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，亞馬遜會(huì)處理，建立賣(mài)家聯(lián)系亞馬遜把貨取貨倉(cāng)庫(kù)，待買(mǎi)家把貨物退貨后再做退款處理。賣(mài)家要求退貨，統(tǒng)一后，亞馬遜會(huì)返還之前收的傭金和其他費(fèi)用嗎?一般情況下，亞馬遜會(huì)扣20%的傭金，退回80%的傭金給賣(mài)家，不管是部分退款還是全部退款。做亞馬遜，不論你是FBA發(fā)貨還是自發(fā)貨，退貨問(wèn)題都不是那么容...

FBA訂單退貨的情況：想必亞馬遜賣(mài)家都有所感悟，面對(duì)年終物流的爆滿現(xiàn)象，亞馬遜FBA在為平臺(tái)賣(mài)家提供便捷的物流輸送服務(wù)時(shí)，也因?yàn)榫唧w的平臺(tái)規(guī)則讓不少賣(mài)家對(duì)FBA訂單存有困惑：買(mǎi)家要求退貨的亞馬遜FBA訂單該如何處理？哪些情況，賣(mài)家能夠獲得對(duì)應(yīng)的實(shí)際補(bǔ)償嗎？針對(duì)退貨回到亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的商品，亞馬遜會(huì)評(píng)估每個(gè)退貨商品的狀況是否為“可售”，可售的情況下會(huì)重新放入賣(mài)家自身的可售庫(kù)存；如果評(píng)估退貨商品的狀態(tài)為“不可售”，已經(jīng)出現(xiàn)殘損或缺陷的話，亞馬遜平臺(tái)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況評(píng)估造成該商品殘損的原因，并以此來(lái)評(píng)判賣(mài)家是否符合賠償要求。很多時(shí)候是因?yàn)橘u(mài)家不清楚操作流程或者產(chǎn)品描述不準(zhǔn)確，從而導(dǎo)致退貨。貨物退倉(cāng)儲(chǔ)存...

退貨管理一直以來(lái)都是倉(cāng)庫(kù)管理的短板，也是非常容易出漏洞的一個(gè)環(huán)節(jié)，那么怎么解決倉(cāng)庫(kù)退貨混亂問(wèn)題呢？各種退貨及換殘產(chǎn)品入庫(kù)都須有相應(yīng)單據(jù)，如運(yùn)輸公司不能提供相應(yīng)單據(jù)，倉(cāng)庫(kù)人員有權(quán)拒收貨物；退貨產(chǎn)品有良品及不良品的區(qū)別，如良品退貨，貨物必須保持完好狀態(tài)，否則倉(cāng)庫(kù)拒絕收貨；不良品收貨則必須與相應(yīng)單據(jù)相符，并且有配套的紙箱，配件齊全；換殘產(chǎn)品則須與通知單上的型號(hào)、機(jī)號(hào)相符，否則倉(cāng)庫(kù)拒絕收貨；收貨人員依據(jù)單據(jù)驗(yàn)收貨物后，將不同狀態(tài)的貨物分開(kāi)單獨(dú)存放，將退貨或換殘單據(jù)及收貨入庫(kù)單，記錄產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、狀態(tài)等交定單處理人員。建議買(mǎi)家收到貨后，看喜不喜歡再?zèng)Q定是否退貨。蘇州商品退倉(cāng)儲(chǔ)存流程企業(yè)內(nèi)部的倉(cāng)庫(kù)退貨管...

亞馬遜FBA退倉(cāng)流程：找到合作的海外倉(cāng)之后，賣(mài)家要到亞馬遜管理后臺(tái)找到相應(yīng)的訂單，并選擇移除；然后提供海外倉(cāng)的地址，即可進(jìn)行FBA退倉(cāng)到海外倉(cāng)操作。之后賣(mài)家還要填寫(xiě)好海外倉(cāng)提供的貨物明細(xì)表，像是退貨換標(biāo)的話，還要提供產(chǎn)品標(biāo)簽的PDF文件發(fā)送給海外倉(cāng)，有需求的話，可以讓海外倉(cāng)幫產(chǎn)品換標(biāo)，之后海外倉(cāng)會(huì)打包好并發(fā)往指定的美國(guó)FBA的；貨物入倉(cāng)之后，賣(mài)家即可重新上架銷(xiāo)售。當(dāng)然FBA退回海外倉(cāng)是需要支付一定的費(fèi)用的。首先就是亞馬遜的移倉(cāng)費(fèi)，以及退貨到海外倉(cāng)的運(yùn)費(fèi)，具體的費(fèi)用可以看一下亞馬遜收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。有一些海外倉(cāng)提供退件處理可以幫助賣(mài)家避免貨物損失。深圳商品退倉(cāng)儲(chǔ)存收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)退庫(kù)流程：生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)用的原材...

FBA倉(cāng)庫(kù)退貨主要分為以下要注意的問(wèn)題點(diǎn)：買(mǎi)家什么時(shí)候可以收貨？FBA訂單產(chǎn)生退貨問(wèn)題時(shí)，貨物會(huì)被退回到FBA倉(cāng)庫(kù)，由FBA處理。建議賣(mài)家聯(lián)系FBA把貨拿回倉(cāng)庫(kù)，買(mǎi)家退貨后退款。如果退貨商品完好無(wú)損，可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標(biāo)簽，重新銷(xiāo)售。如果有損壞，亞馬遜會(huì)提示該產(chǎn)品已經(jīng)不能銷(xiāo)售了，你可以要求亞馬遜銷(xiāo)毀，或者要求第三方海外倉(cāng)公司幫你運(yùn)回國(guó)內(nèi)，或者要求第三方倉(cāng)公司幫忙處理。除了美國(guó)亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)簽，賣(mài)家還可以選擇亞馬遜海外倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)方式。與FBA相比，海外倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)成本更低，提供的服務(wù)更完整。清算變現(xiàn)這種方式只適用于可售庫(kù)存的商品、亞馬遜精選的部分商品。上海物料退倉(cāng)儲(chǔ)存價(jià)位如何改善退貨問(wèn)題？...

FBA只退款不退貨，后臺(tái)要怎么做？首先點(diǎn)擊進(jìn)入退貨申請(qǐng)(Return Request)界面后，我們可以點(diǎn)擊進(jìn)行篩選。列表里面的Return Reason和Buyer Comment大致反應(yīng)出買(mǎi)家退貨的原因，了解了原因后，我們就要采取相應(yīng)的措施了。針對(duì)退貨請(qǐng)求，有4個(gè)選項(xiàng)可操作：Authorize Request， Deny Request， Issue Refund， Contact Buyer，Contact Buyer。與買(mǎi)家溝通：賣(mài)家一定要了解了買(mǎi)家退款的大致原因，但更具體的問(wèn)題與協(xié)商就需要與買(mǎi)家進(jìn)一步溝通，處理得好很可能買(mǎi)家就不退貨了。買(mǎi)家不同意退貨的話，如果貨值不高的話建議還是退全款...

退倉(cāng)的方式：清算變現(xiàn)（Liquidate）：這種方式只適用于可售庫(kù)存的商品、亞馬遜精選的部分商品。而需要我們注意的是：1、對(duì)于發(fā)往某個(gè)地址、棄置這兩種方式，亞馬遜會(huì)按標(biāo)準(zhǔn)收取一定的處理費(fèi)用；2、清算變現(xiàn)無(wú)償。如果覺(jué)得庫(kù)存數(shù)量不多，貨值較低，退倉(cāng)不劃算，更無(wú)法促成銷(xiāo)售，放置在FBA倉(cāng)還會(huì)產(chǎn)生倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，此時(shí)賣(mài)家可以直接棄置。如果覺(jué)得庫(kù)存數(shù)量較多，貨值較高，可以選擇發(fā)往某個(gè)地址。添加地址—?jiǎng)?chuàng)建移除訂單。亞馬遜會(huì)在你創(chuàng)建移除訂單后10-14天將你申請(qǐng)撤倉(cāng)的貨品發(fā)往你填寫(xiě)的地址，當(dāng)然，遇到FBA倉(cāng)繁忙的時(shí)候，撤倉(cāng)處理時(shí)間會(huì)變長(zhǎng)。亞馬遜FBA退倉(cāng)處理要先與客戶(hù)交流，了解問(wèn)題所在與客戶(hù)的需求，分析所需費(fèi)用。青...

倉(cāng)庫(kù)退貨的注意事項(xiàng)：1、送貨人員進(jìn)入公司須按照公司規(guī)章制度執(zhí)行，倉(cāng)庫(kù)員監(jiān)督送貨人員不得隨意走動(dòng)；2、送貨人員須按公司倉(cāng)庫(kù)要求卸貨，不可擅自隨意卸貨；3、倉(cāng)管員在收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)信息有異?；虿幻髁藭r(shí)，應(yīng)及時(shí)反饋相關(guān)采購(gòu)員，未能處理的須及時(shí)上報(bào)；4、倉(cāng)管員在收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)有外包裝損壞，須馬上拍照取證并上報(bào)上級(jí)主管；5、倉(cāng)管員當(dāng)天簽收的物料，須當(dāng)天開(kāi)具“物料、外加工件送檢單”交檢驗(yàn)員；6、經(jīng)由檢驗(yàn)員確認(rèn)好的“物料、外加工件送檢單”采購(gòu)聯(lián) 和倉(cāng)管員開(kāi)具的入庫(kù)單采購(gòu)聯(lián)須交予相關(guān)采購(gòu)員；倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)員須及時(shí)錄入相關(guān)帳表或系統(tǒng)。關(guān)于不明白如何操作FBA退倉(cāng)的客戶(hù)，有流程表可供參考。江蘇退倉(cāng)儲(chǔ)存價(jià)位倉(cāng)庫(kù)的退貨常常是倉(cāng)庫(kù)管理...

跨境電商零售進(jìn)口退貨中心倉(cāng)模式是指在跨境電商零售進(jìn)口模式下，跨境電商企業(yè)境內(nèi)代理人或其委托的海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)可在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)設(shè)置跨境電商零售進(jìn)口商品退貨存儲(chǔ)地點(diǎn)，將退貨商品的接收、分揀等流程在原海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)開(kāi)展的海關(guān)監(jiān)管制度。通過(guò)系統(tǒng)復(fù)制推廣退貨中心倉(cāng)模式，不斷完善跨境電商零售進(jìn)口商品退貨流程，助力減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)跨境電商零售進(jìn)口業(yè)務(wù)進(jìn)一步健康發(fā)展。退貨中心倉(cāng)企業(yè)資質(zhì)要求是申請(qǐng)?jiān)O(shè)置退貨中心倉(cāng)并據(jù)此開(kāi)展退貨管理業(yè)務(wù)的退貨中心倉(cāng)企業(yè)，其海關(guān)信用等級(jí)不得為失信企業(yè)。亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)一些管理操作處理起來(lái)會(huì)有些麻煩。義烏材料退倉(cāng)儲(chǔ)存需要多少錢(qián)FBA訂單退貨的情況：一旦退貨商品出現(xiàn)...

倉(cāng)庫(kù)退庫(kù)流程：生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)用的原材料因?yàn)橛唵稳∠脑蛐枰藥?kù)，必須將所需退回的材料分別區(qū)分放置，物料上放置好標(biāo)識(shí)卡，清楚標(biāo)明合同號(hào)、物料品名，型號(hào)，數(shù)量，批次號(hào)(材料批號(hào))，并填寫(xiě)檢驗(yàn)申請(qǐng)單交給質(zhì)量部檢驗(yàn)，檢驗(yàn)完畢后填寫(xiě)完整相應(yīng)退庫(kù)單，將合格數(shù)量和不合格數(shù)量標(biāo)注清楚。倉(cāng)庫(kù)人員將退庫(kù)的合格物料存放至原材料的相應(yīng)庫(kù)位，不合格品由檢驗(yàn)確認(rèn)是工廢還是料廢。工廢料件由產(chǎn)線自行申請(qǐng)報(bào)廢，料廢物料退還倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)人員將料廢物料放置入檢驗(yàn)不合格品區(qū)域，等待退貨，并錄入系統(tǒng)。退倉(cāng)的方式：清算變現(xiàn)（Liquidate）。商品退倉(cāng)儲(chǔ)存怎么樣退倉(cāng)的方式：1、發(fā)往某個(gè)地址（Ship-to Address）；當(dāng)亞馬遜賣(mài)家店...