安徽一站式數(shù)企云呼叫中心什么樣

    云呼叫中心穩(wěn)定強大的呼叫中心線路資源豐富、部署方式靈活?三大運營商深度合作?外顯手機號碼資源?SaaS、PaaS、本地化多部署方式?支持多種業(yè)務(wù)場景對接需求?呼入+呼出場景，服務(wù)+營銷需求?客戶/客服智能管理體系?多維度統(tǒng)計報表?打通智齒客服其他產(chǎn)品線在線客服機器人客服不離線，節(jié)省85%以上人力成本?7*24小時在線?機器輔助人工?客服機器人主動服務(wù)?多機器人協(xié)作?多輪會話?意圖識別?知識庫冷啟動?自然語言方式添加知識庫人工在線客服把握每一次訪問，專注線上轉(zhuǎn)化、提升業(yè)績?多種接待方式?富媒體溝通方式?分布式架構(gòu)?主動邀約會話?用戶畫像/行為軌跡工單系統(tǒng)推動全公司協(xié)同合作，提升問題解決率?多重自定義字段?用戶主動發(fā)起工單?全流程督促處理?自定義SLA體系?多維度統(tǒng)計報表智能呼入機器人一呼即應(yīng)、高滿意度，企業(yè)的AI語音客服?意圖識別?多輪語音會話?智能應(yīng)答?任務(wù)直達?解決常見問題?支持多種場景配置?企業(yè)接口無縫銜接?可視、可拖拽話術(shù)配置智能外呼機器人高效率運營、低成本管理。系統(tǒng)風(fēng)險預(yù)案，線路波動預(yù)案，4級響應(yīng)機制等保障用戶的業(yè)務(wù)7*24小時平穩(wěn)進行。安徽一站式數(shù)企云呼叫中心什么樣

云呼叫中心除了幫助銷售團隊更好的完成日常電銷外呼任何之外，還能給團隊帶來什么額外價值？

提升接通率：支持按客戶歸屬地智能顯號，提升接通率。比如你是上海的企業(yè)，使用數(shù)企云呼叫中心系統(tǒng)撥打深圳客戶的號碼。深圳客戶的手機被呼外顯也是深圳本地手機號。

建設(shè)客戶外泄：產(chǎn)品端可開啟號碼加密，對員工顯示加密號碼。員工手機來電為呼叫中心號碼，客戶號碼不可見，防止客情外泄。

通話錄音云端存儲：保存通話記錄，可支持在線播放、錄音下載。設(shè)置通話記錄查看數(shù)據(jù)范圍，可按人員動態(tài)管理通話情況。

可視化數(shù)據(jù)報表：可在管理后臺查看部門、坐席兩個維度的報表數(shù)據(jù)，管理者快速了解把控銷售工作效率和進度。CRM客戶管理系統(tǒng)：提供一站式客戶管理系統(tǒng)，多渠道管理客戶，實時更新客戶狀態(tài)和跟進進度，操作便捷。 浙江云呼叫中心數(shù)企云呼叫中心怎么樣所有的數(shù)據(jù)都可以以折線圖、柱狀圖等直觀生動的圖表方式展現(xiàn)出來，數(shù)據(jù)對比和分析一目了然。

有了客戶，如何把現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成忠實客戶、長期客戶甚至成為私域流量池就成了品牌必須面對的問題。如何培養(yǎng)忠實用戶？企業(yè)須提供個性化的服務(wù)，讓用戶在服務(wù)中建立忠誠與依賴，擴散口碑，從而推動主動選擇。在這一過程中，成本無疑是個性化比較大的挑戰(zhàn)，而“規(guī)?；a(chǎn)的個性化產(chǎn)品或服務(wù)”則是應(yīng)對挑戰(zhàn)的解決方案，也正因如此，數(shù)據(jù)與智能化成為通向個性化，重建品牌黏性的必然之路。這一切的基礎(chǔ)就是一套CRM系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)管理好客情、實現(xiàn)客情數(shù)字管理自動化。

粗放型的客情管理，正在浪費很多企業(yè)積累財富的機會，也正是很多企業(yè)正在進行的比較大浪費。客情交給銷售管理，甚至沒有搭建客情庫的手動管理，銷售在崗，這些客戶就還在，銷售離職這些客戶就沒了。

于是很多企業(yè)開始使用云呼叫中心進行客戶的檔案管理。對于經(jīng)過來電溝通交流的客戶，呼叫中心系統(tǒng)通過專門的平臺，可以記錄客戶的電話號碼、聯(lián)系人姓名以及所反饋的問題等各方面的信息，為每一名用戶建立專門的檔案，以便于日后的跟蹤回訪。 數(shù)企云呼叫中心系統(tǒng)，不受地域限制，全國均能部署，都能享受到暢快外呼的營銷體驗。

所以企業(yè)部署云呼叫中心，不僅可以大幅度降低企業(yè)成本，還可以助力提升銷售人員的撥打和轉(zhuǎn)化問題，同時也能實現(xiàn)對各類資源的整合，在CRM管理平臺上高效協(xié)同和統(tǒng)一管理，賦能企業(yè)降本增效。企業(yè)確定要搭建云呼叫系統(tǒng)剩下的就是如何選擇的問題，市面上的云呼叫產(chǎn)品有很多。而選擇搭建哪家的云呼叫系統(tǒng)就要把握住兩點：1、線路穩(wěn)定，2、服務(wù)及時。數(shù)企魚鷹云呼叫中心能在同行業(yè)中一騎絕塵的重要原因就是數(shù)企通過與三大運營商的長期戰(zhàn)略合作擁有大量長久穩(wěn)定的線路資源，保障企業(yè)的電銷外呼業(yè)務(wù)能過穩(wěn)定進行，使用云呼叫的毫無后顧之憂。數(shù)企的營銷團隊及客服團隊秉承數(shù)企服務(wù)原則，系統(tǒng)風(fēng)險預(yù)案，線路波動預(yù)案，4級響應(yīng)機制等保障用戶的業(yè)務(wù)7*24小時平穩(wěn)進行。數(shù)企魚鷹云呼叫中心為深圳八度云計算多年來在企業(yè)通訊領(lǐng)域研發(fā)積累的的優(yōu)化輸出。廣東營銷數(shù)企云呼叫中心

數(shù)企云呼叫中心，3大運營商合作，專選呼叫線路，通話質(zhì)量穩(wěn)定清晰。安徽一站式數(shù)企云呼叫中心什么樣

業(yè)績突出的老銷售，依靠圈內(nèi)的人際關(guān)系實現(xiàn)客戶裂變甚至比自己主動拓新來的還要高效。數(shù)企在進入SaaS行業(yè)之后的NPS（客戶凈推薦值），一直保持在較高水準，為什么數(shù)企有那么多老的企業(yè)用戶？為什么有那么多客戶愿意給數(shù)企的業(yè)務(wù)員介紹其他客戶？就是因為數(shù)企做好了以上三點。首先，數(shù)企依靠質(zhì)量的系統(tǒng)，穩(wěn)定的線路解決了企業(yè)電銷拓客的剛性需求，穩(wěn)定好用，解決了客戶的實際問題。實現(xiàn)了“客戶成功”。

然后質(zhì)量的服務(wù)一直是數(shù)企有別于其他SaaS軟件企業(yè)的亮點之一，購買不費心、使用不操心、培訓(xùn)很省心，使用過程中的任何疑問都能得到銷售或者客服人員的及時解決。 安徽一站式數(shù)企云呼叫中心什么樣

深圳市八度云計算信息技術(shù)有限公司公司是一家專門從事數(shù)企BDSaaS，數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng)，數(shù)企21秒云集客產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，是一家服務(wù)型企業(yè)，公司成立于2013-07-25，位于深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)白石路3609號深圳灣科技生態(tài)園二區(qū)9幢B907。多年來為國內(nèi)各行業(yè)用戶提供各種產(chǎn)品支持。數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客目前推出了數(shù)企BDSaaS，數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng)，數(shù)企21秒云集客等多款產(chǎn)品，已經(jīng)和行業(yè)內(nèi)多家企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，目前產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用于多個領(lǐng)域。我們堅持技術(shù)創(chuàng)新，把握市場關(guān)鍵需求，以重心技術(shù)能力，助力商務(wù)服務(wù)發(fā)展。數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客為用戶提供真誠、貼心的售前、售后服務(wù)，產(chǎn)品價格實惠。公司秉承為社會做貢獻、為用戶做服務(wù)的經(jīng)營理念，致力向社會和用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。深圳市八度云計算信息技術(shù)有限公司以市場為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為動力。不斷提升管理水平及數(shù)企BDSaaS，數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng)，數(shù)企21秒云集客產(chǎn)品質(zhì)量。本公司以良好的商品品質(zhì)、誠信的經(jīng)營理念期待您的到來！