浙江標(biāo)準(zhǔn)數(shù)企云呼叫中心好用嗎

    數(shù)企魚鷹云呼叫米話呼叫中心更聰明的智能外呼方案+離線的全渠道智能客服數(shù)企魚鷹云呼叫·米話智能在線客服可對接微信、Web等新媒體，采用基于自然語義理解的智能機(jī)器人和智能知識庫體系，能幫助保險企業(yè)建立智能、高效的全渠道客服體系，為客戶提供7*24小時的全天候服務(wù)與溝通。在建立全渠道智能客服的基礎(chǔ)上，還可外接米話·智能語音機(jī)器人來幫助保險企業(yè)客服系統(tǒng)以智能引導(dǎo)的方式引導(dǎo)客戶提出確切的問題，智能監(jiān)控掌握營銷動態(tài)；毫秒級響應(yīng)且全天24小時在線的智能語音機(jī)器人，可以智能分類客戶，將意向客戶實(shí)時轉(zhuǎn)接人工坐席，把握商機(jī)不流失。相信如此聰明、生動、親切的智能客服形象一定會提升財險公司整體的本地客戶服務(wù)體驗(yàn)。數(shù)企魚鷹云呼叫米話智能語音機(jī)器人和米話智能在線客服，數(shù)企魚鷹云呼叫以移動互聯(lián)+Saas方式，憑借著百萬本地號碼資源，無需任何硬件和布線，即開即用和靈活云端部署，正在為中國人民保險、中國平安、中國人壽、以及太平洋保險等眾多保險企業(yè)迅速建立企業(yè)內(nèi)外溝通管理平臺，實(shí)現(xiàn)全渠道智能保險溝通客戶服務(wù)。數(shù)企魚鷹云呼叫從2012年就開始意識到軟件定義網(wǎng)絡(luò)（Software-De?nedNetwork,SDN）的重要性，尤其是企業(yè)語音網(wǎng)絡(luò)，并著手進(jìn)行開發(fā)拓展。讓管理者從此擺脫大量繁瑣工作，將重點(diǎn)聚焦于對內(nèi)管理、對外優(yōu)化上，提升整體運(yùn)營效果。浙江標(biāo)準(zhǔn)數(shù)企云呼叫中心好用嗎

    質(zhì)檢人員只需要輸入相應(yīng)的關(guān)鍵詞，數(shù)企科技的質(zhì)檢功能能自動篩選出與關(guān)鍵詞相關(guān)的錄音內(nèi)容，可以大幅減少人力勞動。四、充分利用客情：每一個客戶來電，都詳細(xì)記錄下來，然后總結(jié)、歸類、設(shè)定關(guān)鍵詞或標(biāo)簽，可以更好的客情的分類、挖掘、細(xì)分，從而為制定針對不同客戶的差異化服務(wù)打下基礎(chǔ)。當(dāng)客戶來電接通時，馬上就能通過客情庫信息精確匹配客戶的身份、類型、應(yīng)對策略、甚至來電原因，并根據(jù)這些信息將客戶推送至匹配的座席人員。這樣，客戶體驗(yàn)的滿意度也能得到持續(xù)的改善和提升。為了應(yīng)對這一要求，數(shù)企科技的云呼叫中心團(tuán)隊開發(fā)了一系列綜合性功能：詳盡的客戶檔案記錄功能，數(shù)據(jù)圖表分析，銷售漏斗和來電彈屏?？蛻魴n案讓座席可以實(shí)時查看和編輯客情，批量轉(zhuǎn)移或共享給其他同事，隨時記錄溝通情況、發(fā)送短信或創(chuàng)建銷售訂單，還可以查看歷史通話記錄。數(shù)據(jù)圖表分析能夠?qū)σ远嗑S形式組織起來的數(shù)據(jù)通過各種分析動作，剖析數(shù)據(jù)，使企業(yè)能從多個角度、多側(cè)面地觀察數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，從而深入理解包含在數(shù)據(jù)中的信息。企業(yè)管理人員只需通過銷售漏斗便能夠及時掌握客情從潛在客戶階段發(fā)展到意向客戶階段、談判階段和成交階段的比例關(guān)系，更直觀更簡潔。安徽電銷軟件數(shù)企云呼叫中心如何搭建作為技術(shù)立身的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，數(shù)企重點(diǎn)為企業(yè)提供功能全部、高效穩(wěn)定的云呼叫中心方案。

    過濾無效號碼、外呼結(jié)果定義、外呼結(jié)果統(tǒng)計【坐席管理】自動分配坐席、自動呼叫、權(quán)限分配、知識庫【客情管理】客情分類、客情分配、號碼關(guān)鍵段隱藏、客情合并/上傳、資料保存【錄音質(zhì)檢管理】質(zhì)檢項自定義、抽檢比例設(shè)定、質(zhì)檢記錄評定、排班數(shù)據(jù)統(tǒng)計、錄音質(zhì)檢【統(tǒng)計報表管理】通話記錄詳單、按任務(wù)查詢營銷清單、按客情查詢營銷清單、各維度統(tǒng)計數(shù)據(jù)電銷自動外呼系統(tǒng)涵蓋了過程管理、坐席管理、客戶關(guān)系管理、自動呼出、錄音質(zhì)檢管理，統(tǒng)計報表管理等模塊，廣泛應(yīng)用于金融投資、房產(chǎn)物業(yè)、教育培訓(xùn)、電子商務(wù)、保險營銷、會展、家居、裝修等領(lǐng)域，是企業(yè)提升運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長的良好助手。電銷機(jī)器人系統(tǒng),同時也是企業(yè)電話回訪的利器。電話回訪是常見的一種售后維護(hù)客戶，售后二次營銷的策略。常用電銷的企業(yè)，利用電話機(jī)器人系統(tǒng)去做電話回訪工作，完成對客戶的又一次開發(fā)營銷，不僅在回訪中維護(hù)客戶增加滿意度，又進(jìn)一步給客戶介紹了工作、介紹了產(chǎn)品。近幾年電話回訪備受企業(yè)歡迎。如何利用操作便捷的電話機(jī)器人系統(tǒng)來完成這樣繁雜、重復(fù)性工作高，甚至有點(diǎn)枯燥的工作呢!

首先是學(xué)習(xí)成本比較低，新的方式方法，都有學(xué)習(xí)成本，新人來了之后的培訓(xùn)也費(fèi)時費(fèi)力，而電銷只用培訓(xùn)完產(chǎn)品和話術(shù)就能正常上崗了。其次是運(yùn)營成本很低，用電銷進(jìn)行篩選，效率高，也幾乎沒有什么成本，快速篩除無法合作的客戶，也能為接下來的工作減輕壓力。

既然已經(jīng)選用電銷這種老方法進(jìn)行客戶篩選了，就不能還按傳統(tǒng)方法打電話了，主要原因是國家已經(jīng)對電銷呼出次數(shù)做了嚴(yán)格控制，您公司好不容易拿員工身份證每個人辦理5張卡，打兩天就被封完了，如果打少呢，銷售人員工作不飽和。打多就封號。另外原因是現(xiàn)在手機(jī)上看到陌生來電都可以做標(biāo)記詐騙、推銷等，只要您這個號碼被10個人標(biāo)記了，下次被人看到你這個號碼誰會接呢？ 讓每一位數(shù)企魚鷹用戶都能用上穩(wěn)定、清晰的通話線路。

    電銷行業(yè)“痛點(diǎn)”明顯，成為企業(yè)發(fā)展桎梏在電銷企業(yè)中，運(yùn)營成本占據(jù)了很大的資金比例，呼叫中心搭建和后期維護(hù)、銷售人員的薪酬、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)成本等都需要大量的投入，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展后勁不足。掛斷、拒接常有，誰來拯救電銷的低效率銷售電話被拒接、打斷、掛斷等現(xiàn)象時常發(fā)生，導(dǎo)致銷售人員效率低下，工作積極性不高。準(zhǔn)確客戶畫像難獲，電銷轉(zhuǎn)化步履維艱電銷企業(yè)的獲客渠道非常分散，導(dǎo)致客戶的分類不明確，信息也不成體系，無法獲得京準(zhǔn)的客戶畫像，使得客戶很難轉(zhuǎn)化成有效客戶，降低了銷售成交率。電銷人員管理難，低效率影響業(yè)績提升人的精力是有限的，在相同的時間里，工作量很難再有突破。因此，電銷行業(yè)人工的低效率嚴(yán)重影響了企業(yè)業(yè)績提升。解決企業(yè)營銷與服務(wù)難題，面對行業(yè)存在的痛點(diǎn)難題，智能電銷機(jī)器人營銷系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。智能語音機(jī)器人的出現(xiàn)，直擊電銷行業(yè)痛點(diǎn)，打破了電銷企業(yè)一直以來的困局。AI智能語音機(jī)器人營銷系統(tǒng)，助力企業(yè)提升效率降低人工和管理成本，實(shí)現(xiàn)降本增效。曾經(jīng)人類利用工具，更高效地做事，后來機(jī)器代替了一部分人類的重復(fù)勞動，再后來互聯(lián)網(wǎng)代替了人類信息的傳遞工作，如今智能機(jī)器人不僅能代替人工溝通，還可以直接分類客戶。云呼叫是指基于云計算和通信技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)接入為手段，可支持語音、多媒體通信方式的一體化呼叫平臺。黑龍江云呼叫中心數(shù)企云呼叫中心什么樣

魚鷹云呼叫中心的各類數(shù)據(jù)報表都為管理者提供了詳實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。浙江標(biāo)準(zhǔn)數(shù)企云呼叫中心好用嗎

    數(shù)企魚鷹云呼叫創(chuàng)新性軟件定義企業(yè)語音網(wǎng)絡(luò)的方式，以能夠承載每年上百億分鐘的云語音交換平臺取代傳統(tǒng)的企業(yè)語音交換設(shè)備，并同時取代了傳統(tǒng)的企業(yè)呼叫中心平臺所需的排隊、CTI、錄音設(shè)備。數(shù)企魚鷹云呼叫為用戶帶來了無需硬件部署，隨時可以開通的云聯(lián)絡(luò)中心、智能語音機(jī)器人、智能在線客服、智能語音平臺、號碼保護(hù)平臺等服務(wù)，并且按照SaaS方式提供隨時按需使用。在移動互聯(lián)時代，網(wǎng)絡(luò)的連接不再只是硬件和協(xié)議接口的連接，更重要的是軟件間的連接，數(shù)企魚鷹云呼叫的智能語音平臺通過對多省語音平臺間的自由調(diào)度，讓語音能力可以被即時調(diào)度，可以被其他軟件集成，從而為企業(yè)提供一站式語音通信服務(wù)。面對消費(fèi)習(xí)慣的升級和新零售模式的出現(xiàn)，保險行業(yè)的傳統(tǒng)銷售方式已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者的需求。而在眾多保險企業(yè)面對降低人力成本，提升工作效率的迫切需求時，數(shù)企魚鷹云呼叫憑借全新一代云通信科技為保險行業(yè)賦能，助力電銷提升成功率，降低成本，輕松實(shí)現(xiàn)連接用戶，溝通無處不在。浙江標(biāo)準(zhǔn)數(shù)企云呼叫中心好用嗎

八度云計算，2013-07-25正式啟動，成立了數(shù)企BDSaaS，數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng)，數(shù)企21秒云集客等幾大市場布局，應(yīng)對行業(yè)變化，順應(yīng)市場趨勢發(fā)展，在創(chuàng)新中尋求突破，進(jìn)而提升數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客的市場競爭力，把握市場機(jī)遇，推動商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。是具有一定實(shí)力的商務(wù)服務(wù)企業(yè)之一，主要提供數(shù)企BDSaaS，數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng)，數(shù)企21秒云集客等領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品或服務(wù)。我們在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，進(jìn)一步推動了品牌價值完善。隨著業(yè)務(wù)能力的增長，以及品牌價值的提升，也逐漸形成商務(wù)服務(wù)綜合一體化能力。深圳市八度云計算信息技術(shù)有限公司業(yè)務(wù)范圍涉及深圳市八度云計算信息技術(shù)有限公司,2013年07月25日成立，經(jīng)營范圍包括一般經(jīng)營項目是：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、咨詢；電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)；計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護(hù)；計算機(jī)軟硬件、辦公用品批發(fā)；網(wǎng)頁制作及軟件開發(fā)；國內(nèi)貿(mào)易（不含專營、?？?、專賣商品）；經(jīng)營進(jìn)出口業(yè)務(wù)；大數(shù)據(jù)服務(wù)；大數(shù)據(jù)分析服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)采集；軟件開發(fā)、軟件咨詢；基礎(chǔ)軟件服務(wù)；信息技術(shù)咨詢；市場調(diào)查；企業(yè)征信業(yè)務(wù)；企業(yè)信用評估；企業(yè)管理咨詢；信用管理咨詢；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)；AI人工智能的開發(fā)及銷售；智能設(shè)備制造。許可經(jīng)營項目是：從事云計算服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；電子商務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)服務(wù)；信息服務(wù)業(yè)務(wù)（限互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)）；基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)；一類增值電信業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）等多個環(huán)節(jié)，在國內(nèi)商務(wù)服務(wù)行業(yè)擁有綜合優(yōu)勢。在數(shù)企BDSaaS，數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng)，數(shù)企21秒云集客等領(lǐng)域完成了眾多可靠項目。