山東在線網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客怎么樣

來源: 發(fā)布時(shí)間:2022-07-23

用21秒云集客,功能強(qiáng)大的企業(yè)數(shù)據(jù)一站式管理工具。溝通前訪客不愿離開,21秒云集客彈窗展現(xiàn)不招人煩,熱情親切的招呼提示,文字、即時(shí)電話等多種溝通方式可選。溝通中,訪客問題立馬解決,21秒快速電話點(diǎn)擊即可和設(shè)置好的專業(yè)人員電話溝通,客服在后臺(tái)一鍵添加微信、一鍵提交留言工單,方便快捷。溝通后,與客戶保持聯(lián)系。使用21秒云集客,CRM統(tǒng)一管理客情,工單跟進(jìn)更加智能化,全部數(shù)據(jù)助力準(zhǔn)確營銷,自動(dòng)提醒回訪計(jì)劃,不再遺漏客戶。21″云集客-集客、養(yǎng)客、析客,集成全渠道客情,助力您開啟集客營銷新時(shí)代!山東在線網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客怎么樣

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獲客平臺(tái)太多,信息分散,溝通起來費(fèi)時(shí)費(fèi)力,轉(zhuǎn)化效果差怎么辦?不同來源客情沒法統(tǒng)一管理,投放人員、客服、銷售找不到客情怎么辦?用21秒云集客,所有平臺(tái)所有信息一個(gè)平臺(tái)總和處理,所有客情,一個(gè)后臺(tái)總和管理。助力企業(yè)鎖定精細(xì)客戶,快速開單!數(shù)企21秒云集客,一款幫您實(shí)現(xiàn)高效客戶溝通的智能產(chǎn)品。它可以幫您實(shí)現(xiàn)來自百度推廣、抖音、頭條、快手、360、搜狗、微信生態(tài)等全渠道客戶接待服務(wù)。支持文字、圖片、語音、鏈接、表情、文件傳輸?shù)榷喾N功能外,客戶只需留下號(hào)碼點(diǎn)擊按鈕,21秒內(nèi)即刻接到客服來電,滿足不同客戶的溝通偏好。山東在線網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客怎么樣21秒云集客在客戶跟進(jìn)的各個(gè)階段,都可以根據(jù)溝通內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)簽提煉,對(duì)客戶標(biāo)簽進(jìn)行精細(xì)化管理。

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現(xiàn)在線上營銷平臺(tái)越來越多,不僅只有是大家都知道的百度競(jìng)價(jià),還有各類短視頻平臺(tái)的信息投放、其他搜索軟件的競(jìng)價(jià)投放、很多企業(yè)視頻號(hào)、公眾號(hào)、小程序之類的微信生態(tài)也在做。想要做好線索運(yùn)營,多平臺(tái)同時(shí)推廣不可避免,但是單純依靠人工來操作,難免浪費(fèi)掉很多線索。這些錯(cuò)漏的信息、遺漏的商機(jī),都是老板掏真金白銀買來的線索啊!白白浪費(fèi)怎么可以?如何讓你的客戶離不開你?怎么才叫離不開?離不開就是鎖客,就是客戶售前售中售后都能享受你的溝通與服務(wù),不知不覺就配合你完成了一整個(gè)銷售周期。

數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的服務(wù)質(zhì)量升級(jí),必然離不開海量數(shù)據(jù)的整合處理。物流企業(yè)每天面臨的客戶咨詢量級(jí)大,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難、分析難等問題是重要阻礙。物流企業(yè)需要基于海量數(shù)據(jù),構(gòu)建整體運(yùn)營報(bào)表、業(yè)務(wù)分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表等多項(xiàng)報(bào)表,為企業(yè)的運(yùn)營決策提供有效數(shù)據(jù)支持。

數(shù)企21秒云集客的靈活自定義報(bào)表可以根據(jù)客戶實(shí)際業(yè)務(wù)需求自定義關(guān)鍵屬性。對(duì)于客服運(yùn)營管理,數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通可以幫助管理者直觀的了解不同部門、不同區(qū)域的服務(wù)情況,生成客戶服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表,細(xì)化到每個(gè)客服的服務(wù)情況,從而有效把握服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,提升品牌形象;在客戶端,將客戶的咨詢、建議、投訴、滿意度、關(guān)注點(diǎn)等多種數(shù)據(jù)整合,為客戶提供更加個(gè)性化的貼心服務(wù),也能夠在充分的洞察后提供新的增值服務(wù),提升客戶留存轉(zhuǎn)化。 付費(fèi)投放成本高,轉(zhuǎn)化差,我用21秒云“析客”。

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如果不能很好解決以上問題,那么企業(yè)在用戶溝通重要環(huán)節(jié)的競(jìng)爭力也會(huì)被直接削弱。因此,對(duì)于企業(yè)而言,一方面需要建立全天候7*24小時(shí)的無中斷服務(wù)機(jī)制,保障用戶的咨詢能夠隨時(shí)得到響應(yīng);另一方面,則需要建設(shè)應(yīng)對(duì)大并發(fā)量訪問及時(shí)響應(yīng)的能力,不錯(cuò)失與每一位潛在用戶溝通的機(jī)會(huì)。

數(shù)企21秒云集客自研的「留資機(jī)器人」能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)7*24隨時(shí)在線的狀態(tài)。這樣,當(dāng)用戶夜間進(jìn)線尋求咨詢的時(shí)候,需求可以直接轉(zhuǎn)由機(jī)器人進(jìn)行接待并迅速觸發(fā)對(duì)話模式,做出毫秒級(jí)響應(yīng)回復(fù)。 21秒云集客可以制定不同的客戶層級(jí),針對(duì)不同類型客戶進(jìn)行營銷推廣,有效提升營銷效率和轉(zhuǎn)化成功率。河北集客系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客怎么樣

21秒云集客,全渠道一站式接入,快速觸達(dá)客戶。山東在線網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客怎么樣

數(shù)企21秒云集客,一款幫您實(shí)現(xiàn)高效客戶管理的智能產(chǎn)品。支持多平臺(tái)線索導(dǎo)入,一個(gè)后臺(tái)就能處理多平臺(tái)咨詢業(yè)務(wù),所有溝通內(nèi)容、客情都能夠統(tǒng)一記錄共享。更強(qiáng)大的一點(diǎn)是,所有溝通內(nèi)容都可進(jìn)行實(shí)時(shí)質(zhì)檢或事后質(zhì)檢,隨時(shí)監(jiān)督您的客服及推廣人員的工作狀態(tài),降低客戶投訴風(fēng)險(xiǎn)。此外,數(shù)企21秒云集客,還具備多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,全部統(tǒng)計(jì)分析各渠道投放效果,讓您對(duì)所有的客戶來源、客戶需求、對(duì)接效果、投放效果等重要數(shù)據(jù)了如指掌。山東在線網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客怎么樣

深圳市八度云計(jì)算信息技術(shù)有限公司位于深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)白石路3609號(hào)深圳灣科技生態(tài)園二區(qū)9幢B907,是一家專業(yè)的深圳市八度云計(jì)算信息技術(shù)有限公司,2013年07月25日成立,經(jīng)營范圍包括一般經(jīng)營項(xiàng)目是:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、咨詢;電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)服務(wù);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護(hù);計(jì)算機(jī)軟硬件、辦公用品批發(fā);網(wǎng)頁制作及軟件開發(fā);國內(nèi)貿(mào)易(不含專營、??亍Yu商品);經(jīng)營進(jìn)出口業(yè)務(wù);大數(shù)據(jù)服務(wù);大數(shù)據(jù)分析服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)采集;軟件開發(fā)、軟件咨詢;基礎(chǔ)軟件服務(wù);信息技術(shù)咨詢;市場(chǎng)調(diào)查;企業(yè)征信業(yè)務(wù);企業(yè)信用評(píng)估;企業(yè)管理咨詢;信用管理咨詢;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā);AI人工智能的開發(fā)及銷售;智能設(shè)備制造。許可經(jīng)營項(xiàng)目是:從事云計(jì)算服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)服務(wù);電子商務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)服務(wù);信息服務(wù)業(yè)務(wù)(限互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù));基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù);第二類增值電信業(yè)務(wù);一類增值電信業(yè)務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))公司。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)專業(yè)知識(shí)技能,致力于發(fā)展數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客的品牌。公司不僅*提供專業(yè)的深圳市八度云計(jì)算信息技術(shù)有限公司,2013年07月25日成立,經(jīng)營范圍包括一般經(jīng)營項(xiàng)目是:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、咨詢;電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)服務(wù);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護(hù);計(jì)算機(jī)軟硬件、辦公用品批發(fā);網(wǎng)頁制作及軟件開發(fā);國內(nèi)貿(mào)易(不含專營、???、專賣商品);經(jīng)營進(jìn)出口業(yè)務(wù);大數(shù)據(jù)服務(wù);大數(shù)據(jù)分析服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)采集;軟件開發(fā)、軟件咨詢;基礎(chǔ)軟件服務(wù);信息技術(shù)咨詢;市場(chǎng)調(diào)查;企業(yè)征信業(yè)務(wù);企業(yè)信用評(píng)估;企業(yè)管理咨詢;信用管理咨詢;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā);AI人工智能的開發(fā)及銷售;智能設(shè)備制造。許可經(jīng)營項(xiàng)目是:從事云計(jì)算服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)服務(wù);電子商務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)服務(wù);信息服務(wù)業(yè)務(wù)(限互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù));基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù);第二類增值電信業(yè)務(wù);一類增值電信業(yè)務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)),同時(shí)還建立了完善的售后服務(wù)體系,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。自公司成立以來,一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營理念,始終堅(jiān)持以客戶的需求和滿意為重點(diǎn),為客戶提供良好的數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客,從而使公司不斷發(fā)展壯大。