?售前:對銷售人員負責(zé),為具體客戶的技術(shù)人員提供產(chǎn)品技術(shù)介紹、具體系統(tǒng)解決方案。工程:對項目組負責(zé),完成項目的工程實施。售后服務(wù):對項目組負責(zé),完成項目的售后持續(xù)性技術(shù)維護和服務(wù)。產(chǎn)品開發(fā):負責(zé)軟硬件產(chǎn)品的具體開發(fā)實施。**機構(gòu):研究**新產(chǎn)品、新技術(shù),提出系統(tǒng)模式和具體系統(tǒng)技術(shù)解決方案。對售前為客戶提供的系統(tǒng)方案進行評審。對產(chǎn)品開發(fā)提供系統(tǒng)模式、開發(fā)平臺的評審和指導(dǎo)。依行業(yè)性市場劃分依據(jù)行業(yè)劃分,要求各級人員除了對本職工作的專而精,還要有對行業(yè)關(guān)系、行業(yè)業(yè)務(wù)知識的深入了解。可以結(jié)合以上兩點,以行業(yè),結(jié)合具體情況劃分系統(tǒng)集成的各職能部門。(2〕協(xié)調(diào)管理塔式管理體制形成塔式管理體制,各層各部門責(zé)、權(quán)明確,逐層上行協(xié)調(diào)管理,決策逐層下行發(fā)布實施。項目組系統(tǒng)集成的外在行為表現(xiàn)為項目,具體客戶的項目、產(chǎn)品研發(fā)的項目等。項目組應(yīng)由該項目相關(guān)的各平行部門指派相應(yīng)的人員組成,由項目經(jīng)理全權(quán)負責(zé)該項目的管理。行業(yè)性銷售項目的項目經(jīng)理要對該行業(yè)銷售部門負責(zé),并直接對各平行部門的上級管理部門負責(zé)。應(yīng)以塔式管理體制和項目工作組相結(jié)合。分工管理的層次性可充分適應(yīng)企業(yè)未來的規(guī)模化發(fā)展。系統(tǒng)集成應(yīng)用功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成、軟件界面集成等多種集成技術(shù)。徐匯區(qū)智能化信息系統(tǒng)集成配件
3)安全性和可靠性原則。安全性是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和應(yīng)用軟件的安全性,開發(fā)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)的安全性,防止非法用戶越權(quán)使用系統(tǒng)資源??煽啃允侵赶到y(tǒng)是否要長期不間斷地運行,數(shù)據(jù)是否需要雙機備份或分布式存儲,故障后恢復(fù)的措施等。開放性和可擴展性原則。選擇具有良好的互聯(lián)性、互通性及互操作性的設(shè)備和軟件產(chǎn)品,應(yīng)用軟件開發(fā)時應(yīng)注意與其他產(chǎn)品的配合,保持一致性。特別是數(shù)據(jù)庫的選擇,要求能夠與異種數(shù)據(jù)庫的無縫連接。集成后的系統(tǒng)應(yīng)便于今后需求增加而進行擴展。標準性原則。由國家制定的計算機軟件開發(fā)規(guī)范詳細規(guī)定了計算機軟件開發(fā)中的各個階段以及每一個階段的任務(wù)、實施步驟、實施要求、測試及驗收標準、完成標志及交付文檔。使得整個開發(fā)過程階段明確、任務(wù)具體,真正成為一個可以控制和管理的過程。同樣,采用科學(xué)和規(guī)范化的指導(dǎo)和制約,使得開發(fā)集成工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化和工程化,可**提高系統(tǒng)集成的質(zhì)量。集成方式編輯語音系統(tǒng)的總體集成,采用如下集成方式:1.以總體設(shè)計中各系統(tǒng)的接口定義為依據(jù)在總體設(shè)計中,對各系統(tǒng)的接口進行了定義,這是系統(tǒng)總體集成的基本依據(jù)。2.單元集成基礎(chǔ)上的總體集成進行系統(tǒng)的總體集成時。徐匯區(qū)智能化信息系統(tǒng)集成配件系統(tǒng)集成(systemintegration)通常是指將軟件、硬件與通信技術(shù)組合起來為用戶解決信息處理問題的業(yè)務(wù)。
首先應(yīng)做好各建設(shè)單元內(nèi)部的集成工作,然后按照不同系統(tǒng)建設(shè)單元的接口定義,按照由強至弱耦合或運行制約的先后順序進行不同建設(shè)單元的集成各建設(shè)單元內(nèi)部各個系統(tǒng)之間的集成,應(yīng)參照本總體設(shè)計中的接口定義方式,對建設(shè)單元內(nèi)部各個子系統(tǒng)的接口進行明確定義,并在此基礎(chǔ)上,進行單元內(nèi)部集成不同單元之間的集成,可以采用兩種集成順序,這兩種順序可能交叉并存:耦合度的強弱、運行前提的制約。具體單元間的集成可以采用分解集成的方式。即將本單元與其他單元集成的部分分解出來,以一個分解單位的形式進行與相關(guān)單元的集成,以降低集成的復(fù)雜度,并有利于問題的定位。在各個分解單位完成與特定集成目標的集成后,再進行本集成單元與相關(guān)單元間的總體集成測試。在完成單項單元間的集成基礎(chǔ)上,進行系統(tǒng)總體集成的測試和完善。系統(tǒng)集成人員要求編輯語音系統(tǒng)集成技術(shù)人員不僅要精通各個廠商的產(chǎn)品和技術(shù),能夠提出系統(tǒng)模式和技術(shù)解決方案。更要對用戶的業(yè)務(wù)模式、組織結(jié)構(gòu)等有較好的理解。同時還要能夠用現(xiàn)代工程學(xué)和項目管理的方式,對信息系統(tǒng)各個流程進行統(tǒng)一的進程和質(zhì)量控制,并提供完善的服務(wù)。系統(tǒng)集成商(英文SystemIntegrator),是指具備系統(tǒng)資質(zhì)。
***條是后兩條的基礎(chǔ)。如果沒有與客戶的長期關(guān)系投入,就不能深入了解客戶的需求,也就無法提供真正符合客戶需求的系統(tǒng)解決方案。如果沒有與客戶的長期合作,就無從在客戶心目中建立良好的技術(shù)和服務(wù)形象。通過與銷售人員的合作我們常常遇到這樣的問題:在客戶項目截標或要求提供系統(tǒng)方案前幾天才得知消息,并匆匆了解客戶需求,讓我們做方案或去與客戶談一談,這樣結(jié)果多為無功而返,造成不必要的人力和物力的浪費。一般,大項目要經(jīng)過半年甚至更長時間的醞釀。在這期間,其他先期**的廠商多已與客戶建立了良好的關(guān)系,對客戶的需求有較為充分的了解。我們則不占天時、人和,這樣的項目往往不成。當(dāng)然,不是說單子就不打了,通過打單也是建立客戶關(guān)系、增進客戶對我們的了解的途徑之一,關(guān)鍵這里強調(diào)的是客戶關(guān)系的長期性。再比如:“沒單的時候不理我,有單的時候找我來啦?!Sample的技術(shù)實力和服務(wù)不好,我們某某部門用的某某設(shè)備就是Sample提供的,到現(xiàn)在還老有問題,或Sample在某地的某項目做得就不好?!边@些,都是我從客戶那里聽到的。這里要明確的一點,不管你是一個Sample的職員、一個Sample某子公司的部門、還是Sample的一個子公司,在客戶眼里你就是Sample。系統(tǒng)集成包括計算機軟件、硬件、操作系統(tǒng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等的集成。
而軟件和集成利潤占整個項目利潤的絕大部分。6、投資和奪標問題。一個系統(tǒng)集成項目,在簽約后,一般來講,系統(tǒng)集成商要投資額度達50%-80%,而且工程周期長,在這過程中要花費大量的人力、物力,尤其在奪標過程中花費了大量的物力、人力若不中標,則付之東流,這就要系統(tǒng)集成商具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟實力。系統(tǒng)發(fā)展編輯語音隨著系統(tǒng)集成市場的規(guī)范化、**化的發(fā)展,系統(tǒng)集成商將趨于以下三方向發(fā)展:技術(shù)服務(wù)以原始廠商的產(chǎn)品為中心,對項目具體技術(shù)實現(xiàn)方案的某一功能部分提供技術(shù)實現(xiàn)方案和服務(wù),即產(chǎn)品系統(tǒng)集成。系統(tǒng)咨詢對客戶系統(tǒng)項目提供咨詢(項目可行性評估、項目投資評估、應(yīng)用系統(tǒng)模式、具體技術(shù)解決方案)。如有可能承接該項目,則負責(zé)對產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)型和應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商進行項目實現(xiàn)招標、并負責(zé)項目管理(承包和分包)。產(chǎn)品開發(fā)表現(xiàn)在與用戶合作共同規(guī)劃設(shè)計應(yīng)用系統(tǒng)模型,與用戶共同完成應(yīng)用軟件系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā),對行業(yè)知識和關(guān)鍵技術(shù)具有大量的積累,具有一批懂行業(yè)知識又懂計算機系統(tǒng)的兩棲專業(yè)人員。為用戶提供***系統(tǒng)解決方案,完成**終的系統(tǒng)集成。以當(dāng)前系統(tǒng)集成市場的結(jié)果看,用戶均看中應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商。能夠提供組織合理,管理有效。每一個系統(tǒng)集成廠商對系統(tǒng)集成的概念都有自己的理解,雖然側(cè)重點不同,但本質(zhì)上是相同的。虹口區(qū)綜合信息系統(tǒng)集成代理商
狹義上講,系統(tǒng)集成就是系統(tǒng)平臺的集成。徐匯區(qū)智能化信息系統(tǒng)集成配件
完成**終的系統(tǒng)集成。[4]以當(dāng)前系統(tǒng)集成市場的結(jié)果看,用戶均看中應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商。能夠提供組織合理,管理有效,技術(shù)有保障的系統(tǒng)集成是成功的關(guān)鍵。[4]分類編輯語音系統(tǒng)集成主要包括設(shè)備系統(tǒng)集成和應(yīng)用系統(tǒng)集成。[5]設(shè)備系統(tǒng)集成設(shè)備系統(tǒng)集成,也可稱為硬件系統(tǒng)集成,它是指以搭建組織機構(gòu)內(nèi)的信息化管理支持平臺為目的,利用綜合布線技術(shù)、安全防范技術(shù)、通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等進行機車設(shè)計、安裝調(diào)試、界面定制開發(fā)和應(yīng)用支持。[5]應(yīng)用系統(tǒng)集成應(yīng)用系統(tǒng)集成是以系統(tǒng)的高度為用戶需求提供應(yīng)用的系統(tǒng)模式,以及實現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體解決方案和運作方案。應(yīng)用系統(tǒng)集成又稱為行業(yè)信息化解決方案集成。[5]集成原則編輯語音系統(tǒng)集成必須堅持一定的原則,主要包括實用性原則、經(jīng)濟性原則、先進性原則、成熟性原則、標準性原則、安全性原則、可靠性原則、開放性原則和可擴展性原則。(1)實用性和經(jīng)濟性原則。硬件的發(fā)展遠遠快于軟件的發(fā)展,充分利用原有系統(tǒng)的硬件資源,盡量減少硬件投資,充分利用原有系統(tǒng)的軟件資源和數(shù)據(jù)資源,使其規(guī)范化。(2)先進性和成熟性原則。硬件以及軟件在數(shù)年內(nèi)不應(yīng)落后,選用成熟的技術(shù),符合國際標準化的設(shè)備,確保設(shè)備的兼容性。。徐匯區(qū)智能化信息系統(tǒng)集成配件
雷恩特(上海)智能技術(shù)服務(wù)有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個不斷銳意進取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標準,在上海市等地區(qū)的數(shù)碼、電腦中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進取的無限潛力,雷恩特(上海)智能技術(shù)服務(wù)有限公司攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準備,要不畏困難,激流勇進,以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!