江蘇AI智能回訪滿意度

系統(tǒng)應用AI人工智能技術為有關部門的活動熱線多方面的賦能，基于國內(nèi)高校前列的語音識別、語音合成和自然語言理解等技術，市民可使用自然語言直接與智能客服機器人進行對話交流。智能語音分析則可實現(xiàn)對坐席服務態(tài)度和質(zhì)量的多方面的檢查。通過文本分析、熱詞聚類等技術，平臺對錄音文件進行結構化處理，實現(xiàn)高效多方面的的服務質(zhì)量監(jiān)督、考核和管理，保障來電**的咨詢滿意度。另外，通過對**來電原因數(shù)據(jù)的實時跟蹤分析，可及時發(fā)現(xiàn)高頻訴求及輿情風險點，為有關部門機關部門的工作提供科學的數(shù)據(jù)支撐。隨著AI技術的發(fā)展，外呼機器人在解決重復性操作、精確篩客等方面為企業(yè)提供了更多的支持.江蘇AI智能回訪滿意度

在目前的情況期間，可以幫助醫(yī)護工作人員、有關部門活動人員、社區(qū)工作者，足不出戶且智能高效的傳遞目前的情況信息和身體狀況信息采集，從而提高目前的情況排查、防治效率。從而緩解醫(yī)護人員工作壓力，快速了解人員健康狀況，科學規(guī)范回訪過程，提高整體目前的情況防護效果智能電話機器人通過智能、高效的人機互動，完成前期的線索挖掘及意向判斷。高效率轉(zhuǎn)化，低成本管理，助力企業(yè)智能營銷，適用于通知、回訪、電銷、催收等多種場景。智能營銷場景智能電話營銷是主動出擊，尋找意向客戶；比如某軟件銷售部門，有幾百個電話業(yè)務員，每天要打出去10萬多個電話，人工撥打的接通率在25%-30%，接通之后客戶一聽你是推銷產(chǎn)品的，大部分客戶都會直接掛斷電話，也有部分的客戶會因為在開會或者其他原因結束通話，很少部分的客戶可能是有意向的客戶，然后你在向他介紹自己的產(chǎn)品。山東語音智能回訪系統(tǒng)監(jiān)管智能化：所有溝通內(nèi)容可用智能質(zhì)檢進行實時和事后檢測，監(jiān)督客服工作，了解服務優(yōu)缺點，降低投訴風險.

對于中小企業(yè)來講，大量招聘客服用來做電話回訪并不劃算。而選用電話機器人來做作業(yè)，除了完成基本滿足度調(diào)查的任務外還能夠?qū)涌蛻粜枨?，對客戶評價分類。例如非常滿意、滿意、一般、不滿足等。音視貝的智能回訪系統(tǒng)通過其特殊的智能服務系統(tǒng)，給我們的智能電話機器人通過與客戶交流獲取滿意度開進行分類挑選。除了能夠擬定下一步的工作方針還能夠?qū)M足度較高客戶進行留存進行二次營銷，到達新客戶到老客戶，老客戶無限次回購的意圖。

多渠道服務音視貝有關部門熱線系統(tǒng)可提供多渠道接入服務，支持文本、語音交互方式，公眾不僅可以通過熱線，還可通過微信、門戶網(wǎng)站等渠道進行咨詢，滿足線上電腦端和移動端快速訪問的訴求。線上系統(tǒng)提供輔助機器人，協(xié)助人工客服提高工作效率，以多種形式為公眾提供服務。音視貝依托人工智能領域新技術致力于推動有關部門熱線不斷朝著智能化、科技化方向轉(zhuǎn)變，同時，隨著有關部門服務工作的不斷加深，音視貝將結合有關部門熱線的實際需求進行持續(xù)不斷的深入優(yōu)化，力圖將“智慧政務”打造的更專業(yè)、更有溫度。利用人機耦合的模式，讓人與機器各司其職，通力協(xié)作.

當然，用戶也可以選擇對接音視貝智能回訪系統(tǒng)的相關仙姑的啟動的API接口，對接相關的項目的啟動，能夠給客戶盡快的跟進和回復，讓客戶可以根據(jù)相關的系統(tǒng)設置能夠給樂乎進行跟進，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動導入，并可客制化相應接口來獲取外呼結果，填入對應系統(tǒng)表單。調(diào)研結果獲取在調(diào)研完成后，音視貝智能回訪調(diào)查還可以根據(jù)某個節(jié)點是否出現(xiàn)，或在某個節(jié)點用戶是否表達某種意圖，以標簽的形式來對每次交互進行分類匯總，并自動生產(chǎn)日報、月報，更直觀地將外呼結果呈現(xiàn)給用戶。對人力效能進一步提升優(yōu)化.寧波保險智能回訪軟件

相比于線上營銷、地廣營銷等方式更能加強與客戶的聯(lián)系，提高轉(zhuǎn)化效果.江蘇AI智能回訪滿意度

詢問家庭寬帶是否安裝調(diào)測完成如未完成或不清楚，安排再次上門對于已完成的，詢問是否填寫測試報告、檢查信號覆蓋、測試網(wǎng)速、上網(wǎng)房間數(shù)等問題對于房間數(shù)量2個以上的，詢問工作人員是否建議安裝多個路由器詢問是否有其他意見建議場景搭建：該場景需求對寬帶用戶進行裝后回訪，首先根據(jù)需求制作簡單的邏輯圖，然后根據(jù)整體結構設計交互場景。音視貝智能回訪內(nèi)容可以通過流程節(jié)點及離散節(jié)點的搭配完成絕大部分交互場景的設計，做到在完成主流程的同時，還可以應對用戶在流程中提出的問題，如：“你是誰？”，“為什么打我電話”，“你的工號是多少？”等。同時，得益于強大的語義識別引擎和學習能力，小文智能還可以記錄用戶在交互過程中的所有對話，并由人工后期進行訓練，以此來提高機器人的智能度，以應對不同的場景需求。江蘇AI智能回訪滿意度

杭州音視貝科技有限公司目前已成為一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售相結合的服務型企業(yè)。公司成立于2020-03-05，自成立以來一直秉承自我研發(fā)與技術引進相結合的科技發(fā)展戰(zhàn)略。公司具有智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心等多種產(chǎn)品，根據(jù)客戶不同的需求，提供不同類型的產(chǎn)品。公司擁有一批熱情敬業(yè)、經(jīng)驗豐富的服務團隊，為客戶提供服務。音視貝集中了一批經(jīng)驗豐富的技術及管理專業(yè)人才，能為客戶提供良好的售前、售中及售后服務，并能根據(jù)用戶需求，定制產(chǎn)品和配套整體解決方案。我們本著客戶滿意的原則為客戶提供智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心產(chǎn)品售前服務，為客戶提供周到的售后服務。價格低廉優(yōu)惠，服務周到，歡迎您的來電！