甘肅AI滿意度調查

來源: 發(fā)布時間:2022-09-14

在銷售、回訪、調查、通知、邀請等各種各樣的業(yè)務場景中,我們平時接到的電話越來越多是智能外呼機器人打來的。智能外呼系統(tǒng)具備人工外呼所沒有的特質和優(yōu)勢。在面對客戶的拒絕時,機器人可以努力的挽回客戶,爭取到意向客戶;當客戶情緒不好時,機器人仍可以進行禮貌的溝通,安撫客戶的情緒;機器人可以7*24小時不間斷的進行外呼,可以記錄電話的溝通內容,便于管理者和業(yè)務人員的回查;智能外呼系統(tǒng)還具備完善的智能分析能力,可以對每一通電話進行相應的分析,進一步優(yōu)化業(yè)務邏輯,提升成單率。智能外呼系統(tǒng)實現(xiàn)原理是什么?甘肅AI滿意度調查

甘肅AI滿意度調查,智能外呼系統(tǒng)

音視貝智能外呼系統(tǒng)是針對外呼獲客、通知回訪等業(yè)務場景需求量較大的客戶智能外呼平臺,提供機器人自主呼叫,數(shù)據(jù)統(tǒng)計一體化服務。同時支持個性化配置話術,應對海量場景,幫助企業(yè)實現(xiàn)增長新客,老客留存。降低企業(yè)人工成本,包括招聘、人力、培訓、硬件以及人員流失等經(jīng)營成本。提高工作效率,無間斷持續(xù)工作,無需額外投入即能提升2-3倍的工作效率,且工作質量保持穩(wěn)定。掌握客戶意向,高效分析判斷客戶意向,實時掌控其意向變化,自動分析挖掘客戶并提取價值線索。標準化運行,全年7*24小時服務,服務標準化、流程標準化、管理標準化、話術標準化、情緒標準化。安徽AI智能語音隨訪話術模板什么是智能外呼系統(tǒng)?

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音視貝智能外呼系統(tǒng)主要是通過智能機器人自動進行營銷外呼任務,機器人通過與用戶對話交流,向客戶介紹產品、解答問題、確認意向,成功完成外呼工作。音視貝智能外呼系統(tǒng)旨在幫助企業(yè)降低人工成本,提高商業(yè)價值,適用于所有需要通過外呼進行推廣營銷、通知調查、回訪邀約的行企業(yè)。音視貝智能外呼系統(tǒng)通過執(zhí)行大量的外呼任務,來根據(jù)客戶的意向對其進行標記和排序,篩選出具有更高價值的客戶,之后,業(yè)務人員可根據(jù)系統(tǒng)篩選結果,查看客戶的具體需求制定下一步的營銷計劃。音視貝智能外呼系統(tǒng)的作用不是完全替代人工,而是輔助人工完成線索篩選,與業(yè)務人員相輔相成,業(yè)務人員省去了從海量線索中尋找高意向客戶的時間,還可以通過系統(tǒng)分析對客戶更加了解,針對性也有所提高,可以更好的促進營銷轉化。

智能外呼系統(tǒng)可以將外呼資料一鍵批量導入,隨心設定外呼策略,智能溝通,真人語音交互,專業(yè)業(yè)務解答,主動引導銷售過程,對客戶提問可以對答如流。自動記錄通話內容,可聽取完整錄音。自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級,以便快速達成交易。準確識別客戶性別,興趣點,情緒,通話完畢自動生成分析報表、客戶畫像。智能外呼系統(tǒng)的工作效率是人工的六倍以上,可多線路并發(fā)互不干擾,這極大的提升了工作的效率。智能外呼系統(tǒng)有著規(guī)范的話術模板,可準確的回答客戶的問題,話術可定制,有選擇,可完善。一般業(yè)務人員都會因各種因素影響情緒,而智能外呼系統(tǒng)沒有情緒,專心工作,態(tài)度始終保持熱情,可以24小時隨時按指定時間開工。怎么選擇智能外呼系統(tǒng)?

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人工智能的發(fā)展正在悄然的改變世界,而智能外呼系統(tǒng)便是人工智能與外呼系統(tǒng)結合的產物。因成熟的智能語音技術能夠讓外呼機器人聽懂用戶的問題,專業(yè)的話術和真人配音讓它能夠流暢的與人對話,快速反應和智能應對已讓越來越多的客戶聽不出電話是機器人打來的了。音視貝智能外呼系統(tǒng),能完成多并發(fā)的外呼任務,主動處理與客戶的對話內容、進行專業(yè)的業(yè)務咨詢,不僅可以幫助企業(yè)削減重復性極強的人力工作,還能有效提高電話外呼效率,提高信息存儲正確率。音視貝智能外呼系統(tǒng)通過準確的語音識別技能和智能通話代替人工群呼潛在客戶,采用ASR、NLP、TTS等能力,完全媲美真人體驗,實現(xiàn)準確識別客戶意圖,挖掘用戶需求,定義用戶畫像,篩選意向客戶。智能外呼系統(tǒng)和人工外呼的區(qū)別。海南機器人反詐騙

智能外呼系統(tǒng)的好處。甘肅AI滿意度調查

音視貝智能外呼系統(tǒng)是利用智能語音、大數(shù)據(jù)等人工智能技術,有效實現(xiàn)人機協(xié)作,大批量外呼高效代替人工完成客戶篩選任務,將業(yè)務人員從簡單重復的工作中解放出來,大幅降低人工成本、提升內部協(xié)作效率。音視貝智能外呼系統(tǒng)具備產品推廣、意向客戶挖掘、客戶關懷回訪、業(yè)務通知調查等多種使用場景。優(yōu)勢功能包括支持批量導入號碼信息,自動并發(fā)外呼;智能篩選高意向客戶,并將線索及完整通話內容記錄,方便業(yè)務人員及時跟進轉化,打通銷售全流程;智能化技術能力支撐,利用空號檢測、信令識別、智能打斷等手段可有效提升撥打效率與效果;具有基于聲紋識別、NLP(自然語言處理)、ASR(準確識別)等技術,以及真實場景打磨的語料知識庫,能根據(jù)語境識別用戶意圖,與用戶進行多輪對話;號碼線路資源豐富,可為企業(yè)提供呼出保障,不易被風險攔截封號;專業(yè)的效果優(yōu)化團隊跟進,一對一售前售后服務,不以產品交付為目標,始終秉承實際的業(yè)務價值與效果為己任;可提供API接口對接能力,可利用企業(yè)原有的資源進行部署,快速部署使用。甘肅AI滿意度調查

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產品的研發(fā),通過將人工智能技術與企業(yè)服務場景深度融合,助力企業(yè)智能化升級,幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業(yè)提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學發(fā)展,將技術研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標,團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務相關產品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗,專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網(wǎng)關等人工智能技術的研究與應用,在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業(yè)實踐。

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未來公司將會進一步探尋技術領域,提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網(wǎng)關、虛擬數(shù)字人等產品,提供SAAS及PAAS的應用服務,保持研發(fā)技術持續(xù)走在行業(yè)前沿,實現(xiàn)長足發(fā)展。