**分鐘當(dāng)一個(gè)客戶走進(jìn)汽車展廳的時(shí)候,絕大多數(shù)的客戶首先希望自己(注意,是自己,不需要銷售顧問(wèn)干預(yù))可以先看一下展廳內(nèi)的汽車。把握時(shí)機(jī)當(dāng)客戶的目光聚焦的不是汽車的時(shí)候,他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問(wèn);動(dòng)作:他們拉開(kāi)車門(mén),要開(kāi)車前蓋,或者他們要開(kāi)后蓋等,這些都是信號(hào),是需要銷售顧問(wèn)出動(dòng)的信號(hào)。注意問(wèn)題:以上這些行為提示我們,在客戶剛走進(jìn)車行的**分鐘還不是接近他們的時(shí)候,你可以打招呼、問(wèn)候,并留下一些時(shí)間讓他們自己先隨便看看,或者留一個(gè)口信,您先看著,有問(wèn)題我隨時(shí)過(guò)來(lái)。明確2012年老舊汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼車輛范圍及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。安徽綜合汽車配件銷售交易價(jià)格
一步驟稱為銷售準(zhǔn)備。第二個(gè)步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開(kāi)頭。這個(gè)步驟中,掌握:接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷售主題。掌握好的時(shí)機(jī),用能夠引起客戶注意以及興趣的開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題,抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī)。第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢問(wèn)。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶的現(xiàn)況,好的詢問(wèn)能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時(shí),您透過(guò)詢問(wèn)能找到更多的資料,支持您說(shuō)服您的客戶。 安徽綜合汽車配件銷售交易價(jià)格**分鐘當(dāng)一個(gè)客戶走進(jìn)汽車展廳的時(shí)候。
在這個(gè)步驟中,要掌握的是汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;要將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;汽車產(chǎn)品說(shuō)明的步驟及技巧。第六個(gè)步驟是展示的技巧。充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過(guò)程,達(dá)成銷售的目標(biāo)。這個(gè)步驟中,需要掌握的:如何撰寫(xiě)展示詞;展示演練的要點(diǎn)。第七個(gè)步驟是締結(jié)。與客戶簽約締結(jié),是銷售過(guò)程中好重要的了,除了好后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié)都是引導(dǎo)向好終的締結(jié)。這個(gè)步驟中,需要掌握的:締結(jié)的原則;締結(jié)的時(shí)機(jī);締結(jié)的七個(gè)技巧分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價(jià)值法、詢問(wèn)法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項(xiàng)的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開(kāi)始工作之前,必須要了解市場(chǎng),必須知道哪里可能有我們的潛在客戶。
成交。重要的是要讓客戶采取主動(dòng),并允許有充分的時(shí)間讓客戶做決定,同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心。銷售人員應(yīng)對(duì)客戶的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)敏感。一個(gè)雙方均感滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。交車。交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻,如果客戶有愉快的交車體驗(yàn),那么就為長(zhǎng)期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中,按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無(wú)缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo),這會(huì)使客戶滿意并加強(qiáng)他對(duì)經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時(shí)需注意客戶在交車時(shí)的時(shí)間有限,應(yīng)抓緊時(shí)間回答任何問(wèn)題。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的放緩與車市需求的持續(xù)低迷。
汽車配件銷售( Auto Sales )是消費(fèi)者支出的重要組成部分,同時(shí)能很好地反映出消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)前景的信心。 通常,汽車配件銷售情況是我們了解一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)循環(huán)強(qiáng)弱情況的一手資料,早于其他個(gè)人消費(fèi)數(shù)據(jù)的公布。因此,汽車配件銷售為隨后公布的零售額和個(gè)人消費(fèi)支出提供了很好的預(yù)示作用,汽車配件銷售額占零售額的 25% 和整個(gè)消費(fèi)總額的 8% 。另外,汽車配件銷售還可以作為預(yù)示經(jīng)濟(jì)衰退和復(fù)蘇的早期信號(hào)。2012年1-5月,汽車產(chǎn)銷分別為800.03萬(wàn)輛和802.35萬(wàn)輛,產(chǎn)量同比增長(zhǎng)3.19%,銷量同比增長(zhǎng)1.70%??傮w來(lái)看,2012年5月,我國(guó)汽車產(chǎn)銷環(huán)比有所回落,但同比呈現(xiàn)明顯增長(zhǎng)。1-5月汽車?yán)塾?jì)產(chǎn)銷量同比均為正增長(zhǎng),但增長(zhǎng)速度不高。汽車配件銷售依舊缺乏快速增長(zhǎng)的動(dòng)力。第二個(gè)步驟是要去接近客戶。山西要求汽車配件銷售誠(chéng)信互利
逐漸向汽車話題進(jìn)行轉(zhuǎn)換。安徽綜合汽車配件銷售交易價(jià)格
初次溝通的要點(diǎn)——初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換 成熟的銷售人員非常清楚,這是客戶從陌生開(kāi)始溝通的時(shí)候,一般不先說(shuō)與車有關(guān)的事情??梢哉剟偨Y(jié)束的車展,還可以談任何讓客戶感覺(jué)舒服的,不那么直接的,不是以成交為導(dǎo)向的任何話題。比如,可以是與客戶一起來(lái)的孩子,長(zhǎng)的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客戶開(kāi)的車,或者客戶開(kāi)的車的車牌,您的車牌號(hào)碼是特選的吧,等等。 所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。這**分鐘也是遞交名片的好時(shí)候,也是你記住與客戶同來(lái)的所有人名字的好時(shí)候。安徽綜合汽車配件銷售交易價(jià)格
深圳市粵龍汽車銷售服務(wù)有限公司位于坂田街道發(fā)達(dá)路6號(hào)云里智能產(chǎn)業(yè)園7棟103室,擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。粵龍汽車是深圳市粵龍汽車銷售服務(wù)有限公司的主營(yíng)品牌,是專業(yè)的一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是:汽車租賃;汽車銷售;二手車經(jīng)紀(jì)、銷售及相關(guān)信息咨詢;汽車用品購(gòu)銷、汽車配件的銷售;國(guó)內(nèi)貿(mào)易,從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。(企業(yè)經(jīng)營(yíng)涉及前置性行政許可的,須取得前置性行政許可文件后方可經(jīng)營(yíng))公司,擁有自己**的技術(shù)體系。公司堅(jiān)持以客戶為中心、一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是:汽車租賃;汽車銷售;二手車經(jīng)紀(jì)、銷售及相關(guān)信息咨詢;汽車用品購(gòu)銷、汽車配件的銷售;國(guó)內(nèi)貿(mào)易,從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。(企業(yè)經(jīng)營(yíng)涉及前置性行政許可的,須取得前置性行政許可文件后方可經(jīng)營(yíng))市場(chǎng)為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。深圳市粵龍汽車銷售服務(wù)有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋汽車租賃,汽車銷售,汽車配件的銷售,堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。