人事外包的服務宗旨和理念:1.尊重員工個人的信念。2.尊重客戶的信念,采取兩項措施,以保證良好服務;一是選擇、培養(yǎng)良好推銷員。二.是選擇、培養(yǎng)為客戶服務的"客戶工程師"。3.有理想,用理想去執(zhí)行一切任務的信念。花旗銀行企業(yè)文化。以人為本:企業(yè)文化的中心花旗銀行自創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略,十分注重對人才的培養(yǎng)與使用。客戶至上:企業(yè)文化的靈魂花旗銀行企業(yè)文化的較優(yōu)之處就是把提高服務質量和以客戶為中心作為銀行的長期策略,并充分認識到實施這一戰(zhàn)略的關鍵是要有吸引客戶的品牌尋求創(chuàng)新:企業(yè)文化的升華在花旗銀行,大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務形式都在不斷進行創(chuàng)新。相信、尊重個人,尊重員工;二,追求較高的成就,追求較好;三,做事情一定要非常正直,不可以欺騙用戶,也不可以欺騙員工,不能做不道德的事;四,公司的成功是靠大家的力量來完成,并不是靠某個個人的力量來完成;五,相信不斷的創(chuàng)新,做事情要有一定的靈活性。選擇人力資源外包公司時要注意人力資源外包公司的口碑和信譽。普陀區(qū)人事資源外包服務公司
人力資源外包四種運作流程:確定人事外包的內容,對于企業(yè)來說,首先通常是安全性,同時要堅持不能把關系企業(yè)中心發(fā)展能力的工作外包出去的原則。人事代理公司,對于人力資源管理來講,工作分析與崗位描述、員工招聘、培訓與發(fā)展、薪酬、福利、勞動關系、人力管理信息系統(tǒng)等工作是可以考慮進行外包的。人力資源派遣的運用,人力資源派遣活動涉及的內容主要包括人員招聘、入職手續(xù)、日常服務、離職手續(xù)四個部分。根據(jù)派遣的性質可以將人力資源派遣分為以下五類。一是全程派遣:由派遣機構負責員工招聘、入職手續(xù)、日常服務、離職手續(xù)的全部工作。二是轉接派遣:用派單位負責員工招聘,而派遣機構只提供辦理入離職手續(xù)和日常服務。三是減員派遣:員工原勞動關系在用派單位,經(jīng)用派單位和派遣機構協(xié)商,先將員工與用派單位的勞動關系解除,再由員工與派遣機構重新建立新勞動關系,員工依舊在用派單位工作。四是試用派遣:用派單位為規(guī)避勞動法有關試用期期限規(guī)定,延長觀察人才的時間,從而更準確選才。五是項目派遣:用派單位為某一臨時項目而聘請各種人才,項目完成后便解散工作人員。上海一站式外包哪家靠譜人力資源外包服務由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動。
服務外包:企業(yè)把部分業(yè)務外包出去,交給外部團隊去做,把有限的資源集中在公司的中心能力上,這樣的經(jīng)營管理模式就叫做服務外包。服務外包是一種較新的經(jīng)營管理模式,目的在于降低成本、提高效率,也為了增強企業(yè)中心競爭力和對環(huán)境的應變能力。當公司的業(yè)務被外包時,公司只需負責外包費用,不涉及到人員的管理。當公司同外包公司簽訂完服務外包合同后,就相當于說:“人是你們的,問題都由你們解決”。在服務外包關系中,發(fā)包方與承包方的員工并不直接發(fā)生法律關系,如服務人員在工作中給第三方造成損害,承包單位作為實際用工方,需向第三方承擔賠償責任,發(fā)包方無需承擔任何責任。在服務外包關系中,由于發(fā)包方和服務人員無勞動合同關系也無實際的勞務用工關系,因此發(fā)包方不承擔任何勞動爭議風險。在服務外包關系中,對于承包方除國家有特殊資質要求外,承包方不需國家機關特別的行政許可。
對人事外包常見的理解誤區(qū)有兩個:一種是“我的員工外包了,我就喪失了管理權,同時可能還會失去員工的忠誠度和歸屬感?!币驗楸旧碜灾鏖_一個公司,就可以獲得一些管理權,用自己的觀念去管理公司。另一種是“外包可以減輕企業(yè)管理負擔,那我就把不愿意管理的、低端崗位的勞動力外包出去,甚至把不合規(guī)的員工丟給外包公司去處理?!钡鋵嵵皇侨耸峦獍囊粋€表面,人事外包的內涵可以被簡單歸納為“一加一大于二”:企業(yè)關注自己的業(yè)務與市場發(fā)展,人力資源外包公司專注于團隊管理及效能提升。通過企業(yè)與人力資源外包公司在不同專業(yè)領域特長的較大發(fā)揮,實現(xiàn)兩者資源的匹配、組合和協(xié)同,達到兩方配合的價值多多高于企業(yè)自立管理所創(chuàng)造價值的較終目標。人力資源外包服務不同于實物商品,先生產后銷售和消費。
人事外包的中心價值:人事外包是指企業(yè)根據(jù)自身的需求把一部分業(yè)務通過外包的方式交由第三方人力資源公司來完成。人事外包供應商除了給廣大企業(yè)提供個性化的人力資源服務之外,還會幫助每一個企業(yè)實現(xiàn)其HR管理的獨特價值與目標。人事外包公司能夠更高效、更高質量的交付人力資源業(yè)務,提升中小企業(yè)的人力資源運作水平,讓員工享受到便捷、標準化、專業(yè)化的人力資源服務,從而促進員工滿意度的提升。其次,人事外包機構由于有著較多**資源與信息渠道,可以幫助企業(yè)整合各種外部人力資源相關政策信息,并針對企業(yè)特點提出專業(yè)化的應對策略建議,讓企業(yè)在**的指導下,少走彎路,預見與防范勞工風險。企業(yè)使用人事外包服務之后,可以多多減少與外部辦事機構的溝通工作量,只需要采用極簡的溝通方式就可以達到溝通效果,因為人事外包機構通常采用“一對一”服務模式,企業(yè)只需要對接一個人事外包機構,然后由第三方人事服務外包機構多方面對接本企業(yè)的HR需求,再將該需求傳遞到人事外包機構內部的實施團隊去處理,這樣就減少為只需要管理一個外部對接機構,溝通量多多減少。力資源外包所涉及的內容是傳統(tǒng)人力資源活動的基礎部分,即具有基礎性。上海一站式外包哪家靠譜
人力資源管理外包行業(yè)進入了發(fā)展時期,具有高速的成長性與巨大的市場潛力。普陀區(qū)人事資源外包服務公司
企業(yè)尋求人力資源管理外包服務商的方式可分為三大類:企業(yè)尋求人力資源管理外包服務商的方式可分為三大類。一類是普通的中介咨詢機構,他們從事的業(yè)務很廣,人力資源管理外包單單是他們諸多業(yè)務中的一項,企業(yè)可以把人力資源管理的某項工作完全交給他們去做;第二類是專業(yè)的人才或人力資源服務機構,如英法等國新近出現(xiàn)的快速人員服務公司,就是專為企業(yè)人力資源外包服務的。當然,國際盛行的獵頭公司,也屬于這類公司之一;第三類是企業(yè)可以尋求高等院校、科研院所的人力資源**或研究機構的幫助,由他們來為企業(yè)出謀劃策。當然,上述三類外包的方式不是各自孤立的,在實際操作中企業(yè)往往會召集各類人員,組成一個"智囊團",力求把工作做好。普陀區(qū)人事資源外包服務公司
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