遠(yuǎn)程視頻雙錄即以音視頻通話的方式,由后臺坐席人員(遠(yuǎn)程面簽崗)對客戶身份核實、業(yè)務(wù)事項核對、資料簽署、場景見證等進(jìn)行在線面簽操作的全新模式。 主要在金融行業(yè)的身份認(rèn)證、理財購買、客服咨詢、保險理賠等場景應(yīng)用較多。 1、身份認(rèn)證:常見于開戶、銀行卡辦理等業(yè)務(wù)場景,便于進(jìn)行身份認(rèn)證和客戶意愿確認(rèn)。對通話錄制的布局方式和文件生成速度有一定要求; 2、理財購買:理財產(chǎn)品購買,在銀行、證券、互聯(lián)網(wǎng)金融等各種金融機(jī)構(gòu)中常見的面簽場景,要求支持風(fēng)險聲明播放、簽名錄制等多種需求; 3、客服咨詢:基本業(yè)務(wù)咨詢和簡單業(yè)務(wù)辦理,如查詢賬號信息、提高限額等,多見于銀行等金融機(jī)構(gòu),基本的一對一視頻通話可以滿足; 4、保險理賠:保險理賠業(yè)務(wù)辦理,辦理過程中可能需要客戶出示各種證件和文件,同時能清晰地看到理賠現(xiàn)場。對通話質(zhì)量的清晰度和錄制文件的布局有要求。簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄在保險業(yè)務(wù)中應(yīng)用于核實被申請人身份、保險人意愿、保單信息等場景,有效防范風(fēng)險。云南標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程視頻雙錄數(shù)據(jù)安全
音視頻技術(shù)在金融行業(yè)發(fā)揮作用,應(yīng)用覆蓋,旨在保護(hù)消費者權(quán)益和提高業(yè)務(wù)辦理效率和安全性。簽里眼發(fā)布的金融遠(yuǎn)程視頻“雙錄”解決方案,包含確認(rèn)消費者是否覆蓋了解所購買的金融產(chǎn)品、對金融產(chǎn)品銷售過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督、對銷售的關(guān)鍵過程進(jìn)行記錄三個方面?;鹉技瘷C(jī)構(gòu)及合作平臺、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、保險公司和保險中介機(jī)構(gòu)等均需要記錄和保存關(guān)鍵環(huán)節(jié)的錄音錄像。銀行類保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)可以探索實施遠(yuǎn)程同步錄音錄像。視頻“雙錄”需要清晰度高的錄制文件,具備同步、流暢和防篡改功能。視頻“雙錄”需要與其他功能協(xié)同記錄金融客戶操作行為,如白板、屏幕共享能力。簽里眼遠(yuǎn)程視頻“雙錄”解決方案為客戶提供靈活易用的音視頻 SDK & API,支持私有化部署,實現(xiàn)錄制文件雙備份。遠(yuǎn)程視頻“雙錄”技術(shù)需要具備穩(wěn)定的實時互動與錄制技術(shù)能力、國產(chǎn)化適配能力和硬件適配性。內(nèi)蒙古數(shù)字時代遠(yuǎn)程視頻雙錄使用“簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄”,業(yè)務(wù)的辦事效率和滿意度大幅提升。
近年來,租賃市場蓬勃發(fā)展,但傳統(tǒng)租賃辦理流程存在效率低下、浪費時間和精力等問題。為了有效處理此問題,北京簽里眼順勢推出了“租賃行業(yè)遠(yuǎn)程視頻雙錄解決方案”,此方案能有力助推租賃公司提升業(yè)務(wù)效率及服務(wù)體驗。 該方案幫助確保了風(fēng)險評估和合規(guī)性審核的嚴(yán)謹(jǐn)性。通過應(yīng)用遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù),租賃公司能夠核實承租人的身份、評價其資產(chǎn)與風(fēng)險狀況,從而確保承租人的資質(zhì)和信用狀況符合要求,降低租賃風(fēng)險。滿足監(jiān)管部門對于租賃業(yè)務(wù)辦理過程的要求,保障業(yè)務(wù)的合規(guī)性。 遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)讓租賃業(yè)務(wù)的辦理過程變得更為便捷和高效。承租人可以通過在線交流和視頻錄制的方式,快速完成租賃申請、合同簽署等流程。租賃公司可以通過在線解答問題和提供咨詢服務(wù),提升客戶滿意度。 此該技術(shù)增強(qiáng)了安全性和風(fēng)險控制。遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)能記錄租賃業(yè)務(wù)的整個辦理過程,保障業(yè)務(wù)的真實性和合法性。同通過運(yùn)用AI技術(shù)和數(shù)據(jù)分析手段,可對承租人的行為和意圖進(jìn)行預(yù)測和分析,及時發(fā)現(xiàn)并防止?jié)撛陲L(fēng)險。 通過視頻會議技術(shù)實現(xiàn)多地協(xié)同辦公,提高業(yè)務(wù)辦理效率;通過視頻存檔和回放功能,方便業(yè)務(wù)人員后續(xù)查詢和審核;通過人臉識別等技術(shù),實現(xiàn)快速身份驗證和業(yè)務(wù)辦理等。
遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)在自助領(lǐng)域的應(yīng)用場景非常覆蓋,例如遠(yuǎn)程招采、遠(yuǎn)程公證等。通過使用簽里眼的遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù),采購方和供應(yīng)商可以在線進(jìn)行實時互動和交流。 在遠(yuǎn)程招采過程中,采購方可以通過遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)對供應(yīng)商進(jìn)行身份核實和資質(zhì)審核,確保供應(yīng)商符合要求。同時,采購方還可以通過實時互動和交流,更好地了解供應(yīng)商的情況和能力,為后續(xù)的采購決策提供更準(zhǔn)確的信息。此外,該技術(shù)還可以實現(xiàn)招采過程的記錄和監(jiān)督,確保招采過程的合法性和合規(guī)性。 對于自助部門而言,使用遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)可以帶來諸多好處。首先,通過在線交流和實時互動,可以更加便捷地進(jìn)行采購活動,提高采購效率。其次,通過錄制采購過程的視頻和供應(yīng)商提交文件的視頻,可以確保采購過程的透明化和公開化,避免自助和不公正的現(xiàn)象。后,將錄制內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)化和存儲,可以方便后續(xù)的查詢和審核,確保招采過程的公正和透明。 總之,遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)在自助領(lǐng)域的遠(yuǎn)程招采應(yīng)用可以幫助實現(xiàn)更高效、透明和規(guī)范的采購過程,提高采購效率和公正性。視頻遠(yuǎn)程雙錄是一種通過音視頻通話方式,對辦理過程進(jìn)行全程錄像的技術(shù),方便客戶辦理金融業(yè)務(wù),提高效率。
簽里眼升級“雙錄”系統(tǒng),推出“遠(yuǎn)程雙錄”功能,有效解決了銷售人員與客戶身處異地?zé)o法“雙錄”的弊病。遠(yuǎn)程雙錄就是通過視頻連線的方式對銷售人員和保險客戶同屏參與保險銷售過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)予以錄音錄像,實現(xiàn)了銷售行為可回放、信息可查詢、問題責(zé)任可確認(rèn)。 “遠(yuǎn)程雙錄”系統(tǒng)簡單高效,無須紙質(zhì)材料,既簡單環(huán)保又方便快捷,提高了客戶的消費體驗感和獲得感,同時“雙錄”也有利于規(guī)范銷售行為,避免在銷售過程中出現(xiàn)銷售誤導(dǎo),實現(xiàn)過程可回溯,從而多程度保護(hù)消費者的合法權(quán)益。簽里眼將不斷深化遠(yuǎn)程服務(wù)的探索和創(chuàng)新,為客戶提供更加便捷、指尖上的雙錄服務(wù)。簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng),為金融行業(yè)提供安全合規(guī)服務(wù)。內(nèi)蒙古數(shù)字時代遠(yuǎn)程視頻雙錄
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在汽車金融領(lǐng)域,業(yè)務(wù)辦理過程中的痛點主要包括前端人員體驗差、后端人員工作量大,導(dǎo)致整個流程辦理效率低下,消費體驗較差。為了解決這些問題,汽車金融企業(yè)需要關(guān)注如何通過AI技術(shù)提升用戶體驗和效率。 北京簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)可以對大量圖像文件進(jìn)行分類、OCR識別、人臉比對及文件重點內(nèi)容合法性分析。這些功能可以幫助金融專員快速準(zhǔn)確地處理客戶提供的文件,提高工作效率,同時減少客戶等待時間。該平臺在國內(nèi)多家汽車金融企業(yè)應(yīng)用落地中,通過AI輔助人工進(jìn)行業(yè)務(wù)資料核驗,帶來了極大的流程效率提升。 北京簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)則是一款符合監(jiān)管雙錄要求的產(chǎn)品,可實現(xiàn)臨柜、自助、遠(yuǎn)程等多種面簽場景。該系統(tǒng)利用音視頻技術(shù)、人臉/表情識別、語音識別、證件真?zhèn)舞b別、OCR技術(shù)等手段,在落實“雙錄”的過程中,提升業(yè)務(wù)效率、實現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程的反騙。同時,該系統(tǒng)還提供“AI+人工質(zhì)檢”模式,實現(xiàn)質(zhì)檢結(jié)果分鐘級返回,降低運(yùn)營、管理成本。 綜上所述,北京簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng),旨在通過人工智能技術(shù)更好的提升金融業(yè)務(wù)前后端服務(wù),終帶給消費者更好的體驗,并在此過程中嚴(yán)格把關(guān)風(fēng)控環(huán)節(jié),守護(hù)好金融機(jī)構(gòu)財產(chǎn)安全。云南標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程視頻雙錄數(shù)據(jù)安全