你經(jīng)歷過(guò)這樣的場(chǎng)景嗎? 在銀行,辦理業(yè)務(wù)或購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品時(shí),按照工作人員的指示,眨眨眼、搖搖頭,配合讀出一串?dāng)?shù)字或一段話,完成業(yè)務(wù)辦理。其實(shí)這就是銀行、保險(xiǎn)、證券中的 “雙錄” 操作?!半p錄”作為完整客觀記錄用戶業(yè)務(wù)辦理過(guò)程的重要資料,能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)揭示過(guò)程留痕,在規(guī)范金融機(jī)構(gòu)銷售行為、為日后爭(zhēng)議提供回溯依據(jù)方面,有重要意義。隨著金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,理財(cái)銷售、證券開(kāi)戶、法人開(kāi)戶、合同面簽等越來(lái)越多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要“雙錄”,但目前雙錄應(yīng)用存在一定痛點(diǎn)。近日,AI智能雙錄系統(tǒng)成功上線,該產(chǎn)品引入人臉識(shí)別、語(yǔ)音合成等人工智能技術(shù),可實(shí)現(xiàn)用戶與虛擬數(shù)字人之間的 “面對(duì)面” 互動(dòng)交流、服務(wù)導(dǎo)覽、智能互答、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。AI智能雙錄系統(tǒng):AI賦能,解決“雙錄”實(shí)操痛點(diǎn)!湖北智能AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率
保險(xiǎn)“雙錄”想必大家都已很熟悉,北京簽里眼自主研發(fā)的智能雙錄系統(tǒng)讓“雙錄”更智能、更便捷、更高效。簽里眼自建AI智能雙錄系統(tǒng)更智能、更便捷、更高效,依托于AI人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)智能質(zhì)檢,雙錄話術(shù)全自動(dòng)智能播報(bào),在雙錄的過(guò)程中實(shí)時(shí)質(zhì)檢,快速提示業(yè)務(wù)人員,改變傳統(tǒng)的后置質(zhì)檢流程,將質(zhì)檢服務(wù)前置;通過(guò)搭建多場(chǎng)景遠(yuǎn)程交互體系,支持多人多場(chǎng)景遠(yuǎn)程雙錄,有效應(yīng)對(duì)特殊時(shí)期及異地業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求,滿足業(yè)務(wù)多樣化需要;同時(shí)新雙錄系統(tǒng)融入“人臉識(shí)別”技術(shù),與投保流程緊密關(guān)聯(lián),在實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化雙錄操作的基礎(chǔ)上,助力風(fēng)控增效。徐州大數(shù)據(jù)時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)重要性AI智能加持,簽里眼推出智慧雙錄解決方案!
根據(jù)介紹,北京簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)主播平臺(tái)運(yùn)用了多模態(tài)交互、機(jī)器視覺(jué)、音視頻交付等智能化技術(shù),使用戶在雙錄過(guò)程中能夠自助完成音視頻錄制、身份認(rèn)證、風(fēng)險(xiǎn)揭示、實(shí)時(shí)質(zhì)檢以及電子簽署協(xié)議等一體化認(rèn)證留檔環(huán)節(jié),從而改變了傳統(tǒng)的“雙錄”體驗(yàn),大幅提升效率。該平臺(tái)還為金融領(lǐng)域提供解決方案,通過(guò)模擬真服務(wù)、無(wú)感知的AI虛擬數(shù)字人交互,實(shí)現(xiàn)服務(wù)高效,無(wú)需真人參與,全天候7*24小時(shí)在線,既節(jié)省了培訓(xùn)成本,又使內(nèi)容制作和更新更加便捷。
AI智能雙錄系統(tǒng)方便了保險(xiǎn)銷售過(guò)程。以某保險(xiǎn)銷售場(chǎng)景為例,投保人與代理人通過(guò)AI智能雙錄系統(tǒng)及對(duì)應(yīng)的app進(jìn)行視頻雙錄,在雙錄過(guò)程中,APP提供規(guī)范的雙錄指導(dǎo),對(duì)檢測(cè)異常信息實(shí)時(shí)提醒;同時(shí)后端通過(guò)視頻質(zhì)檢系統(tǒng)對(duì)已錄制的視頻進(jìn)行自動(dòng)質(zhì)檢,能夠快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)告知客戶及業(yè)務(wù)人員進(jìn)行補(bǔ)錄,提升客戶體驗(yàn)。通過(guò)事中檢測(cè)的雙錄通過(guò)率可達(dá)到90%以上。而視頻錄制完成后,再經(jīng)過(guò)后臺(tái)算法復(fù)核、人工終審,可保證每一單保險(xiǎn)的合法合規(guī),杜絕風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)基于AI智能雙錄系統(tǒng),保險(xiǎn)公司能夠有效地對(duì)海量視頻進(jìn)行存儲(chǔ)、檢索及管理。AI賦能開(kāi)啟“雙錄”黃金時(shí)代!
簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)采用智能媒體視頻技術(shù)及AI科技。應(yīng)用流媒體服務(wù)、語(yǔ)音識(shí)別、智能人機(jī)互動(dòng)、人臉識(shí)別、圖像識(shí)別、行為分析等手段,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)雙錄、遠(yuǎn)程雙錄、自助雙錄、移動(dòng)雙錄及雙錄后臺(tái)管理及智能審核、數(shù)據(jù)安全防護(hù)等功能,將提高雙錄效率及體驗(yàn),讓雙錄應(yīng)用插上智慧的雙翼。靈活編碼模式、增強(qiáng)視音效果,增強(qiáng)濾鏡、動(dòng)態(tài)水印、文字圖形同步效果互動(dòng)。以流媒體方式存儲(chǔ)在服務(wù)端、客戶端靈活可控。并具備遠(yuǎn)程視頻交互功能,提供多平臺(tái)互通、個(gè)性化可定制、實(shí)時(shí)視頻通話并音視頻錄制的服務(wù),為客戶實(shí)現(xiàn)雙方、三方的遠(yuǎn)程文件展示、簽署和輔助交易。AI虛擬數(shù)字人,賦能雙錄業(yè)務(wù)走向智能化!徐州大數(shù)據(jù)時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)重要性
“雙錄”市場(chǎng)痛點(diǎn)仍存,AI賦能開(kāi)啟智慧雙錄時(shí)代!湖北智能AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率
簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)通過(guò)AI技術(shù),結(jié)合音視頻通話、屏幕共享、音視頻質(zhì)檢等技術(shù),實(shí)現(xiàn)銷售人員與客戶不在現(xiàn)場(chǎng)的雙錄錄制, 保證雙錄過(guò)程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī),改善雙錄體驗(yàn),同時(shí)緩解特殊時(shí)期期間保險(xiǎn)公司銷售人員的雙錄壓力。在落實(shí)“雙錄”的過(guò)程中,提升業(yè)務(wù)效率、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程的質(zhì)檢。同時(shí)為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供具備司法效力的交易證據(jù)留存,實(shí)現(xiàn)敏捷、高效的雙錄質(zhì)檢,降低公司在質(zhì)檢工作方面投入的人力資源,提升效率并有效防范風(fēng)險(xiǎn),滿足管理機(jī)構(gòu)對(duì)金融業(yè)務(wù)日益嚴(yán)格的監(jiān)管需求。湖北智能AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率