由FBA所導(dǎo)致的任何中差評(píng),都可以由亞馬遜移除,賣家無需操心;如果使用第三方海外倉(cāng)所引起的中差評(píng),海外倉(cāng)服務(wù)商則不一定能提供售后與投訴服務(wù),就算提供了,也不一定能夠成功消除客戶留下的中差評(píng)。我們都知道一般第三方海外倉(cāng)很少有因物流派送而引起的差評(píng)。亞馬遜是支持客戶無條件退換貨的,F(xiàn)BA倉(cāng)對(duì)退回的產(chǎn)品不會(huì)再進(jìn)行任何的鑒定,也不會(huì)收取買家的任何費(fèi)用。就算退回來的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題,亞馬遜也不次再次將產(chǎn)品售給第二個(gè)買家。這樣的退貨方式其實(shí)算是比較偏袒客戶的,會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生較高的退貨率。如果產(chǎn)品被退回,無論是銷毀還是寄還賣家,亞馬遜還會(huì)再另外收取費(fèi)用。FBA中轉(zhuǎn)倉(cāng)支持多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。深圳中轉(zhuǎn)倉(cāng)公司
如何謹(jǐn)慎選擇海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)?1、供應(yīng)大批量發(fā)貨服務(wù):海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)能提供FBA所不具有的整批發(fā)貨服務(wù)。跨境賣家的貨物批量越大,中轉(zhuǎn)這個(gè)方式的優(yōu)勢(shì)就會(huì)越大,產(chǎn)生的費(fèi)用也會(huì)比較合理。2、高效的海外倉(cāng):WMS管理系統(tǒng):穩(wěn)定成熟的物流管理系統(tǒng)是保證海外倉(cāng)高效完成整個(gè)流程的重要環(huán)節(jié)。一個(gè)完善的海外倉(cāng)儲(chǔ)管理體系,能實(shí)時(shí)查看電商賣家貨物的出入庫(kù)情況,及時(shí)更新訂單狀況,免去了跨境賣家的庫(kù)存危機(jī)。海外倉(cāng)WMS系統(tǒng)涵蓋了所有海外倉(cāng)業(yè)務(wù)的處理流程,包括庫(kù)內(nèi)質(zhì)檢、貨品上架、庫(kù)存管理、訂單分揀和復(fù)核以及海外倉(cāng)的一件代發(fā)、中轉(zhuǎn)補(bǔ)貨、退換貨、貼換標(biāo)和海外倉(cāng)增值費(fèi)用設(shè)置等等。美國(guó)貨物中轉(zhuǎn)倉(cāng)服務(wù)如果使用第三方海外倉(cāng)所引起的中差評(píng),海外倉(cāng)服務(wù)商則不一定能提供售后與投訴服務(wù)。
亞馬遜賣家如何選擇FBA海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)呢?1、選擇可以提供大批量發(fā)貨的FBA海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)服務(wù):FBA海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)能提供FBA所不具有的整批發(fā)貨服務(wù)??缇迟u家的貨物批量越大,中轉(zhuǎn)這個(gè)方式的優(yōu)勢(shì)就會(huì)越大,產(chǎn)生的費(fèi)用也會(huì)比較合理。2、選擇倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用計(jì)算合理的FBA海外中轉(zhuǎn)倉(cāng):FBA是有倉(cāng)儲(chǔ)限制的,而第三方海外倉(cāng)的費(fèi)用和FBA相比就很低了。選擇一家倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用合理的海外倉(cāng)能幫助跨境賣家降低成本。3、選擇有高效系統(tǒng)管理體系的FBA海外中轉(zhuǎn)倉(cāng):成熟、高效的管理系統(tǒng)是保證海外倉(cāng)高效完成整個(gè)流程的重要關(guān)節(jié)。一個(gè)完善的倉(cāng)儲(chǔ)管理體系,能實(shí)時(shí)查看賣家貨物的出入庫(kù)情況,及時(shí)更新訂單狀況,免去跨境賣家的庫(kù)存危機(jī)。
四個(gè)政策角度推動(dòng)中轉(zhuǎn)倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,一是強(qiáng)化主體培育。鼓勵(lì)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)、跨境電商和物流企業(yè)等各類主體參與中轉(zhuǎn)倉(cāng)建設(shè)。推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)加大出口信保等金融產(chǎn)品創(chuàng)新力度。二是推動(dòng)數(shù)字化發(fā)展,鼓勵(lì)中轉(zhuǎn)倉(cāng)企業(yè)對(duì)接跨境電商綜試區(qū)線上綜合服務(wù)平臺(tái)、國(guó)內(nèi)外電商平臺(tái)等,匹配供需信息,探索建設(shè)海外物流智慧平臺(tái)。三是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。推動(dòng)制定一批中轉(zhuǎn)倉(cāng)領(lǐng)域的國(guó)家、行業(yè)、團(tuán)體等標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)行業(yè)健康有序發(fā)展。四是完善中轉(zhuǎn)倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)。支持企業(yè)加快重點(diǎn)市場(chǎng)海外倉(cāng)布局,完善全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò),推動(dòng)跨境電商企業(yè)更好服務(wù)全球消費(fèi)者。中轉(zhuǎn)倉(cāng)是需要向賣家收取一定的中轉(zhuǎn)服務(wù)費(fèi)的,也就是貨物從海外倉(cāng)發(fā)到FBA倉(cāng)庫(kù)的費(fèi)用。
中轉(zhuǎn)倉(cāng)企業(yè)能夠整合物流資源,提供配套的清關(guān)服務(wù)。所以它能夠很快地提高貨物出入境效率。部分中轉(zhuǎn)倉(cāng)可以提供所在國(guó)24小時(shí)或者48小時(shí)的送達(dá)服務(wù),這就大幅縮短了配送時(shí)間。中轉(zhuǎn)倉(cāng)可以提供有針對(duì)性的選品建議,幫助賣家優(yōu)化庫(kù)存,提前備貨,降低滯銷的風(fēng)險(xiǎn)。中轉(zhuǎn)倉(cāng)可以按照客戶的要求,提供本土化的退換貨、維修等服務(wù),能夠縮短服務(wù)周期,提升終端客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。由于賣家可以提前在海外倉(cāng)備貨,因此在后續(xù)補(bǔ)貨時(shí),可以選擇價(jià)格更低的海運(yùn)方式,這就降低了國(guó)際物流的成本。中轉(zhuǎn)倉(cāng)將會(huì)成為電商時(shí)代物流業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。海外倉(cāng)沒有平臺(tái)限制,無論在哪個(gè)平臺(tái)售賣,都可以使用海外倉(cāng)。浙江物流中轉(zhuǎn)倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)
海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)旺季補(bǔ)貨時(shí)效快。深圳中轉(zhuǎn)倉(cāng)公司
使用FBA倉(cāng)與第三方海外倉(cāng)的相同之處:1、二者都需要賣家提前備貨,都具有很好的倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn),無需賣家操心倉(cāng)儲(chǔ)與配送問題;2、都可以縮短配送時(shí)間,提升客戶的滿意度,對(duì)店鋪的銷售額增長(zhǎng)有幫助;3、都需要賣家批量發(fā)貨,發(fā)貨的方式一般選擇空運(yùn)、快遞、海運(yùn),能有效避免物流高峰;4、都可以為買家提供退換貨服務(wù);5、無論選擇FBA倉(cāng)還是第三方海外倉(cāng),賣家每月都需繳納倉(cāng)租費(fèi),物流費(fèi)用和其他費(fèi)用;6、產(chǎn)品在賣家的控制之外,但二者都有客服服務(wù)提供,讓賣家知悉庫(kù)存情況。深圳中轉(zhuǎn)倉(cāng)公司