FBA倉庫退貨主要分為以下要注意的問題點(diǎn):買家什么時候可以收貨?FBA訂單產(chǎn)生退貨問題時,貨物會被退回到FBA倉庫,由FBA處理。建議賣家聯(lián)系FBA把貨拿回倉庫,買家退貨后退款。如果退貨商品完好無損,可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標(biāo)簽,重新銷售。如果有損壞,亞馬遜會提示該產(chǎn)品已經(jīng)不能銷售了,你可以要求亞馬遜銷毀,或者要求第三方海外倉公司幫你運(yùn)回國內(nèi),或者要求第三方倉公司幫忙處理。除了美國亞馬遜FBA倉庫的標(biāo)簽,賣家還可以選擇亞馬遜海外倉庫的存儲方式。與FBA相比,海外倉庫的倉儲成本更低,提供的服務(wù)更完整。退倉的方式:發(fā)往某個地址(Ship-to Address)。江蘇材料退倉儲存價位
倉庫退貨之客戶退貨:業(yè)務(wù)部接到客戶退貨后應(yīng)及時通知成品倉,成品倉再通知車隊(duì)長安排司機(jī)退回。退回的成品無論客戶是否開出退貨單,隨車的司機(jī)都必須按成品倉庫要求開出《退倉單》由業(yè)務(wù)員貨或相應(yīng)跟單員進(jìn)行確認(rèn)后,成品倉再根據(jù)《退倉單》品名規(guī)格及數(shù)量進(jìn)行確認(rèn)并辦理退倉手續(xù),手續(xù)不全不辦理退貨手續(xù);已辦理退貨手續(xù)的退貨,如有質(zhì)量問題,倉管員應(yīng)馬上開出《不良品處理報告》交品管部處理,并跟進(jìn)處理結(jié)果,未及時辦理退倉手續(xù)的退貨,如有打濕或遺失由車隊(duì)承擔(dān)全責(zé)。江蘇材料退倉儲存價位做亞馬遜平臺,可選擇FBA物流發(fā)貨,也可以自發(fā)貨。
倉庫退貨之生產(chǎn)部后工序退貨:客戶退回的成品或倉庫庫存的成品,經(jīng)品管部提出處理意見后,由生產(chǎn)部后工序開具《退倉單》注明退回車間返工交車間主管簽名確認(rèn)后交入庫倉管員辦理退貨手續(xù),方可拉回生產(chǎn)部后工序返工,手續(xù)不全不辦理退貨手續(xù),輸單員按單據(jù)進(jìn)行電腦帳的進(jìn)銷,嚴(yán)禁在倉庫范圍內(nèi)進(jìn)行返工,返工完成后將挑選出來的合格品辦理入庫手續(xù),對于不辦理退貨手續(xù)而不返工造成出庫誤期的,責(zé)任由車間承擔(dān)。對于生產(chǎn)部返工挑選出來的不良品,應(yīng)馬上通知品管部進(jìn)行處理,生產(chǎn)部后工序按品管部提出的處理意見進(jìn)行處理,要求報廢處理的由生產(chǎn)部后工序直接報廢,嚴(yán)禁辦理入庫手續(xù),防止與合格品混裝,如存在色差要求區(qū)分的生產(chǎn)部后工序應(yīng)在標(biāo)示上注明,分開入庫并辦理入庫手續(xù),倉管員將單據(jù)交輸單員進(jìn)行電腦銷賬。
總的來說,倉庫退貨管理也就是三個主要的關(guān)注點(diǎn),一是從源頭減少退貨;二是優(yōu)化流程,快速處理退貨;三是確定退貨責(zé)任方。退貨管理重點(diǎn)不在于如何高效地處理退貨,其較重要的目的是如何較大化地避免產(chǎn)生退貨。利用系統(tǒng)的退貨管理模塊可以詳細(xì)地記錄每件退貨產(chǎn)生的原因,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,輔助管理人員發(fā)現(xiàn)在倉庫退貨上的共性問題,以期做出針對性的決策;管理人員也可以從系統(tǒng)切入加強(qiáng)在退貨上對門店和供應(yīng)商的管理。加強(qiáng)對供應(yīng)商品質(zhì)的管控以及門店要貨量管控從源頭上減少退貨。選擇亞馬遜FBA物流賣家也會面臨一些問題,例如因?yàn)橐恍┰蛐枰獙Σ糠之a(chǎn)品進(jìn)行退倉處理。
倉庫關(guān)于退貨規(guī)定,提升倉庫的工作效率及服務(wù)質(zhì)量:品檢根據(jù)倉庫收貨員移交的單據(jù)對退貨進(jìn)行檢驗(yàn),不允許在審批單、客戶裝箱上進(jìn)行涂改,只允許在倉庫收貨人員移交的單據(jù)備注上進(jìn)行標(biāo)識,如果發(fā)現(xiàn)審批單未涉及的貨品以及精品中摻有次品、次品中摻有精品的要分開與標(biāo)示以及告知跟單是否要修改審批單或者拒收,跟單人員需一個工作日內(nèi)將未在審批范圍貨品重新制作審批單,并且由總經(jīng)理簽名的審批單倉庫才重新安排清點(diǎn),超過一個工作日未交予倉庫的倉庫直接將貨品拒收。亞馬遜非常重視消費(fèi)者體驗(yàn),用心的服務(wù)于用戶,也能為產(chǎn)品帶來更多的銷量。浙江貨物退倉儲存費(fèi)用
貨值不高,直接贈送給買家,跟買家協(xié)商讓其留好評。江蘇材料退倉儲存價位
退貨管理一直以來都是倉庫管理的短板,也是非常容易出漏洞的一個環(huán)節(jié),那么怎么解決倉庫退貨混亂問題呢?各種退貨及換殘產(chǎn)品入庫都須有相應(yīng)單據(jù),如運(yùn)輸公司不能提供相應(yīng)單據(jù),倉庫人員有權(quán)拒收貨物;退貨產(chǎn)品有良品及不良品的區(qū)別,如良品退貨,貨物必須保持完好狀態(tài),否則倉庫拒絕收貨;不良品收貨則必須與相應(yīng)單據(jù)相符,并且有配套的紙箱,配件齊全;換殘產(chǎn)品則須與通知單上的型號、機(jī)號相符,否則倉庫拒絕收貨;收貨人員依據(jù)單據(jù)驗(yàn)收貨物后,將不同狀態(tài)的貨物分開單獨(dú)存放,將退貨或換殘單據(jù)及收貨入庫單,記錄產(chǎn)品名稱、數(shù)量、狀態(tài)等交定單處理人員。江蘇材料退倉儲存價位
浙江天誠供應(yīng)鏈有限公司公司是一家專門從事海外倉,F(xiàn)BA頭程,移倉換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,是一家服務(wù)型企業(yè),公司成立于2021-03-05,位于后宅街道群英二區(qū)22號一樓(自主申報)。多年來為國內(nèi)各行業(yè)用戶提供各種產(chǎn)品支持。在孜孜不倦的奮斗下,公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)越來越廣。目前主要經(jīng)營有海外倉,F(xiàn)BA頭程,移倉換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn)等產(chǎn)品,并多次以交通運(yùn)輸行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、客戶需求定制多款多元化的產(chǎn)品。天誠海外倉,Matson,UPS,FedEx,DHL,FBA,亞馬遜頭程為用戶提供真誠、貼心的售前、售后服務(wù),產(chǎn)品價格實(shí)惠。公司秉承為社會做貢獻(xiàn)、為用戶做服務(wù)的經(jīng)營理念,致力向社會和用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。浙江天誠供應(yīng)鏈有限公司嚴(yán)格規(guī)范海外倉,F(xiàn)BA頭程,移倉換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn)產(chǎn)品管理流程,確保公司產(chǎn)品質(zhì)量的可控可靠。公司擁有銷售/售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),分工明細(xì),服務(wù)貼心,為廣大用戶提供滿意的服務(wù)。