深圳商品退倉儲(chǔ)存推薦

來源: 發(fā)布時(shí)間:2022-05-02

亞馬遜賣家,幾乎都會(huì)遇到退貨問題,那么,亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨怎么處理?有退貨費(fèi)用嗎?FBA倉庫退貨處理流程:1、買家提交“退貨申請(qǐng)”;2、賣家在賣家平臺(tái)的“訂單”—“管理退貨”中查看退貨申請(qǐng)及退貨原因;3、賣家根據(jù)“亞馬遜產(chǎn)品退貨政策”,在賣家平臺(tái)的“訂單”—“管理退貨”中處理退貨申請(qǐng);4、如關(guān)閉申請(qǐng),亞馬遜會(huì)向買家發(fā)送郵件通知,郵件內(nèi)包含賣家關(guān)閉申請(qǐng)的原因;5、如批準(zhǔn)退貨申請(qǐng),系統(tǒng)將賣家的退貨地址通過郵件形式發(fā)送給買家,賣家等待買家退貨中;6、賣家收到退貨,在“管理退貨”或者“管理訂單”頁面操作訂單退款。亞馬遜的退換貨問題賣家可以選擇一家靠譜的海外倉來幫忙解決。深圳商品退倉儲(chǔ)存推薦

深圳商品退倉儲(chǔ)存推薦,退倉儲(chǔ)存

退倉的方式:1、發(fā)往某個(gè)地址(Ship-to Address);當(dāng)亞馬遜賣家店鋪的庫存數(shù)量較多且貨值較高時(shí),可以選擇這種方式。在申請(qǐng)撤倉時(shí)添加撤倉地址,成功創(chuàng)建移除訂單后,在FBA倉不忙的情況下,亞馬遜將在之后的10-14日期間將貨品發(fā)往你申請(qǐng)撤倉的地址,如果FBA倉較繁忙,則處理時(shí)間相對(duì)延長(zhǎng)。2、棄置(Dispose);當(dāng)亞馬遜賣家店鋪的庫存數(shù)量不多且貨值較低時(shí),即使撤倉也沒有用處或者無法銷售,選擇撤倉不夠劃算。而且貨品放在亞馬遜FBA物流倉也會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生FBA倉儲(chǔ)費(fèi),這對(duì)賣家而言是一筆額外的費(fèi)用,此時(shí)賣家可以選擇棄置。江蘇材料退倉儲(chǔ)存程序選擇亞馬遜FBA物流賣家也會(huì)面臨一些問題,例如因?yàn)橐恍┰蛐枰獙?duì)部分產(chǎn)品進(jìn)行退倉處理。

深圳商品退倉儲(chǔ)存推薦,退倉儲(chǔ)存

倉庫退貨操作作業(yè)流程:1、在發(fā)現(xiàn)物品出現(xiàn)因由供應(yīng)商負(fù)責(zé)的質(zhì)量問題后,倉庫應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)采購員提出退貨申請(qǐng)。(采購員根據(jù)倉庫遞交的“物料、外加工件送檢單”上的相關(guān)信息通知供應(yīng)商);2、不合格物品將由相關(guān)采購員通知供應(yīng)商盡快至倉庫辦理退貨。3、供應(yīng)商接到退貨通知后,來司確認(rèn)退貨物品的名稱、物料號(hào)、數(shù)量等,倉管員須開具退貨單(注明“物料、外加工件送檢單”單號(hào)),核對(duì)無誤后雙方簽字;4、退貨單一式三聯(lián):一聯(lián)存根聯(lián),第二聯(lián)供應(yīng)商聯(lián)由供應(yīng)商與退回貨物一起帶回,第三聯(lián)采購聯(lián)交采購部留存。

FBA退貨換標(biāo)操作流程:1、 提供倉庫地址,賣家在亞馬遜平臺(tái)操作移除訂單;2、當(dāng)所有包裹顯示遞送到美國(guó)倉庫時(shí),業(yè)務(wù)員會(huì)所要產(chǎn)品標(biāo)簽,之后提交文件給倉庫;3、倉庫清點(diǎn)產(chǎn)品,操作換標(biāo),裝箱,提供裝箱清單;4、業(yè)務(wù)員向賣家索要外箱標(biāo)簽;5、倉庫收到外箱標(biāo)簽,貼標(biāo),發(fā)出,提供物流單號(hào)。賬號(hào)被封已是很無奈的事情,換標(biāo)更是需要額外的支出,當(dāng)賣家出現(xiàn)以下情況時(shí),需要FBA退倉換標(biāo):1、Listing審核不合格或無效不通過;2、賬號(hào)被關(guān)或投訴,更換新帳號(hào)銷售;3、帳號(hào)銷量不佳,更換高質(zhì)量B帳號(hào)銷售;4、國(guó)內(nèi)發(fā)貨后,標(biāo)簽錯(cuò)誤致無法銷售,需重新上架。亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨,一般的品類賣家是無需再付另外的費(fèi)用了。

深圳商品退倉儲(chǔ)存推薦,退倉儲(chǔ)存

FBA退貨處理流程:買家已經(jīng)收到貨物:如買家已收到貨物,F(xiàn)BA訂單引起的退貨問題,貨會(huì)退回FBA倉庫,F(xiàn)BA會(huì)處理。建議賣家聯(lián)系FBA那邊讓其把貨取回倉庫,待買家把貨退回后再退款處理。退回來的貨物,如果沒有破損,可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標(biāo)簽再次銷售;如果已經(jīng)損壞,亞馬遜會(huì)提示您這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)不可再銷售,您可以讓亞馬遜銷毀,或者讓第三方海外倉公司運(yùn)回國(guó)內(nèi),或者讓可以提供維修退貨服務(wù)的第三方海外倉公司幫忙處理。如發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題,或?qū)偕碳邑?zé)任引起的不符合發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)的商品,需拍照舉證,將其暫時(shí)盤至殘次區(qū),實(shí)物交至操作主管與商家溝通補(bǔ)發(fā)貨或做采購?fù)素泦翁幚?。清算變現(xiàn)這種方式只適用于可售庫存的商品、亞馬遜精選的部分商品。上海商品退倉儲(chǔ)存程序

貨值不高,直接贈(zèng)送給買家,跟買家協(xié)商讓其留好評(píng)。深圳商品退倉儲(chǔ)存推薦

為什么倉庫管理較怕的就是退貨?首先就是精品庫存的查看,要了解到是否需要補(bǔ)貨,保障客戶的使用不會(huì)受影響。如果是包裝原因引起的退貨,那么就會(huì)引申出找供應(yīng)商要包裝的工作,如是產(chǎn)品質(zhì)量問題,要了解故障情況,分析是不是人為因素造成、是不是在三包范圍,廠家能否接受,以及庫內(nèi)人員工作自查問題、整改報(bào)告,維護(hù)客戶關(guān)系等等。倉儲(chǔ)部門如果沒有好的退貨管理,那么退貨便會(huì)成為倉儲(chǔ)部門混亂的始作俑者。當(dāng)然,退貨是消費(fèi)者的權(quán)利,企業(yè)要制定良好的退貨管理流程和制度,讓退貨管理變得更簡(jiǎn)單,讓倉庫員工更輕松。深圳商品退倉儲(chǔ)存推薦

浙江天誠(chéng)供應(yīng)鏈有限公司致力于交通運(yùn)輸,是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)分為海外倉,F(xiàn)BA頭程,移倉換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn)等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司秉持誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念,在交通運(yùn)輸深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),打造交通運(yùn)輸良好品牌。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。