項目管理咨詢

什么是項目管理？通俗地說，項目管理就是完成任務，是對完成項目所需工作的計劃和控制過程。PMBOK：項目管理就是運用知識、技能、工具與技能用于項目活動，滿足項目需求。項目的特點——獨特性：也叫“一次性”，每個項目都是獨特的，每個項目多多少少會在某些方面與別的項目有所不同。臨時性：是指項目有明確的開始時間和明確的結(jié)束時間。臨時性與項目的工期長短沒有關(guān)系。任何項目都是臨時的，歷時一個月的項目是臨時的，歷時一年甚至十年的項目也是臨時的。無論是正常結(jié)項的項目還是中途終止的項目，都應該有項目的收尾工作。項目驅(qū)動變革：項目旨在為組織帶來積極的變化；成功的項目，可以使組織從當前的狀態(tài)發(fā)展到組織想達到的理想狀態(tài)。項目創(chuàng)造商業(yè)價值：做任何事情通常都是要有價值的，不過商業(yè)價值分為兩種：一種是有形的價值，通常是用財務指標來量化；另外一種稱為無形的價值，如組織聲譽，品牌，企業(yè)形象，戰(zhàn)略一致性等。項目管理的范圍，進度，成本，質(zhì)量四個要素構(gòu)成項目管理的鐵三角。項目管理咨詢

項目整合管理特別體現(xiàn)在以下幾個方面——項目管理計劃的制定，制定的不是任何單一計劃，而是綜合性計劃，既要關(guān)注單個方面計劃的內(nèi)容，又要考慮其他要素對計劃的影響；項目變更管理，需要關(guān)注項目任何一方面要素變更時對項目的綜合影響；項目執(zhí)行過程中相關(guān)方期望的管理，需要平衡各相關(guān)方在項目的期望和利益。項目章程的責任、理解、關(guān)鍵要素及其作用，并理解沒有項目章程不開始一個項目的重要理念。掌握制定項目章程的工具技術(shù)：頭腦風暴、焦點小組、影響管理、引導、決策、會議管理。PMP項目管理實踐培訓價格項目治理與組織戰(zhàn)略——組織級項目管理（OPM）。

在實際項目管理中，成本管理往往涉及較多的財務知識。在PMI看來，這屬于“基礎(chǔ)管理知識”（意思是雖然《PMBOK指南》上沒有，但是考試中可能會涉及）。這些財務概念主要是：直接成本：是可以在項目中直接找到出處的成本；例如：1個全職工作在項目中的員工的工資。間接成本：是需要和別的項目共同分擔的成本；例如：總部的管理費、公司大樓的水電費。固定成本：不隨項目工作量的變化而變的成本，例如：機構(gòu)籌建費用，辦公室租賃費用等?？勺兂杀荆弘S著數(shù)量的改變而變化的成本，例如：材料費；沉沒成本：顧名思義是已經(jīng)沉淀下來的，指以往發(fā)生的，但與當前決策無關(guān)的費用。實際工作或生活中，我們要減少沉沒成本對決策的影響。機會成本：是指為了投資一個項目而放棄投資另一個項目的收益。生命周期成本：項目投資方要獲得項目產(chǎn)品或資產(chǎn)的終身所有權(quán)所需的總體費用。經(jīng)常會包括：研究和開發(fā)成本、實施/生產(chǎn)成本、夠早成本、運行和支持成本、淘汰或處理成本。

在PMP考試中，有時也叫“專業(yè)人士訪談”。項目經(jīng)理可以訪談相關(guān)的相關(guān)方，訪談的一般形式可以使用電子郵件、電話或虛擬的工作，更多的一種訪談方式是面對面的訪談。面對面訪談特別適合獲取一些非公開的、有一定深度的需求信息。訪談一般情況下需要訪談對象在心態(tài)上比較開放，愿意把自己的需求表達出來。當然，訪談者需要靈活應用引導技術(shù)對被訪者進行引導，以便能收集更多方面更真實的信息。收集需求的工具技術(shù)。問卷調(diào)查比較適合相關(guān)方比較多，分布又比較廣的需求收集。比如需要獲得眾多人的意見，就會選擇問卷調(diào)查。問卷調(diào)查的優(yōu)勢就是受眾比較多，調(diào)查很難多方面深入。項目管理的5大過程既有一定的時間邏輯，又相互的交疊在一起。

項目管理的主要思維之一是系統(tǒng)化思考，項目管理知識領(lǐng)域提供了系統(tǒng)化多方位管理項目的思路。這會使你考慮問題非常多方面。整合管理是項目經(jīng)理的主要工作。整合者是項目經(jīng)理的主要角色。整合管理貫穿項目全過程。這一部分歷來是實踐和考試的重點和難點。整合管理的重點是創(chuàng)造項目章程和一個可行的項目計劃，監(jiān)測和控制所有項目工作，管理變更，直到項目結(jié)束。明確工作內(nèi)容，確保做且只做完成項目所需的全部工作的過程。范圍管理是項目管理中較重要的活動，所有項目工作是以它為基礎(chǔ)開展的；范圍管理重點工作是創(chuàng)建按可交付成果分解的WBS；控制范圍和管理范圍變更等內(nèi)容一向是考試重點之一。在制定項目章程過程出了輸出項目章程外，還輸出了假設(shè)日志。項目管理咨詢

溝通是項目經(jīng)理較重要的工作之一，好的項目經(jīng)理的應該多數(shù)時間在溝通。項目管理咨詢

項目組織過程資產(chǎn)：是用于執(zhí)行和治理項目的正式和非正式計劃、政策、程序及知識庫，還包括經(jīng)驗教訓和歷史信息、工作模板、工作指南、驗收標準、流程、風險數(shù)據(jù)和掙值數(shù)據(jù)、項目檔案等。是任何或全部與工作過程相關(guān)的資產(chǎn)。組織過程資產(chǎn)是能給組織帶來價值和收益的，可以促進項目的成功。在整個項目進行過程中，任何人都有責任積累組織過程資產(chǎn)。過程、政策和程序：在你所在的項目組織中，會有基于這個項目的過程、政策和程序，對于項目經(jīng)理和團隊成員來說，這是可以添加和修改的。模板：模板可能用于規(guī)定你和你的團隊在常規(guī)基礎(chǔ)上需要編寫的信息。它們用統(tǒng)一的格式記錄這些信息，以便讀者知道他們在看什么并且能隨著時間和跨項目比較|進展。項目檔案：審視以前類似項目的項目檔案可以為制定成本和持續(xù)時間的估算以及識別假設(shè)條件和風險提供一個很好的起點。經(jīng)驗教訓：是主觀總結(jié)出來的成功與失敗之處，可以為未來的項目所使用。項目管理咨詢