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工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure）：這是項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要概念，用于將項(xiàng)目的工作內(nèi)容按照一定的層次進(jìn)行分解，從而明確項(xiàng)目的整體工作和各個(gè)子任務(wù)之間的關(guān)系。屬于規(guī)劃過程組。將項(xiàng)目涉及到的工作進(jìn)行分解，以便于更好的規(guī)劃和執(zhí)行控制。比如，把整個(gè)旅行先分解為前期調(diào)研、旅行準(zhǔn)備、旅行方案設(shè)計(jì)、旅行實(shí)施、旅行后總結(jié)等大的階段，然后再針對(duì)不同階段的工作進(jìn)行細(xì)分，這樣就可以更好的規(guī)劃時(shí)間、成本、資源等工作，并對(duì)各部分工作進(jìn)行執(zhí)行控制。控制范圍，屬于監(jiān)控過程組。在項(xiàng)目過程中監(jiān)控可交付成果的狀態(tài)，管理范圍基準(zhǔn)的變更，以確保項(xiàng)目范圍是按照我們的期望來實(shí)施。WBS要求將項(xiàng)目涉及到的工作進(jìn)行分解，以便于更好的規(guī)劃和執(zhí)行控制。比如，把整個(gè)旅行先分解為前期調(diào)研、旅行準(zhǔn)備、旅行方案設(shè)計(jì)、旅行實(shí)施、旅行后總結(jié)等大的階段，然后再針對(duì)不同階段的工作進(jìn)行細(xì)分，這樣就可以更好的規(guī)劃時(shí)間、成本、資源等工作，并對(duì)各部分工作進(jìn)行執(zhí)行控制。比如，旅行社是否按照我們計(jì)劃的旅游景點(diǎn)安排行程，如果同事要增加景點(diǎn)或減少景點(diǎn)，需要經(jīng)過相關(guān)方討論后再?zèng)Q定等就屬于控制范圍的工作。在實(shí)際項(xiàng)目管理中，成本管理往往涉及較多的財(cái)務(wù)知識(shí)。山東在線PMP

質(zhì)量管理在PMP考試中是非常重要也是比較難的一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，之所以讓一些讀者感覺到困難，是因?yàn)橘|(zhì)量管理會(huì)涉及到一些非常重要的理念和專業(yè)的工具技術(shù)，項(xiàng)目經(jīng)理在日常工作中對(duì)這些內(nèi)容沒有縱深研究。為了更好地幫助讀者理解項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作內(nèi)容，把質(zhì)量管理涉及的質(zhì)量活動(dòng)梳理如下：客戶確定質(zhì)量需求、團(tuán)隊(duì)理解并澄清客戶的質(zhì)量需求、團(tuán)隊(duì)確定如何做才能滿足客戶的質(zhì)量需求、項(xiàng)目經(jīng)理遵循公司的質(zhì)量原則、標(biāo)準(zhǔn)，制定本項(xiàng)目的質(zhì)量原則、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目經(jīng)理創(chuàng)建本項(xiàng)目的其他所需的過程、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行質(zhì)量工作。山東在線PMP項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，項(xiàng)目經(jīng)理在不同環(huán)境下工作方法、能管控的資源以及影響力都會(huì)受項(xiàng)目管理環(huán)境的制約。

PMP全稱是ProjectManagementProfessional（項(xiàng)目管理專業(yè)人士），是由PMI在全球推行的項(xiàng)目管理職業(yè)資格認(rèn)證，在全球得到了普遍的認(rèn)可和應(yīng)用，是項(xiàng)目管理專業(yè)影響力較大的職業(yè)資格認(rèn)證之一。由PMI組織編寫的PMBOK?是PMI官方指定的教材，為項(xiàng)目經(jīng)理提供了專業(yè)的理念、思路、工具和方法，為專業(yè)人士而設(shè)計(jì)。學(xué)項(xiàng)目管理有很多方式?？磿梢詫W(xué)，實(shí)踐中也能學(xué)。但是通過PMP認(rèn)證培訓(xùn)和考試是幫助項(xiàng)目經(jīng)理更快提升項(xiàng)目管理能力的路徑之一。世紀(jì)良好推薦您“學(xué)”、“習(xí)”、“分享”。學(xué)指的是看書、聽課、做題；習(xí)指的是實(shí)踐與思考。學(xué)而不習(xí)您會(huì)比較難深度理解項(xiàng)目管理精髓，而不經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，您很難快速成長(zhǎng)。培訓(xùn)較大的好處是縮短你在實(shí)踐中探索的時(shí)間。而樂于分享的人，更容易建立自己的影響力。

制定項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理中一個(gè)漸進(jìn)明細(xì)的過程，規(guī)劃工作主要在規(guī)劃階段完成，但在整個(gè)項(xiàng)目期間要不斷的完善和更新。制定計(jì)劃時(shí)，首先要確定項(xiàng)目生命周期類型、開發(fā)方法和管理過程的裁剪，然后項(xiàng)目經(jīng)理要基于不同的生命周期類型來對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃。為了使計(jì)劃更加合理，鼓勵(lì)所有相關(guān)方參與計(jì)劃的制定。成員負(fù)責(zé)制定相關(guān)工作的計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整合。在計(jì)劃完成并獲得相關(guān)方批準(zhǔn)后，再對(duì)計(jì)劃變更，就需要通過整體變更控制過程進(jìn)行審批。在計(jì)劃的變更獲得審批后，首先要對(duì)項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行更新，保證項(xiàng)目管理計(jì)劃是新的版本。項(xiàng)目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出，需要主要相關(guān)方達(dá)成共識(shí)。

項(xiàng)目進(jìn)度管理：使項(xiàng)目按時(shí)完成的過程。進(jìn)度管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵之一。進(jìn)度延期是多數(shù)企業(yè)的痛難點(diǎn)。進(jìn)度管理的重點(diǎn)是將工作包分解為活動(dòng)之后，將它們排序、估算資源與工期；識(shí)別關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)并加以管理；如何計(jì)算和壓縮工期歷來是必考內(nèi)容。項(xiàng)目成本管理：確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成的過程。成本是項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要的約束條件和管理目標(biāo)，成本管理是對(duì)成本進(jìn)行估算、規(guī)劃、預(yù)算、跟蹤和控制的過程。成本管理難點(diǎn)在于搞清楚與掙值相關(guān)的一些績(jī)效指標(biāo)的含義和計(jì)算公式。進(jìn)度管理的重點(diǎn)是將工作包分解為活動(dòng)之后，將它們排序、估算資源與工期。貴陽金融（運(yùn)營(yíng)商）項(xiàng)目管理

制定項(xiàng)目管理計(jì)劃：理解項(xiàng)目管理計(jì)劃的編制、組成、和變更管理。山東在線PMP

項(xiàng)目質(zhì)量管理涉及到3個(gè)過程，讀者要重點(diǎn)掌握和區(qū)分三個(gè)質(zhì)量管理過程的工作內(nèi)容。概述如下：規(guī)劃質(zhì)量管理，屬于規(guī)劃過程組。用于識(shí)別項(xiàng)目或可交付成果的質(zhì)量要求或標(biāo)準(zhǔn)，所以可以理解為是制定標(biāo)準(zhǔn)的。同時(shí)，本過程還要制定質(zhì)量管理計(jì)劃指導(dǎo)質(zhì)量管理活動(dòng)達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。本過程關(guān)注于標(biāo)準(zhǔn)的制定。管理質(zhì)量，屬于執(zhí)行過程組。定義了質(zhì)量管理計(jì)劃和項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之后，需要按照計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行項(xiàng)目工作，并對(duì)過程進(jìn)行分析和改進(jìn)，以確保滿足項(xiàng)目質(zhì)量。本過程關(guān)注于過程分析和改進(jìn)?？刂瀑|(zhì)量，屬于監(jiān)控過程組。對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量檢查，確定項(xiàng)目質(zhì)量是否滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以確保項(xiàng)目輸出是完整的、正確的、符合客戶期望值的。本過程關(guān)注于對(duì)結(jié)果的檢查。山東在線PMP